夜总会佳丽管理制度

1、 5 公关部（佳丽）管理制度 第一条：学法懂法、遵纪守法。 第二条：同事之间要团结合作、互相尊重、谅解是搞 好工作的基础。 第三条：诚实是公关佳丽必须要遵守的道德规范，要 以诚实的态度对待工作是每一位酒吧员工都要遵守的行为 准则。 第四条：以工作为重，按时、按质、按量的完成工 作任务是每一位酒吧员工应尽的职责。 第五条：公关佳丽考勤管理制度 病假须持医务室或医院证明，经领导批准后方可 休假。 按时上下班签到、签退，做到不迟到，不早退。 3、 严禁代人签到、请假。 4、 事假必须提前一天通知部门，说明原因，经部门 批准后方 可休假。 5、 每月公休两天（不可累积） 第六条：公关佳丽的仪容仪表制度

2、 2、佳丽要求保持个人仪容仪表，站、立、行姿势要 端正、得体。 2、上班必须按佳丽规定统一着装，佩带工号牌，工 服必 须干净、整齐。（上班要化淡妆、仪表整洁、不许穿 裤子、运动服和运动鞋上班） 3、严禁私自穿着或携带工服外岀酒吧。 第七条：公关佳丽的工作纪律 1、上班时间严禁打私人电话，干与工作无关的事情。 2、严禁携带私人物品到工作区域。（例提包、外套） 3、 严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观。 4、 严禁携带公司物品出店。 5、 严禁使用客梯及其他客用设备。 6、 工作时间不得无故窜岗、擅离职守，下班后不得擅自 在工作岗位逗留。 7、严禁在营业范围内粗言秽语，散布虚假或诽谤言论,

3、 影响酒吧、客人或其他员工声誉。 8、严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。 9、工作屮严格按照各项服务规程、标准进行服务。 10、积极参加部位班组例会及各项培训工作，努力提髙自 身素质和业务水平。 11. 严禁出现打架、吵架等违纪行为。 12、不得与客人发生争执，出现问题及时报告酒吧经理与 领班，由其处理。 第八条：绝对服从经理安排，不得挑选客人，不可擅自进 入包房，不得随意转台，串台、串房或同时做两个房，若有事离 开熟客打招呼，必须先征求客人同意，时间不超过5分钟，下台 后必须送客人到门口。 第九条：坐台时应优质服务，热情待客，积极促销，主动 协助服务员做好桌面卫生，客人消费、唱歌、跳

4、舞，主动为客人 点烟，倒酒、点歌、拿小吃，禁止与客人抢歌，禁止未经客人同 意擅自消费，如有以上引起客人不满拒绝付款买单，罚其双倍金 额。 第十条：禁止向客人索要小费及物品，无论小费给予的多 少，不准漫骂客人及予以不友好的态度，如有发现或客人投诉, 给予 当事人100-300元的罚款，后果严重者予以开除。 第十一条：凡属于本公司正式的公关佳丽，每月须完成2 间房的预订任务（无提成），如未完成每间罚款100元，如完成 后按公司规定给予提成。 第十二条：不得为公司所有管理人员向客人索要小费（注: 客人自愿的情况除处），如发现公司管理人员要求公关人员替自 己索要小费，可直接向总经理投诉。 第十三条：公关佳丽在包房服务时，如有公司领导进入, 必须向客人介绍其职位，违者在场所有公关佳丽每人罚款50 TTj O 第十四条：不能泄露客户身份信息，不得带客人到其他娱 乐城所消费，未经公司同意不得到本市其他同性质娱乐场所上 班。 第十五条：非上班时间个人安全问题自行负责（注：尤其 下班后私自外出的安全问题）。 第十六条：若遇到问题要与公司领导协商解决，严厉杜绝 拉帮结派、集体罢工的不良现彖出现。 第十七条：严格遵守公关佳丽的十化内容: 1、形态包装专业化。 2、大众场所文雅化。 3、 队列行走统一化。 4、 入房受选礼节化。 5、 坐台服务热情化。 6、 DISCO