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文档简介
1、XX 年总经理助理工作总结模板总经理助理须有广博的知识,丰富的管理经验,智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。今天小编给大家为您整理了 总经理助理工作总结,希望对大家有所帮助。总经理助理工作总结范文一本人于 XXXX 年 4 4 月 9 9 日入职华瀚传媒,担任总经理助理一职。现就 XXXX 年的工作做整体分析报告。一、 何为总经理助理助理就字面意义理解为帮助打理。帮助总经理打理、处 理日常工作的人员通常称为总经理助理。二、 总经理助理的职责协助总经理的日常工作,努力做好总经理的参谋助手, 起到承上启下的作用。具体工作包括:1.1. 协助总经理作好各项工作的管理、 督促、 检查、 落实 执行情况
2、; ;2.2. 协助总经理调查研究公司经营管理情况并提出处理 意见或建议,供总经理决策 ; ;3.3. 协助总经理对公司各部门之间需要相互解决的问题 进行沟通、协调、解决,提高部门工作效率,确保公司高效 运转; ;4.4. 做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录 ; ;5.5. 做好决议、决定等文件的起草、发布; ; 总经理助理年度总结 6.6. 接听电话、妥当应答,并做好电话记录 ; ;7.7. 掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行8.8. 完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作; ;9.9. 负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。三、本人 XXXX 年的工作
3、情况总结1.1. 负责总经理办公室物品与文件的整理,保证总经理室 各类物品的正常、及时的补配,确保了总经理各项工作的正 常开展; ;2.2. 报销单、付款单等单据签字及信息转达、通知; ;3.3. 总经理活动、内外部客人接待等工作 ; ;4.4. 协助总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间 的协调与沟通 ; ;5.5. 会议记录:做好公司每周高层例会及本部门的会议记 录; ;6.6. 酒店、机票预订:为领导及客户预定酒店及机票,结 算后期费用 ; ;7.7. 协助行政部经理进行日常事务行政管理等工作。四、工作结果分析本人 XXXX 年的工作内容及表现情况与总经理助理的职责 相比较,相差较远。
4、 首先主要失职点为 1.1. 没有协助总经理对 工作的管理、督促、检查、落实执行情况 ;2.;2. 没有做到在总 经理遇到工作问题时提出处理意见或建议,供总经理决策 误区:完全没有做到此项工作内容,一直对自己未有此项工 作要求,从而是工作中严重失误之处。其次, 因工作经验欠缺, 遇事较难独立完成工作, 处事 效率太低 ; ;误区:在领导交代事务之后,拖延办事时间,不 及时解决问题。再次,工作中参杂个人情绪, 没有做到秉公办事 ; ; 误区: 在领导交代事情之后,因个人情绪没有及时完成或完成结果 瑕疵较多,使不仅没有及时帮总经理处理工作,且影响工作 进度。还有,没有正确定位职位工作内容, 对自身
5、定位不清晰, 使在工作中考虑问题不周全。误区:误将秘书的工作职责定 义为助理,混淆两者概念。总而言之,在近 9 9 个月的工作期间之内,虽然相对初期 入职的我来说有了较大的进步,但是进步中仍旧参合很多失 职之处,还需更加努力改进。五、如何做一名合格的总经理助理1.1. 总经理助理处于总管家的位置, 围绕着中心工作, 上 协调领导,下联系群众。要善于发现问题,还要认真分析问 题,给领导解决问题提供决策参考 ; ;2.2. 在总经理交代工作后要高效快捷处理有关事务。必须 要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作 风,在有限的时间里办好应办的事 ; ;3.3. 控制个人情绪,懂得自我调节
6、。不可将个人的小情绪 延伸到工作中,从而使考虑问题扭曲化,处理问题冲动化且 容易使工作严重失职 ; ;4.4. 要认清自己,处事有原则。找不准位置,也就找不准 工作的立足点、 切入点、着力点,工作起来也就找不着感觉。身为一名总经理助理,须有广博的知识,丰富的管理经 验,智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。必须多学多懂, 力争对于公司内部的事务和外部的行业资讯都必须十分的 了解,全面的了解总经理想了解的所有情况,以便为总经理 提供正确决定和战略的参考意见,替总经理完成他所安排的 一切工作。一名称职的总经理助理是为了帮助总经理料理日常工 作,是总经理工作中的催化剂与加速器。 必须严格要求自己, 争取
7、在最短的时间内使自己尽快成为一名合格的总经理助 理! !总经理助理工作总结范文二 转眼又是一年,回顾今年的工作,自己感觉比较充实, 感谢这一年领导对我的信任与培养,在工作中也学到很多的 东西,现对自己的工作总结如下:一、今年的主要工作情况公司今年安排给我的主要工作是办理XXXXXXXX 项目手续。另外,我主动担起了大冶 XXXXXXXX 项目的各项后期手续。年初 以来,XXXXXXX X项目相继完成了规划验收备案、房产证、土地证 以及各项联系工作。XXXXXXXX 项目相继完成了水土保湿方案编制、 环境评估手续、项目立项、土地摘牌及土地利用通知书、环 保竣工验收、建设用地及工程规划许可证办理、
8、 工程竣工实 测等工作。 今年我给自己定的工作目标是把“五证”办齐, 但是由于各种客观原因,这个目标没有实现。但是我认为我 尽全力了,为了实现目标我自觉加班,多跑路,多请教,积 极发掘人脉关系。工作虽有时有委屈和辛苦,但是想到自己 充实了,学到了东西,积累到了人脉,得到了信任,我就始 终充满了干劲。二、工作中积累的经验教训。 我认为我今年最大的收获就是积累了经验和教训。领导 在安排我负责 XXXXXXXX 项目手续的时候,我认真学习了各部门 的办理流程, 向领导、 同事请教了办事的方法。 但是在实际 运用过程中我才发现,理论与实践是不一样的。这里我归结 一下几点经验:任何事都要正面面对,不捞偏
9、门,不慌张,总经理助理 年度总结不逃避,不轻视、不存侥幸心理。我接手的大冶 XXXXXXXX 项目与 XXXXXXXXXXXXXX 项目都不顺利,特别是手续方面遇到的阻碍很多,其中有客观原因,但有更多 的主观原因。我在项目办手续的前期也曾认为乡镇项目政府 管得松,有 XXXXXXXX 政府撑腰,手续可以走捷径。但是,现实 告诉我任何目标可以选择多方法实现,但是绝对不能跳过这 个目标。政府办事有它的原则,没有人会牺牲自己利益去承 担不对等的风险。所以,工作心态很重要。首先,要有一种 不惧困难的心态, 要有正面面对困难的勇气。 今年有办事的 过程中,经常有的人会告诉我事情有多么的复杂,困难有几 大
10、,凭我的能力不完成不了的,有时人家直接要求叫公司老 板来办。但我每次都以一个“能做主说话”的姿态去和别人 谈事,不怕复杂,不怕失误。往往这样做提高了效率,取得 了效果,同时,也把自己逼上了前台,有了与更多的人面对 面谈事的信心和能力。做事难免有各种问题,但是我认为害 怕或者没有头绪地去应付困难都会造成不可估计的后果。因 此,面对困难要有理智,不可以遇事慌张而手忙脚乱,不可 以动不动就想捞偏门走捷径。第二,不能轻视任何工作,更 不能轻视困难。工作过程中,有时候遇见一些小的麻烦,我 有过轻视,甚至因此而心存侥幸心理,放过了对一些小问题 的整改。但是往往大问题解决了,反而是这些不起眼的小问 题挡住了
11、事情的正常进程。多请教,多总结,少走冤枉路。 今年我比较注重请教和总结,经常请教办事的领导,请教同事,请教书本,总结办事的窍门。例如,对于“请教” 我总结到一点:一定要请教办事就“揪筋”的人,往往这种 人办事原则性强,最终他的话起很大的作用。以往我喜欢请 教领导,认为领导都说了算,请教他手下的人没有必要。但 是,这一年的经验告诉我,人人都怕担责任和风险, 所以领 导的承诺大多不会白纸黑字, 而是空口无凭。“揪筋”的人 只要他把原则性的话摆在台面,反而领导一般是不得不听下属的话。 XXXXXXXX 项目从进场到现在我认为走了很多的冤枉路, 有的我认为是犯了低级错误,而这些失误教训将成为我人生 的
12、宝贵财富。交朋友,积人脉,熟人好办事。我经常想到如果我的手续到位了,可以给公司带来少的 效益,但是想到自己的手续没有到位,我格外觉得“时间就 是金钱”。这一年我意识到办事的过程中,多“交朋友,积 人脉”对于提高工作效率很重要。 “生人”之间说十句,可 能敌不上“熟人”说一句。因此,今年我特别注意东扯西拉 关系,并且在办理手续过程中充分运用了自己的亲戚、 朋友、 同学等人脉,取得了比较好的效果。我希望在今后的工作中 我交到更多朋友,积累到更多人脉。工作凭良心,当大胆时无畏缩,当谨慎时多汇报。 工作中有很多事情要谨慎汇报,但不是事无巨细的汇报。有些事只要凭良心做,当大胆时要大胆,只有这样才能提高
13、工作效率,减轻领导的负担。例如,有时同事谈到报销不方 便,花点小费用担心领导“说话” 。实话实说,公司对于起 用小费用并没有很完善的制度,员工担心花钱领导不放心也 情有可原。但是,我认为制度有缺陷不能影响到我的工作, 只要凭良心做事我就心安理得。我在办事过程中,有的人曾 明示“项目我有没有股份” 、“是公事还是私事”以求合谋双 方以公谋私。但我从来都是站在公司的利益角度出发,该说 公时说公,该是私说私。我始终认为该我拿的我会争取,一 分不能少,不该我得的一分也不要。正是有这种心态,所以 对于工作中的一些费用我有底气和信心,我一般是该用时不 省,该请示时不少。所以,我认为要获得相互信任就要做好
14、三方面:一方面要做到做事凭良心, 大胆行事, 即便有失误, 不再犯就是 ; ; 二方面要对事后的效果要有预测,不鲁莽行事, 不能好事做成坏事 ; ; 三方面做到谨慎汇报,不错过时机,不 添油加醋乱,不事无巨细乱汇报。与同事多沟通,减少摩擦,提升效率。 今年,我在与同事沟通方面有进步。有的工作内容与同 事有交叉,需要同事之相互配合,我都友好地进行了商量, 并且增进工作友情。一年来,我始终保持谦虚和尊重的姿态 与同事交流,所有的工作交接都比较顺畅。我心里也非常感 谢同事们对我工作的支持。不以苦劳论功劳,只以结果论绩效。 这一年来,我大多时间在外面,工作忙忙碌碌,经常自 己给自己加班, 也有同事叹我
15、辛苦。但是,回顾今年的成果,我自己是不满意的。今年我目标很明确,我始终抱着“只以 结果论英雄”的心态,所以不达目标不罢休。也正是这种心 态告诫我:不能放松,没有委曲,坚持到最后胜利。我相信 有这种心态的人, 情事没有成功, 也不敢在别人面前谈辛苦、 谈委屈,只会埋头苦干,向目标进取。总经理助理工作总结范文三 时光飞逝, 不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的 * 年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应 的工作,现对 * 年的工作做一个年终工作总结。一、前台接待方面。* 年 X X 月至 X X 月,我从事前台接待工作,接待人员是展 现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,
16、工 装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室, 为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接 待用户达 10001000 人次左右。二、会议接待方面。1.1. 外部会议接待参与接待了 * 联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省G G 网经营部工作会议、*分公司与*分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议 中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关 事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了 更多的待人接物, 服务礼物等相关知识, 积累了很多的经验。2.2. 内部会议管理 按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意
17、做好相关登记, 以及会议室的卫生保持, 公众物品的 善后检查等工作, 以便为本部人员提供更好的服务。 一年来, 共安排内部会议 500500 次以上。3.3. 视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提 前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无 一例会议延时情况出现 ; ; 在召开对县区会议时,提前进行会 议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作。在这方面, 严格按照公司要求, 周一汇总收集报销单据, 周二找领导签字后录入 ERPERP 系统,并做好登记工作。一年来, 录入报销单据 10001000 余份。合同录入 2020 余份。四、综合事务工作。* 年 X X 月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公 安查询、外部文件签收、 工会、办公耗材、 食堂管理等工作。 后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、总经理库管 理等工作。至 12
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