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文档简介

1、POSITION DESCRIPTION职位说明书PURPOSE(Why the position exists, within what limits and according to what objectives)目的（职位存在的理由，限制和目标）为了树立公司的良好形象，在行政经理的指导下，负责公司来访人员的前台接待和联系以及会议室、接待室的管理，并配合行政经理做好相关工作OPERATING NETWORK工作网络INTERNAL内部EXTERNAL 外部EXTERNAL 外部前台主管该岗位可以影响的外部职位 / 机构POSITION 职位PERSON 任职者DATE 日期 : 2002

2、 年 8 月前台主管AREAS OF RESPONSIBILITYLEVEL OF RESPONSIBILITIES责任范围级 别HeaderFull名称全 部DefinitionPartial定义部 分IN ORDER TO ， what resultsSupporting该职责所要达到的结果/目标协 助1、监督检查外包服务工作根据公司规定，对物业公司的服务进行日常的监督，检查以及相关的协调工作。全责2、办公用品购置负责公司办公用品、汽油票的购置、保管、发放及有关费用划帐工作；负责会议室、接待室的管理；协助公司出差人员预订机票、车票。全责3 来访接待负责前台来访人员接待和联系4、图书报刊的管

3、理负责公司阅览室和内部图书的管理与全责借阅登记；负责报刊的预订及信件的收发以及公司宣传资料的管理发放。MEASUREMENT CRITERIA衡量标准Quantitative数 量Qualitative质 量及时准确帐目清晰手续齐全；服务优质满意度管理有序书目清晰手续齐全收发及时准确制度说明制度是以执行力为保障的。 “制度 ”之所以可以对个人行为起到约束的作用，是以有效的执行力为前提的，即有强制力保证其执行和实施，否则制度的约束力将无从实现，对人们的行为也将起不到任何的规范作用。只有通过执行的过程制度才成为现实的制度，就像是一把标尺，如果没有被用来划线、测量，它将无异于普通的木条或钢板，只能是可能性的标尺，而不是现实的标尺。制度亦并非单纯的规则条文，规则条文是死板的，静态的，而制度是对人们的行为发生作用的，动态的，而且是操作灵活，时常变化的。是执行力将规则条文由静态转变为了动态，赋予了其能

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