资料陕西联通融合营业产品计划培训0920

1、陕西联通融合业务产品方案 销售部 2010年9月 2 目,录 陕西联通融合产品方案陕西联通融合产品方案1 业务处理规定业务处理规定2 融合产品推广和管理融合产品推广和管理3 组合业务（用户）:是指由二 个及以上的基础业务及附加 业务捆绑后组成的业务，是 固网组合业务、移动网组合 业务和融合业务的统称,。 融合业务（用户）:是指 基于中国联通固定网（以 下简称固网）和移动网向 用户提供的跨网络（固网 、移动网）组合捆绑类业 务,。 1.1,什么是融合业务？ “固+移”组合产品 全业务(家庭信息化方案)是公众客户营销的方向! 统一账单家庭VPN共享时长/流 量 一号多机统一回铃 音 亲情号码 。

2、。 1.2,融合业务典型场景 共享业务累积量 ,是指客户支付一定费用后 ，多部终端可共享业务使用量 或费用，共享业务范围包括时 长、流量和短信条数等。 统一账户 ,是指客户预先设定的账户将家 庭内的多个业务终端捆绑，实现统 一缴费和共享预存款。不同客户名 的用户，可以办理统一账户。 1.3,融合业务典型业务（1/2) 家庭综合虚拟网（VPN,） ,家庭综合虚拟网业务是指向家庭 客户提供的，将多个移动网和固网用 户组成群，群内用户通信可享受资费 优惠的融合类业务, 亲情号码业务 ,是为用户提供的面向指定号码的 一种单向主叫话音优惠业务。用户可通 过申请将二个业务号码互设为亲情号码 ，实现双向亲情

3、号码功能。该业务将用 户经常联系的亲人或朋友的电话设置为 亲情号码，当用户呼叫已设为亲情号码 的电话时，可享受资费优惠。, 同号（一号多机） ,是基于多物理终端捆绑设置同一 主号码的业务。当客户拨打主号码时， 绑定的多个终端同时或者按预先设定的 次序振铃，客户可以选择任何一个终端 接听。客户选择被绑定的任一终端呼出 时，被叫终端显示客户的主号码。 互拨优 惠 短号拨 打 互打优惠 同一号码（如 02968889999） 1.3,融合业务典型业务(2/2) 1.4,融合业务产品的定位 套餐架构以宽带+手机为例） 套餐档位套餐档位产品架构产品架构主要目标客户群主要目标客户群 低宽带+如意通以本地通

4、话需求为主、注重娱乐的普通家庭用户 中宽带+世界风 有较高长途通话需求、具有一定的学习（教育）、娱乐、 商务需求的家庭和中小企业用户。 高宽带+3G 有较高长、漫通话需求和办公、娱乐要求的中高端家庭和 集团用户 定位： ,长远来讲，通过融合业务销售可提升公司综合通信和信息解决方案提供能力 ，更好满足客户多样化需求，应对市场竞争。 ,在现阶段，结合我公司固网资源覆盖不足的实际，发展融合业务的主要目的 是在我公司固网资源可覆盖区域，以产品组合、资费和服务优势，带动宽带业务 增长，延长移动用户在网时长, 业务品牌 业务种类 亲情随身：固话+手机，全省7款套餐； 亲情在线*：宽带+手机，全省9档套餐；

5、 亲情无限*：宽带+固话+手机，全省10档套餐； ,亲情1+是中国联通面向家庭用户推出的满足全家人通 信需求的服务计划；原亲情1+以固话为核心,捆绑小灵通 、宽带的家庭通信组合，同时提供家庭网关、可视电话 、视频监控等等增值服务。现已更改为固定电话、宽带 和移动业务（G网）以及其增值服务的通信组合产品。 1.5,陕西联通融合业务品牌和种类 当前产品主要是后付费产品，包含三种类型： 注：标注*号为重点推广产品。 “宽带+手机”是我公司区别于竞争对手的一款组合产品（竞争对手无该组合业务）。 全省总套餐数最多为9档，其中低档包括68、78、88三档；中档包括108、118、128 、138、四档、高

6、档包括168、198两档。 原则上市分公司总套餐数不超过5档。 套餐 档位 月费 （元 ） 速率 同时最 大上网 终端数 包含本 地通话 时长（ 分钟） 包含长 市通话 时长（ 分钟） 包含全 国通话 时长（ 分钟） 手机 接听 范围 套外资费（元/分 钟） 套餐包含增值内容 低 68 4M2台 180/ 本地 市话0.12元/分钟 ，国内长途0.3元 /分钟 1、手机来显、炫铃 2、40M GPRS 78280/ 88380/ 中 108 6M2台 /180/ 本地 市话和国内长途 均为0.1元/分钟 1、手机来显、炫铃、手机报 2、200MGPRS, 3、3个月影视点播服务 118/300

7、/ 128/420/ 138/600/ 高 168 8M4台 /240 全国 全国长、市、漫 0.15元/分钟 1、手机来显、炫铃、手机报 2、对应赠送96元和126元 3G 套餐增值服务。 3、赠送6个月影视服务 198/320 备注（1）、手机包：加10元钱可增加一部手机共享套内时长，同时赠来显、炫铃和亲情功能，套餐内手机5（仅限中低档） 竞争力和区隔 宽带速率高：主推4M、6M、8M 1、主要竞争对手融合产品主推2M、3M、4M，我公司对标产品速率是竞争对手的2倍。 2、与我公司单装产品主推速率（2M、4M）有所区隔。 产品形式灵活 1、竞争对手宽带产品必须加装固话，无宽带单装产品，也无

8、宽带+手机产品，套餐门槛 高，用户意见大。 2、我公司宽带业务可以单装，也同时提供“宽带+手机”产品，产品形式灵活。 3、竞争对手套餐相对固定，手机加入套餐不够灵活，我公司提供的手机包产品方便用户 按照家庭需求增加套内手机。 套餐实惠多： 1、与竞争对手相比，我公司相同月费套餐包含的宽带速率更高。 2、与竞争对手相比，我公司赠送的语音通话量持平或略高于。 月费月费 低低中中高高 687888108118128138158188 手机手机 月费月费 来显来显2222222 按照按照3G 96元套内元套内 摊分原则摊分原则 摊分摊分 按照按照3G 126元套元套 内摊分内摊分 原则摊原则摊 分分

9、炫铃炫铃3333333 手机报手机报2222222 GPRS3338888 亲情功能亲情功能0000000 通话费通话费8182833435363 摊分合计摊分合计1828384858687896126 宽带宽带 月费月费 月租月租505666 影视点播影视点播046 摊分合计摊分合计506072 套外收入套外收入按各业务实际发生摊分按各业务实际发生摊分 融合业务专业间收入分摊按照集团公司关于融合业务收入分摊办法的通知（ 中国联通集团2009年237号）执行。能够划分清楚的参考各业务原月费进行摊分 ，对共享部分（如通信费）按照近六个月的月费收入（或ARPU）进行比例摊分 。 全省套餐总数最多为

10、10档，其中低档为69、79、89、99四档；中档为119、 129、139、159四档；高档位169（对应3G,96档）、199（对应3G126档）两 档。 市分公司高中低档套餐综合不超过5档。 套餐 档位 月费 （ 元） 速率 同时最 大上网 终端数 包含本 地通话 时长（ 分钟） 包含长 市通话 时长（ 分钟） 包含全 国通话 时长（ 分钟） 手机接 听范围 套外资费 （元/分钟 ） 套餐包含增值内容 低 69 4M2台 200/ 本地 市话0.12 元/分钟， 国内长途 0.3元/分 钟 1、固、移来显、炫铃、 亲情功能 2、2、赠送40MGPRS 79300/ 89420/ 9955

11、0/ 中 119 6M2台 /300/ 本地 市话和国 内长途均 为0.1元/ 分钟 1、固、移来显、炫铃、 亲情功能、一号通、手 机报； 2、赠送3个月影视服务 和200MGPRS流量 129/420/ 139/600/ 159/900/ 高 169 8M 4台/240 全国 全国长、 市、漫 0.15元/分 钟 1、固话来显、炫铃、亲 情功能、一号通 2、对应赠送96元和126 元 3G套餐增值服务。 3、赠送6个月影视服务 1994台/320 备注备注 （1）、手机包：加10元钱可增加一部手机共享套内时长，同时赠来显、炫铃和亲情功能，套餐内手机5（仅限中低档 ） （2）、固话市话按照标准

12、资费执行，长途按照0.3元/分钟资费执行。 月费月费 低低中中高高 69798999119129139159169199 手机手机 月费月费 来显来显11112222 按照按照3G 96 元套内摊元套内摊 分原则摊分原则摊 分分 按照按照3G 126元套元套 内摊分内摊分 原则摊原则摊 分分 炫铃炫铃11113333 手机报手机报00002222 GPRS33338888 亲情功能亲情功能11111111 通话费通话费713202724303850 摊分合计摊分合计131926334046546696126 宽带宽带 月费月费 月租月租505663 影视点播影视点播046 摊分合计摊分合计50

13、6069 固话固话 月费月费 来显来显1111222211 炫铃炫铃1111333311 一号通一号通0000333311 亲情功能亲情功能1111111111 通话费通话费3710131014162400 摊分合计摊分合计61013161923253344 套外收入套外收入按各业务实际发生摊分按各业务实际发生摊分 全省套餐总数最多为7档，其中低档为36、56四档；中档为66、86、96三档； 高档位106（对应3G,96档）、136（对应3G126档）两档。 市分公司高中低档套餐综合不超过5档。 套餐 档位 月费（元） 包含本地通话 时长（分钟） 包含长市通 话时长（分 钟） 包含全国通 话

14、时长（分 钟） 接听免费范 围 包含增值及其它服务 套外资费（元/ 分钟） 低 36300 本地 1、固、移来显、炫铃 、亲情功能 2、赠送10M GPRS流量 市话0.12元/分 钟，国内长话 0.3元/分钟 56500 中 66450 本地 1、固、移来显、炫铃 、亲情功能、手机报 、一号通。 2、赠送40M GPRS流量 市话和国内长途 均为0.1元/分钟 86600 96700 高 106240 全国 1、固话来显、炫铃、 亲情功能、一号通 2、对应赠送96元和 126元 3G套餐增值服 务。 全国长、市、漫 0.15元/分钟 136320 备注 （1）、手机包：加10元钱可增加一部手

15、机共享套内时长，同时赠来显、炫铃和亲情功能，套餐内手机5（仅限中低 档） （2）、固话市话按照标准资费执行，长途按照0.3元/分钟资费执行。 月费月费 低低中中高高 3656668696106136 手机手机 月费月费 来显来显11222 按照按照3G 96 元套内摊分元套内摊分 原则摊分原则摊分 按照按照3G 126元套内元套内 摊分原则摊分原则 摊分摊分 炫铃炫铃11333 手机报手机报00222 GPRS11333 亲情功能亲情功能11111 通话费通话费2034324552 摊分合计摊分合计243843566396126 固话固话 月费月费 来显来显1122233 炫铃炫铃113333

16、3 一号通一号通0033333 亲情功能亲情功能1111111 通话费通话费91514212400 摊分合计摊分合计12182330331010 套外收入套外收入按各业务实际发生摊分按各业务实际发生摊分 陕西联通融合产品方案陕西联通融合产品方案1 业务处理规定业务处理规定2 融合产品推广和管理融合产品推广和管理3 目,录 2.1、业务管理规定 用户资料规定 客户办理融合业务时，应先核实固网和移动网用户资料的完整性和正确性。对于没 有用户资料的，在确认终端归属有效后，需建立用户资料。 统一账户的融合业务主号码与其它业务号码应在系统中标示为同一家庭（合并客/账 户）。 套餐受理条件规定 客户办理融

17、合业务开通时，所有终端应无欠费；在网用户只有解除原有套餐及优惠 后，才能办理共享套餐。 统一账户规定 客户办理统一账户时，须指定主号码，其对应的用户是统一账户的所有者，同时 其它业务号码对应的账户预存款将转至统一账户。 客户办理共享套餐业务须办理统一账户。 套餐解除规定 后付费共享套餐协议未到期，客户提前解除套餐，应按客户违约办理。客户解除 套餐后，也可办理统一账户。 停机规定 客户办理融合业务单终端的紧急停机，组合规则保持不变。 分账户付费的融合业务欠费停机，各终端分别按固网和移动网终端欠费停机流程办理。 统一付费的融合业务，欠费时所有终端应关联停机。含趸交宽带的融合业务，若与客户事 先有约

18、定，所有终端也应关联停机，但为方便用户缴费，趸交宽带关联停机的最后时限为 欠费后10天（目前移动业务实时停机，固网业务按月停机）。 如果与公司没有特殊约定，客户办理融合业务单终端停机保号，可根据客户要求不改变融 合业务组合规则。 复机规定 统一付费的融合业务，客户须结清所有欠费后，才能办理复机。 非统一付费的融合业务，按各终端原有复机流程办理。, 销户规定 单终端申请销户后，剩余终端若能满足融合业务基本套餐要求，按套餐变更办理，否则 按解除套餐处理。 2.1、业务管理规定 充值规定 统一账户中涉及的每个终端的业务号码，仍可作为用户充值的业务号码。 发票规定 统一账户的客户应合户打印发票，客户可

19、以指定融合业务中的任一号码作为 发票中的业务号码。 ,缴费提醒和欠费催缴规定 可对统一付费融合业务中的各终端均进行缴费提醒和催缴。 非统一付费终端的缴费提醒和欠费催缴按现有固网和移动网流程办理。 积分规定 设置统一账户的融合业务以主号码对应的用户作为积分评定对象，客户调 整主号码，积分评定对象相应改变，但原有号码的积分不迁移。 2.2、客户服务 共享业务累积量扣减顺序 融合业务共享业务累积量，“后+后”付费组合按各终端业务使用结束时间先后 顺序扣减；套外固话和手机单价相同的“准预准预”、,“后+准预”付费组合可 近似地按业务使用话单到达时间先后顺序扣减，套外固话和手机单价不同的上述 付费组合必

20、须按各终端业务使用结束时间先后顺序扣减。 套餐生效和解除时间确定 融合业务竣工时间为最晚一个终端的竣工时间。 客户办理套餐开通、套餐变更、移机等业务，竣工或受理日次月套餐生效；客 户办理套餐解除、销户等业务，受理日次月套餐解除。随着支撑系统的完善，应 逐步推行业务竣工或受理日套餐生效、受理日套餐解除。 融合套餐生效前，新入网终端的资费可按照套餐外资费标准或现有单终端标准 资费执行。 2.3、计费账务 预存款、赠金及赠送时长规定 客户办理统一账户时，除非客户要求退款，各终端的现金预存款自动转为主 号码下的现金预存款，各终端专项预存款、赠金及赠送时长转为主号码下专项 的预存款、赠金及赠送时长。客户

21、办理共享套餐时，原赠金及赠送时长应取消 ，各终端专项预存款本金转为主号码下的现金预存款或专项预存款。 客户取消统一账户时，现金预存款保留在主号码对应账户，专项预存款、赠 金及赠送时长转为对应终端的预存款、赠金及赠送时长。客户解除共享套餐时 ，赠金及赠送时长应取消。 2.4、计费账务 停机后相关费用的计收规定 叠加套餐欠费停机后各终端相关费用应分别按固网和移动网业务欠费停机 和复机出账规则处理，单终端欠费停机不影响套餐内其它终端功能费出账。 共享套餐欠费停机后，套餐费按照固网欠费停机和复机出账规则处理。 紧急报停时套餐使用费正常收取。 若所有终端整体停机保号，套餐的停机保号费用为套餐内单终端停机

22、保号 费用的累加值。 若停机保号终端不退出融合业务套餐，只收取套餐费，不另外收取停机保 号费。 若停机保号终端退出融合业务套餐，退出终端应收取停机保号费，剩余终 端收取新组合套餐费或按解除套餐办理。 详细处理规定按家庭客户欠费管理办法（中国联通集团2009568号 ）执行。 2.4、计费账务 专业间收入分摊 融合业务专业间收入分摊按照集团公司关于融合业务收入分摊办法的通知 （中国联通集团2009年237号）执行。 固话收入分摊 按照固网“亲情1+”组合产品管理办法套餐收入拆分原则（原中国网通市场 2006192号），将固话收入分摊至月租、区内、区间、国内长途、国际长途 等。 欠费分摊 融合业务

23、能够直接确认的欠费，直接确认为该终端的欠费。对于无法直接确 认的欠费，采用上月收入中各终端分摊后收入所占的比例，确认各终端的欠 费占比。 趸交付费的终端在趸交期内不参加欠费分摊。 积分成本应按照融合业务收入分摊结果，分摊到各专业。 2.5、计费账务 24 目,录 陕西联通融合产品方案陕西联通融合产品方案1 业务处理规定业务处理规定2 融合产品推广和管理融合产品推广和管理3 区分主次：各市分公司融合产品以亲情在线（宽带+手机）、亲情无限（宽带+固话 +手机）为主，以亲情随身（固话+手机）为辅。 高低搭配：各市结合本地竞争情况，从各类产品组合中分别选择高、中、低档套餐 组成本地的融合产品方案，每个

24、分公司每项融合产品（如宽带+手机）不超过5款。 对应组合：亲情在线（宽带+手机）和亲情无限（宽带+固话+产品）应按照11元区 隔（即对应套餐的差额保持在11元以内）进行组合选择，如亲情在线主推68、108、 168档套餐，则对应的亲情无限套餐应对应选择79、119、169档套餐。 报批上线：各市分公司在确定本地的套餐组合方案后，应及时上报省公司销售部进 行报备，并由省公司销售部、信息化部协助完成产品上线。 调整规定：如各市分公司对本地套餐组合方案要进行调整，必须上报省公司销售部 并在征得省公司同意后实施。 3.1,分公司融合产品组合方案, ,产品管理 统一管理：按照陕西联通产品路标，融合业务基

25、础产品属于三类产品，即由省公司 统一规划，统一运营。基本产品包之外的增值业务包可由各市分公司自行设计。 产品调整：省公司将根据市场竞争和公司新业务开发等情况，不定期的对融合业务 产品方案进行调整。 ,系统支撑 基本功能：系统具备提供一单清、一台清、统一账户、共享时长、共享预存等基本 功能。, 产品捆绑：融合业务中的单业务资费计划不可单独使用，各类融合产品对外只能统 一捆绑销售。 业务处理：用户资料管理、停开机、发票、信誉度等管理符合中国联通家庭客户 融合业务管理办法（暂行）要求。, 3.2,融合业务管理（1/2) ,统一品牌 统一产品品牌：按照集团公司品牌规划，融合业务产品品牌为“亲情1+”，

26、之下包含 ”亲情随身“、”亲情在线“、”亲情无限“三个子产品。 统一客户品牌：从客户品牌来讲，面向家庭客户推广的融合业务在宣传中使用的客户 品牌为”沃.家庭“，面向集团客户推广的融合业务在宣传中使用的客户品牌为”沃.商务 “。 ,促销管理 促销报批：按照融合业务全省统一规划、统一运营的基本要求，各市分公司通过赠费 手段开展的融合业务促销（不包含赠送实物方式的促销），必须提前报省公司审批。 增值优先：根据竞争情况，对阶段性的赠费促销应按照增值产品、基础产品的先后次 序为准，优先赠送增值业务，保障基础产品收益。 价格区隔：融合业务的推广应与宽带业务提速提价相结合，目前我公司宽带业务与竞 争对手相比

27、有较大的价格提升空间，通过提高单装宽带价格，缩小单装宽带和亲情在线、 亲情无限的价格差异，引导用户办理融合业务，提高月费收入，增加用户粘附度。 3.2,融合业务管理（2/2) 3.3,融合业务推广(1/3) 宣传卖点：“网速翻倍实惠多，亲情套餐轻松选” 自由组合，随意挑选：产品丰富，固话、手机、宽带随意绑定，由你选择。 话费共享，由我主张：全家共享套内话费，想加几部手机由我决定！ 统一预存，统一账单：全家共享预存，还可一人买单！ 宽带提速，畅游升级：高速宽带，让您随意畅游网络！ 门槛不高，实惠很多：套内优惠多，套外更超值！ 多种增值，无限精彩：多种增值业务，可满足您生活、办公、娱乐的多样需 求

28、。 全面领先，属“沃.3G”：宣传联通“沃.3G”、多、快、好、省、广。 亲情一家，服务尊享：专享服务，让您的家庭的每个成员感受尊荣！ 宣传方式： 以产品、促销定向宣传为主，形象宣传为辅 产品促销的定向宣传 1、社区宣传：以社区内宣传栏、电梯广告、直投单页为主，与宽带应协同宣传。 2、周边宣传：在小区附近的商店、公话厅、便利店等通过海报、展架等方式进行宣 传 形象宣传： 1、自有渠道宣传：营业厅主要通过易拉宝、横幅进行宣传、同时利用发票好、网上 营业厅、办公悦铃等宣传手段。 2、媒体宣传（主要利用现有媒体合作资源）：广播、电台、报纸等。 3.3,融合业务推广(2/3) 宣传形象示例 渠道激励和

29、考核 佣金激励：发展初期，为提高渠道发展融合业务积极性，避免由于融合业务各业务让 利于用户而降低渠道发展收益，建议可将融合业务一次性发展佣金标准定为各单产品 发展佣金的1.1-1.5倍，制定的标准为：融合业务佣金单产品佣金（在考虑佣金成 本因素的基础上，融合业务佣金与各单产品之和差异不应太大，应保持略高于佣金之 和或基本持平）。 渠道考核：在各渠道月度发展任务中，需明确发展的融合业务数量（或比例，比如 30%，可逐步提升），并提高相应的考核权重，以引导渠道努力发展融合业务。 产品投放 3.3,融合业务推广(3/3) 项目区隔：在多进线区域，以”宽带+手机“和”固话+手机“产品为主进行投放；在

30、独家进线小区，以”宽带+固话+手机“产品为主进行投放。 渠道区隔：融合业务产品主要在社区直销和固网社区代理渠道投放，与移动业务的专 有渠道（如专营店等）进行区隔。 , 目录 四、融合业务双节及四季度促销安排 Page:31 Page:32 促销目的：借助“双节”和四季度销售旺季，发展深度融合捆绑产品用户。 促销时间：2010年9月20日-12月31日 促销主题：“金秋有礼，沃更精彩”固网手机融合业务 促销内容：“宽带+手机”融合套餐、“宽带+手机+固话”融合套餐 Page:32 Page3 3 本网宽带用户持手持终端占比情况统计 目前我省驻地网项目中，16%为独家进线驻地网项目，84%为多进线

31、项目，,其中与 移动（铁通）共进项目占比28%。 陕西移动的简单捆绑优惠政策和陕西电信的深度融合政策在给我公司宽带业务发展 带来巨大压力同时，存量宽带用户的流失风险逐步加大。 Page:33 Page3 4 运营商运营商费用费用带宽带宽手机资费手机资费 促销优惠促销优惠 赠送终端赠送终端赠送话费或时长赠送话费或时长赠送手机流量赠送手机流量 电信电信 e6/e9e6/e9 119元2m长、市话费0.2元/分钟300元终端券60元150M 139元3M 市话0.15元/分钟，长话 0.30元/分钟 700元终端券80元150M 运营商运营商预存费用预存费用带宽带宽赠送话费或时长赠送话费或时长其他其

32、他 移动移动 720元宽带费用2M赠送720元手机话费，分12个月 960元宽带费用4M 赠送960元，分12个月 送信息机（市话0.1，长话 0.2，最低消费10元，一年不 退网） 720元手机话费赠送2M宽带每月返还60元，分12个月 960元手机话费赠送4M宽带 1200元手机话费赠送10M宽带1200元分12个月返还 送信息机（市话0.1，长话 0.2，最低消费10元，一年不 退网） Page:34 电 信 移 动 深度融合、赠送话费： 手机+宽带+固话同时关联打包成深度融合 产品。由于固网用户规模庞大，带来大量 手机用户。 终端赠送、灵活多样：以手机终端券形式 赠送，用户可自主选择机

33、型。 宽带、话费等值赠送，感知度高： 办理宽带包年送话费，预存话费送宽带， 优惠力度大。 优势劣势 强行捆绑、感知度低： 宽带+手机+固话强行捆绑，不提供单 装服务，导致部分用户反感。 简单捆绑、易于流失： 手机业务与宽带业务由原移动和原铁 通分开管理，业务未进行捆绑，赠送 期结束后，用户流失率高。 应 对 原 则 比电信：产品优惠幅度大 比移动：统一账单 促销赠送： 促销期间，以深度融合套餐和大幅赠送措 施，吸引异网手机用户，尤其是陕西移动 用户办理融合业务套餐，实现用户发展和 保有。 深度融合、自由可选、确保留网： 同时向用户提供单装和融合产品的多 种选择。用户可选深度融合产品，并 获得相

34、应的赠送，但需承诺在网时长 。 Page3 5 Page:35 目标用户： 存量本网宽带+本网手机用户：对用户进行深度捆绑，增强用户粘性。 存量宽带用户+异网转网手机用户：用优惠的融合套餐吸引异网手机用户转网，成 为融合业务用户。 新增宽带用户+新增手机用户：提升用户粘附度。 促销目标：全省截至12月底新增深度融合捆绑用户1.3万户。 任务目标： 分公司西安 咸阳 宝鸡 渭南 延安 榆林 汉中 安康 商洛 铜川 合计 任务目标 （户） 53001000120012008001100900105030015013000 ,4.3.,融合业务促销具体安排 Page:36 套餐分类月费宽带 语音 包

35、含其他业务主推区域促销政策 套内时长超出资费 亲情在线 （手机+宽 带） 884M 380分钟本 地通话时 长市话0.12元/分钟， 国内长途0.3元/分钟 1、来显、炫铃 2、40M GPRS。 西安 预存预存1212个月费用个月费用 赠送1：家庭网关（价值200元） 赠送2：赠送炫铃俱乐部、手机 邮箱(容量不限）、手机报业务， 免费至2010年3月 赠送二选一684M 180分钟本 地通话时 长 九地市 亲情无限 （手机+宽 带+固话） 1196M 300分钟长 市和合一 通话时长 市话和国内长途均为 0.1元/分钟 1、固移来显、炫铃、 亲情功能、一号通、 手机报； 2、3个月影视服务和

36、 200MGPRS流量。 独家进线小 区 预存预存1212个月费用，送固个月费用，送固 定电话一部或礼品定电话一部或礼品 赠送1：家庭网关（价值200元） 赠送2：赠送炫铃俱乐部、手机 邮箱(容量不限）、天气预报业 务，免费至2010年3月 赠送二选一 参加活动的用户预存款不退不转； ,4.3.,融合业务促销具体安排 Page:37 业务发展渠道：以现有宽带业务发展渠道为主，包括社区直销和固网社区代理渠道 渠道激励政策： 渠道渠道激励或佣金激励或佣金其他其他 自有渠道自有渠道 月发展5户以下： 60-8060-80元元/ /户户 月发展5户以上（含）： 80-10080-100元元/ /户户 用户入网次月一次性兑现 社会代理社会代理 1、首返：3