2021年年优质护理工作计划

1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！2021年年优质护理工作计划 护理工作需要的是耐烦和爱心，在和被护理者接触的过程中不断成长，总结出阅历，为今后供应更好的效劳做好预备。下面是有2021年优质护理工作方案，欢送参阅。 2021年优质护理工作方案范文1 一、总体目的 1、根底护理合格率100%。 2、急救物品完好率100%。 3、根底护理理论学问及护理技术操作考核成果达标。 4、重病人护理合格率100%。 5.护理文件书写合格率2021年优质护理工作方案。 6、掌握本钱，进步收益。 7、护理人员三基考核合格率达100%。 8、病人对护理工作满足度为95%。 9、严格无菌操作，做到一人一针一

2、管一用。 10、常规器械消毒灭菌合格率100%。 11、全年护理事故发生率为零。 12、静脉穿刺胜利率95%。 13、院内压疮发生次数为零 (除不行避开压疮)。 二、主要任务 (一) 确保目的实现，加强护理管理 严格执行各项规章制度，使护士们养成良好的行为习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远进展。 (二) 创新效劳理念，进展和升华优质护理效劳内涵 1、连续开展优质护理效劳，制造三满足工程。 2、建立公平、博爱、和谐、互助的优质护理形式病房。 3、以病人的需要、便利、应答、满足作为病房优质效劳工作的切入点。 4、做到五主动、四个不。热心接待要做到：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院

3、介绍;耐烦说明要做到：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行、患者有主诉不说没事。 5、注重搜集护理效劳需求信息，搜集整理通过理解回访看法，和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反应信息，常常听取医生的看法准时的提出改良措施，调动护士的工作主动性，从思想上，行动上做到真正的主动效劳。把专心效劳，制造感动的效劳理念运用到实际工作中。 6、深化亲情效劳，进步效劳质量。在培育护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (三) 加强专科内涵建立，进步专科护理质量 1、重视每月的业务学习、护理查房。充分发挥专科护士的作用，每月进行一

4、次专科学问讲座。 2、简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进展床旁专科理论学问讲解，并实行有效干预措施。 3、催促护理人员仔细执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情观看，定期进展急救技术演练，使每位护士都能把握急救药品及器材的用法。 (四) 加强重点环节管理，确爱护理平安，杜绝过失、事故 1、急救物品药品完好率100%。 2、质控人员每周对全科的仪器进展保养充电，每一位护士都必需知道各种仪器的用法和放置的位置。 3、抓好护理人员的环节监控;病人的环节监控;时间的环节监控和护理操作的环节监控。 4、发挥科内质控小组作用

5、，节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均能保证护理主管在岗进展质控。确爱护理平安。 5、药品的管理： 1)定期清点药品，防止积压、变质，发觉有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品准时报废处理。 2)建立适量的药品基数，依据科室常规用药状况备药，做到既保证临床用药需要，又避开积压。建立贵重药品交接记录本，做到班班交接，账物相符，确保用法需要。 6、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻过失及事故的发生。在平安的根底上进步我们的护理质量。 (五) 加强院感学问培训，预防和掌握院内感染的发生 1、每月进展一次院感学问学习，加强换药室监管力度。 2、无菌物品与非无

6、菌物品分开放置，用法后的无菌物品准时注明开启时间，定期消毒;每日由负责上治疗班的护士进展物品的检查与消毒工作。 3、对于医疗垃圾分开放置，每日由当班护士在下班前进展检查，并催促护工进展垃圾的日产日清工作;有消毒监控护士定期进展科室的宣教工作。 4、消毒液的浓度监测、空气培育、物表培育等，由消毒监控护士负责，并准时记录。护士长不定期监视检查结果，对于出现不合格检查结果，准时制定出相关护理措施，以确爱护理平安。 2021年优质护理工作方案范文2 依据卫生部创立优质护理的整体要求及我院创立优质护理活动的详细方案，结合骨科专科的特点，仔细落实以病人为中心，夯实根底护理，注重专科护理，力求从点滴微小的工

7、作着手，转变效劳理念，优化工作流程，改善护患关系，进步护理质量。现制定20xx年优质护理工作方案如下： 一、进步思想认识，明确优质护理内涵，增加效劳意识 组织全科护士学习创立优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定详细的创优措施，坚固树立以病人为中心的效劳理念，将优质护理效劳作为进步护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的主动性。 努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、满足的护理效劳。 二、工作目的 以患者满足为总体目的，夯实根底，稳固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理效劳工作，提升效劳内涵，持续改良护

8、理质量。 三. 工作措施： 1.合理支配，弹性排班 骨一科床位48张，护士15人，依据每位护士的工作力量，病人的数量，护理工作量，实行合理支配，弹性排班。 2.标准病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理平安工作，对患者进展护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者平安目的，削减不良大事发生。对患者进展分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的管理，为患者制造宁静、干净、平安、温馨、有序的病房环境。 3、加强管理，确爱护理平安 (1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等

9、关键环节，加强护理管理确保目的实现。 (2)加强护理平安监控管理，每月组织组织护理人员召开平安分析会及护理过失、护理不良大事的缘由分析争论，分析发生的缘由，应汲取的教训，提出防范措施与改良措施。 (3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、根底护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查，对存在的问题马上指出并要求准时改正。 4、细化工作流程，明确岗位责任 对各班职责进展修订，转变排班形式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理有用。 5、抓好根底护理、专科护理，实行责任护士负责制 每位护士分管8-12个病人，每名患者均有相应固定的责任护士对其负

10、责，为患者供应整体护理效劳, 亲密观看患者病情, 随时与患者沟通，做好患者的生活护理、根底护理，保障患者平安，表达人性化的护理关心。 6、深化护士分层用法，根据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由年资高、力量强的护士负责，表达能级对应。 7、不断总结，进步护理质量,增加病人满足度 每月召开一次护办会，每位护士汇报工作状况与感想。每月进展病人满足度调查，仔细听取患者对优质护理工作的看法和建议。对存在的问题准时反应，提出整改措施，不断进步护理质量，进步病人的满足度。 8、加强患者安康训练 由责任护士做每天依据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食、疾病的自我预防、用药的留意事项，向病

11、人做具体的讲解，对患者开展安康训练和康复指导，供应心理护理。 9、护士实行绩效安排 安排原那么：效率、质量优先，按劳安排，兼顾公正、公正。 安排根据：病人满足度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。 2021年优质护理工作方案范文3 20xx年是我院克难提速、推动内涵建立的关键年，护理部将紧紧抓住二级综合医院评审这一契机，围绕医院总体进展目的，努力做好以下工作： 一、以爱做管理，着力打造一支金牌护理团队 根据医院管理的标准化、标准化要求，护理部和护士长作为医院的重要职能部门以及各项制度、标准的详细践行者与督导者，其管理理念在护理管理中的导向作用尤为重要。上有所好，下必甚焉。有什么样的护士

12、长队伍就有什么样的护理团队，而金牌护理团队是优质护理的支柱!护理部进一步解放思想，更新理念，转变既往的主任要求，护士长服从的被动管理，为护士长制造一个宽松的管理环境。引导护士长用科学的方法进展自我管理，让护士长将主要精力放在科室的管理上，管理好科内病人的平安、治疗及安康指导，管理好护士的工作、生活和思想动态，协调好医、护、患三方关系，确保科室护理质量及平安。护理部在各项管理措施的详细施行中，要注重把人性化的护理效劳理念与医院文化建立逐步浸透到每一个详情中，认准角色，摆正位置，不做护士中的人上人，要做护士中的人中人，营造关怀、敬重、信任的护理气氛，增加护士的向心力和凝聚力，让每一名护士为自己是这

13、个团队中的一员而傲慢与骄傲。 二、品管驱动，圈圈相连 护理作为独立的一级学科，其特性打算了任何一项护理工作都有诸多的环节所组成。为更加科学、标准地运用pdca管理形式，2021年我们将品管圈(qcc)引入护理管理。针对护理工作中的重点、难点问题，如如何指导病人正确服用口服药、如何进步小儿患者一次性穿刺胜利率等成立相应的品管圈，调动广阔护理人员的主动参加性，变要我工作为我要工作。利用pdca循环理论，剖析现状问题，深度分析缘由，设定活动目的，制定活动方案，进展对策整改及施行。力争通过品管圈活动的开展，使护理工作中的一些突出问题得以解决，使工作流程更加顺畅、护理效劳更加专业，降低不良大事发生率，促

14、进护士的个人成长与进步，到达一种全院齐发动参加护理管理的工作状态，使护理管理工作更简单推行，有利于各项工作的顺当开展。 三、四到位实现持续质量改良 护理部将紧紧围绕标准护理质量，完善制度建立、推动持续改良，提升效劳程度的工作思路，以质量平安为主线，以护理病人到位、病情观看到位、文书记录到位、内涵表达到位、效劳满足度进步为工作重点，实现持续质量改良。通过常态化的定期检查与指导，使护理人员真正理解核心制度的内涵，懂得如何用制度指导实际工作。严格落实护理不良大事主动上报制度，定期进展不良大事案例分析，使全院护理人员警钟长鸣。标准护理质量管理，定期举办以病人为中心，进步护士效劳内涵为主题的个案追踪护理

15、质量评价活动，通过疑难危重病例的现场争论评价活动，进一步进步护理人员对疑难危重病例的护理和抢救力量。进展护士长查房质量现场评价活动，转变管理者护理质量评价的理念，使护士长在工作中更加注重详情管理和制度的执行力，从而为建立科学的评价流程、方法以及护理质量评价的长效机制奠定根底。施行多形式质量掌握，护理部依据季支配、月重点工作方案，深化科室针对核心制度的落实状况、护理平安与急救管理等检查临床护理工作，落实坠床、跌倒、压疮、拔管病人及高危病人的质量追踪监控及指标数据的搜集和分析记录，从而保障患者平安。 四、构建护理质量管理新体系 原有的护理质量评价体系从根底护理、分级护理、消毒隔离、平安管理以及病房管理等方面进展督查，是以单个质控工程进展评价，应对性、突击性强，管理者很难科学、全面地对护理质量进展评价。新的质量评价体系，转变以往按质控工程进展划分，侧重于责任分工方式、排班形式、患者根底护理和生