国贸实习报告

1、江苏大学国际贸易实务实习报告精品资料财经学院一、实习时间2011 年 12 月到 2012 年 1 月二、实习单位江苏省镇江市商务局 XX 办公室三、实习目的结合国际贸易专业的学科方向， 充分运用所学专业的理论知识和专业技能， 根据实习单位的 实际日常生产、贸易工作及相关活动组织需要，在实习单位及部门领导和员工们的指导下， 认真负责、积极主动地参与实习单位的业务活动。四、实习指导老师XXXXXXXXX五、实习内容1、实习过程简介2011 年 12 月 XXXX 日至 2012 年 1 月 XXXXX 日，我随江苏大学国贸专业的其他同学一起 前往镇江市商务局进行专业认识实习。 实习， 虽然不是真

2、正的工作， 但却是我工作生涯的一 个起点， 也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。一直都以为， 外贸工作是复杂而又神秘的， 工作充满挑战， 因而在实习的这段时间里， 我以实习生的身份参观并学习 了外贸活动中的各项工作，这才真正了解了外贸工作的真实情况。2、实习地点简介镇江市商务局是主管全市国内外贸易、 招商引资、 市场流通管理、 国际经济技术合作和对外 开放工作的市政府工作部门。 负责国家对内对外贸易工作方针、 政策和法规的贯彻执行， 拟 定全市内外贸易工作的政策、规章和实施办法。指导、管理和协调全市的招商引资、内贸管 理、市场流通管理、进出口贸易、对外承包工程、劳务合作和贸促工作

3、等业务。3、实习工作 我所在的 XXX 办公室主要的工作是 XXX 。因而在实习期间， 我了解了基本的贸易业务知识， 学会了电脑制作外贸销售合同， 以及按信用证和 T/T 要求制作装运及收汇单据， 熟悉了通过 电子邮件、 MSN 、雅虎通与客户进行联系交流和业务人员按工厂要求对外报价，粗略了解 了外贸公司目前的发展现状以及本市目前的投资环境。在招商局实习期间， 我们主要是在办公室工作人员和几位随行老师的指导下学习外贸活动中 的相关过程和操作细节。在实际的学习过程当中，我学到了许多课堂上没有学习到的知识。 这些新鲜而实用的知识让我的实习变得非常有意义。首先是整理客户资料。筛选出有用的资料， 通过

4、把有用的外国客户的公司名称、 联系人、 电子邮箱等收集好后，就 开始通过写电子邮件发送希望建立业务关系的信函。通过邮件、MSN 、雅虎通等方式与国外的客户进行沟通。 这时主要通过英语进行交流， 对英语的要求很高， 通过不断的学习，英 语也有了很大的进步。 因而对于外贸专业人员而言， 不仅要掌握一定的专业知识， 而且还必 须会用英语与外商交流、谈判及写传真、邮件、书信等。如果专业英语知识掌握不好，就很 难展开工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此， 在实习中要求我们加强英语的学习， 掌握 外贸专业术语基础。确定基本的订单意向。通常在客户下订单之前会给我们业务部相关的 order/inquiry ，

5、主要对产品的质量要求、 价格 及价格条款进行初步确认。目前，由于贸易国际化、 市场一体化的趋势影响， 产品价格竞争 日益激烈， 买家已经不仅仅局限在货比三家的原始状态上。 因此， 客户询盘往往是几个循环 才能达到最终共识。 而在这期间， 业务员通常是面对很多客户询盘， 在精力和时间有限的前能否和客提下， 作为一个业务员如何筛选何为目标客户，何为流动客户，以达到优化业务， 户以后建立长久的合作关系就显得的至关重要了。经过反复洽谈后，得到客户确认的OFFICAL ORER/PURCHSE 。实际业务操作 接到客户订单， 说明开始进入实际的业务操作领域。 可以签订对外贸易合同了， 这一阶段我 们可以

6、通过和客户的谈判确定具体的合同细节， 如商检、运输、保险、金融收汇（付款方式） 、 车站、 港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。 如果哪个环节出了问题， 就会影响整笔 交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。另外，在国际贸易中， 交易双方的成交量通 常都比较大， 尤其像我们出口冶金和化工产品的企业而言就更重要了， 每次出口的交易量都 在 100 吨左右，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外 来风险。 所以通常还需要办理各种保险， 以避免或减少经济损失。 我们还要根据相关的国际 贸易法律与惯例， 结合我国的实际情况与国际贸易实践经验， 以冶金和化工产品出口贸易的

7、 基本过程为主线， 以具体出口商品交易为基础， 针对出口贸易中业务函电的草拟、 商品价格 的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审 核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能的一个考验。 另外，通过与国外客 户确定订单之后，就要处理好订单签订以后的生产、检查货物、租船订舱、装运、报检通关 等工作，做好海运提单、装箱单、商检证、保险单、发票、产品质量证明书等一系列与国际 贸易流程有关的单据。之前，这些单据我们在上课的时候都有学习过， 但是，我们都觉得书 上讲的东西理论性太强， 实践中一定用不到。 但当真正看过这些单据后， 才发现理论与实践 是密不可分

8、的，此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强 了我们的实践操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。 以前觉得外贸是一门很普通的经济学课程， 其中要涉及各类单据， 所有很复杂， 有一点理工与其他课科的柑橘。 但是经过这些天的学习， 我认识到国际贸易实务是一门综合性的学科， 程内容紧密相联。 应该将各们知识综合运用。 比如讲到商品的品质、 数量和包装内容时就应 去了解商品学科的知识； 讲到商品的价格时， 就应去了解价格学、 国际金融及货币银行学的 内容；讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了解运输学、保险学科的内容；讲到争议、 违约、 索赔、不可抗力等内容时

9、，就应去了解有关法律的知识等等。所以我们要想做好外贸 工作必须处理好外贸方面的各种关系。在实习的过程中， 除了我们自己坐在电脑前面熟悉业务流程、 查找相关的外贸资料外， 学校 和镇江市招商局还组织我们进行了相关的培训和学习。记得有一天上午， 在业务部熟悉单证， 刚开始看到这些单证真是又爱又恨， 爱的是它是我们 以后吃饭的宝贝，恨的是只是它认识我， 我却不认识它， 那上面密密麻麻， 模模糊糊的英文 术语，让我摸不着头，静下心后拿起字典，问题也就迎刃而解了，于是愈看愈加自信，同时 也坚定了我一定要学好英语的决心。当日下午， 在同一个地方听取一位外贸 XXX 的报告， 这位 XXX 经验丰富， 从事

10、外贸工作很 多年了。 他从外贸实物着手， 结合自己多年的经验和所经历的案例， 对外贸实物进行了一番 精辟的讲解。刚开始他就讲了一个自己经历的例子来引出对待样本应该注意的问题。 是以前他还在一家工 厂当经理时，外贸公司给工厂下了一批单，当货物做好时，客户拒绝接受， 原因是他要求绒 朝外， 而工厂做的确相反，又苦于样本找不到了， 客户表示这批货就算降价他也不要。 于是 外贸公司跟工厂发生争执， 工厂说自己没有做错， 是依据外贸公司的要求来做的。 由于样本 找不到， 最后外贸公司赔偿了这笔损失。 从这个案例中能吸取一些教训， 就是在以后的外贸 工作中一定要注重证据， 要有文字记载， 对对方的样品一定

11、要进行打样。 同时在履行合同时 一定要按质，按量， 按期履行， 任何一个小小的差错可能都会导致客户的拒付，有误差要当涉及知识产面说清， 不能办到的就不能接， 碰到涉及知识产权问题的一定要在合同中说明， 权所造成的侵权由买方承担。 同时有问题要及时与客户沟通， 争取及早解决， 而不能等到事 后客户发现， 那样就太迟了。 另外在下单时要对各工厂的情况有所了解， 知道各工厂的优势 在哪，各有什么长处，这样我们才能生产出更高品质的商品来满足客户的需要。六、感想与收获通过这次国际贸易实务的专业认识实习， 我比以往在学校里上课的任何时候都充分了解了从 学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。自身定位，

12、加强外语学习。 在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语， 外语是我们对外 交流的桥梁， 因此在以后的学习中必须加强对外语的学习， 同时加强口语的练习， 这是我们 搞外贸的基础， 因此必须掌握好这门工具。 不断强化自身， 并充分认识自己， 避免眼高手低， 增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习工作总结， 认识自身不足。 通过实习我发现国际贸易是门实践性很强的专业， 它不光要求我 们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力， 更重要的是学会如何与人沟通， 怎 么建立商业关系， 这些是课本中学不到的， 只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提 高，还有加强各方面素质的提高。 贸易工作同时是一个涉外行业， 因此对各方面的要求都很 高，对外代表的不仅仅是个人形象， 甚至是国家形象， 因此必须加强自己各方面素质的修炼， 如礼仪等。 熟练掌握好本专业的知识。 专业知识是我们从事贸易工作的基础， 贸易工作的高 风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。在这次实