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文档简介

1、清远分公司物业服务质量自查通报5月20日,清远分公司行政部牵头, 组织清远分公司两 个项目主要负责人对各项目进行了物业服务质量检查工作。此次物业服务质量检查工作主要考查物业管理的规范性,有 无建立完整的管理制度。自查方式是面谈加现场勘查。本次 自查工作得到了各项目部门主管的配合,大家本着发现问 题,解决问题的目的,实事求是的原则,现将本次检查结果 通报如下:做到比较好的方面有:一、雅悦花园正门秩序维护岗外来人员由入登记、由入 物品放行条、车库岗特殊车辆等记录比较完善。二、海逸A区和雅悦花园业主资料和竣工验收资料整 理、归档、保存妥善、齐全。三、海逸A区和雅悦花园二次供水设备、定期请外包公司清洗

2、,达到水质清洗合格标准有欠缺的方面有:序号检查发现问题照片1工程部未制定年度维修计划无2工程部未建立共用设施设备清册档案无(台账),设施设备的运行、检查、保 养、维修记录欠缺。3工程部未对2个项目的自备发电机、二 次增压设备制定设施设备操作规程及 保养规范。4工程部缺少现场安全标不(后可能危及人身安全的设施设备的警示标志)无5工程部缺少巡视检查记录、保养记录无6工程部缺少消防物资台账无7工程部缺少消防巡视、测试记录。无8清洁管理缺少保洁管理制度、工作程 序、工作标准。无9清洁管理缺少专人对保洁工作质量进 行检查,缺少定期的大清计划、缺少定 期的检查记录。无10清洁管理:路面明显垃圾滞留时间超过50分钟。无11秩序管理海逸A区未严格履行外来人员 由入登记、由入物品放行条管理。无12秩序管理海逸A区和雅悦花园都缺少监控记录无13秩序管理海逸A区和雅悦花园都缺少装无修巡查记录14海逸A区A1门口绿植有枯死树木15海逸A区大堂玻璃门表面胶贴需清理干净,电梯门口 “严禁高空抛物标识牌”烂掉需更换16雅悦保洁员保洁工具随意摆放在大堂门口、大堂内需整改。17两个项目都没有按物业服务协议约定每年公

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