《关于县十七届人大二次会议代表建议办理情况调查报告 》

1、关于县十七届人大二次会议代表建议办理情况调查报告为全面理解县十七届人大二次会议代表建议、批评和意见以下简称代表建议的办理情况，进一步推进代表建议的落实，九月下旬，人代工委通过代表履职平台对建议办理情况进展了详细查看和统计，同时，在县人大常委会分管副主任带着下，到嵩山生态旅游区等单位召开了代表座谈会，当面听取了提建议代表对建议办理情况的意见。现将调查情况报告如下：一、办理工作总体情况县十七届人大二次会议期间，收到代表建议xx件。内容涉及道路交通、环保及生态建立、城市建立与管理、工业企业开展、农业与农村、文教卫生及旅游等各个方面。人代工委会同县政府督查室对代表建议进展了详细的分类整理，及时转交到3

2、7个主办单位。同时，经主任会议讨论研究，确定将?关于加大旅游根底设施建立，做强我县全域旅游的建议?等10件代表建议作为重点建议，由常委会主任及各位副主任牵头督办。目前，所有代表建议已全部办理完毕。从办理结果来看，代表建议反映的问题已经落实和根本落实的xx件，占建议总数的xx%，比去年增长xx个百分点；正在落实和已列入方案的xx件，占建议总数的xx%，比去年下降xx个百分点；因政策限制和其他原因暂时不能解决或留作参考的xx件，占建议总数的xx%，比去年下降xx个百分点。从办理态度满意度来看，所有代表建议均为满意以上评价。从办理结果满意度来看，代表很满意的xx件，满意的xx件，不满意的xx件，其中

3、不满意的2件已交由承办单位重新办理。二、办理工作特点去年县人大常委会开发使用代表议案建议办理平台，代表建议的提出、交办、答复等办理流程可以通过网上或手机实现。县政府及各承办单位积极适应新形势新变化，改进工作作风，完善代表建议办理工作机制，专门研究，认真办理，及时答复，积极回应代表和人民群众关切，解决了一些人大代表和人民群众关心的热点、难点问题，代表建议办理质量和效果有了明显提升。一指导重视，办理机制更加顺畅。县政府办公室专门印发了?关于做好xx年人大代表建议和政协提案办理工作的通知?，进展了安排部署，对办理责任、时限、程序、答复方式等提出了明确要求。多数承办单位非常重视代表建议的办理，及时召开

4、会议进展研究安排，实行一把手亲自抓、分管指导详细抓、责任科室分头办的办理机制，及时研究解决办理工作中存在的困难和问题，确保了建议办理工作的有效推进。二创新方式，办理质量有所进步。今年是第一次全部采用网上办理代表建议，各承办单位可以适应新的建议办理方式，安排专人负责代表建议的接收和答复意见的上传，并在最快的时间内通过网络平台答复代表，而且主办单位与协办单位的答复意见在网上都能看到。同时，在办理建议过程中，多数承办单位坚持求真务实的作风，积极改进办理方法，对建议中反映的情况和问题认真对待，深化调研，努力从根本上解决问题。有的承办单位线上线下同时进展，通过“走上门、“请进来等方式，认真听取代表真实意

5、愿和有关意见，共同商讨解决方法，使建议办理的针对性和目的性更强，办理质量有所进步。三注重效果，办理实效不断增强。在办理过程中，县政府及各承办单位坚持把“让代表满意，让群众受益作为办理工作的出发点和落脚点，抓住重点、解决难点，注重落实，解决了一些人民群众普遍关心的问题，增强了办理工作的实效。如：沂山风景区李德伟代表针对沂山林场回头林区手机无信号的问题，提出?关于在沂山林场回头林区建立信号塔的建议?，县挪动公司在收到代表建议后，立即安排工程人员实地查看，今年四月在沂山林场金山顶建立了挪动信号塔，完毕了回头林区手机无信号的历史，保证了防火期间的讯息通畅，受到林场工人的称赞。三、存在的问题从调查情况来

6、看，今年的代表建议落实率比往年有所进步，办理工作获得了较好的成绩，但仍存在一些问题和缺乏，主要表现为：一是办理难度较大的建议根本得不到落实。特别是对一些前瞻性强、涉及面广、需要多个单位协作完成的建议，缺乏全面认真的分析研究和强有力的主办单位，很难使建议得到彻底落实。作为政府部门的承办单位在答复意见中，强调现状和困难、说明态度、表达谢意较多，解决问题的思路和方法很少。二是办理工作的思路还比较狭窄。针对一些老百姓普遍关注的热点难点问题，少数部门还停留在原有工作思路上，没有根据情况的变化及时调整工作思路、主动调整办理方向、整合办理力量，尤其是在办理一些涉及社会开展过程中出现的新情况新问题的建议时，方

7、法不多，措施不力，往往推托客观原因，而少有积极改进，致使建议所提问题得不到有效解决。三是重答复轻落实现象仍然存在。有的承办单位把答复意见上传当作办理工作的完成，对答复意见中承诺的事缺乏有力的推进，满足于代表评价为“满意。个别跨年度代表建议反映的问题仍然没有得到彻底解决。四、几点建议一进一步进步认识，在转变作风上下功夫。各承办单位要进一步进步认识，转变工作作风，进步办事效率，严肃、认真、积极地对待代表建议办理工作，坚决抑制“重答复、轻落实的倾向，不能只满足于答复代表，更不能用虚话套话和把戏文章来应付代表。要将办理代表建议作为联络群众、宣传政策、改进工作、展示形象的有效途径。要加强承办工作人员的业

8、务培训，尤其实行网上办理后，要确定一名可以纯熟进展电脑操作的人员负责建议办理的有关详细事宜，并着力形成长效机制，以保证建议办理工作不会因人员调整变动而受到影响。要加大建议办理工作公开的力度，广泛承受代表和社会各界的监视。各镇、街园区人大要组织开展好代表活动，拓宽代表知情知政渠道，着力进步代表建议的针对性，为办理工作奠定良好根底。二进一步进步办理成效，在建议落实上下功夫。一是承办单位要加强与代表的联络沟通，通过上门走访、召开座谈会、邀请代表参与讨论等方式，争取代表的理解支持，有针对性地制定办理工作方案，确保办理工作获得预期效果。二是要对代表屡次提出的建议进展梳理、统计，认真分析研究原因，扎实落实工作措施；对正在落实或已列入方案的建议要加大落实力度，尽快按方案完成；因客观因素或政策原因不能解决的，必须认真作好政策解释工作。三是相关单位要在解决共性问题上下功夫，举一反三、以点带面，防止同类建议反复提出。三进一步加大协调力度，在提升合力上下功夫。要进步交办的准确性，建议县政府在今后交办前，召集有关部门和单位先对代表建议进展分析研究和主动“认领。要加强统筹协调力度，对需要多个部门和单位共同办理的建议，要进一步落实好主办单位和协办单位各自的责任。