《【推荐】市场调查报告4篇 》

1、【推荐】市场调查报告四篇【推荐】市场调查报告四篇在如今社会，我们都不可防止地要接触到报告，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。你所见过的报告是什么样的呢？下面是小编帮大家整理的市场调查报告四篇，仅供参考，希望可以帮助到大家。市场调查报告 篇1一、 前言：在以顾客为中心和市场竞争日益剧烈的今天，为保证校园超市拥有更多的顾客，就必须非常关注顾客对校园超市的满意度。通过经常性的市场调研，不断改善超市经营方式，进步效劳质量，以建立更为严密和保持更加和谐的顾客与超市的关系，进步超市的市场竞争力。在安徽那个也竞争中赢得机遇，赢得市场。二、 调查目的：通过对学校超市满意度的调查，找出存在的问题，明确竞

2、争对手，提出解决方案，为改善校园超市的经营方式提出意见和建议，进步学生对校园超市的满意度。三、 调查内容：此次调查中，我们的调查对象为全体在校生，包括大一、大二、大三学生以及老师们。调查时间为九月一日至九月十日。调查问题中主要是针对学生对校园超市商品的满意度、效劳的满意度以及对校园超市环境及经营方式的满意度的调查。由学生作答，倾听他们发自内心的声音，以便我们更好的为同学们效劳。 理解学生对超市的需求程度理解校园超市的主要竞争对手，并掌握学生购置原因、目的掌握潜在的目的客户信息，并记录他们的详细信息，包括规模、实力、经营范围。品种、联络方式、信誉评价等。 四、 调查方法：1. 网上问卷调查法。网

3、上问卷调查法是在网上发布问卷，被调查对象通过网络填写问卷，完成调查。根据所采用的技术，网上问卷调查一般有两种。一种是站点法，即将问卷放在网络站点上，由访问者自愿填写。另一种是用e-mail将问卷发送给，被调查者收到问卷后，填写问卷，点击提交，问卷答案那么回到指定的邮箱。2. 实地考察法。通过亲临超市，体验感受学生的热情以及购置情况。 五、 问卷分析：1.被调查对象的性别及年级分析：在调查的群体中，长春职业技术学院是一个非常特殊的市场，有特定的消费群体老师和学生。目前有在校学生10000人左右，而且随着学院的壮大，人数也逐年递增。这是一个不可无视但又尚未被充分合理开发的消费市场。目前大部分高校后

4、勤自己经营的门店所产生的营业额所占校园消费市场份额的比例非常少，从调查理解我院的情况来看，学院根本是以门店出租、托管、承包等方式给单位或个人经营。经营面积一般都在100-200平米不等，经营的商品类别较少，品种也不是很多，这点可谓是势单力薄，缺乏竞争力，也远不能满足校内消费者的需求。总之容量宏大，潜力无限。2、消费者分析1消费人群分析财院师生：3500人左右高校学生是一个高消费的群体，有固定的来自家庭的经济支持，消费习惯易受别人影响。同时购物也是当代高校学生的一大爱好。2购置力分析估计人均月生活费600元调查发现，在校学生每月的生活费在450元以上的占86%。伙食费、通讯费，形象设计费，交通费

5、，其他固定消费除外，他们在校内小买部、面包店、水果店平均每人每月的消费是65.05元。校内每月拥有227675元的购置力，每学年有1821400元的购置力。由于校内的店面少，市场不够饱和，所以市场购置力很大。3、竞争分析1校内校园生活效劳部，面包房，水果店。目前这三家个体经营户在学院根本处于垄断地位，没有太大的竞争对手。也正是竞争过于平淡才没能给消费者带来活泼的消费气氛。同时由于店面较小，所以经营品种不多，不能满足学生多样化的需求。假设此时一个较为综合的超市进入校园，必定能分得一部分市场。这样也能满足同学们的一些需求。2校外两家餐馆，一杂货店，没有超市。经营规模不大，经营场所有限且地理位置较偏

6、僻，价格相对较高，产品类别少，可选择性较差，缺乏竞争力，所以对学生的消费根本没有影响。4、优势分析1更大范围的靠近宿舍区和教学区，能给消费者带来很大的方便。 2价格适宜，容易受到消费者的青睐。 3商品较为综合，根本能满足学生的需求。4校内创业，提供实习时机，组建扶贫基金等举动能获得学院和学院师生支持。5、优势分析1没有经营管理经历，没有采购经历，不能有效的控制初期本钱，不完全理解学生的消费程度和消费习惯。所以在以后的很长一段时间还需要学院和专业指导老师的支持、帮助。2学院的小卖部，水果店，面包店长期在校经营且经营品种较为专一化，有一定的忠实顾客。所以我们在后续的经营中会有很大的竞争压力。四、商

7、品品类规划本超市地点在校园内，消费群体以在校学生为主。大学生是一个特殊的消费群体，表如今他们有旺盛的消费需求，他们的年龄相近，需求差异不大，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。针对此类消费群体本超市将规划设置以下类别的商品。休闲食品类 主要是各类零食冷藏日配类 牛奶、香肠、冰糕、冰淇淋等生活用品类 各种洗漱用品、各种清洁用品、保健用品等学惯用具类 各种笔、各种书写用具、计算器、算盘、文件夹等 饮料类 矿泉水、碳酸饮料、果蔬饮料、茶饮料等面点类 面包、蛋糕等水果类 苹果、梨、香蕉、西瓜等水果，及橘子、桃等季节性水果干果类 开心果、瓜子、花生 松子、栗子、核桃、枣、葡萄干等五、采购策略采用

8、集中采购形式，是指超市设立专门的采购机构和专职采购人员统一负责超市的商品采购工作，如统一规划同供给商的接洽、议价、商品的导入、商品的淘汰、商品的补货等。同时每次采购临时任选一名采购助理，起监视和协助的职能。超市门店只负责商品的陈列以及内部仓库的管理和销售工作，对于商品采购，店面工作人员有建议权，可以根据自己的实际情况向总部提出有关采购事宜。1选择商品；2选择供给商及让供给商理解本公司及操作流程；3供给商报价及商品相关证件；4洽谈供货交易条件合作形式，结算方式；5决定销售商品进价及促销事项及入场费等；6报备采购人员审阅供给商及商品准入；7签定购货合同；8建供给商档案，入电脑存档备案；9商品信息入

9、电脑部存档备案；10合同入电脑部存档备案；11下初次定单；12新品上市须提早10天报备采购部，更改交易条件及价格须在采购部同意一周后执行；六、价格策略本超市在为校园师生效劳的同时也要最求一定的效益，在运行过程中以平价销售为主，由于超市的商品可能会受到需求、库存、季节变差等诸多因素的影响，所以需要偶尔做出一些价格反响。详细将运用到低价、促销价、季节性变价策略。1、低价策略：小范围内的各个超市中商品的价格一般相差不大的原因是大家进货渠道都差不多，所以价格一致。为了吸引人流量超市要选出一些消费者较为关注，而利润又底的商品来牺牲一点利润，从而从其他的商品中获得更多的利益。2、促销价策略：在一定时期为了

10、扩大消费者的需求，为了增加人流量，为了进步自身形象需要搞一些普通的促销活动。比方打折价、特价等。3、季节性变价策略：一些商品可能会因季节或时间的变动导致需求旺盛或需求紧缩，所以要视需求和供给状况做出一定的价风格整。七、销售策略校园超市的主要销售渠道为：终端店面销售、学校单位结合行销、开展各种促销活动三种。1、终端店面销售：超市销售主要采用零售方式。通过学校减少进入壁垒。学生和老师一般较为相信校内的超市，发生问题处理及时，且信誉有保障。2、学校单位结合行销：学院对办公用品需求较大，学院学生需要的学惯用具较大，学院开展活动所需的道具、装饰用品较多。为了能给学院师生效劳，为了能给他们带来方便，本超市

11、可与学院合作，为他们带来方便的同时为他们节约一定的开支。3、开展各种促销活动：为了刺激消费者的需求，为了进步超市的效益，超市除了打折、特价以外还需要开展其他的促销活动。如抽奖、积分、赠送礼品、赞助等。八、管理制度1、人事调配制度1店面管理者1人 由所有股东或者任命的管理者轮流管理，以不与学习时间相冲突2采购主管1人 由股东会任选，每次采购临时任选一名采购助理，起监视和协助的职能。3收银员1人 选2-4人为储藏收银员偏向勤工勤工俭学者以备不时之需。4营业员3人 选3-10人为储藏营业员偏向勤工勤工俭学者以备不时之需。5会计1人 长期固定员工6出纳1人 为节约本钱在股东内选举假设需其他工作人员，股

12、东临时暂任。估计在职工作人员为8人，基于不与学习时间发生冲突而储藏一定数量工作人员。实行计时工资制，工资按周次发放。2、店面管理制度超市的营业时间视市场状况而定，一般情况为冬季：7:3021:30，夏季：7:0022:00营业前1人员出勤，仪容、仪表；清洁店内卫生； 2检查货品是否完好，整理货品、货架；3备好当日所需各类票据，如小票、发票、收据等； 4预备所须零钱，所需金额及面值根据实际情况来定； 5理解当天新上产品及其价格； 营业中6理解当天商品调价及促销活动,新品、特卖品及标志的放置； 7巡视负责区域内的货架，理解销售情况，是否需要紧急补货； 8是否有工作人员聊天或无所事事。卖场中是否有污

13、染品或破损品； 9是否进展中途存款；10价格卡与商品陈列是否一致； 11交接班人员是否正常运作；12协助顾客做好效劳，如答复顾客询问，承受顾客的建议； 13注意卖场内顾客的行为，有礼貌的制止顾客的不良行为； 14为顾客做结帐及产品包装效劳； 营业后15是否仍有顾客滞留；16卖场射灯、招牌灯等设备是否关闭； 17当日营业现金是否全部收好锁好； 18整理各类票据及当日促销物品； 19填写交接班记录；20进展当日盘点，填写登记销售日报表； 21整理卫生；22关店由负责人/店长开晚会，总结当天工作，做好关店平安工作3、商品管理制度1通过对市场的调查和以前销售情况的分析，对以后销售的预测，促销活动的需求

14、和商品的季节主题制定商品方案。2根据商品方案订购商品，制定定货单。3对每一个品种作一个库存商品管理表，解决商品的规格问题。为了防止商品的资金积压。4制作一个库存商品资金占有率表。5新到商品陈列前，先要检查商品是否完好。4、销售管理制度1制定销售方案及相应的销售策略 2建立销售组织并对销售人员进展培训3制定销售人员的个人销售指标，将销售方案转化为销售业绩 4对销售方案的成效及销售人员的工作表现进展评估5、财务管理制度1将凑集的资金统一由财务部管理，财务部负责做账，将做成的明细帐以及发票收据一个月一次上交股东管理层审核。2每次采购部进货所需经费需在财务部登记申请后，经股东管理层审核方可拨款。进货剩

15、余费用和进货发票需及时上报财务部，财务部需做好每笔款子的账目。3采购员外出办公车费均可报账，但每次车费报账不超过5元，报账时财务部见车票方可报账。4广告宣传等其他商业费用均由股东管理层商议后交由财务部登记，采购。5所有支出费用需经由管理层决定后，形成文件，盖章后有效执行。 6在销售过程中如遇到任何一突发状况，经股东管理层商议，形成文件盖章后，由财务部启用后备资金。7每月员工工资结算有财务部经股东管理层审核批准后统一下发。 8员工在工作中如有违背制度，由人力资源部出具相应的罚款单子上交股东管理层，经股东管理层审核后，由财务部执行。九、店面规划及设计1、店面布局2、店面选址为满足学生的需求应尽量选

16、择人流量大的地段，店面大小最好是在520=100m 以上，这样有利于商品的摆放。目前理想地址是礼堂下面的画室和餐饮实训室3、店面装潢设计店面形象的好坏能影响消费者的购置情绪。同时店内装潢设计也能给消费者引发暗示，也会影响消费者的消费心理。在设计店面时要表达超市的定位以及开展前景。4、员工服装设计首先在款式、布料、颜色等方面有个根本的概念，再联络服装厂家来洽谈，或者找专业的服装经理人来为员工服装架构。要求他根据超市的效劳对象、着装环境、着装对象年龄等，推荐或设计出合适的职业装。一先分析问题1优势strengths 由于在此之前没有创业，对任何店的经营形式并没有 形成一定的固定格式，所以创新容易。

17、 由于是中规模的超市，灵敏度比较大2优势eakness 没有一定的经营经历 投资是有限的 初出茅庐，缺乏经营理念3时机pportinities 由于间隔 较近，可以比那些其他商家更能理解附近 居民的消费心理与需求。 对于刚经营的超市，对附近居民的吸引力都比较大。 由于规模中等，变动起来容易。4威胁hreats 在运作初期阶段，超市的经营可能会考虑比较缺乏， 不全面，不到位，不够熟悉这些商业活动。 由于投资有限，很容易被那些原有商家打压，争夺市 场。 新的超市，对进货等各方面会有欠缺。 用 swot 分析的一般法外部因素 内部因素 优势 s so 战略 st 战略 优势 w wo 战略 wt 战

18、略 时机 o 威胁 t so 战略 由于附近没有其他商家，所以附近居民更愿意到较近超 市购物。 对于附近居民的意见和建议，可以很好的沟通，更好的 效劳。 wo 战略 由于没有一定的经营理念，所以对任何规那么都变化大， 对经营这个超市不太有利。 由于经历少，可能会造成附近居民的不满，但要及时发 现并改正。 st 战略 由于在卖商品时，在构造上可以随时的，灵敏的调节， 规模小，容易经营。 商品的种类上有些可以借鉴一下附近居民的建议。在整 体上可以参照其他商家。 与附近居民接触近，可以很快的知道一些信息来调整经 营形式。 wt 战略 由于客户关系尚未稳定，容易被其他商家打压而失去市 场，最后倒闭。

19、由于缺乏经历，考虑欠缺，假如不及时发现，改正，会 对经营造成一定损失，甚至亏损。二制定方案在居民区开设超市，主要是针对附近居民的需求的，通过 问卷调查理解，一下是对这个超市的商品的规划，希望可 以满足附近居民们的需要。 以上一些是由我们小组通过各种途径搜集到的信息， 由于生活程度的进步，人们对各种要求也随之进步，因此 附近居民们对学校内的各种要求也进步了不少。所以我们 从多方面来理解附近居民的消费心理和需求。有直接访问 在校附近居民，从超市理解一些情况，观察法等，来更好 的满足附近居民们的需要，此外，我们会不断改善，不断 进步，以使能尽量满足附近居民的需求，同时也可以使这 个超市很好的经营下去

20、。市场调查报告 篇2随着我省老龄人口规模的扩大和老年化进程加快，老年消费需求在社会总需求的比重逐步上升，老年人的消费在整个社会消费中的份额也逐步加大，做好老年人消费品市场工作，既是扩大国内需求特别是消费需求的迫切需要，也是商务主管部门以人为本、关注民生、科学开展的详细理论。一、我省老年人口的现状*省辖14个市州122个区县，国土面积21万平方公里，总人口6800万，人均gdp20xx美元左右。我省人口年龄构造从1998年进入老龄化，至20xx年末，全省60岁以上人口866.1万，较上年增长2.6%，超过我省总人口1%的增长速度，占全部总人口的比重为12.7%，高于全国1个百分点，其中男性433

21、.8万人，女性432.3万人。我省是典型的“未富先老省份，老年人是我省人口的重要组成部分。二、老年人消费习惯和特点老年人随着年龄增长和生理条件变化，根本退出社会经济活动圈，活动范围主要局限于家庭和城市休闲场所。由于老年人阅历丰富，理性思维特色浓重，因此决定了他们的日常消费需求和精神消费需求与其他群体不同。消费稳重，注重实用，讲务实惠是他们消费最大的特点。详细看，主要表如今以下几方面：1、注重实用。老年人与其他群体消费的最大区别在于实用，他们购置商品不再以追求时髦、追赶时尚为主，而是注重实用、能用、好用，往往相信自己的购置经历，购置的商品不是用来收藏，或将来假设干时期才使用，当前使用不上的商品往

22、往很难购置。2、讲求价位。由于老年人群体消费理性，购置商品时非常稳重，商品不适宜，价格不合算不会轻易购置。他们购置商品时喜欢货比三家，发现商品适宜，价格相对较低时才会最后购置，因此，他们较多光临降价、折扣、低价促销类商品。3、注重经久耐用。老年人购置消费品不以高档、时尚、功能多和技术先进为首选条件，而是看重商品是否经久耐用，注重商品是否能迅速方便地使用。他们对购置的商品往往有长期使用的打算，而且希望在使用过程中尽量减少维修和维护，尽力防止售后维修费事。4、注重平安保健。随着生活程度的进步和社会的进步，老年人对安康长寿的渴望比较强烈，喜欢看一些保健、营养、延年益寿方面的报刊，增加安康消费知识。平

23、安卫生是决定老年消费者购置日常消费必需品的主要因素。他们注重商品的保健和营养功能，如食品，特别喜欢购置粗粮、精纤维等保健食品和营养食品。5、早晨购物居多。老年人由于生理方面的特点，他们一般晚上睡得早，早晨起得早。如今，城市里的老人一般清晨就起床外出锻炼身体，然后到早市、超市采购一天的生活必需品，成为早晨消费的主体。6、文化休闲商品逐步成为热点。由于整体生活程度的进步，老年人不再为生计、子女、家庭等所困，他们更加向往安康、丰富、充实的养老生活，特别是随着城市“空巢老人和农村“留守老人的增加，他们更加渴望精神消费和效劳性消费，对能满足自身精神文化、娱乐休闲需求的商品感兴趣，因此与老年人精神娱乐活动

24、相关的商品成为消费热点。三、老年人消费市场存在的问题老年人消费品市场是整个社会消费品市场的重要组成部分，我省老年人消费品市场在不断开展的同时，也存在着以下主要问题：1、老年人商品供给不丰富。从整体看，无论是消费品消费企业还是经营企业，消费经营青年和儿童用品的企业要多于消费经营老年人用品的企业。如绝大多数大超市、百货商店出售给儿童、年轻人的商品要多于老年人消费的商品。2、老年人消费品购置场所不集中。如今城市商场、超市多，但很难找到老年人专门商场。我省绝大多数中、小城市没有专门的老年人用品商场，甚至有的大型超市也没有老年人用品专柜，即使有经营，也被商家当作附加品来出售，摆设在市场不起眼的位置，老年

25、消费者要花很大的精力才找得到。3、老年人用品把戏少。随着人们消费程度进步，老年人的消费观念也在改变，不少老年人也追求爱美和时尚，消费的多样性正日益显现。大多数商家经营老年人用品，也是零星的、某一项用处的商品，而且商品的式样、种类单调，可供老年消费者挑选的余地小，许多商品只能勉强购置。4、老年人用品设计太复杂。由于生理和身体变化，老年人一般反映较慢，承受新事物的才能较弱。如今许多商品功能多，操作复杂，使用不简便，使许多老年消费者想消费，但由于使用费事或不会操作，只好望而生畏。四、扩大老年人消费市场的建议我国整体上早已进入老龄社会，老年人群体是一个庞大的社会群体，作为消费者，衣食住行是根本要求。针

26、对老年人消费特点和消费中存在的不方便、不放心的问题，我们建议：1、大力开展便利消费进社区、进街道活动。由于老年人受年龄、体力限制，活动区域较小，时间相对固定，我们建议以社区、街道为依托，开展便利消费、便民效劳，特别是开展合适老年人的效劳性消费进社区、进街道活动，如美发、保健、休闲，修建便民商店、娱乐室、茶室和休闲吧等，在满足老年人日常生活需求的同时，进一步满足精神消费需求。2、加强商业网点规划，合理布局老年消费者购物场所。目前，我省绝大部分市州没有专门的老年人用品商店，个别市州仅有的老年人专用商店的商品品种单一、不齐全，激不起老年人的消费欲望。为缓解老年人消费不方便的困难，建议合理布局老年人专

27、用商店，同时在大超市内开拓老年人用品专柜，满足老年消费者购置吃穿用等生活必需品需要，缓解老年人消费不方便难题。3、加强供给，组织丰富商品应市。老年人消费需求具有多样性和广泛性，厂家和商家要研究老年消费者的消费习惯、消费心理和消费特点，针对老年人的需求，开发合适老年人的商品供给市场。如穿的方面，针对老年人的体型、体质和审美需求，开发不同花色、品种、款式和颜色的服装鞋帽，合适不同层次老年消费者的需要。吃的方面，针对老年人对保健的需要，开发多品种的低糖、低盐、低脂、低油的食品和保健品，满足老年人安康长寿的需要。用的方面，开发功能简单、操作方便、标识明晰的保健器材、手机、耐用小家电等，让老年人安享科技

28、进步的成果。商务部门应该加大对老年人专用商品的供给工作，确保老年人消费需求。4、确保平安放心食品上市，营造放心消费环境。由于老年消费者每天与日常生活打交道较多，对食品平安和物价上涨较其他消费群体敏感。因此政府要大力加强对食品平安的监管力度，加强对肉、蛋、奶、菜等与日常生活息息相关的生活必需品的平安检测，确保放心合格的商品上市。5、标准媒体广告，保障老年人消费权益。一些不法广告商、厂家抓住老年人期盼安康长寿的心理，夸大或虚假宣传保健用品和食品的成效，欺骗老年消费者。建议有关部门标准媒体广告，合理引导老年消费，保障老年消费者的消费权益。市场调查报告 篇3摘要随着网络普及，电脑本钱的不断下降，网络正

29、在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深化人心。因此我们对大学生网上购物的情况进展了一次调查。以理解大学生对网上购物的认识和承受情况及通过对影响网购因素研究对网购将来开展做出预期。调查方案:调查时间为20xx年十一月6日十二月9日，采用问卷的形式进展调查，利用腾讯网站设计好问卷发链接给学生， 调查对象是在校大学生。本次调查采用随机抽样方式，随机从大一到大四的学生中抽取100名学生进展问卷调查。调查目的:1.理解大学生网上购物情况;2.理解影响大学生网上购物的因素;3.大学生网上购物的将来开展预期。调查内容:1.我校大学生网购的经历;2.我校大学生网购的产品;3.影响我

30、校大学生网购的因素。正文一、调查问题分析:通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现，大学生尝试过网上购物的人占大多数，网购现象比较普遍;大学生网购的商品较多样化，网购还存在很多问题。详细情况如下:1.被调查的大学生每月生活费程度:大约74%的大学生每月生活费在1001-1500元之间，1000元以下较少，他们有一部分可以支配的收入，具有一定的网购消费才能。2.最近半年，被调查的大学生网购东西的频率:大多数大学生当有促销或有需求的时候才去网购，少有固定频率。3.在最近半年里，每月被调查的大学生大概花了多少钱在网购上:大多数大学生100-200元，201-500元居多，可见，他们有一部分可以支配的收

31、入，具有一定的网购消费才能。4.选择网络购物的原因:对大学生来说，排名前三的是方便、价格廉价、商品丰富。可见，他们最看重的是物流的方便快捷、有多种商品可以选择，而且廉价。二、大学生网购现象比较普遍，详细情况是:一对于大学生是否尝试过网购的问题，我们进展了调查统计，由上图的统计数据结果显示可见，尝试过网上购物的大学生占了大多数，大学生网购现象比较普遍。从问卷的结果来看，调查对象对网购都很熟悉。这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是根本相吻合的。从大家热衷于网购情况来看网购中有很多不同种类的网站，较大部分的同学们更多的是选择货物繁多，种类齐全的淘宝网。我们通过对同学的问卷统计来看，网购极大改变

32、了传统的购物方式，其便捷迅速的优点是传统商业购物渠道所不及的。二大学生网购的产品多样化，主要有:服装及鞋类、生活用品等调查最近两个月大学生网购过哪些种类的商品的问题，其调查显示，大学生所网购的产品多种多样，其中大多数大学生答复购置服装及鞋类、生活用品较多，也买过化装品、食品等。调查结果与大学生群体有很大的关系。首先，大学生是思想开放的学生，虽然学习占了生活的很大一部分，但是大学生学习的范围相比中学生更加广泛更加多元化，单纯的课本、习题已经不能满足大学生学习的需求，因此会购置更多的书籍以扩大自己的知识面和满足自己的兴趣。网购能满足他们对各种兴趣爱好书籍的需求。其次，大学生承受的是高等教育，站在时

33、代的前沿，电子产品是信息时代的重要产物，手机等电子产品已是大学生生活中息息相关的物品，网购以其特有的优势在大学生电子产品市场分了一块蛋糕。最后，大学生个性张扬，是个追求时尚的群体，服装、饰品自然是大学生所关心的话题。大学生作为一个纯消费群体，有着旺盛的消费需求，但是经济上未独立，消费受到很大制约。受网络购物中商品的低价格的吸引，促使他们更愿意在网上购置折扣比较大的商品。在网络中出售的商品通常要比传统的商品价格低一些，调查数据显示，学生比较关注的商品，服饰是折扣最大的，这就促成了大学生网购的行为。另外，点卡充值类、生活用品、车票电影票、食品也是大学生经常网购的产品。三网购还存在较多问题，主要有:

34、描绘不符、效劳不周到、存在欺诈、退货困难在大学生网购问题的答复中，图3统计数据结果说明，网购还存在很多问题，其中有七成左右大学生答复网购的产品描绘和实物不相符，四成答复退货困难，三成答复存在欺诈和效劳不周到。造成上述网购问题的有网购其本身缺点，但更多的是网购管理体制的不健全。其本身缺点是实物不可触摸，交钱与交货分开。管理体制不健全主要表达在以下几点，一是商家信誉问题。在网络交易中，由于网络的虚拟性使得买卖双方之间存在着信息的不对称性，大学生很难接触到商品、不清楚商品的质量;反过来，商家也很难见到消费者，不理解消费者的身份。这样使有些商家和消费者利用网络的虚拟性扰乱市场秩序，从而影响大学生网上购

35、物。二是交易欺诈问题。传统的消费环境，支付是面对面发生的，一手交钱，一手交货，不会存在延后性和虚拟性，所以根本上不存在交易的平安性问题。但是网络购物过程中，由于交易是在虚拟空间中进展的，很容易存在着诈骗，尤其是对个人信息和账户的平安，这也会影响到大学生网上购物。三是物流配送问题。总之，网购还存在较多问题。所以，在网购时，大学生应该擦亮自己眼镜，深化理解商家、商品和物流情况，选择理性的消费。三、大学生网购存在问题的解决对策由上所述，网购这种购物方式快速开展的同时，也存在较多的问题。对于网购的诸多问题，我们从管理者和消费者的角度提了以下几点建议:一加强对网络的管理1、加强网络商品的管理。调查发现，

36、很多大学生喜欢购置一些品牌商品，之所以在网上购置，就是看中了网络商品的价格低，但是虚假商品的掺入使大学生受到欺骗，从而失去了对网络购物的兴趣。因此必须加强对网络商品的质量的管理与鉴定，确保商品的真是性。2、加强商家信誉度的管理。根据调查，很多购物网站都设立了信誉度的测评。比方淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象做一次信誉评价。在交易中作为卖家的信誉度分为20个级别，级别越高，信誉度越高，大学生在网上购物的过程中就可以通过信誉来确定购置哪个商家的产品。3、加强法律法规的建立。伴随着网络购物的迅速开展，有关这方面的法律法规建立的步伐却显稍慢，中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依

37、靠?合同法?、?消费者权益保护法?、产品质量保护法等法律调整，而没有一部全国性的专门标准电子商务的法律法规。因此，建立和完善网络购物方面的相关法律法规，就赔偿责任承担主体、合同形式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径。二倡导大学生网络理性消费大学生也应从自身网购习惯方面考虑。应做到以下三个“选择:选择良好的网站。大学生在网络购物的时候尽量选择一些自己熟知的，信誉度较高的网站，尽可能的不要选择新网站。选择良好的商家。大学生在购物的时候首先查看商家的信誉等级，开店的时间长短，以及差评情况。选择优质的商品。网络中商品的价格很不统一，同一种商品价格有很多种，因此，大学生在网络购物的过程中一定要学会货比

38、三家，寻找质量最好的、价格最低的商品。当然大学生也应加强自身保护意识，在网购是一定要学会鉴别商品的真实性商家的信誉度，多与商家沟通，在充分理解商家和商品的根底上才进展购置。遇到欺诈、损失时，要学会英勇的拿起法律武器保护自己。总结大学生网购现象比较普遍。从问卷的结果来看，调查对象对网购都很熟悉。这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是根本相吻合的。较大部分的同学们更多的是选择货物繁多，种类齐全的淘宝网。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费群体乐意参与网络购物的.重要原因，他们作为一个纯消费群体，有着旺盛的消费需求，但是经济上未独立，消费受到很大制约。受网络购物中商品的低价格的吸引，促使他们更愿

39、意在网上购置折扣比较大的商品。在网络中出售的商品通常要比传统的商品价格低一些。网络购物的快捷便利，大学生更适应这种新式的购物方式。大学生的个性使他们更喜欢“标榜自己,从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感。学生网购的产品多样化，主要有:服装及鞋类、书籍、电子产品。大学生也应加强自身保护意识，在网购是一定要学会鉴别商品的真实性商家的信誉度，多与商家沟通，在充分理解商家和商品的根底上才进展购置。市场调查报告 篇4一、我县文化产业开展现状我县现有国办文化事业单位18个，在职职工105人。即：我县文化馆、我县图书馆、我县电影管理站、我县播送电视局和14个乡镇的文化广电工作站。有文艺表演单位1个，

40、有表演职员50人，即：云南澜沧江啤酒企业集团职工艺术团。有文化企业2个，有职工36人。即：我县新华书店、我县电影公司。国营、集体、股份制和民营个私企业创办文化经营单位有232个，从业人员达800多人。其中：国营、集体企业和股份制企业创办文化经营单位有4个。即：我县福利公司创办的“云福楼歌厅茶室，我县澜沧江大酒店创办的“水乐宫歌厅茶室，我县畜牧局、县农行创办的“云中云歌厅茶室，云南糖业集团幸福分公司创办的“我县印刷厂。民营个私企业创办的综合游乐场所、歌舞厅、卡拉ok厅、音乐茶座、电玩室有70个，印刷厂2个，打字复印室16个，音像制品出租、零售65个，书报刊出租、零售12个，艺术摄影15个，艺术培

41、训3个，工艺美术装璜16个，电影放映9个，互联网上网效劳20个。这些文化经营工程为丰富和活泼全县广阔人民群众的精神文化生活发挥了积极作用，同时也对促进我县经济开展和社会进步、扩大就业、修养税源、广开财源起到了重要的作用。二、存在问题我县文化市场的经营，虽然获得了一定的成绩，但总体处于起步、探究、培育的初级阶段，在产业规模、经营程度、运作方式和经济效益上都无法与其它产业相提并论，也无法与兴隆地区的文化产业相媲美，更无法参与国际文化市场竞争。我县文化市场经营单位数量多，但由于起步晚，经济相对滞后，缺乏具有强大实力的文化企业和文化品牌，很多文化经营单位没有形成产业化运作，文化产业的开展明显滞后于我县

42、经济和社会的开展，存在着一系列不容无视的问题，主要反映在以下几个方面。一文化产业开展缺乏总体战略和强有力的政策扶持。对文化的产业属性认识不清，对文化的产业化存在错误的认识，对文化的意识形态性过分强调。因此，没有把文化真正作为一个产业来开展，这种观念导致文化产业的政策长期处于摇摆之中，而文化产业作为一个受政策影响很大的产业，假如没有好的政策支持，很难获得长远开展。同时，文化市场管理婆婆多，有利益多头管理，无利益没人管理，文化法规侧重于标准、控制，强调“制止性、“惩罚性，缺乏鼓励开展文化产业的条款。二文化产业缺乏整体规划，产业布局不合理。到目前为止，我县还没有正式规划的娱乐区域或文化产业区域，市场

43、相对分散零乱，文化产业开展带有一定的随意性和盲目性。没有上规模的综合性经营场所，绝大部分经营工程规模小，市场整体档次不高，许多经营者因管理不善、方法不多，经营工程单一，消费者光临少，导致经营情况差，时开时停，造成了文化资源极大的浪费。三文化体制改革和文化创新严重滞后，财政投入力度不大，国办文化没有起到主导地位。引导民间资本投入的方法不多，金融政策与资本市场的支持不够，文化企业形不成规模，文化根底设施难以适应文化产业的开展。四缺乏各类文化产业开展所需的人才。文化产业是高投资、高收益、高风险的产业。文化消费的巨额投资以及文化产品销售的不确定性，一般经营者很难把握。因此，开展文化产业离不开高素质的经

44、营管理、筹划、营销等人才。目前我县文化市场经营从业人员主要来自方案经济体制下的个体经营人员，缺乏专业化人才，难以适应文化产业的快速开展。五文化市场经营秩序还有待于标准。良好的市场环境是文化产业安康开展的根底，也是展示城市精神相貌的一个重要标志。经过几年的努力，我县文化市场混乱的状况已有好转，但尚未得到根本的改变，表如今：一是演出市场发育不健全，低层次、低质量的演出多，扰乱了演出市场秩序；二是保护知识产权利度不大，盗版书刊、盗版音像制品、盗版软件屡禁不绝，严重冲击了正版书刊、正版音像制品、正版软件的经营秩序，扼杀了原创精神；三是未成年人进入网吧的现象未得到彻底的治理；四是少数文化经营单位违法经营

45、现象突出，娱乐场所超时经营现象严重存在，造成了不正当竞争。六居民文化消费主导地位尚未确立，社会平均文化消费程度偏低，拉动作用不大，也严重制约了我县文化产业的开展。七播送电视设备陈旧，网络混乱，有线电视覆盖率底，内部体制不合理。三、对策建议文化是人类的精神活动及其产品的总称，它与经济、政治互相联络、互相影响、互相作用，反映着一定时期的政治经济状况，并以宏大的作用推动或阻碍经济开展和社会进步。当今世界，文化已成为社会经济开展的重要资源，是综合国力的重要组成部分。近几年来，我县经济开展、社会进步、城乡居民收入稳步增长，人民群众生活构造发生了变化，人们的文化消费在整个消费中的比重不断扩大，人们多样化的

46、物质文化需求，为我县开展文化产业带来了难得的机遇。文化产业要开展，需要进一步解放思想、更新观念、立足现实、顺应潮流，以遵循市场经济规律和艺术消费自身规律，充分发挥市场配置文化资源的根底作用，充分发挥我县民族文化资源优势，有效整合各类文化资源，以文化娱乐业、新闻出版业、播送影视业、音像业、美术装璜业、广告宣传、网络文化及计算机效劳、旅游文化为主题或核心行业，着力培育文化产业特色品牌，重点扶持主导文化产业，构建国办文化为主导，多种构造和多种所有制经济共同开展的新格局。采取县办好文化事业单位文化馆、图书馆、电影管理站、播送电视事业及乡镇办好文化站的同时，加大事业单位的投入，按现行编制、现行财政供给经

47、费不变的情况下，增加自收自支编制，增编后扩大文化经营工程，实行自收自支，逐步实现全县每个文化事业单位创办1至2个文化工程。此外吸引社会资金创办文化企业，把大量的文化经营工程交由社会承担。通过科学规划、重点工程带动、龙头企业带动，实现我县文化产业的跨越式开展。做到文化产业构造不断优化晋级，运行质量和效益稳步进步，产业规模和竞争力不断加强，逐步将我县建立成为文化创新才能强、文化传播范围广、文化产业程度高、文化消费市场活泼，具有鲜明区域特色和民族特色的文化产业重要基地，使文化产业成为我县国民经济的支持产业。要实现以上目的，应做好以下几方面的工作。一把开展作为第一要务制订并落实有利于文化开展的政策，为文化产业开展提供良好的政策环境。文化产业在我县是一个新兴产业，又是一个特殊产业，需要依靠法律、行政、经济等综合手段来支持它的开展，要尽快制定详细的文化产业政策，包括产业组织政策、投资融资政策、财政税收政策、分配鼓励政策、用地政策和文化资源保护、开发利用等政策，逐步使文化政策法规覆盖文化产业的主要领域。要进一步调整和完善文化体制的所有制构造，尽快制