门诊部护理工作计划表格_第1页
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文档简介

1、门诊部护理工作方案表格一、增强护理平安管理, 完善护理风险防范措施, 有效地回避护理风 险, 为患者提供优质、平安有序的护理效劳。1、将各项规章制度落到实处:定期和不定期检查,监督到位,并有监 督 检查记录。2、强化平安意识教育: 发现工作中的不平安因素时要即时提醒, 严格 执 行“四不放过。3、增强重点时段的管理:如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制, 合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独 精 神.4、分层管理: 按主管护师护师护士新护士 1 年以内 实习护士,对她们实行分层管理,增强新护士的培训学习教育,提升他们的专业水平。5、完善护理文件记录,减少平安隐患:标准

2、护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原那么,即客观、真实、准确、即时、完整。6、增强护理人员自身职业防护: 组织全科护士学习相关知识, 制定职 业 暴露报告制度、 职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。7、完善护理紧急风险预案: 平时工作中注意培养护士的应急水平, 对 每 项应急工作都要做回忆性评价,从中吸取经验教训,提升护士对突发事件的反响水平。 二、以病人为中心, 提倡文明优质效劳, 增强护 患沟通, 提升病人满意度,防止护理纠纷。1、确保、完善便民措施,管理责任到人,发现问题即时处理。2、增强效劳意识教育, 提升人性化主动效劳的理念。 继续落实护士行 为 标准,在日常工作中

3、落实护士文明用语,提升健康教育质量。3、认真执行临床处置前后的告知程序, 尊重患者的知情权, 解除患者 的顾虑。4、每月召开工休座谈会, 发放病人满意度调查表, 对效劳质量高的护 士 给予表扬鼓励,对效劳质量差的护士给予批评教育。三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改良。1、充分发挥护理质量控制小组的作用, 每周实行质量检查, 以便即时 发 现问题,即时纠正、处理。2、持续修改完善各种护理质量标准, 并组织学习, 按标准实施各项护 理 工作。3、护士长定期与不定期实行质量检查, 缺乏之处实行原因分析并即时 整 改,强化护理人员的效劳意识、质量意识。4、定期对质控小组、 护士长质量检查

4、、 护理部质量检查反响信息实行 综 合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情 况。四、增强院内感染管理1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、标准一次性用品及后即时毁形、浸泡集中处理,并定期检查催促, 对 各消毒液浓度定期测试检查并登记。3、增加“总务班,专门负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、 保养等。五、严格落实三基三严培训方案,增强教学、进修、继续教育工作, 提 升护理人员业务素质。1、对各级护理人员按三基三严培训方案实行培训, 每月组织理论考试 和 技术操作考核。按主管护师 或年龄 45 岁以上 护师 或年龄 35岁以上 护士新护士 1 年以内实习

5、护士,对她们 实行分层培训学习管理,2、护理查房时提问护士,内容为根底理论知识、专科理论知识、院内感 染知识等。3、经常复习护理紧急风险预案知识, 每季度实行急救技术演练,熟练掌 握急救器材及仪器的使用,提升护士应急水平。4、通过科室推荐、护理部考核实行综合评价,选拔护理骨干人员,定期 培训学习,安排护理讲课任务,建立以护理部护士长护理 骨 干新护士的分级护理教学管理网络。六、提升护士个人素质,积极展开活动1、成立护理文化管理组织,定期展开丰富的护理文化活动。如:“各类节目或聚会、 “护士节技能操作比赛、 “护士坐谈会 等等, 旨在增强团队凝聚力。2、积极参与精神文明创立活动。3、增强内涵建设,积极创立护理文化品牌营造和谐的护理团队。七、完成年护理管理目标1、护理文件书写 90%2、消毒隔离合格率

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