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文档简介
1、阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。培根业务团队建设方案书公司企业文化文化理念:目 的:最大程度满足顾客和会员的物质、精神享受、实现卓越的经济效益、 环境效益和社会效益愿 望:成为合肥市电子商务行业最佳商务促销平台,确保行业效益第一,竞争第一。发展方向:线上实现电子商务网上资源丰富优质化, 线下让与异联合作的商家的 盈利,让异联的会员的实惠,实现年利润 1亿的目标。使 命:用我们的智慧勇气和辛苦勤劳来造福社会、成就自我。企业目标:让亏损的商家见盈利,让盈利的商家谈发展,让会员产生购买欲。团队建设宗旨:团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上, 团队中每 一个成员都能敞开心扉
2、,没有任何顾忌的发表自己的意见,在一种和谐的氛围中, 共同研究解决问题的方案。有效业务团队的一个基本特点是创新, 应把创新视作 业务团队的灵魂。业务团队的创新主要是在思想上创新, 行为上创新。使行动成 为思想,使思想成为行动,创造出更多的行动型思想。建设目标以目前我公司的业务模式,建议团队分部管理,每组5人,由一人担任部长, 由各部长安排部员的日常工作计划,具体的业务计划安排应由市场总监程总负责 协调安排。为完成公司的今年计划5000台POS机,根据现阶段的市场开发情况,按照 每人每月的有效装机量50台为预算,公司需聘用全职业务员 30名+数名编外代 理型业务员。人事招聘在人才招聘上,我人事要
3、做的就是把公司最好的东西呈现给应聘者,把公司 的优势产品、行业地位以及发展前景自信满满地传达给应聘者, 才会感染到应聘 者。20名业务员由我公司人事负责招聘,各分部部长由程总选拔;代理可分成以下3 个来源:1经过人事面试不合格的,可聘用为代理;2我人事可与中信银行信用 卡中心的业务员进行联系,可聘为代理;3可由程总与中信银行各分点负责安装 POS的客户经理联系,并将其发展为代理;我公司在建设业务团队是尽量缩减开支, 程总在对全职业务进行考核时,一定要 严格,考核工作可有文员(如果公司成立人事部,也可由人事部负责)负责,尽 量使公司有一支强健、稳定的业务团队,而且应该尽量发展代理,这样既保障了
4、公司人事结构的建立,又扩展了业务,节省人事成本。人员培训1、新员工个体培训招聘之后的人才培训一般为期两周左右,首先向团队介绍公司文化、行业地 位,是每一成员获得市场型的真实信息, 然后对新员工进行业务培训,这项工作 可由程总负责,最后将新员工编制到某个分部,由部长带队开发市场。2、团队培训概述团队发展意向,从市场细分到公司、团队再到团队的每一个体,了解成 员的优缺点,进行提强和补劣的培训。公司市场战略的制定和客户的细分, 必须 与现实因素和人力资源分配相结合。在对团队进行培训时,员工的信心与毅力、 对企业的忠诚度、将公司的长远利益作为目标等方面是涉及重点。团队管理1、团队竞争力和凝聚力的培养与
5、提升团队管理的首要任务是凝聚力培训,从沟通入手,在新任务开始之前开团队 早会,一般情况是由程总给大家开会,然后各分部开会后会,由部长分配安排当 天的工作计划;一阶段任务考核之后,由公司组织最优分部聚餐作为对该分部的 激励,如此会在各分部之间形成和谐的竞争意识与团队意识。2、相互学习,打造合作团队每周六下午安排交流会,保持互相学习的气氛,就市场情况进行系统研究, 相互学习彼此的经验。3、分工与合作的规划各分部开展并不是一贯的全员出动,要注重人员分工合作,发挥团队每一个 成员的潜力,体现到团队合作的高度。一般来说,这就需要团队长了解队员的特 长,协调好队员的工作,下一步我们的工作重点是已经办理了P
6、OS的商家,这样一个团队首先应该有这些资料,然后有的放矢的开展工作,而不是满大街的寻 找这些商家,这样可以节省很多时间,有针对性的发展客户。4、部长的选择与培养团队在创立之后肯定能发现新的发展亮点和不足之处,这就要求在选择的部 长身上具备很多优秀的品质,部长作为团队领跑的人,需要骁勇善战(专业)、需要洞察细微(敏锐)、需要体恤成员(亲和)、也需要在关键时身先士卒(果敢)。充分利用员工的工作时间每一位业务人员的工作时间都是一样的,但是如何提高他们的有效工作时间?公 司拥有员工的工作时间,因此有必要了解这些工作时间到底是都用到了什么地 方。我建议以后公司的开会时间定在 30分钟之内:激励10分钟,
7、分析问题10 分钟,解决问题10分钟(如果不能当场解决,可以等到下次开会解决);公司大 会结束后,可由各部长开小会,时间不能超过 30分钟,也就是讲9:30之间,员 工必须带着任务离开公司。员工的绩效考核依据公司的工资标准,所有员工的基本工资为 1300元+200元补贴;所有员工的绩效为80个客户,每月的有效安装客户不得少于 40台,否则绩效 考核500元;所有签协议客户如缺少证件,按一下执行:有银联合同加原本POS机小票(新装用户可免POS小票),每份提成8元;以后每补齐一份证件,提成3元;补齐 最后一份证件,提成30元,即累计办理一位有效安装客户,提成为 50元; 如果客户资料一次性补齐,则提成 80元/户;所有员工,第一位完成15台有效安装客户,现金奖励300元;第一户完成有效 安装客户30台,现金奖励300元,两者可累计;各分部成员每发展一位有效安装客户,部长可获得奖励30元作为管理津贴;某分部所有员工都能完成绩效任务,本部可获得公司现金奖励1000元;方案执行期我们想要在员工心目中建立良好的形象,就必须保证每次做的决定能够执行一段 时间,而不能朝令夕改,这样所有的员工在工作的时候都有所顾忌,担心
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