营销管理的现状与创新

1、序言市场是企业生存的根本。面对竞争日益加剧，快节奏的国际经济大环境，企业市场营销发展发生着深刻的变革，已成为公司经营管理的重要环节越来越受到公司管理的重视。营销大战也愈演愈激烈，各种各样的营销方式层 出不穷，不断的更新，传统营销理论越来越难以适应复杂多变的市场营销环境。传统营销理论 的局限性日益突显。如何使营销战略 处于不败之地，企业经营者应该把眼光放在长远利益上，选定方法。在瞬息万变的市场经 济中，繁荣与衰败、取胜与出局，更换交替，不断轮回，其间唯一不变的活跃因素便是营销。 因为不管市场经济如何推动企业发展，企业自身的营销理念才是生存之本，它决定一切，主宰 企业兴衰。注重营销，注重用户的需要

2、，注重与其他企业的协调发展，注重企业整体形象与整 体素质，已成为新世纪的企业求生存、谋发展迎接新挑战的战略指导思想。由此看来，企业的经营管理工作应该把如何创新营销管理方法作为当前的首要任务。1、的目的 是指为了实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系，而对设计 项目的分析、规划、实施和控制。的实质，是需求管理，即对需求的水平、时机和性质进行有 效的调解。在实践中，企业通常需要预先设定一个预期的市场需求水平，然而，实际的市场需 求水平可能与预期的市场需求水平并不致。这就需要企业者针对不同的需求情况，采取不同 的对策，进而有效地满足市场需求，确保企业目标的实现。的出发点是通过交

3、换满足需求。也就是说，市场营销是企业通过交换，满足自身需求的过 程。企业存在的价值在于企业提供的产品能满足别人的需求，实现双方愿意交换。所以需求是 营销的基础，交换是满足需求的手段，两者缺一不可，可以说是需求管理。不同的企业，由于 所处的市场环境不同，其目的也不同，同企业在不同的发展阶段，其战略目标也有所不同。 但是，无论是什么性质的企业，其中心目标（本质目标或最终目标）只有个，那就是长远利 润最大化。实际上，企业的目的主要有：市场占有率目标；贡献目标；发展目标。2、网络营销的发展方向 我们需要深刻理解众多的网络营销策略，并结合自身资源广泛应用到产品推广和品牌建设 中去，而如此众多的营销策略应

4、该如何理解与有效开展，我认为以下几种方式将成为今后主要 的网络营销方式：2.1 电子邮件营销 电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用 户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。 大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式。 毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。电子邮件营销（邮件营销）是利用电子邮件与受众 客户进行商业交流的一种直销方式。同时也广泛的应用于网络营销领域。电子邮件营销是网络 营销手法中最古老的种。2.2 博客营销 博客营销是建立企业博客，用于企业与用户之间的互动交流以及 企业文化 的体现，一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企

5、业博客内容，使 用户更加信赖企业深化品牌影响力。传统营销通常是通过媒体宣传来吸引消费者的注意，这种媒体宣传主要体现在广告上。但 传统广告的千篇一律， 让消费者产生了 “视觉疲劳” ，人们看到广告的第一个反应就是抵触 不愿多看一眼。博客营销并不用硬性的广告来“污染”受众，它从调动消费者的兴趣点出发， 通过客户体验，让消费者主动接受，进而成为企业固定的消费群，用这样一种渐进的方式达到 营销的目的。博客营销是利用博客这种网络应用形式开展网络营销的工具。是公司或者企业利用博客这 种网络交流平台，发布并更新企业或公司的相关概况及信息，并且密切关注并及时回复平台上 客户对于企业的相关疑问以及咨询，并通过较

6、强的博客平台帮助企业或公司零成本获得搜索引 擎的较前排位，以达到宣传目的的营销手段。2.3论坛营销论坛营销，又叫论坛推广、BBS营销、BBS推广、社区网站营销、社区口碑营销。是指企业、 机构或个人利用论坛这种网络交流平台，通过发帖、顶贴、回帖等形式，与论坛的众多用户进 行互动交流，建立起自己的知名度和权威度，并在这个过程中推广自己的产品、服务以及品牌 的一种营销方式。论坛营销目前也是诸多互联网营销公司的重要营销手段之一。论坛营销具有推广效果长久的特点。无论是发一个帖子，还是回一个帖子，只要不被删除，永久都是在网上的。论坛营销的效果是长久的。不像硬广告，无论是报纸广告、杂志广告、还 是电视、广播

7、、互联网的广告，一旦过了投放周期，撤下来之后就没有踪影了。而目论坛营销 具有成本低、传播效力大的特点，从而吸引了众多企业的目光。2.4 网络营销与传统营销的整合 网络营销作为新的营销理念和策略，凭借互联网特陛对传统经营方式产生了巨大的冲击， 但这并不等于说网络营销将完全取代传统营销， 网络营销与传统营销是个整合的过程。 首先 互联网作为新兴的虚拟市场，它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体，许多的群体由于各 种原因还不能或者不愿意使用互联网，如老人和落后国家地区，因此传统的营销策略和手段则 可以覆盖这部分群体。其次，互联网作为一种有效的渠道有着自己的特点和优势，但对于许多 消费者来说，由于个人

8、生活方式不愿意接收或者使用新的沟通方式和营销渠道，如许多消费者 不愿意在网上购物，而习惯在商场上一边购物一边休闲。再次，互联网作为一种有效沟通方式， 可以方便企业与用户之间直接双向沟通，但消费者有着自己个人偏好和习惯，愿意选择传统方 式进行沟通，如报纸有网上电子版本后，并没有冲击原来的纸张印刷出版业务，相反起到相互 促进的作用。最后，互联网只是一种工具，营销面对的灵性的人，因此传统一些以人为主的营 销策略所具有独特的亲和力是网络营销没有办法替代的。随着技术的发展，互联网将逐步克服 上述不足，在很长一段时间内网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面，最后实现融 洽的内在统一。3、结论企业自身

9、的营销理念才是生存之本，它决定一切，主宰企业兴衰。注重营销，已成为新世 纪的企业求生存、谋发展，迎接新挑战的战略指导思想。企业的经营管理工作应该把如何创新 方法作为当前的首要任务。网络营销的发展和普及，正深刻地改变着我们的生活，也对传统营销信息传播产生了前所 未有的冲击。但如何实现两者之间的良性配合是企业发展的关键。企业能充分利用网络的优势 特点，形成网络营销与传统营销的相互支持结构，才能增强自身的竞争力。随机读管理故事： 以柔克刚明史记载，有一次明武宗朱厚照南巡，提督江彬随行护驾。江彬素有谋反之心，他率 领的将士，都是西北地区的壮汉，身材魁伟，虎背熊腰，力大如牛。兵部尚书乔宇看出他图谋 不轨

10、，从江南挑选了一百多个矮小精悍的武林高手随行。 乔宇和江彬相约， 让这批江南拳师与 西北籍壮汉比武。江彬从京都南下，原本骄横跋扈，不可一世。但因手下与江南拳师较量，屡 战屡败，气焰顿时消减，样子十分沮丧，蓄谋篡位的企图也打了折扣。乔宇所用的是以柔克刚 的策略。 在企业管理中， 这一招也是非常有用的。 人的性格千奇百怪， 这个世界上什么人都有，如果你是一个管理者，而你的团队里恰好就有一些不好管理的人，软硬不吃，你该怎么办呢？ 其实，以柔克刚就是一个很好的方法。任何人的不合作态度都是有原因的，或者是因为待遇太低，或者不公平，或者是工作量的分配不匀，或者是在对员工的各项政策上有所误解，而这些 都是与你这个作决策的管理者有关。也许你不是决策者，而只是个执行者，那你又应该怎么面 对下属的这种不满情绪呢？也许有的人会说，不听指挥的我就辞掉他！ 这真的是最好的办法吗？要知道一个企业解聘一个员工很容易，如果不是太差