心电图B超室质量安全管理与持续改进评价标准.

1、检验科质量安全管理与持续改进评价标准项目分值基本要求缺陷内容扣分标准得分os . AvV Tin一、质量管理(20)41、科主任负责质量安全管理与持续改进工作，落实“医疗质量管理与持续改进方案”内容要求， 建立科室质量管理小组及制度，体现全面质量管 理与持续改进，应有存在冋题有分析、处理程序 及改进措施，有记录文件，科室制定有健全的规 章制度和各级各类员工岗位职责，本岗位的工作 人员熟知其工作职责与相关规章制度(1)科主任不了解全面质量管理内容或不清楚科室质量管理重 点，对质量存在问题的改进缺乏计划性1(2)缺科室质量管理小组及制度(3)科室规章制度岗位职责不完善，核心制度缺失(4)科室存在冋

2、题改进力度不够， 相同质量冋题重复出现无改 进1(5)发现科室人员在诊疗过程中未能遵循医疗卫生管理法律、 法规、规章、诊疗操作规范和常规的142、每月召开1次科室质量与安全工作会议，内容要体现全面、全过程质量管理、有记录(1)未按规疋召开科至质量与安全工作会议2(2)缺改进工作措施及督办记录1(3)未体现全面、全过程质量管理123、制定全员培训计划，全员参与质量管理与持续 改进的全过程，员工知晓指控要求、程序与方法(1)缺全员培训计划1(2)员工对质量管理要求不熟悉1104、制定专业人员继续教育计划，做到知识不断更 新，对特殊检测项目和新技术、新业务头施准入 管理、有制度、有相关培训内容、讨论

3、记录和操 作规程，有代表科室特色及水平的技术项目，有 本科工作统计数据资料，有与院外先进水平比较 的检查项目(1 )无专业人员的知识更新继续教育内容(2)无开展急诊项目和新技术、新业务准入管理制度1(3)无开展特殊检测项目的审批报告1(4)无开展特殊检测项目的工作培训、讨论记录和操作规程2(5)无开展新技术、新业务的批准文件1(6)无开展新技术、新业务的批准的工作培训、讨论记录和操作规程(7)缺之代表科室特色及水平的技术项目1(8)缺本科工作统计数据资料(9)无与外院先进水平比较的诊治项目二、工作规范(50)121、开展临床检测项目必须是经批准的准入项目， 工作人员有上岗资格证明文件、定期更新

4、，对本 院尚未开展或条件不具备的部分检测项目应有规 范的外送运行机制，并签订有保障合同或协议及 委托合同或协议，有检查服务项目清单，能够提 供2h急诊服务，能够满足临床工作需要，科室应 尽力向患者提供清洁、舒适、安全的就医环境(1)缺检查服务项目清单1(2)不能提供24h急诊服务2(3)不能满足临床工作需要2(4)开展的检测项目未经批准、准入程序2(5)不能定期更新2(6)环境脏乱，遭到患者投诉者不得分。1(7)缺未开展检验项目的完善的外送运行机制1(8) 工作人员存在无证上岗情况，每发现1人扣分182、科室布局与流程合理、符合医院感染控制要求， 有医院感染控制制度，有废弃物处理程序，并落 实

5、到位，实验室废弃物的处理应符合医院感染控 制规范要求，具有生物危害标志，使用正确，在 各类诊疗活动中，必须严格执行查对制度，应至 少同时使用姓名、性别、床号 3种方法确认患者(1)科室布局与流程不符合医院感染控制要求2(2)缺医院感染控制制度1(3)缺废弃物处理程序1身份，(4)未落实医院感染控制制度2(5)未落实废弃物处理程序1(6)未执行查对制度不得分，不足3种识别方法者1153、科室应设置相对独立的急诊超声场所，医护人员相对固疋，独立排班，急诊超声项目能24小时 满足临床需要，急诊检查报告及时，书面报告30分钟内完成，急诊床旁检查 30分钟内到达现场， 及时完成超声影像报告，不断开展新的

6、急诊超声 项目，满足临床急诊需要，急诊超声应具有相应 资质人员对影像报告进行审批、复检、发放及登 记，急诊超声质量控制符合临床影像质量控制要 求，加强急诊超声质量管理， 不断提咼急诊质量。(1)急诊超声场所不符合规定要求(2)抽查医护人员排班表，视其情况酌情扣分1(3)未在规定时间内出具报告视其情况(4)未按规定执行不得分(5)未按规疋执行，无相应审批、复检、发放及登记记录(6)未按规定执行不得分(7)急诊超生质量控制不符合临床影像质量控制要求(8)急诊超声质量未达到要求374、有设备的国家许可证明文件资料，有设备操作规程，有设备定期校准和保养记录，有主要检验 设备(10万元及以上)相关资料，

7、及时淘汰经鉴 定不合格的设备，有记录资料(1)缺设备的国家许可证明文件资料1(2)缺设备操作规范2(3)缺设备疋期校准和保养记录2(4)缺主要检测设备(10万元以上)的相关资料1(5)缺及时淘汰经鉴定不合格的设备的记录资料185、对检查结果报告实行归口管理，有报告管理与签发制度，有为临床工作提供咨询服务的制度，(1)未对检查结果报告实行归口管理2三、医疗安全(30)有与临床科室有定期召开联席会议或收集意见的 制度与记录文件，科室技术人员要主动下临床科 室征求意见，有记录资料(3)缺为临床工作提供咨询服务的制度2(4)缺科室技术人员下临床科室征求意见的记录资料2缺报告管理与签发制度和复核规定2(

8、1)缺应急预案或员工对预案、条例内容不了解1、有防止意外事故的应急预案并进行演练及掌 握，消防设备配置合理， 标志醒目，有紧急通道, 对腐蚀药、易爆物、易燃物、毒性试剂等应有专 人、定位、定量保管，并有严格的保管与使用制 度，医护人员熟悉医疗事故处理条例内容要12 求，落实“科室防范医疗纠纷及事故发生重点措 施”，建立安全制度及安全操作规程，有专门人 员进行督查，并有记录文件，制定科室“差错及 事故登记本”，对发生的差错及事故要立即报告 医务科，并登记、讨论，新开展的检验项目在临 床应用须有审批记录文件及质量保证文件(2) 缺科室组织学习应急预案、条例计划及记录，或 安全制度、措施不到位(3)

9、 未制定“差错及事故报告处理制度”(4)医护人员不了解发生医疗差错及事故后报告处理程序(5)未建立差错及事故登记本(6)差错或事故后未及时报告医务科，每漏报 1次扣分(7)未登记、讨论发生的差错或事故(8)缺腐蚀药、易爆物、易燃物、毒性试剂的保管使用制度4科室制定各专业超声检查操作流程及技术规范，技术人员应严格执行超声检查标准流程和规范要(9)腐蚀药、易爆药、易燃物、毒性试剂保管使用不力(1)未按规定执行的不得分，执行不到位求，科室负责对超声诊疗程序进行评审和确认，针对患者疾病诊疗，为患者及其家属提供相关的 健康知识教育，协助患者对各种超声影像检查前 期准备工作作出正确理解与选择，主动邀请患者

10、 参与医疗安全管理，尤其是患者在接受相关检查 时，各项医疗活动均符合法律、法规、条例、部 门规章和行业规范的要求(2)未对患者及家属提供相应的健康教育1(3)未进行该项目1(4)未按要求执行不得分143、履行有关告知程序，落实操作告知义务，充分 尊重患者权益，需患者知情同意的诊断、操作项 目，科室要列出目录，各级人员应熟悉目录内容(1)对告知内容不了解，每人次扣分1(2)未落实告知程序，每例次扣分1(3)科室未落实告知项目目录1(4)未维护尊重患者的权益164、超声报告发放及时，诊断准确，书写规范：(1) 急诊检查结果及时进行报告；(2) 常规检查结果报告时间W 30分钟；(3) 特殊检查报告时间W 1小时，对超声诊断报 告分级审核及签字，对错误的诊断报告有上级医(1)抽查影像/造影报告单，未在规疋时间内发放报告2(2)无更正报告及签字制度2师的更止重新报告及签字，科室应对超声报告阳 性率进行统计，并有阳性率分析报告及改进措施， 每周应进行疑难病例集体读片及讨论，必要时请 临床科室共同参与，定期开展临床随访，科主任 或专业负责人至少每半年向临床主动征求意见， 提供改进服务，满足临床工