销售大学生个人实习报告

1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！销售大学生个人实习报告 市场营销是一门理论性很强的专业课程，理论结合实际显得尤为重要。下面，我在这给大家带来销售大同学个人实习报告，欢送大家借鉴参考! 销售大同学个人实习报告(一)： 一、实习单位 1、实习单位名称：xxx 2、实习单位地址：xxx 3、实习单位性质：上市公司 4、实习单位规模大小：1000人以上 5、实习职位：市场专员 二、实习时间 20xx年5月14日20xx年8月31日 三、实习目的 市场营销是一门理论性很强的专业课程，理论结合实际显得尤为重要。学校的学习环境和社会的工作环境存在很大的差异，学校主要专注于培育同学的学习潜力和专业技

2、能，而社会主要是熬炼同学们把握的专业学问和业务技能。是否能适应社会的生存要求，做到学以致用，除了要加强课堂上的市场营销理论学问外，还务必要亲自接触社会、参与社会理论工作，透过对社会工作的理解来稳固、理解、深化课堂理论学问，从而到达自我总结、自我提升、自我升华的目的。 本次实习的目的主要在于透过实习接触社会，理解社会工作环境与学校学习环境之间存在的差异，利用课堂学问指导社会工作、实习阅历反哺理论学问，从而实现理论联络实际，缩小两者间的差异的目的，努力将自我锻造为社会所需、企业所用的人才! 四、实习资料 主要是搜集、整理、分析市场数据，并制作市场数据分析表。 搜集市场数据主要是采纳人才市场搜集与各

3、大人才网站搜集相结合的方式进展的。 人才市场搜集主要是指到特定的几个人才市场蹲点式搜集，即采纳人力资源开发机制聘请ja实习生与嵌入式实训生。主要的几个人才市场站点为江北智成人才市场、沙坪坝华威人才市场、解放碑华威人才市场以及各大人才市场举办的大型聘请会。 而各大人才网站搜集主要是指导特定的几个人场网站收取主动投递我们公司的应聘简历，并透过初步的交谈理解应聘者的根本情况并邀约其上门面试，从而搜集到相关市场数据。主要的几个人才网站为重庆人才网、智联聘请网、联英人才网、前程无忧网。 我们搜集市场数据的目的群体为计算机相关专业，有必需的ja或c/c+根底学问，对软件开发有深厚爱好，期望从事软件开发工作

4、，学习潜力强、规律思想强的应往届毕业生。搜集的方式主要是采纳应聘者主动投递简历的方式搜集数据，透过询问理解应聘者的根本信息，分析其自身从事软件开发的优优势，并对其做初步思想引导，邀约其上门面试，从而到达转化为我们进一步目的客户的目的。 另外还有一局部工作是属于渠道建立方面。我们公司的客户来源主要是各大合作高校的大三、大四同学，透过挺直应聘上岗、定向委培、岗前培训等形式实习。我们公司与猪八戒网、亚德科技、商软冠联、诺怀科技、ntt等公司合作，将渠道中合作高校输送的大三、大四同学进展挑选。其中15%非常优秀的同学可以挺直应聘上岗;80%技术一般的同学进展定向委培、岗前培训，透过与同学、合作企业签订

5、三方协议，定向培育为企业所需的人才，培训期满后挺直到合作企业上岗;而对于5%技术较差的同学进展再学习和定向委培进入合作企业。 对于渠道建立方面，我们主要是透过前期ja，嵌入式相关讲座邀约大三同学参与，并在讲座完毕后发放调查问卷，以此搜集根本数据。再依据搜集录入的数据逐一打电话邀约同学参与一个月的公益实训课程，这一个月是免费体验课程，目的是为了让同学体验培训课程的奇妙之处，并在公益实训课完毕后有连续留下来参与有偿培训的准备。 五、实习体会 透过这段时间的实习，让我从无知到认知，并且深化理解，不知不觉中让我对本专业有了全新的认识，也对社会有了全新的认识。我感受到这个学习成长的过程是完善的，而在实习

6、过程中，我每一天都会有新的体会和新的收获，有时候是许多感悟，有时候只有一点点，我把它们都写进了每一天的实习日志中，让这些看似平淡无奇的文字记录我每一天收获的点点滴滴。 对于这次实习，我收获颇丰，首先且不说实习过程，就单单是联络实习单位的过程都是值得我千百般回味与体会的。5月14日，当全班全部的同学都在学校的支配下去了各自的实习单位的时候，我还在寝室预备我的简历。我并不是一个偷懒之人，之前婉言谢绝了庞教师帮我联络金夫人实习单位的好意，决然打算要自我联络。我这次实习的目的不单单是为了完成学校6个学分的任务，而更多的是为了今年十月份找工作的事宜。我之前没有做简历的阅历，也没有像公司投递简历的阅历，更

7、没有尝试自我到单位面试的阅历。我期望透过这次自我联络实习单位的经受为下学期找工作打好根底，同时，我也试图找一家规模大一点的单位实习，因为这会跟我带来更多的契机。我努力的在网上搜寻着各种简历模板，尝试着做了5页的简历，并在各大人才网站上注册账号，并留意中意的公司。一开头的时候投递了诸如可口可乐、重庆时报等大公司的简历，均石沉大海般杳无消息。之后在网上看了诸多笔经面经，并结合一些简历的制作留意事项，我更改了简历，将其浓缩为1页，并不气馁地连续投递着简历。我推掉了一些小公司的面试offer，选取了安博集团的邀约，我看中它是上市公司，公司规模大，我想这对于我来说必需会是个机遇，我应当好好把握! 我是经

8、过两轮面试才透过审核的，我在面试之前在网上搜寻了安博集团的相关信息，又读了笔经面经，然后穿着正装提早了一个小时到公司楼下等候着。我明白公司并不喜爱迟到或早到太多的人，我最终是选取提早了五分钟到达单位办公室的，这样不至于影响hr的正常办公。面试不像面经中说的一样是群面，我的两次面试都是一个人面试的，只是第一次是部门的老员工面试的，其次次是公司局部经理面试的，也没有传奇中的自我介绍，估量是因为两次我都是带着简历过去的，简历上写得清晰明了。他们问了我诸如为何选取市场营销专业?都学了些什么课程?学习体会如何?觉得自我做市场最大的优势是什么?之前有没有理解过计算机培训行业?如何对待加班?如何对待自我的薪

9、资待遇?等等，其实都还好，之前有做过预备，答复起来还算是得心应手吧，最终终于是顺当进入了安博训练集团进展实习。 我明白作为实习生，最主要的是要学会沉下心来虚心学习，到底学校与社会的差距很大，企业或许并不太在意你在学校获得多么优异的成果和多么丰厚的嘉奖，他们更在乎的是你到公司过后能不能真正为其制造价值，这才是最重要的。上班的第一天我有些茫然无措，刚进公司，对公司一切的一切都不熟识，不熟识的人，不熟识的环境，当然，我并不是一个怕生的人，我喜爱理解并挑战生疏的环境。 第一天到办公室，我手足无措，因为我不明白自我该干些什么。第一天的任务很简洁，做了一些简洁的录入名单之类的小事情，对此，我坦然理解，我想

10、我到了公司过后，对于公司而言，我但是是一个同学味十足的实习生罢了，他们并不会在乎我在学校是否拿过甲等奖学金，是否当过同学会主席，我唯一能做的就是虚心学习、虚心学习，并且仔细勤奋、踏实工作，只有这样，公司里的老员工才会情愿与我接触，并情愿培育我，教会我一些工作中就应留意的事宜。 之后的实习生活中，我不断的接触到公司市场方面的业务，并在不断的努力中获得了公司小丽姐(之前面试过我的老员工)、师兄(负责带我这位实习生的教师)、袁教师(我们实训工程部部门经理)、彭彭姐姐(合作工程部部门经理)的充分认可和确定，并一向表露出期望我毕业过后留在公司的愿望。我明白这是对于我的一种嘉奖，对于实习的我而言，没有什么

11、比得到公司内部人员和指导认可和确定更加让我欣喜假设狂的了，我明白，这个时候，我唯有更加努力的工作，才能不让他们绝望，才能对得起师兄对我细致入微的培育。 在整个实习过程中，我经受了生疏理解熟识娴熟疲乏习惯的过程，与此同时，我的心理改变也在同时进展，当我渐渐理解到公司的业务，并娴熟过后，我开头产生一种厌倦与疲乏感，我突然觉得很无聊，每一天都做一样的工作，不一样的只是每一天应对的人不一样，每一天对着不一样的人说着根本一样的话。可之后，渐渐的，我习惯了，不是甘心被世俗打搅了，而是觉得这就是生活，生活或许就是这样每一天重复着，日复一日。其实我们可以在每一天根本一样的工作中获得不一样的感受，每一天的工作匹

12、配上不一样的人，或许就是一种排列组合，不一样的组合，定然会带来不一样的收获与感悟。 我常说工作教会我的是：常微笑、勤动脑、善应变、懂坚持!这十二个字就应是我这次实习体会的一种浓缩。常微笑是指在实习工作中难免会遇到一两个难缠的客户，他们可能会千百般的刁难你，但不管怎样，常持续微笑总是可以缓解这种紧急气氛的，有时候甚至还有盘旋余地，有助于谈成业务。勤动脑是指平常在工作中要擅长发觉问题，擅长思索自我工作中的缺乏点，并擅长改正，必要时帮助指导及同事解决工作和生活上的问题。善应变是指在工作中间或会遇到一些突发情况，这个时候要擅长应变，做到镇静毅勇、冷静处理，维护公司的公众形象，这对于应变潜力的培育。懂坚

13、持就是指在熟识公司的工作业务过后，懂得持之以恒，对于指导和同事的确定要经得起表扬，并一向坚持优秀的践行下去! 这次的实习，我要感谢我的专业教师们，是你们给了我自我联络实习单位的时机，同时也在实习过程中询问我的体会，给我了诸多的启示。另外我还要感谢安博集团的指导和同事，尤其是带我的师兄，是你们让我快速的接触到公司的相关业务，并成长为一名合格的实习生，在接下来的实习日子里，我会一如既往的持续严谨的工作看法，踏实努力，为公司作出更大更多的奉献! 销售大同学个人实习报告(二)： 一、实习时间 20xx年8月23日20xx年11月23日 二、实习地点 顺德大良东区东乐路与桂峰路交汇处新领域运动公园内(明

14、日华府后面) 三、实习单位 实习部门工作健身游泳馆(销售部) 四、实习目的 1。透过本次实习使我可以从理论高度上升到理论高度，更好的实现理论和理论的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的学问。 2。透过本次实习使我可以亲身感受到由一个同学转变到一个职业人的过程。 3。本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。 五、实习主要资料 一、工作资料 1、支配来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。 (来访时需协作客服在前台做好登记，依据会员的特征及需要引导会员选取合适的熬炼及卡种) 2、我在工作期间务必熟识会所的设施，包括内部环境及器械的数量品牌，和所开的操种，教练的专业特长，卡的价格

15、，会所的经营和进展。 3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯，有会员聘请私人教练时，帮助该会员联络推举私人教练。 4、持续有健身及入会愿望者的联络，不断依据记载的来宾资料进展跟踪效劳及电话回访，以进一步热忱，全面的介绍，进步来访者入会的热情，理解该访客真正的需要健身的目的。 5、仔细统计会员资料，定期不连续的对已入会的会员进展电话回访，询问训练感受，运动效果，看法和要求，透过周到热忱的效劳，最终到达使该会员续卡转介绍会员的目的，同时最大限度的进步会员的满足度并做好具体记录以便检讨总结。 6、扩大市场，做好方案，外场的突击宣扬促进企事业单位办卡入会参加健身。 六、实习总结和体会

16、(一)实习工作的总结： 回想起自我刚来公司的时刻，仿佛就在昨日。由对会籍参谋工作的一窍不通进展到此刻可以独立完成工作任务，在工作中指导的带头模范作用感染了我，同事的爱岗敬业精神鼓舞了我，使我认识到作为新领域的一员是值得傲慢的，因为我们的团队是健身行业的带头兵，我们的队员是优秀的安康宣扬者，我们始终坚持身体安康才是工作、生活的首要条件，的原那么，只有拥有一个安康的体魄，才能立大志成大事，万事以身体安康为前提，没有安康的体格，任何的想法和行为只是纸上谈兵，毫无好处。 在工作中，顾客就是我们的上帝，一个甜蜜的微笑可以给顾客带来一天完善的心情，一句轻声的问候消退了与顾客之间的间隔 ，真正的做到了来到新

17、领域，大家是一家人，给顾客一种宾至如归的感觉。在那里，顾客享受到的不仅仅仅是健身的乐趣，同时他们享受到了家的暖和，在身体得到有效熬炼的同时，心里也得到了甜美的滋润，每当看到客户对我们的效劳感到满足的时候，自我心里也感到了前所未有的满足和傲慢。 为此，自我总结了五步工作法，即：倾听、推举、指导、帮助、效劳。客户来到健身俱乐部，就必需有自我的想法和目的，为此，每次客户到来的时候，倾听他们的需求是最关键的一步，只有这样才能真正理解客户想要的是什么，他们想到达一种什么样的健身目的，只有理解到了这一点，才能针对客户的实际情况，做到有的放矢，并带给长期优质的效劳。 工作之余，公司指导还给我们屡次外出培训的

18、时机，大家一齐放松。这强大的团队感染力时刻提示着我，作为新领域优秀团队中的一员，肯定不能懈怠。在以后的工作中，我要以崭新的姿势和昂扬的热情更加努力的为每一个客户带给效劳。 健身行业是一个布满朝气的行业，新领域是一个蓬勃进展的团体，信任在我们业务潜力、效劳程度不断进步的同时，会有更多的人选取新领域，信任新领域。 诚心的期望公司蓬勃进展，日新月异，也期望越来越多的人参加我们，让我们共同期盼新领域完善的明天! (二)毕业实习的体会、收获： 会籍参谋工作很辛苦，要外出做宣扬，同时还有业绩上的压力，几天下来累坏了，长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自我鼓舞，我不期望自我放下。虽然累了

19、些，我想别人能做的我也能做，别人能做好的我也一样能做好。一切从根底作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自我也很有动力，看到一些想健身的人向自我询问一些问题，我都很热心给解答，到底我给他们带给了一个好的健身场所，把一些健身的理念传授给他们。期望能透过我的努力，可以让更多的人来关注自我的安康，养成一个良好的健身习惯，同时也透过的每个人透过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人，透过这样的一个几何递增，我间接的也影响了许多人。 销售大同学个人实习报告(三)： 一、实习目的 1、深化社会理论，接触实际工作，理解企业现实情况和现代企业营销管理理念，独特是现代企业营销管理的进展趋势。

20、 2、将大学四年在学校所学的理论学问同企业实际操作结合起来，理论联络实际，以加深对所学专业理论学问的理解，娴熟把握营销管理在企业中的运作。 3、把握营销的实际工作阅历，增加对大学期间所学营销学问的驾驭和把握潜力 4、把握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与根本方法，综合运用所学学问进展调查讨论，以培育发觉问题和解决问题的潜力。 二、企业概况 郑州供销超市股份有限公司是适应国家新网工程和实现郑州供销系统的转型，并为进一步降低供销系统的选购本钱、物流本钱、丰富农村市场商品双向流通，于2021年3月组建的股份制经营的大型连锁超市公司。公司进展战略为小商品、小超市、大连锁，将以人为本、敬重人才作为企

21、业文化的内核。 郑州供销超市股份有限公司第一分公司主要从事零售业，是一家大型综合性购物中心。于2021年9月27日落户中牟县，营业面积达3000平方米，现有员工200多人。郑州供销超市的经营目的是成为人们的所宠爱的，针对家庭而设计的一站式购物场所，为中牟市民带给温馨友好的效劳，进步中牟市民生活质量和生活程度，其带给的商品主要有干货、硬货、生鲜、服装、家电五大类，设计生鲜、干货、饮料、酒类、美容护肤用品、保健品、保健品、家庭用品、电器、电子类商品、儿童用品以及服装等上万种商品。郑州供销超市的经营理念是：天天超值。此刻郑州供销超市股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店，采纳统一形式并都位于各家属居

22、民住宅区的中心地段，交通便利，属于商业区。公司在成长中不断学习，特聘专业人士作为公司的管理参谋，大力提升公司自身管理程度，以一流的产品和效劳打造另中牟市民满足的超市。 三、实习过程和资料 我实习的岗位是郑州供销超市股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟识公司内部的详细情况以及公司在当前市场上所处的阶段，其次是理解其他超市的商品种类及价格，并作出价格比拟表，及商品销售跟踪表，再次是做好与选购部等其他部门的沟通，最终是整理商品促销信息，制定销售方案。 首先，是理解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境，就要首先这个行业的现状。因此实习一开头我就系统学习了超市这个行业的进展情况，并对

23、我公司的市场现状有明确理解。在这几天的学习中，我理解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史，从进展至今，中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右，并快速向大中城市扩散，新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态，为中国扩大内需，拉动经济增长作出重大奉献。 此刻的零售业竞争如林，我公司6家分店采纳统一选购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一效劳标准和统一销售价格的一体化战略形式，在中牟地区占据有利地位。 其次，是理解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中，价格打算着企业产品的销路，也打算着消费者的购置行为，是商业交换的核心资料。公司的管理人员需要敏捷把握价格对策，合理制定商品价格，增

24、加公司竞争潜力。在制定价格策略时，理解竞争对手的价格情况显得尤为重要，它是超市营销中取胜的关键。因此，搜集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。比拟其他超市与本超市商品的种类：对于一样种类的商品还要比拟价格的差异，并制作商品价格比拟表交给商品部经理;对于不一样种类的商品，如我超市所缺的商品要准时报知部门经理，并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要准时报知经理，以防货物积累或商品供给缺乏。 再次，做好与其他部门的沟通，尤其是选购部。超市全部部门都是核心部门，各个部门之间，透过分工明确，协调工作，为顾客带给一个高质量效劳，完善购物环境体验，最终增加超市营业额。

25、零售行业最终收入来自营业额，这也是带给享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售情况的好坏。尤其是商品部与选购部的联络最亲密，沟通最多，所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期根据商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知选购部调整进货数量。商品部和选购部沟通的良好沟通可以另货品少积压，进而降低超市本钱。 最终，整理商品促销信息，制定销售方案。在此刻零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，效劳，商品，素养等相持难分高低情况下越来越需要透过促销这一杀手锏，使自我立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁声称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市促销形式。在

26、促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时间，促销主题，促销方式，宣扬媒体等方面的推举，并在经理指导下完本钱次促销活动执行方案的纸质文档，还要通知各区参与促销活动的商品种类、价格及数量并帮助营业员完成促销时期的商品陈设。促销中期我会记录各个商品促销情况，以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进展记录，并以电子档的形式保存。 在实习过程中，使我认识到，商品部是超市重要的组成局部。商品部工作的好坏挺直影响到公司的盈利，进而影响到公司其他一系列问题。 四、实习体会 这一个月，好比是一个过渡期从同学过渡到上班族，是非常关键的阶段。它使我在理论中理解社会，学到了许多书本上没有的学问，接

27、触了形形色色的人等等，使理论专业学问和理论做到了很好的结合，更加丰富了我的文化学问。更为重要的是，熬炼了我的动手潜力和做事上的耐烦、细心，同时也学到了怎样很好的与人沟通和沟通。 在这为期一个月的实习中，我学到了许多，也思索了许多。不仅仅对连锁超市这个行业有了具体的理解，而且学习了超市价格策略和促销策略的制定。但是在我实习的过程中也发觉了不少问题并提出了自我的一些看法。 第一，进步效劳质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中效劳质量的重要。各个消费者的独特不尽一样，营业人员需要更多的耐烦来对待顾客，尽量做到百问不厌，消费者下次才还会光临，这样才能给超市带来最大效益，所以好的效劳那么是超市无形的资

28、产。进步效劳质量首先就要在顾客购物过程中下足文章，让顾客对效劳看法满足。这一点主要就要求导购员有良好的效劳看法，与一些专业的导购学问。其次要做好售后效劳，准时精确的解决好顾客的询问与投诉。对产品过期，变质等引起的不开心要准时的向消费者由衷地赔礼，并负责换货，带给消费者适用的商品。因顾客用法商品不恰当而引起的问题，要耐烦的讲解，引导其正确用法。在处理询问投诉问题时候应本着不损害公司的原那么，尽量让询问投诉者感到满足。处理这些问题时肯定不能出现诸如以下的不礼貌用语这种问题连三岁小孩都懂。一分钱，一分货。不行能，肯定不行能发生这种事儿。这种问题不关我们的事，请挺直去问消费厂家，我们只负责卖货。 其次

29、，合理掌握员工流淌性。众所周知，零售业的低本钱掌握以及工作时间的倒班制都是构成员工高流淌性的重要因素之一。但我个人认为，不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的缘由之一，但更多的就应涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注重情感管理的加强和运用，多与员工沟通，准时理解员工的心理动态，发觉波动心情准时解决和协调，尽量避开员工出现辞职和离任等现象，从而防止产生群体连带效应。 第三，实现供销超市的规模化经营。同大型外资连锁企业相比，供销超市连锁企业明显处于弱势地位，企业进展中务必施行集团化、规模化战略。进展大型连锁超市进展以构造调整为重点，结合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向，这种合作还包括与外资

30、企业之间的合作。在跨区域进展中要以兴旺地区的连锁企业为主，在稳步推动的同时，实行全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在进展规模化连锁经营中，供销超市应坚持以盈利带动增长的原那么，避开盲目扩大规模。还可透过资产重组、企业兼并等方式，尽快进步供销连锁超市的组织化程度，实现规模经营和效益。 第四，进步物流管理程度。要加强超市连锁，防止超市连锁程度低制约了物流的进展程度，进展强强战略联盟。供销超市应选取综合性大型消费商，如宝洁、海尔等物流管理程度较高的企业进展强强战略联盟，透过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。超市以此实行供给链管理-即构jit型的自动订发货系统，透过必需的形式实现联网，借助于这种

31、信息系统，消费商除了快速理解超市的库存情况外还能准时理解商品在超市各连锁店的销售量、库存量、价格等数据。加快物流人才培育。超市不仅仅需要熟识物流效劳组织、运输组织管理、熟识市场营销的专业人才，而且需要计算机网络技术以及物流信息开发维护的专业人才。 五、实习总结 实习一个月的工作时间虽然不长，但是我非常珍惜这次工作的时机，在有限的时间里加深对实际企业的理解，找出自身的缺乏。实习后我理解在工作中我们务必要进展总结分析，不仅仅只是努力忘我地工作，还要能回过头对工作的阅历进展总结分析，思索怎样节省时间，如何进步效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清晰。 总体来说这次是对

32、我的综合素养的培育，熬炼和进步。而且，透过这次实习，在市场营销方面我感觉自我有了必需的收获，而且更加喜爱这门课了。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上潜力的进步起到了促进的作用，增加了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的学问，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有必需的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平常的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自我的阅历才行。此刻，我意识到务必要做的就是多汲取学问，进步自身的综合素养。同时，注重专业学问的学习。这样，才能使自我有扎实的文化根底，迎接以后就业中各种严峻的挑战。 最终，我向我的指导教师

33、邵焱教师和实习单位表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实习时机，并在实习过程中给与指导和帮助，使我得到了一次很好的熬炼。 营销专业实习报告 在我们接触市场营销专业课之前，我们专业独特的进展了这次专业认识的实习。这次实习从20xx年8月22日到9月9日，历时达三周之久。主要透过同学们在查看资料的前提下自行到社会上找实习单位的方式来进展的。效果很不错。这次专业认识的实习，是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和理解，同时也对自我有一个清楚的认识，以便在以后的学习中可以扬长补短。透过这次实习，也使我们初步培育了专业爱好，初步设想了将来进展的方向，为今后的专业学习及就业打下了良好的根底。透过这三周的实

34、习，我们根本上到达了初步学会发觉营销问题并尝试用理论分析营销问题，搜集、整理与分析资料，书写实习报告等专业认识的目的。这次实习在教师的指导和同学们的努力下，最终获得了圆满的胜利。 一、商业企业的实习过程 (一)实习单位简介我们实习的单位是郑州盛煌经贸有限公司，我们的实习主要是在它的营销部进展的。在人们消费程度渐渐进步，生活质量要求越来越高的这天，装修污染(装修污染的相关材料见附录一)却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境为己任，为消费者带给有效的空气治理方案，以优秀的产品、专业的施工、合理的价位，为消费者打造一个无污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作，其主打产品是光触媒 (二)我

35、们组的实习支配从8月22至8月24日，我们在学校内部透过电子网络对专业学问进展初步扫瞄;8月25日我们组开头找实习单位，当天我们就选定了一家公司，但晚上经过思索就把它辞了;8月26日，我们最终选定了郑州盛煌经贸有限公司;8月27日，休息一天;8月28日，我们正式上班，这一天到公司我们的主要工作就是查阅公司的相关资料，对公司进展一个初步的理解与认识;8月29日，我们依据公司经理的支配到该公司的营销部理解情况;8月30、31日，9月1、2、3日，我们被分别派往业务经营点，跟着公司的业务员学习业务经营;9月4、5日，我们休息两天;9月6、7、8、9日，依据教师的支配，我们在校内写实习报告。9月9日实

36、习报告的上交，标记着这次为期三周的专业认识实习完毕。 (三)我们的实习资料我们组的实习资料主要是在围绕专业认识主题的前提下参与郑州盛煌经贸有限公司的业务经营工作。我们在接触顾客时，主要理解顾客的消费需求及消费心理;在与业务员相处时，主要学习其洽谈业务的语言和技巧;同时，我们也留意观看四周的一切，进一步理解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参与真枪实弹的演练，在这个过程中，我们初步对营销专业有了感性的认识，同时也培育了我们的专业爱好。 二、商业企业的营销特点及分析 (一)盛煌经贸有限公司的营销环境营销环境是存在于企业营销部门外部的不行掌握的因素和力气，这些因素和力气是影响企业营销活动及其目的实

37、现的外部条件。任何企业的营销活动都不行能脱离四周的环境而孤立存在进展。所以任何一次的企业活动都要以环境为根据，主动地去适应环境，同时透过营销努力去影响外部环境，使环境有利于企业的生存和进展，有利于进步企业营销活动的有效性。 1。该企业的微观环境分析微观环境是指与企业严密相连，挺直影响企业营销潜力的各种参加者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境挺直影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济关系。该企业的微观环境对企业本身的进展有许多不利。企业本身实力不强，资金不富，影响力不强，这挺直影响其营销策略和营销投入。该企业的顾客却是那些有钱的主，因此这一点对公

38、司来说是有利的营销环境。该企业的竞争对手许多，但这是无法转变的市场竞争规律。企业所应对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人，使其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境挺直影响企业的营销活动。 2。该企业的宏观营销环境分析宏观环境是指影响微观环境的一系列宏大的社会力气，主要有：人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，在特定场合，也会挺直影响企业的营销活动。该企业位于郑州市区，郑州市是一个省会城市，人口集中，政治法律等都比拟完善，但该企业应对的一个瓶劲问题是无法消费及引进真正可以消退污染的产品与设备，这也是目前的科

39、技所不能到达的，这挺直关系公司的营销策略。不完善的产品，确定得不到顾客的非常满足，从而影响企业的销售额。 (二)该企业的营销特点及分析该企业实行的营销路子是绿色营销和体验营销，同时以推销策略为主攻力。 1。绿色营销绿色营销，广义的说明，指企业营销活动中表达的社会价值观、伦理道德观，充分思索社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵抗各种有害营销。因此，广义的绿色营销，也称伦理营销。狭义的绿色营销，主要指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既要充分满足消费者的需求，实现企业利润目的，也要充分留意自然生态平衡，实现经济与市场可持续进展。因此，狭义的绿色营销，也称生态营销或环

40、境营销。绿色营销与传统营销相比有着更为突出的特征： (1)绿色消费是开展绿色营销的前提; (2)绿色观念是绿色营销的指导思想; (3)绿色体制是绿色营销的法制保障; (4)绿色科技是绿色营销的物质保证。郑州盛煌经贸有限公司，其行的就是绿色营销，在人们生活质量渐渐进步的这天，各种装修污染已经严峻影响到人们的身体安康与生命平安，而该公司致力改善人类居室环境，降低装修污染对人们的危害。这种营销的动身点就是以满足绿色需求为中心，并以提升人们的生活质量为已任，着眼将来，追求技术进步，促进绿色产品的进展。当然这家公司也是环保回来热潮的附属品。 2。体验营销体验经济时代的到来使消费和消费行为都发生了宏大的改

41、变，消费者在消费产品和效劳时，已经不仅仅仅停留在产品和效劳的本身，而是更加关注他们的感官体验和思维认同的过程。这些改变使企业的营销方式面临宏大的挑战的同时也带给了必需的时机。面临体验经济和体验消费的到来，体验营销应运而生。体验营销要求企业务必以效劳为舞台，以商品为道具，围绕消费者制造出值得回忆的活动，使客户与企业建立合作，以此促进企业到达增加产品销售量的目的。郑州盛煌经贸有限公司的产品本身也是一种效劳性产品，而其表达的就是一种体验经济。应对这种体验经济，公司确定会实行相应的体验营销。公司对顾客的承诺就是先治理，后收费;不达标，不收费。并且在小区内常常进展一些免费的治理活动等。这些营销的策略，无

42、不维围着以体验为根底来吸引消费者，并增加其产品的附加值，从而建立品牌，获得消费者的认同。 3。该企业的促销策略促销是促进产品销售的简称。从市场营销的角度看，促销是企业透过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和爱好，使其产生购置行为的活动。促销以沟通信息为核心，以引发、刺激消费者产生购置行为为目的。郑州盛煌经贸有限公司实行的促销方式主要是人员促销，它一般情况是在一个新建的人数少而集中的小区内进展，这样可以挺直的接触顾客，但公司也会实行一些人员促销，如派发广告单，免费上门检测效劳等措施。该公司在促销策略上以推式策略为指导思想。公司主要运用人员推销的方式把产品推

43、向市场，由于该公司的产品单位价值较高、性能冗杂、流通环节比拟少、市场比拟集中，所以非常合适这种推式策略。三、营销推举依据以上对郑州盛煌经贸有限公司的营销特点的分析，我们可以从几方应对其进展推举： (一)营销环境的改善该公司所面临的最不利的营销环境就是社会公众对其产品质量的疑心。造成这一缘由也有几方面的因素：一方面是公司本身实力缺乏，在产品技术开发与引进上欠缺，开发不出真正可以消退装修污染的产品;另一方面公司对竞争对手的关注程度不够，公司根本不明白自我的竞争对手有几个，实力怎样，信息闭塞。针对公司存在这样的现状，公司就应在自我的产品与引进上多下功夫，同时，就应加强自身的信息系统管理，最快、最准的

44、把握市场动态。 (二)推销人员的素养有待提升人员推销是一个综合的冗杂的过程，它既是信息沟透过程，也是商品交换过程，推销人员的素养打算人员推销质量的好坏，乃至推销活动的成败。一个胜利的推销人员就应在看法上专心热忱，英勇进取;在学问储存上就应非常雄厚;在个人修养上就应礼貌礼貌，擅长应变，技巧娴熟。而公司走在第一线的推销人员学问程度都较低，更谈不上专业学问，在工作看法上又缺乏热忱与激情。该公司的推销员在一个小区内不是自我主动上门接触顾客，而是自我挂一个牌子站在一旁让顾客去找他。这种推销方式不错，但不合适他们的产品，他们的产品是很简单被顾客无视的产品，只有推销员主动上门访问顾客，主动推销，才能走出公司

45、销售额的低谷。公司就应注重培训第一线的推销人员，只有不断提升他们的素养才能更好的为公司创收益。 (三)该公司的广告策略就应加强该公司的广告只是简洁的传单派送，没有其它非常有力地广告措施相扶。在传单满天飞的这天没有几个人非常重视到手的传单。该公司的产品是一种新产品，一种几乎是不为人知的产品，目前这个行业市场非常混乱，消费者根本不敢信任任何一家的产品，况且报纸上还常常出现一些对类似产品的批判报道。在这种情况下，公司就应调整广告策略，适当地在广告投资上多加开支。 四、实习体会和收获三周的专业认识实习给我们留下了很深的印象，因为它让我们学到了许多的东西，俗话说的好读一卷书，不如行万里路!透过这次实习，

46、我们对企业、企业管理、市场营销等根本情况也有所理解;对市场营销的几个细分方向有必需的认识与把握;更好的是我们开头学会发觉营销问题，并能尝试用理论分析根本营销问题;初步学习了资料的搜集、整理与分析;也初步把握了实习报告的书写资料及方法。这次实习我们也对营销专业有了感性的认识，对自我有了更进一步的理解，培育了学习专业的爱好，信任在今后的专业学习及就业中会有坚实的根底。在这次实习中，我们小组八个人在行动上可以持续全都，在问题争论上可以专心响应，在实习过程中，可以各尽其职，尽其所能。透过这次实习，不但让我们对专业有了初步的认识，更让我们初步培育了团队精神。在历经三周的实习中，我们齐心协力，最终圆满地完

47、成了这次专业认识实习的任务。 销售大同学个人实习报告(四)： 一、电话营销实习时间： xxx年6月23日到xxx年7月11日 二、电话营销实习地点： 江苏省xxx科技有限公司广州分分公司 三、电话营销实习单位、部门及职位： 电话营销实习单位：江苏省xxx科技有限公司广州分分公司 电话营销实习部门：商务一部 职位：商务代表 四、电话营销实习目的： 大同学大局部时间都在学校里学习，对于如何将学到的东西用法起来就成为了众多大同学的迷惑，学校里学习的是理论学问，而很少理论，我们还不能做到学以致用!在那里务必得提到的一点，公司所需的人才与学校培育的人才存在脱节，大同学在学校里学习的一些技能跟本就达不到公

48、司所要求的程度，而且同学也对公司的要求理解不是深，所以在选学方面会出现必需的过失! 刚出来工作的大同学存在着一个严峻的问题那就是没有工作阅历!公司的根本目的都是以益利为目的的，它不是慈善机构，所以一般不会让你去它那里学习阅历什么的，它要的人才是能为它制造价值的人才，最好就是立即能见效的人才，不必再为培育人才而花多那些本钱!对于刚进公司里面什么都不懂的大同学来说，假如不能在它规定的期限内为它制造价值，那么它就不会在乎你是专科生还是本科生，只有走人的份了。 其实也不用惊奇，想想就明白公司为什么这么做，第一：它想立即见到投入的本钱转变为价值。其次：此刻人才流淌很频繁，谁也不情愿投入本钱好好培育一个人

49、才，当见到这个人可以为公司制造价值时，却跳槽了!第三：受这俩年的金融危机的影响，超多的人失业，劳动力市场供过于求，企业不怕找不到人! 基于上方的一些缘由，我们大同学电话营销实习就成为了必定的课程了，透过电话营销实习可以让同学更好的认识公司与学校的不一样之处、认识到自我与公司的要求还差多少、认识到社会上所需要的人才类型是什么，从而更有针对性的去祢补自我的缺乏。透过电话营销实习把所学到的学问用于公司，为公司制造价值!如何去利用电子商务学问来解决公司所存在的问题以及如何运用电子商务来进步企业的效率成为我们的重中之重。 五、电话营销实习资料： 1)熟识环境： 有人可能会觉得惊奇，熟识环境属于哪门的电话

50、营销实习呀，你是不是没东西写了?这样想的话就错了，我为什么要把熟识环境作为电话营销实习的资料之一呢?缘由在于每一个人当他到了一个新的环境时，他能否可以在最短的时间内熟识所在的环境，那么他就把握了主动权，他的适应环境的潜力是比别的人要强的，尤其是做商务的人。人人都说现代是信息时代了，这句话一点都没有错，一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟识所在的环境后，他所对于当地的信息理解得就比拟全面，比拟快速。 来到常州后，发觉那里也是很兴旺的，整齐的高楼大厦，给我的第一印象是那里的城市规划比广东那边还要好，楼房没有防盗网，看起来很舒适，心里在想会不会江苏治安比广东好?在之后的日子证明了江苏的治安的确比

51、广东好。公司的同事带伙们来到我们住的地方，我们几个电话营销实习生都头痛了，虽然我对住房的要求不高，但这儿比我想象的要差，没有厕所、没有冲凉房，晚上小便是在楼下街道上的一个垃圾池里解决，假设是大的就费事点，只能白天去离住处一百米外的公厕所(因为晚上是不开的)。 这些情况一点都不夸大，每个地方的生活习惯不一样，只能是自我去适应环境而没有环境去适应你的。同样的情况下，其它人为什么就可以在那里生活而我们就不行呢?谁能保证以后的情况会怎样样，有可能比那里差一百倍也说不定，我没有埋怨，埋怨于事无补的!电话营销实习的目的在于进步个人的整体潜力，去适应环境也是电话营销实习的一局部之一，遇到这种环境只有自我去调

52、整，去转变，才能让自我成长得更快! 2)培训： 第一天上班的时候，我们明白了公司每一天都会开早会，公司里的同事用pk来激发斗志、以玩嬉戏来放松心情，感觉上这公司还不错的，这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班，公司里的马教师来给我们培训，这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作，还是在工公司做其它的事务，公司里每个员工都必需清晰理解到自我公司的产品是什么?有什么作用?怎样去用?公司是怎样样的?等等一系列的问题。作为公司的一位员工，连自我公司是做什么的都不明白，他必需是不负责的人，也不会为工司带来多大的价值。 我们汇海科技主要卖的产品是信息名址，以应用推广为铺!马教师给我们简洁地讲了什么是信息名

53、址，如何去用信息名址用一些胜利的例子。你去理解信息名址的定义五分钟就足够了，但是要真正理解它的话就不是一件简单的事情，你理解什么是信息名址后，你还要理解解到它的卖点是什么，客户为什么要买你的信息名址呢?它又与我们这天息息相关的3g又有什么区分，信息名址跟mobi合作后又会是怎样样的一个场景?这些都不是说培训一俩天就可以全部明白，当你明白后又怎样样去用这些你理解到的去跟客户讲清晰?看似简洁的东西其实一点都不简洁，要不然为什么汇海科技怎样会用那么短短几所的时间就将一个几个人的公司进展到此刻200千多名员工，三十几个分公司的预备上市企业呢，这一点都不简洁!所以虽然我们明白什么是信息名址，但更深层次的

54、理解我还没有，有许多事情都不明白，但就是心里又说不上那里不明白! 3)找资料： 1、找资料：就是利用各种途径来猎取企业负责人或总经理的电话号码及公司地址。在整个工作过程中，找资料是前提条件来的，假如说在找资料的那几天你没有较多、质量较高的资料，那么你就在邀约中处于被动，而邀约不好那就挺直关系到你的到场客户，而到场客户的数量打算了你这次会议签单的时机，也就影响着你个人这个月的工资及整个公司的业绩，所以说找资料是整个会议的前提条件，没有了这个前提条件就什么也没得说的了。 2、找资料看起来是最简洁的一件事情同样的也一点都不简洁。第一次找资料是在刘经理给我们培训怎样去找资料的那一天。刘经理简洁给我们讲

55、了下客户资料如何搜集:透过各地商会、不太知名的b2b网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中获得等多种方式来猎取资料。第一次的任务是每人100个老总的电话号码，这下可把我给难倒了，我要怎样去找，以前从来没有接触过这个活，心理非常没底，我们5个人走出公司后都很迷茫，但是有一个共同的方法去网吧查找，在网上黄页上许多公司的负责人，这样一来100个资料并不难，弄完后可以挺直回宿舍了，多简洁(以后的日子证明了，这个方法最不中用)。 3、老员工与新员工：老员工找资料的那几天是最简洁的几天，因为他们都有一整套的找资料方法，有的因为关系方面可以去跟那些做名片店里买ps回来，有的跟其它公司的熟人交换资料、

56、有的挺直去扫名片(就是去偷名片)，他们所积累的资料几次会议都打不完，所以他们完全可以在公司看电影，上网或挺直回家里睡觉也行，反正公司的销售形式是会议营销，对公司来说最重要的是你有客户到场并签单就行，所以他们过得是非常简洁自由的，这就是老员工!我们新员工都有了一个错误的想法，就是他们在找资料时那么简洁，我们也一样的简洁，谁不明白我们是什么都不懂的新员工，也没有一点像样的资料，所以在找资料这几天中过得越舒适，往后的日子就过得越难，因为找资料挺直打算了你这个月的会议的成果。 4、我们找资料的几天：一开头找资料时的确比邀约简洁，但是过不了俩天我们就陷入了逆境。那是因为我们都还没有意识到问题的严峻，我们根本就没有什么有效的方法去找到有质量的资料。方法大家都明白是透过各地商会、不太知名的b2b网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中获得等多种方式来猎取资料，但是网上的资料是最差的，不止你一个人在网上找，大把的人都在网上