2021年应届毕业大学生实习报告

1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！2021年应届毕业大学生实习报告 实习是一次夯实根底，学以致用的重要过程，那么关于应届生实习报告，应当怎么写呢?下面是我细心整理的应届大同学实习报告，供大家学习和参阅。 应届毕业大同学实习报告 一、实习时间 *年9月底至2021年6月 二、实习单位简介 我实习所在单位的名称是*有限公司，位于*市*区中江路879号天地软件园8 号楼b座4楼，公司现有销售人员、工程技术员共8名。主要销售阿里巴巴诚信通。主要产品分 为诚信通普及版，标准版。质量第一、用户至上、优质效劳是公司的最高宗旨!总公司为阿里 巴巴(中国)网络技术有限公司。经阿里巴巴(中国)网络技术有限

2、公司受权有*，南京，*等各个分公司。 三、实习内容 实习的岗位是网络销售员，工作内容是销售阿里巴巴公司诚信通产品，其次还有万网 的相关产品，比方阿里阿外，淘里淘外，万网标准建站。按时间挨次我在实习期间主要完成 了如下工作： (一)参与员工入职培训，理解企业文化、百度产品学问、百度搜寻推广专业版功能;各部 门经理轮番培训全面的业务学问，理解各部门的工作性质和任务，共享工作阅历;学习员工手 册培育良好的员工素养。 (二)进展为期15天的实习试用期，在所在部门全面理解工作任务以及流程，向老员工学 习方法和阅历，进一步理解自己的工作任务。 (三)学习电话营销的方法和技巧;学习搜集客户资料，并对客户资料

3、进展分类记录和整 理;学习与客户进展有效的电话沟通，向客户介绍百度搜寻推广、网站建立详细业务内容;学 会客户回访和跟单。 (四)由老员工伴随，前往企业，与意向客户洽谈业务内容，学习业务谈单技巧以及客户 沟通阅历，学会如何答复客户提出的问题;学习百度搜寻推广、图片推广、网站建立合同的填 写。 (五)进展业务款项的收取，理解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要注 意的问题，并准时与财务部联络，上交款项，领取发票等。 (六)与市场部沟通，进展客户礼品的领用，学会礼品回执单的填写和回收。 (七)与行政部联络，填写百度业务下单表，进展百度业务的下单流程。 (八)与技术部沟通，作为企业和技术部之

4、前的桥梁，完成企业网站建立工程。 (九)与客服部联络，帮助百度总部对于企业网站的审核流程以及上线流程，准时与客户 进展沟通和沟通，解决问题，完成操作流程。 (十)学会用法企业邮箱以及企业erp系统操作。 (十二)学会企业根本办公设备的用法，传真、打印、复印等。 四、实习体会 经过这段时间的实习工作，收获不少，体会许多，主要有以下几点： (一)目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的，电子商务对现今的中小企业来说还 是相当有意义的，电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为将来的 企业的主流手段。随着电子信息的迅猛进展，人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具发 展前景，也将成为将

5、来企业营销的主流，因为电子商务的快捷、便利、高效，节约本钱，将给 企业带来更大的利益。通过这次的实习，我对自己的专业电子商务有了更详尽的理解，并且把它结合到详细实际的工作中， 在工作中面对很多很难解决的问题，通过在校的学习所积累的学问，是远远不够的，因为到底那只是理论而已，我体会到了 实际的工作与所学的学问是有肯定的间隔 的，接下来必需依据实际的状况进一步学习相关的学问。 (二)经过这段时间的工作，我发觉，要多看，多问，多观看，多思索，多动手等。在实 习的过程中，进步了自己自主思索问题的力量，在碰到问题的时候，自觉努力去查找到解决 问题的方法，这样使自己对问题有了更深入的理解，也获益不少。还有

6、，在公司这样的一个 团队里面，觉得自己必需跟其别人更好的沟通与沟通，相互的关心，彼此增加学问、阅历 等，这样才能更好的完成工作任务。在工作的过程中，假如没有多动手多思索的话，永久不 会知道那里面究竟是怎么一回事，所以必需要勤于思索，多去尝试，努力就可以了。因为自 己到底没有什么阅历，所以更需要在工作中做更多的预备，学习更多，其实不必去可怕失 败，多失败几次将对于自己有更大的成长，只要专心努力就行了。比方，我第一次在旺旺上 跟客户介绍我们的产品，描绘得不够好，也可以说是失败了，但是，经过那次，给自己下了 更坚决地信念，下次肯定要做好，于是多问问老板，自己存在的问题，然后思索该怎么去改 进解决，对

7、接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用。不断的努力，不断的尝试，不 断的积累自己的阅历，才能不断发觉自己的缺乏，然后进展弥补，这样不断的进步了自己。 (三)通过实习的实际工作理论，自己将在学校所学的根本的网络营销学问，在工作的过 程中，联络到了实际，更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论学问，终于是学以致用 了。 (四)在工作中，把握根本的网络推广的方法，进步了自己的技能。酒香不怕巷子深，如 何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题，更是必需解决的问 题，怎样选择推广方法，并且节约推广的本钱才能使公司得到更大的回报。在进入公司之 前，虽然公司已经开展了网络营销，但是更

8、多的业务还是靠传统方式为主，缘由就是没有很 好的进展网络推广，这样公司的本钱是大大的增加，而且效益一般。在三月底我进入公司之 后，努力的将公司产品在网络上进展推广，并且正式开展了网络营销工作，短短的一个月， 就获得了良好的效果，主动询问我们产品的客户越来越多，这样我们促成订单的时机就越来 越多了。对于客户的询问，速度是关键，所以在接到客户信息的第一时间给客户回复，那是 很重要的。 (五)进步了自己的文字表达力量，动手的力量，参加沟通的力量，资源的利用力量，思 考总结的力量，学习的力量，耐烦，踏实坚决的力量等。详细表如今： 1、文字的表达力量：作为一个网络销售的人员，必需在网上与客户沟通的过程中

9、把问题 说清晰，这是必备的根本力量，刚开头自己没什么阅历，所以往往说得不好，但是经过与老 板的沟通、与其他同事的沟通，再而自己多看公司的产品说明书，其他公司的网站的产品介 绍，然后经过自己的认真分析，渐渐地进步了自己的文字表达力量，至少如今能给客户完好 具体的介绍我们的产品了，让客户清晰的理解我们的产品。 2、动手的力量：在实习的过程中，必需自己去拍摄产品，处理产品的图片，上传发布产 品的供给信息，查找产品的资料，还要宣扬推广商铺，学习案例等等，这些都或多或少的增加了自己的动手力量，进步了自己理解网络营销中的各种问题，查找到解决难题的方法， 增加了对网络营销的理解。 3、参加沟通的力量：平常在

10、公司里面，与其他员工或者老板对工作或者其他问题的探 讨，有时也提出自己的看法，倾听别人的见解，这样融入了公司的大家庭里面，还有，在论 坛、博客里面也供应了许多与别人沟通的时机，渐渐自己的沟通力量也进步了。 4、资源的利用力量：自己利用空余的时间看看网络营销的案例，在网络上摄取有关公司 产品的照片据为己用，呈现进步了自己充分利用资源的力量。 5、思索总结的力量：在工作过程中，不行能样样都靠别人帮你，我们必需通过别人的指 点，然后自己独立思索，并总结出合适自己，更能让自己承受的方法，还要通过理论去证 明。刚进入公司的时候，的确许多都不懂，但是依靠自己的理论，发觉问题，进展思索总 结，久而久之，熬炼

11、了自己思索总结的力量。 6、学习的力量、耐烦：电子商务这个行业，进展很快，天天都有可能在改变，所以我必 须保持始终学习的心态;对于耐烦，比方，有一次，我在与一位客户沟通，介绍产品的时候， 客户问题特殊的多，而且有些很刁难，有可能是同行的人，但是自己心想，我必需耐烦的进 行介绍，不能因为这样就看法不好，耐烦帮客户解决问题。作为网络销售员，我们必需克制 不耐烦这个缺点，必需具备耐烦，哪怕是仔细校对每一个标点符号。 7、踏实、坚决的力量：对于自己工作和阅历的成长是困难而漫长的，只有踏踏实实、坚 强不屈，才能迈向胜利的一天。 刚真正踏入社会，我们必需以最好的心态和最快的速度去适应社会的环境，必需主动地

12、 投入工作，专注于工作，但是在适当的时候还是要放松自己，熬炼一下自己的身体，到底， 好的身体才是我们的本钱。在任何一个企业中，我们要处理好人际关系，突出自己的优势， 学习别人的优势，补充自己的缺乏，要不断鼓励自己，要自信，没有什么是做不来的，只要 你肯学。要认识自我，挑战自我。其实刚开头很困难很辛苦，那是必定的，只要我仔细学习，把学到的阅历，学到的学问，应用到以后的生活中去，那么以后就会更加的轻松，对于以后自己创业也有很大的关心。在接下来乃至今后的工作中，我要连续努力，克制自己的缺乏，往更好的方向努力，信息时代是日新月异的，我要坚持不懈的学习，并应用到理论中 去，来更好的适应社会进展的需要，还

13、必需多看，多听，多学，多练来不断进步自己的综合素养。其实，社会是一所最好的大学。 应届大同学实习报告 世无朽木不行雕 一、实习目的与意义 毕业实习是我们大学学习阶段重要的理论性教学环节之一，是理论与理论相结合的重要方式，是进步同学政治思想程度、业务素养和动手力量的重要环节，对培育坚持四项根本原那么，有抱负、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着非常重要的意义。通过深化基层单位，理解当前茶产业进展现状，可加深理解并稳固所学专业学问，进一步进步认识问题、分析问题、解决问题的力量，为今后走向社会，自主创业做好思想预备和业务预备。 二、实习内容 1、实习时间：* 2、实习地点：*(w

14、*、ph) 3、实习单位的进展状况 实习第一站：* *一楼的一个专柜，*开业，现已算是老店，地处超市收银口，负一楼主要是超市，人流量不是许多。现店也许一个月能做10万左右，假如是中秋或者过年一个月能做20万左右。 实习其次站：* *。2000年天福在此开业，是湖南地区的老店，人流量较多，此店是湖南业绩最好的店。平常一个月能做40万左右业绩，假如是在中秋或者过年能做*万左右。 4、实习要求 遵纪遵守法律，严格要求自己，遵守地区门市店的相关规章制度; 保守商业隐秘，服从实习单位工作人员的支配; 平安第一。实习期间留意人身平安、财产平安、公司各方面平安。 三、实习总结及心得体会 1、制定目的 辛勤播

15、种 在学校待了两年是该出来熬炼了，得知实习地点为*时，我是多么地兴奋。*年9月，当火车驶入这片土地时，我们怀着无比兴奋的心情，最终来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们，请我们吃饭，生活上更是无微不至的关心，这让我们特别感动。踏入的第一个门市店，是我们的实习单位王府井百货(fncsw*),我在那边度过了148天的日子，从人生地不熟到渐渐熟识，这期间又欢乐也有不如意。 刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节，各个店铺生意特别好，中秋月饼销量猛增，正是我们熬炼时好时机。9、10月我们店的预估是24分，达成25分，超1分。作为刚来的实习生，我也很有干劲，常常跑出去调货。但很多东西需要我去学

16、习，包括专业学问、泡茶和销售技巧等方面。 为了让实习更改善更有针对性，我给自己制定了实习目的：喜爱茶文化，让自己说话变得有底气，成熟有修养，做事更大方;销售方面做到独立，随心所欲，力争成为一名杰出的销售高手;连续加强学习，攻读相关的专业书籍;总结足够的阅历，时刻做好经营管理店铺的预备。 好的开头是胜利的一半，我始终告知自己，每天在规定的时间上下班，实习期间仔细准时地完成自己的工作任务，做到不草率敷衍了事，每天让自己都能进步一点点。 2、渐渐适应 专心耕耘 第一次踏入*这个大城市，总感觉有太多的东西需要我们去渐渐适应，新的生活就这样开头。所幸实习单位的指导和同事赐予了我许多的关怀和关心，让我在实

17、习期间有更多的精力投入到工作中，学会去适应新的环境，学会与人沟通，真的特别感谢他们。 工作上，刚开头有点不适应，上早班一回来就想睡觉，生物钟还停留在学校的作息上，门市的工作根本没有所谓的午休。作为实习生，我们一样和同事上下班，又得以同学身份虚心想他们学习，努力吸取理论学问。指导同事们也常常教我们销售，教我们泡茶，教我们如何摆放商品，让我们受益匪浅。 生活上，首次来到*时，他们就热情地送我们到宿舍，带我们购置衣服等生活用品，帮我们烫衣服，甚至帮我们解决用餐问题。公司供应的宿舍，虽然很一般又偏僻，但我已经很满足了。起初生活上的开支挺大的，我们后来渐渐学会自己煮饭、炒菜，不仅可以做自己爱吃的饭菜，还

18、省下了很多不必要的开支。实习单位让我们感受到家的暖和，那种温馨的感觉让人无法忘记。 出门在外，就怕节假日的孤独和孤独。常常搭错公交车，工作之余又常找不到适宜的休闲放松的好去处。特殊是*年的春节，这是我第一次在外过年，更多的是感到无助。大过年要吃泡面，店里又没人，过年那几天都是通班，没方法!刚到店铺时有6个人，后来就只有3个人留着连续工作。有人说，她不想待了，感觉很累;还有的说，过年想回去，请假确定不准;还有的说，这边工作太没人情味总之走的走，留下来的还能怎么样?我只想告知自己：要坚持下去，英雄也有孤独的时候，不经受风雨怎么见彩虹?我不能就这样认输。 3、分析缘由 艰辛成长 *年11月，在店组长

19、及同仁们的关怀指导下，我在销售上有了很大进步，也顺当通过转正考试，正式成为门市部天福一员。考试主要测试实习生的专业学问、公司的制度、产品、泡茶的娴熟程度以及销售技巧。 还很清晰记得第一次给顾客泡茶，泡了温心(温心铁观音，是1000块一斤，也是我们的明星产品)，当时很紧急，拿盖碗冲泡，特别烫，还好以前在学校常常练习。顾客喝了感觉不错，于是我再向他们推茶食品，虽说后来只买了一盒温心，已经很兴奋。可能是自己太疯狂的工作，太大声叫迎送词，有段时间自己的喉咙痛得说不出话来，后来就感冒了，才再次体会到身体的确很重要! 在工作中，我不断学习不断积累阅历，每天一般都会早早起床看书、写日记。不管是成是败，每月的

20、实际分数高于或低于预估分数，我都会静下心，分析缘由，好好总结。 a.胜利的是阅历，例如：一般来说，9月和10月茶食品是主要卖点，以茶食品带动茶叶、茶具的销售，从这一点我们店的组长及同仁们做得比拟好。团队精神很重要，店里的气氛很好，做单时协作较默契，如有客人要我们产品，我们店没有，同仁都可以主要找兄弟店调货。效劳到位，有些客人买的东西比拟多，我们都能主动关心客人送货。客人感受到我们的效劳，下次假如要买东西，首先想到的是我们这里。 b.失败的是教训，例如：连锁推销做得不是很到位，在特别时期都没能做几笔上一分的单。店员缺乏，在快过年时有两个员工突然离任，店里极其缺人，有挺多单丧失。茶食品的礼盒(如：

21、天福礼馔、茶香御礼)卖的都不是很好。茶食品、茶具占业绩比率太少了。迎送词还需要加强，做到洪亮又富有热情。店里的货物不够齐全等。 *年12月中旬，有一段小插曲，我去黄兴路沃尔玛(wm)帮助半个月。虽然说只是半个月，但对我影响是很大的：真正体会到团队的激情和向心力。那边的人流量特别大，那种快节奏不是每个人都能跟得上的。我也渐渐发觉自己有许多的缺乏，必需再重新找回刚开头的那股激情，我得调整好自己，重新动身。在即将分开wm时，肖林组长及同仁都很舍不得，都说我进步很大，我也为自己感到傲慢!特别感谢上级给我这半个月时间学习! 4、喜结硕果 朽木可雕 时机是靠自己去争取的，我不甘于平凡，一次次为自己争取更多

22、的时机。许多时候，我们需要耐得住孤独，需要静下心来去体会生活的真谛，不管工作或者生活都需要等待，所谓地球是圆的，你不行能都在一个倒霉的位置吧!，不断给自己加油鼓劲!第一次领工资虽然只有285元，但我仍旧很兴奋，那是辛辛苦苦换来的。 今后在类似工作中，我认为需要改良的有：调整好每位员工的工作状态，调发动工的主动性;加大试泡，特殊是高价位茶叶，快过年时送礼比拟多，效劳也要跟上;重点抓好十项重点产品;做好连锁推销。 ph店是湖南地区最好的店，许多前辈都是精英。在这些精英的熏陶和培育下，我的销售有了飞速的进步，做事也更加主动果断，在介绍产品上更加游刃有余，成交率大大进步了。*年3月，店长说我是朽木不行

23、雕也。4月底，店长又改口说我朽木可雕了!甚至也有人说我有当店长的潜质。真的很为自己兴奋，也特别感谢店长及同仁们的照看，她们每一次的指导都是我前进的动力，我将牢记在心! 这次在*里，除了工作的实战外自己还去学了茶叶市场营销.茶叶店的经营管理以及中国式管理等书。在这些书中有许多许多值得我去学的，比方茶叶销售中的：因势利导，让对方跟着我的思路走，不是你想要什么就是什么，是我想让你拿什么你就要拿什么!还有如何在气概上压倒顾客以及如何抓住每一个老顾客许多东西需要理论来引导实际来操作，才能用得冠通。如今完全可以很娴熟接待每一个顾客了，特别兴奋自己的成长。 总之，通过本次毕业之前的工作实习，回忆这段日子来的

24、点点滴滴，我感慨颇深，对工作有了比拟深入的认识。在实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，有快乐也有难受的时候，酸甜苦辣皆有，这一切我都始终努力地去品味，并尽自己最大的努力去做好!也根本完成当时自己制定的目的，较圆满地完成了此次理论任务。望自己在工作中，连续积累各方面的阅历，为将来自己走创业之路做预备。我信任，事在人为，有志者事竟成。很感谢集团可以给我们这样实习的时机，也感谢*地区对我们的关怀与照看，感谢他们!在将来的人生和工作道路上，我会心存感恩，连续向前，更加努力专心的走下去。 应届生实习报告 实习是一件很具意义的事情，在实习中可以学到书本上没有的学问，增加社会理论力量，

25、我们必需在理论中来检验自己所学的学问，尽管有时候会认为，书本上的学问根本用不上，但是，具备了学问也就等于具备了学习的力量，所以，我想实习的目的不在于通过结业考试，而是为了猎取学问，猎取工作技能，换句话说，在学校学习是为了可以适应社会的需要，通过学习保证可以完成将来的工作，为社会作出奉献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，可以以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作理解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。 我实习的地方并不是和我的专业对口的报社或者是电台，而是医院。今年放假的时候正好赶上 光明微笑工程的施行，这个工程是针对贫困白内障患者进展免费

26、的白内障手术，关心贫困白内障患者重新复原光明和微笑。 此次活动将根据就近、就便、就亲原那么，要求一名卫生工至少选取一名白内障或唇腭裂患者实行一对一结对帮扶。详细帮扶内容为五个一： 一是深化帮扶对象家中，进展一次 光明微笑工程的免费政策宣扬，主动发觉白内障和唇腭裂患者;二是供应一系列效劳，做好帮扶对象参与当地医疗机构组织的筛查和确诊，做好帮扶对象手术施行期间的跟踪效劳，关心解决家属陪护、术后康复等实际困难;三是至少做好一次帮扶对象术后回访，关心指导其康复;四是开展一次送暖和活动，至少到帮扶对象家中送一次爱心，送去党和政府的暖和;五是解决一个实际问题，至少关心帮扶对象家庭解决一个安康或卫生效劳方面

27、的实际问题，办好一件实事。 由于我外公也是白内障患者，而且因为经济缘由，始终没有去就医，如今开展微笑光明这一活动，使得我的外公也有时机去做这个白内障手术，正因为这一一个特别的缘由我来到了医院进展护理工作的实习。在医院看到那么多的老人去做这样的手术，他们做这样手术缘由很简洁，能看到脚下的路就好了，这样就不会摔倒了，不会拖累儿女们一位83岁的老人这样对我说。 在医院实习的那段时间真是感受良多，看到那么多贫困的白内障患者因为没有钱，而饱受黑暗的熬煎，让他们的脸上失去了那丝微笑，两鬓的白发，额头上的皱纹，这些都是岁月走过的痕迹，岁月的沧桑消磨了那原来年轻的心。 在实习中我学到了许多，看到了许多，虽然不是专业对口，但是这样的实习还是很有意义的。我知道了工作和学习的差异，这样的差异也让我积累了更多的阅历，不管是工作还是