2014培训之三：小胜靠智大胜靠德常胜靠和资料

1、小胜靠智、大胜靠德、常胜靠和 2014年 7月培训话题“小胜靠智、大胜靠德”，这句话最早出现在南宋世说新语笺 疏中。原文是这样的 “德成智出， 业广惟勤， 小胜靠智， 大胜靠德。” 简短的一句话， 揭示出了一个深刻的道理： 一个人的成功固然要靠聪 明才智，但更重要、更根本的是靠优秀的品德。一个人徒有才智而没 有高尚的品德，是成不了大器的，才智是靠道德来约束和驾驭的，愈 是有才能愈是需要更高的道德修养。正如宋代司马光所说： “才者， 德之资也；德者，才之帅也。 ”“常胜靠和”这句话是后来人在“小胜靠智、大胜靠德”这句话 基础上加进去的。 也有“常胜靠学” 的说法，但针对我们公司的实际， 我觉得“

2、常胜靠和”更适合于我们。（一）小胜靠智，智靠学习所谓智：聪明聪颖，智慧，见识。比如：智力，智慧，智商，智 育，智能，智谋，才智，机智，理智，明智，足智多谋，利令智昏。智这个字，上面是个知，下面是个日。什么意思？知是一个矢， 一个口，意思是一个箭，一个靶，一个箭射向靶说明了，一个人有了 武器，有了目标。这是知。日是什么意思？在农耕社会，日就是代表 了时间，为什么要知道时间？知道了时间就知道了节气， 就知道了什 么时候应该播种，什么时候应该收粮。把这个字的意思联合起来解释就是， 一个人有了方法， 有了目标， 懂得了观察事物的规律，那么这个人就是一个拥有智的人。针对我们公司的实际状况，我们应该着力充

3、智，只有充实了我们 的智慧，掌握了相应的才能，我们每个人工作起来才会得心应手，我 们公司的生产经营才会正常运转。我们还可以这样认为，学习就是洗脑。有一句俗话说“富人常洗 脑，穷人只洗澡”就是这个道理。如果你被毛泽东洗脑了，你一定是 开国十大元帅；如果被邓小平洗脑了，你一定是先富起来的那群人。 如果你被比尔盖茨洗脑了， 你一定是电脑业巨富。 如果你被李嘉诚洗 脑了，你一定是亚洲第二富。如果你被马云洗脑了，你一定是阿里巴 巴十八罗汉。别怕洗脑，洗脑比洗澡更重要！常常听别人说，你是不是被洗脑啦？其实，细想想、洗脑有啥不 好的，只不过是给你点新观念，新信息，新创新的模式，让你更加的 了解现状，适应现状

4、，让思想做做更新 .真的、现在还能说出这话的人，脑袋真该洗洗了 ! 电脑还必须更新 内存，经常升级呢！ 人脑呢也是一样，洗洗更健康 .有些人为什么被洗过，还不成功？因为，他们洗的不情愿、不彻底、不干净。你若天天洗澡、身体干净 了！可是，如果不洗脑，兜里更干净！今天，你自己不改变、明天， 别人就改变你。洗脑比洗澡更重要！谁洗你、你被谁洗都是一个结果：你越来越像谁。洗脑比洗澡更有风险，所以，被谁洗很重要具体来说，我们应该以学习下面一些内容为主：1、学习产品技术 我们公司是生产和销售石油化工助剂相关产品的公司，我们所经 营的产品共分为那些类别， 每类又有一些什么样的具体产品， 每种产 品的生产工艺、

5、所含的主要原材料、生产过程、主要作用和性能、大 致成本等等，都是我们每个管理人员应该懂得的，专门从事技术、生 产管理的人员更应该刻苦钻研，能够发现问题、能够解决问题的。如果不注重学习我们自己生产的产品相关知识，我们就相当于盲 干。为什么我们的产品时不时就会被退回？就会被踢出市场？就会引 起客户的质疑？导致这些事情的发生， 最主要的一点就是我们的产品 质量不过硬，不过关，经不起检验。这难道与我们不懂技术有关吗？沿海很多企业每季度都要进行一次大规模的产品知识竞赛，把每 季度发给管理人员的奖金抽出一半让全体员工在 “产品知识竞赛” 中 凭自己的知识实力来分配， 这样的活动以开展， 大家都能够主动学习

6、 产品知识，运用知识解决产品中的问题，不仅使员工的知识面扩宽， 而且增强了对企业的责任感和使命感，增强了企业主人公精神。2、学习企业管理企业管理是一门很大的学问。企业管理其实就是管人和管事两个方面的内容。管人主要体现在人力资源管理方面，比如招聘、任用、辞退、调岗、晋升、培训、职涯规划、EAP、激励管理、薪酬管理、劳动关系、 绩效考核和人力资源规划等诸多方面， 这些方面的管理直接影响着业 务的发展，是非常重要的管理方面。除了管理人就是管理事情了，企业里的事情就是和业务相关的价 值链条上的事情， 从计划、采购、生产、市场到服务都是管理的范畴， 如何管理好这部分事情？需要清晰的制度和合理的流程。怎样

7、管人，怎样管事？先进的企业和企业研究专家在就已经给出 了答复：领导管人，流程管事！领导怎么管人？靠制度管人，制 度面前，人人平等！当然，企业管理一定是理性和感性相协调的，制度流程和感情要 并用，没有人性化的管理， 企业就一潭死水， 即便有业绩也很难长久； 如果光有人性没有制度和流程， 企业也无以为继， 所以好的企业管理 是恩威并施，刚柔并济的方式。3、学习法律法规 随着我国市场经济体制的不断完善和企业参与市场竞争的不断加 剧，经济和法律纠纷案件也日益增多， 无论您的企业现在处于什么样 的发展阶段，随着经营规模的不断扩大， 管理与服务的区域不断延伸， 相关的法律风险也将随之加大， 如何提高公司管

8、理者和全体员工的法 律意识，有效地控制和防范法律风险，避免不必要的经济损失，都有赖于法律培训机制的建立和有效运行。 完整系统的法律培训都是必不 可少的，而此时法律培训已不再是人力资源管理的一个小部分， 而是 公司法律风险内部控制体系中的一项重要体系。特别是近年来 公司法、劳动合同法、劳动争议仲裁调解法 、 证券法、就业促进法、企业所得税法、物权法的修改或颁 布，企业和企业经营者越来越感觉，中国市 场经济法治和公平竞争的机制在不断健全， 而法律修改和新法律的颁 布的速度，也越来越来快、越来越复杂。因此相关的法律知识和处理 技巧培训显得尤为必要。4、学习专业技能我们公司设置的五部一室是组织架构的必

9、须， 是公司运转的必须。 每个部门的每个人都是有自己的岗位职责的， 凡属于岗位职责中自己 一个履行的职责， 都得靠这个岗位责任人来完成。 我们每个人都要自 我检查一下，要履行好自己的职责，本人还缺少一些什么知识，要针 对自己岗位所需和自己本身所缺加强自学， 以适应自己的岗位， 力争 在本职工作范围内的事情不求人，自己都可以独立完成。5、学习现代化管理手段我们的企业要发展，就得逐步走向现代化，如果老是停止在作坊 式的操作之中， 就谈不上发展， 要让管理人员从传统的管理方式中摆 脱出来，让数据说话； 要把员工从繁杂的体力劳动和污染的工作环境 中解放出来，让机器人替代。这就需要我们那里学习和运用现代

10、化的 管理手段。其实，我们公司目前就可以运用电脑系统进行系列管理。如：仓 库管理、生产管理、销售管理、采购管理、设备管理、财务管理、人 事管理、行政管理等。目前，各地大型企业都已经运用现代化系统进行企业管理，我们 公司为什么连用电脑考勤都会引起非议呢！ 主要是我们的思想观念还 停止在老的管理上，还停留在作坊式的管理理念上。从现在开始，我 们每个人都要学习与自己专业相关的电脑技术， 要学会一些基本的电 脑操作，以逐步适应现代形式所需。（二）大胜靠一一德，德一一靠修养所谓德，体现在具体的工作中，即高尚的职业素养和优良的品德。 为医要有医德，所谓医德即救死扶伤；为师要有师德，所谓师德，即 为人师表；

11、为商要有商德，所谓商德即诚实守信；为官要有官德，所 谓官德，即廉洁勤政。中国有句古话，叫“一分基业，一分功德”，说的就是这个意思，凡成就大事者，必定有高尚的道德修养。对于一个单位而言，德是事业成功的统帅和核心。对于一个领导 而言，德是为政之本。对于一个普通人而言，德是立身之本。要为政 先立身。立身就是做人。中国一直是个重视德育培养的国家，五千年 的华夏文明史，就是个传统美德传承的历史。只有培养优良的品德，才能树立正确的世界观，人生观和价值观，才能正确地权衡权利、地位、利益和奉献的关系，才能模范地遵守政治品德、职业道德和社会 公德，才能高瞻远瞩，自觉地抵御腐化堕落，防微杜渐，而不至于中 途落马，

12、 最终才能把自己的聪明才智正确的运用到工作当中， 从而担 当起建设祖国，服务社会的大任。十年前你是谁，一年前你是谁，甚至昨天你是谁，都不重要。重 要的是，今天你是谁，以及明天你将成为谁。案例：很多企业招聘主要管理人员的时候，都由老板最后定夺。 而老板最后定夺，是在通过了其他业务考核、技术考核等基础上的， 老板考核的内容主要是一个人的德行。三人中取 1人当总经理助理， 同时走进总经理办公室， 两人直接 走到总经理办公桌前恭恭敬敬站好， 另一人眼观四方， 在后面捡起地 下一点点很不起眼的纸片放进了垃圾桶，才站到总经理办公桌前面。 正当总经理准备提问的时候， 两个看似横不讲理的员工骂骂咧咧闯进 了总

13、经理办公室，走到办公桌旁便将手指向总经理大声质问为什 么刚才那个捡起纸片的考生连忙拉住来者的手说：先生有话慢慢说，千万别那么激动，老板也是人，他不是神，出现问题也是在所难 免的 并且马上从饮水机端来两杯水。递给来者：请坐下慢慢将。 这样，局面才发生了变化。老板宣布表演结束，另两位成竹在胸的应聘者不得不服这世界上除了你自己，没谁可以真正帮到你。鸡蛋，从外打破是 食物，从内打破是生命。人生亦是，从外打破是压力，从内打破是成 长。如果你等待别人从外打破你，那么你注定成为别人的食物；如果 能让自己从内打破，那么你会发现自己的成长相当于一种重生。修养是个人魅力的基础，其它一切吸引人的长处均来源与此 .，

14、修 养指的是一个人理论，知识、艺术、思想等方面的一定水平，通常也 是一人综合能力与素质的体现，是文化 ,智慧 ,善良和知识所表现出来 的一种美德 ,是崇高人生的一种内在力量。良好的修养最能体现一个人的品位与价值，一个有很高个人修养 的人，才最具有个性和人格魅力。当今，市场经济把每个人都推向市 场，利益驱动越来越影响人与人之间的关系，虽然如此，非功利因素 在建立健、 ,和谐的人际关系中依然显得非常重要。一个人面对挫折 的乐观程度、情绪控制能力、认识他人情感能力以及交往能力等，都 是自身修养的重要内容。 它对加深沟通交流， 提高人格魅力有着举足 轻重的作用。要提升自己的人格魅力， 就必须从塑造自身

15、的形象开始。 一个要想加深自己的修养，就要从 改做起，从 受做起，从自我要 求做起。那么究竟要怎么 改，怎么 受呢?1、应该改言 ,改性,改心 :人与人之间的沟通最基本的就是语言 ,如果 我们说话没有艺术 ,或是说话不得当 ,就很难得到别人对自己的好感 . 在性格上假如习气很重 ,恶性不改 ,坏心不改 ,心里面的邪见 ,嫉妒,愚痴, 傲慢不改 ,就很难在道德 ,修养上有所提高 .所以应该学会不断的改进 , 要改言 ,改性,改心,这样才能得到不断地进步 .2、应该受教 ,受苦 ,受气:在人生的道路上 ,有的人为何能不断的进 步,而有的人则不进反退呢 ?问题就是他不能 受 .和学习读书是同样 的道

16、理 ,有的人容易进步 ,因为他乐于接受 ;有的人容易退步 ,因为他纳 不进去 .我们在加深修养的过程中首先要学会受教 ,受教就是把东西吸 收到自己心中 ,然后把它消化成为自己的思想 . 我们不仅仅要受教 ,并 且还要受气 .如果一个人只能接受人家的赞美 ,是不能永远和完全给自 己增加力量的 ,还应该学会接受别人的批评 ,指导,乃至伤害 .从一定意 义上说,能受苦 ,受气,才会得以进步。3、应该思考 ,思想,思虑 :不管什么事情都必须三思而后行 .思想是智 能 ,任何事在经过深思熟虑后再去做 ,必定能事半功倍 .4、应该敢说 ,敢做 ,敢当:有些人不敢表达自己的想法 ,有意见的时 候不敢在大众面

17、前发表 ,只会在私底下议论纷纷 ; 遇事也不敢当 , 不敢 做.不敢担当就不会负责 ,不会负责就无法获取别人对自己的信任,修养也不会提高 .因此只要是好事 ,善事,我们就要学会敢说 ,敢做 ,敢当.一个人的魅力体现在修养上 ,而修养通常来自细节 .行为养成习惯 , 习惯形成品质 ,品质决定魅力 .从身边的事做起 ,从细微处着手 ,学会识 大体,拘小节 ,从自己的一言一行开始 ,努力提高个人综合素质 ,以营造 和谐环境 ,从而成就自己的魅力人生就我们公司的实际，我认为，要着重加强下面几方面的修养： 第一、学习认错人常常不肯认错，凡事都说是别人的错，认为自己才是对的,其实不认错就是一个错 认错的对

18、象可以是父母 ,朋友 ,社会大众、上帝，甚至向儿女或是对我 不好的人认错 ,自己不但不会少了什么 ,反而显得你有度量。学习认错 是美好的，是一个大修行。第二、学习柔和人的牙齿是硬的， 舌头是软的，到了人生的最后， 牙齿都掉光了， 舌头却不会掉，所以要柔软，人生才能长久，硬反而吃亏。心地柔软 了，是修行最大的进步。 一般形容执着的人说，你的心、你的性格 很冷、很硬，像钢铁一样。如果我们像禅门说的调息、调身、调心， 慢慢调伏像野马、 像猴子的这颗心， 令它柔软，人生才能活得更快乐、 更长久。第三、学习生忍 这世间就是忍一口气，风平浪静，退一步海阔天空； 忍，万事 都能消除。忍就是会处理、会化解，用

19、智慧、能力让大事化小、小事 化无。要生活、要生存、要生命，有了忍，可以认清世间的好坏,善恶,是非.甚至接受它。第四、学习沟通 缺乏沟通，会产生是非、争执与误会。最重要的就是沟通，相互 了解、相互体谅、相互帮助，大家都是龙兄虎弟，互相争执、不沟通 怎么能和平呢？第五、学习放下人生像一只皮箱， 需要用的时候提起，不用的时就把它放下，应放下的时候，却不放下，就像拖着沉重的行李，无法自在。人生的岁 月有限，认错、尊重、包容才能让人接受，放下才自在啊！ 第六、学习感动看到人家得好处，要欢喜；看到好人好事，要能感动。感动是一 个爱心、菩萨心、菩提心，在几十年的岁月里，有许多事情、语言感 动了我们 ,所以我

20、们也很努力的想办法让别人感动。第七、学习生存为了生存，要维护身体健康，身体健康不但对自己有利，也让朋 友、家人放心，所以也是孝亲的行为。每天晚上睡觉前问问自己：今 天我发脾气了吗？所谓人才，应该具备两个基本素质，即高尚品德和专业才干。在 这两个素质中，最难辨别的是人品。不少成功的企业家反映，相对于 才能，人品更加重要，人品也是选择人才的重要标准。企业最大的资 产是人才，一旦用人不当，人才也会成为企业最大的负债。因此，人 才的品德比专业能力更重要， 因为人才的人品影响着一个企业的持续 竞争力！这个认识与中国的社会价值观念是一致的：德才兼备，以德 为先。三）常胜靠和，和靠统帅和”字，主要包含两个方

21、面的意思。一是相安，谐调的意思： 和美。和睦。和谐。和声。和衷共济。 二是平静的意思：温和。祥 和。和平。和气。和悦。和煦。惠风和畅。常胜靠和，这里所说的“和” ，主要是“和谐”。和谐是指在事态 发展中的一种相对均衡、统一、协调的状态。 是让人与群体、阶层、 集团、事务、自然界、科学界之间的关系处于融洽、协调、无根本利 害冲突，使人与人之间的关系处于相互尊重、信任、帮助，使人与自 然和谐相处并良性互动的状态。和靠统帅。是针对我公司的具体实情而言的。要营造一种和谐的 氛围，主要靠我们这些各级统帅。怎么统？1、统观全局 可以这样说，在一个单位没有全局观点的人，一般都比较自私， 只有全局在胸的人，才

22、会懂得自己所在的位置和岗位应该做什么事 情，怎样做事情，才知道按照事情的轻重缓急来一一完成自己的事情。 不管处在什么位置的人员都是一样。作为一家企业的老板，更应该统观全局。观察每个部门、观察每 个人、观察每件事，部门和人是不是都在围绕目标工作，事情是不是 围绕目标在做？只有这样，才会发现问题，发现了问题，才会解决问 题，解决了问题才会继续前进。案例 1：是一位心理学硕士出身的优秀的人力资源管理者，有了 一套很有个性的考察员工的方法。 他几乎对每一位前来应聘的人， 都 要提出一个相同的问题：他会指着办公室墙上挂着的留言板问他们， “你在这里看到了什么？”墙上镶嵌着留言板， 板上没有留言条， 很

23、干净，中间只有一个红色的磁石钉，用来吸住留言条的那种，它孤独 地钉在中间，很醒目。应聘者里，十有八九会在人事经理的问话提出 之后思考半晌，并对着磁石钉横看竖看，觉得吃准了，然后回答说， 看到了一颗红色的小磁石钉， 是用来吸住留言条用的， 并且精确描述 磁石钉在留言板上的位置， 以及关于磁石钉的种种描述和由此展开去 的话题。作诸如此类回答的人， 基本上都难以被人事经理通过、 录用， 这是为什么呢？人事经理后来告诉对这问题感兴趣的人，他说作如上回答的人， 一般不太注重统观全局， 为什么他们看不到远比磁石钉面积大得多的 留言板呢？相对于全局来说， 磁石钉仅仅只是一个局部， 一个面积和 重要性都不能和

24、留言板相比较的部分，他们将眼光长久地盯住在局 部，注意力和思维，都集中在一点上，而因此忽略了整体。公司希望 被录用的人， 至少必须在面对每一个事件时， 首先有统观全局的思考 能力，以及在充分思考后的驾驭能力，因此，他们落选了。案例 2：挑选实验班的学生2、统一思想 企业是有目的的，我们的目的就是赚到利润，养活一批人，保持 企业运转，继续向前发展。要把所有人的思想统一到企业的目标上来， 才会凝心聚力。不然，就会导致一根绳子永远也搓不像。统一思想的做法，我将它归纳了一下，大体有以下几个方面：一是信奉一种真理，或曰一种主义。极致的提法叫做放之四海而 皆准，余者皆为谬论，谬种流传，后果严重。所以要罢黜

25、百家，所以 要焚书坑儒。（中国共产党人只有一个信仰 ,那就是共产主义 . 共产主 义既是全人类追求的最美好的精神道德之理想境界 ,又是全人类共享 的最美好的政治经济制度 .马克思的共产主义学说诞生一个半世纪以 来 ,世界各国一直都有大批共产主义者和仁人志士 ,为人类的这一崇高 理想而奋斗）二是推荐一个领袖，或曰一个权威，当然，如果现在还有人用这 种提法肯定会遭白眼，新的讲法是“以为核心的集体” 。俗话说，蛇 无头不行，又说，火车跑得快，全靠车头带。 （中国共产党的领袖）三是统一一个口径：为共产主义奋斗终身 四是民间不可信：其他各种民间团体允许存在，并且团结他们一 起，对他们形成统一战线。不怕他

26、们人多，就怕他们的思想多。龙海当初是怎么统一思想的？无非也就是采取的这些方法。信奉 的真理是“共同致富” ，所以采取了“以工补农”的方法；推荐的带 头人是刘仁富；统一的口径是“打造亿元集团” 、“借鸡下蛋、买鸡下 蛋、养鸡下蛋”等等，这样，才将龙海人的心聚集在一起。3、统筹规划 所为统筹，从表层来看，就是统一筹划的意思。从深层来看，它 包括了一个过程的五个步骤即：统一筹测（预测）统一筹划（计 划） 统筹安排（实施） 统一运筹（指挥） 统筹兼顾（掌 控）。做任何事情都是要站在战略的高度来统筹安排的。要有长远、近 期、年度目标，年度目标为达到近期目标而服务，近期目标为实现长 远目标而服务。每个年度

27、目标的实现要靠一个一个小目标来具体完 成。这就是统筹规划。案例：魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？”扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。”文王再问：“那么为什么 你最出名呢？” 扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于 一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治 病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他 的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在 经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。”管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可 惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点， 等到错误的决策造成了 重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”， 结果于事无补。4