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文档简介
1、公司月度工作总结集合6 篇1 、为了进一步顺利开展工作,公司根据实际情况,对道路保洁作业方式做适当调整。2 、创卫台帐资料筹备工作已结束,进入实质性的实施阶段。3 、对城区破损手拉车全面进行维修。4 、为配合创卫办对社区创卫工作考核, 对社区的环境卫生工作进行全面的整治,对堆积垃圾,卫生死角进行全方位清理。5 、为巩固城区灭鼠达标成果,争创国家卫生城市,按照市、区二级爱卫委要求, 12 月份在普陀城区内积极开展了灭鼠工作。6 、改建社区化粪池 32 座,修建管道 850 米,清理公共厕所化粪池 10 座,清理零星社区化粪池 12 座,对 5 个社区管道修建 250 米,滨港 27 弄公厕正在建
2、。1 、继续对城区所有公厕的设施完善。2 、着力做好创卫台帐工作。3 、继续做好日常清扫清运工作。4 、继续对居民区楼道保洁严格加以督促检查。今天是我来 * 的第 28 天,将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。下面我对四月份的学习工作做一个总结。1 、学习了年金方面的基本知识, 初步掌握了与客户交谈的内容。在学习过程中,我掌握了建立企业年金的流程,也了解了一些相关边缘问题,比如会计科目、信托法等等 ; 同时我也遇到了很多不能自己解决的困难, 得到了同事和领导的解答帮助, 充分体会到了公司“铸造团队,亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习,我发现自己掌握的知识不够全面, 做企业年金是一个
3、与高端客户不断接触的过程,我除了应该掌握年金方面的知识外, 还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识,用知识武装自己,以便能更好地展业。2 、跟随领导出差,在实践中学习了不少见客户的经验。领导为了让我们尽快学好基本知识, 掌握营销技巧, 4 月下旬,我跟随黄经理和许经理出差茂名, 在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁, 同时也去见了两家客户企业: 电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时,我发现,要想让客户信任你,必须要精通自己所作的业务,而不仅仅是熟悉。也就是说,一定要做一个专业的行销人员。而要想专业,
4、还得必须努力练好基本功。此外,我还跟黄经理去了储运公司, 体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。3 、通过启航培训,学习了电话行销和面见客户的基本知识。培训课程中,给我印象最深刻的就是24 号下午的通关考试, 考试有三个环节组成:一、给定一个企业,通过前台找到人事部负责员工福利的经理 ; 二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面; 三、通过首次见面约到第二次见面。这天的通关考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多,最后通关老师让我们都过了, 但我觉得我表现得不是很好,没有发挥出最好水平。电话话术不停地练,一次次地通关,一次次地被拒绝 到了半夜,上下眼皮开始打架,注意力精力都集中不起来,回到宿舍
5、洗把脸继续回来通关 最后终于过了。通过培训,感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。整个培训下来,我认识到自己的不足:一、见到客户信心不满 ; 二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西 ; 三、对产品和年金相关知识掌握不够 ; 四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进 ; 五、平时工作不够用心,表现在销售流程中就是自己业务的不专业。4 、打电话找客户的过程,让我更接近市场,听到了不少市场的声音。通过打一批 ( 已打 30 个) 曾经有做企业年金移交工作的企业电话,了解到市场上企业年金移交的工作进程: 一部分企业年金移交工作已做 ; 一部分企业年金计划暂时搁浅,原因不一而足,但大部分是因
6、为经济问题。当然,大家都知道,电话过程中什么客户都会遇到,其中,有五家客户不拒绝了解我公司,也答应可以去送资料,因为是在珠海,所以没有约具体时间 ; 还有的公司已倒闭,也有在平安、国寿做了的, 总之,电话工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类,会在这周内把这项工作完成。5 、其他相关工作。比如搜集 xx 市政、供水、电力等企业客户 _资料等总结本月工作, 觉得自己不够积极 ; 一些学习、工作进展速度缓慢,决定五月份从头赶上。公司工会抓紧做好三季度最后一月工作。一、抓紧职代会建议、提案的和落实。 9 月 7 日,工会召开了职代会民主管理专门小组专题会议, 党政 _
7、 缪显杰、张耀庆及各专门小组组长、部分工会主席和职工代表参加, 主要商讨职工生活福利问题,工会主席李苏主持。 会上,针对八届二次职代会前民主恳谈会中职工提出的生活福利方面汇总的 6 条建议和意见,特别是食堂管理和外地施工津贴问题进行了重点讨论。针对职工反映较多的项目食堂问题,多经部副经理朱忠宝提出了四个方面的管理思路, 设想通过一个多月集中整治, 进一步增强食堂人员 _ 职工服务的责任心, 使公司各食堂的服务质量有一个显著的提高,使职工满意率有一个提高。于外地项目施工津贴,人力资源部经理李继海提出了一个初步设想:即外地施工津贴政策将以公里数进行制定,项目施工点越远津贴则相应越高,让远离上海的职
8、工在经济上得到一定的补偿。缪显杰书记强调:职工提出的热点问题,都是和职工利益息息相关的事情,通过民主管理这一桥梁和纽带, 使广大职工 _ 能够及时得到反映。有关职能部门要想办法解决职工提出的热点问题, 并希望今后能多听到职工对促进企业发展的良策和建议。李苏主席表示,民主管理是企业和职工双向交流的载体, 我们要对职工的每一条意见和建议进行认真的分析和探讨, 根据企业的实际情况解决好职工的热点问题,促进企业的和谐发展。二、做好一线骨干的中秋国庆慰问工作。今年是公司扩大施工规模的关键一年,不少干部、职工奋战在外地工程项目,时值中秋、国庆佳节,公司工会特别想到这批在外地施工中的骨干及挑起家庭担子的家属
9、。为此, 在九月上中旬的这段日子里,公司工会同志克服工作繁忙,常常白天做好手头事情, 晚上再到一个个骨干家庭上门慰问 ; 一些项目工委的同志在回沪有限的几天中,也积极上骨干家庭探望,送去组织的关心。 9 月 9 日,公司工会主席李苏到江西丰城项目检查工作时,还专门慰问了现场职工群众。中秋节前,公司工会总计对100 余位骨干及家属组织进行了慰问。三、开展“安全挑刺”活动评比及应对,做好安全工作计划及总结。月内,公司对推出的 50 多个“刺点”进行了评比,最后,共产生“最佳刺点” 3 个,“优秀刺点” 3 个。并将在工会牵头下,组织领导和专家对“剌点”进行按号入座会诊,从公司、基层单位、班组的三级
10、层面进行“拨剌”整治。四、参与漕泾望亭对口竞赛推进活动。月内,公司工会积极关心漕泾望亭对口竞赛推进工作,坚持深入到现场帮助开展活动,做好 #1 机组投产后总结。同时,按照上级公司的要求,公司工会完成了相关推进材料的所写准备, 对参赛项目的汇报材料进行了修改和完善,工作做到主动及时。 另外,公司工会还积极关心漕泾项目文明工地创建工作,做好与有关方面的联系沟通。五、工会特色工作经验交流文章撰写。月内,按照上级工会的要求,公司工会将有三个方面的工作论文需要撰写 ; 为此,公司精心组织写作班子及人员, 商量讨论,找准切入点,进行稿件撰写。同时,认真做好相关图片资料的汇集和,为光盘制作打下良好基础。六、
11、两级工会干部学习班的会务筹备工作,做好个人工作总结报告。七、组织职代会生活福利小组对食堂进行检查评比。9月16日至 9 月 20 日,职代会生活福利小组分别对常州、 沙洲、太仓、吴泾、漕泾和公司本部食堂进行了检查。 活动主要采取检查食堂管理制度执行情况、听取职工建议和意见、分发意见征询表的形式 ; 检查小组每到一处都对食堂的采购渠道以及进货凭证进行抽查, 并查看了食堂人员的健康证以及着装上是否做到“三清、三白”和每天的饭菜留样情况。还分别组织项目管理人员、食堂工作人员和一线职工进行座谈,广泛听取大家对食堂提出的 建议和意见,并通过分发食堂意见征询表,让职工对食堂进行打分。工会对检查出的问题和职
12、工反映比较突出的问题,及时开出整改意见单,限期整改。本次检查工作得到了各项目的领导、职工以及食堂工作人员的积极配合,从检查情况来看,食堂在卫生、价格以及菜肴品种总体上还是能够得到大多数职工的认可,对于存在的问题相信通过整改,会进一步朝职工满意的方向发展, 同时检查小组也对食堂工作人员所付出的劳动表示由衷的感谢, 希望广大职工能够给予他们多一份理解和支持,共同为增强企业凝聚力而努力。八、参与国电公司组织的安全生产月活动。月内,公司工会积极参加了国电公司组织的基建安全生产月活动, 对在建工程进行了严格认真的检查。九、关心大中专生学生生活。 9 月 5 日晚,李苏与团委、多经部等部门同志一起, 看望
13、了住在恒丰路宿舍的公司大学生。 他们带去了慰问品和月饼, 向远在他乡的青年职工送去公司的一份心意, 送去中秋节的一份问候。 李苏同志对大学生十分关心, 认真察看了每一件宿舍,询问他们生活、工作的情况 ; 并对对他们说:公司会尽力为你们创造一定的生活条件, 希望你们能多学技术, 在自己的职业生涯道路上有更好的发展,为公司作出更大的贡献。9 月 10 日中午,公司工会参加了闸电项目新进单位的大中专学生座谈会,龚洁庆等同志与青年 _ 们就现状、发展进行广泛的沟通和讨论,并对青年们关注的热点问题进行了回答。 龚洁庆代表公司工会希望青年 _ 一要尽快适应工程建设的环境,吃苦耐劳迎难而上 ;二要不断学习,
14、 坚持理论联系实际, 虚心向工人师傅和老技术人员学习; 三要积极投入到针对青年 _ 开展的“最快进步奖”和“青年职业生涯导航”活动中去。十、“万胜卡”回收、登记工作。公司工会把职工的关心热点始终当作工作的重点,月内,围绕“第四届企业文化节纪念卡” ( 简称“万胜卡” ) 退卡工作,非常重视,积极落实专人去进行协调处理。目前,经过大量的登记工作,已经回收了 1000 余张卡,金额达 10 万余元。下一步,公司工会将想办法解决。十一、组织本部及吴泾基地迎国庆职工牌赛。 XX年 9 月 30 日上午,为欢庆国庆,进一步丰富职工文件生活,公司工会于吴泾基地食堂,兴办了 XX年度迎国庆职工牌赛,机施分公
15、司、工程机械厂、吴泾项目、专业工地及焊接培训班的 16 对选手,兴致勃勃地参加了“赶猪捉羊”比赛,现场气氛热烈。最后,经过五轮紧张激烈的角逐,电气专业的王勇、薛志宏组合荣获第一。本次赛事,得到了吴泾地区各基层单位行政和工会的积极配合,他们合理安排好生产, 选派好职工投入活动,做到了“工作文体两不误”。特别是机施分公司工会,为赛事的圆满进行,做了认真细致的会务准备。同日上午,在公司本部多功能厅,本一、本二及多经三个工会联手,组织了迎国庆职工80 分牌赛,有 16 对选手参加了角逐,气氛热烈,比赛一直进行到下午,石华和周晓鹏荣获冠军。十一、有限公司保龄球比赛准备工作。月内,公司工会组织职工参加了上
16、海电建“银线杯”保龄球比赛,名列第四,活跃了职工的文体生活。1 、加强苗圃基地中对草花培育和栽种,迎接“元旦”节假日到来,增添节日气氛。2 、对城区内各公园、 绿地中大大小小的乔灌木已全面换上了白装(树干刷白)。3 、继续做好树木、草坪浇冻水工作,加强水管、井盖、喷灌设施及围栏的检查维护工作,保证安全越冬。4 、对绿地、游园内枯枝、树叶进行清扫,加强了对火源的管理(特别是青龙山公园、鹤岭泉公园等),加大巡逻力度和密度。5 、加强安全管理教育工作, 特别是在主车道和主要交通要道修剪树枝或绿化施工时, 提高安全意识, 保证在绿化养护进程中无事故发生。1 、喜迎春节,为节日的城区增添喜庆气氛,对部分
17、绿地进行绿化组合配置。2 、做好春节前的安全工作。3 、做好创卫工作台账。4 、结合当前国家卫生城市的创建工作,对养管区域内的绿地、游园和分车带加大卫生保洁工作力度。现将本月的工作简单的分析与总结:一、人事管理1. 根据各部门人力需求, 有针对性、合理地招聘小部份一线员工和服务岗位人员,以基本满足相关岗位 ;2. 健全了人事各项规章制度性文件, 按公司规章制度严格执行处罚一切违纪行为, 并监督各部门或所有人是否遵守公司制度的各项规章制度。3. 与各部门领导沟通, 让各部门配合把各工段的考勤及时准确反馈到人事,确保人事查实与各工段上报的考勤核对无误。4. 配合财务部门把离职人员的离职手续、 考勤
18、和奖罚信息办理上交。5. 其它犯错问题与存在不足方面主要是未能完全领会到领导的准确意思或受其它的因素导致自己判断力下降造成小错误不该犯错的都做错了。二、培训计划与实施方面1. 本月里能按个人计划对基层管理人员进行电脑操作技能培训。同时在本月里也未列各部门的培训需求计划。2. 后期工作制订培训计划并加强各部门的培训力度, 同时也加强自己在培训方面的知识度与胆量。三、沟通1. 积极响应部门领导要求, 深入开展了解员工思想动态工作和员工对管理层人员的评价。 每天到车间巡查一遍, 让一线员工意识到服务岗位型管理人员工作地点不单单呆在办公室。2. 经常性的与员工细心交流与关心他们的工作与生活, 让员工感
19、觉到有领导在关注与关心他们,他们也愿意把想法和意见提出来,调查人员根据问题能现场答复与解说都尽力解决。 调查人员事后及时总结汇总到部门领导和相关领导, 有利于公司管理和方式上不断更加附合公司实际和人员绩效考核, 通过这种方式让公司了解员工的思想动态,解决部分员工在工作中与生活中的思想问题, 这样他们对公司发展有信心,通过沟通,保证他们在公司能安心认真负责在公司做好本职工作。3. 建议方面,部份员工提出的问题或意见, 办公室人员收集信息并汇报相关领导后, 问题点一直没得到领导答复或解决方法, 导致办公室人员下次再去了解与员工沟通谈心时, 员工会再次提出问题的落实结果,这样大大降低了行政部人员的服
20、务满意度及诚信度, 望领导留意。四、行政工作方面1. 协助相关部门日常的表格制作、打印、复印工作 ;2. 做好办公用品的采购, 严格审查各部门的办公用品使用状况,并做好物品领用发放登记, 以节约降低控制成本, 合理地采购和发放办公用品。3. 在日常工作中,及时和各个部门、工段密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性 _ 。4. 协助后勤主管管理好宿舍 ( 卫生、人员入住、搬离、节约用电) 。5. 协助行政主任与人力资源主任策划公司小型活动 ( 台球比赛、员工生日、电影播放 );6. 对内做好并管理好办公设备, 按办公设备管理办法严格监管、清点各部门的使用、保管情况 ;7. 个人意识到行政
21、部门是一个重要性的服务部门,因此作为一名行政人员首先充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,首先以身作则,要更好的服务于其它部门,遵守公司一切规章制度,不管什么事能够主动承担工作, 做到任劳任怨, 充分发挥我们的主动性及积极性和热情度, 一个结果就是大家满意。 不过很遗憾的是自己在这方面还要不断的提升与改进。五、下一步的工作计划1. 在人力资源管理方面加强提高全面的知识化不断提升个人能力,从以前人事管理提升到目前公司的人力资源管理的角度。2. 办公室行政工作也从以前简单的行政管理往服务型和协助各部门管理角度进化。3. 不断提升自身能力不足之处, 尽量往管理层方向的角度去看问题和处理问题。
22、自 20xx 年 7 月 6 日华商小额贷款有限责任公司开业以来, 在嘉峪关市金融办、中国人民银行和中国银行业监督管理委员会的指导和大力协助下,在公司领导、 公司各位股东的正确领导下,全体员工紧紧围绕公司既定的工作目标, 共同努力取得了令人较为满意的经营业绩,在短时间内为公司业务稳定、高效、良好地发展奠定了基础。回顾和总结 20xx 年的工作,现将20xx 年有关工作总结汇报如下:一、取得的成绩:1 、学习公司的相关规章制度、贷款政策及贷款利息政策等。良好的制度是管理一个公司的基础,是公司持续发展、稳定发展、长久发展的保障,是公司的软实力,它确保我公司业务的长久有序发展。在公司成立初期, 我公
23、司就组织制定了 华商小额贷款有限责任公司规章制度。进公司的初期,我认真学习了公司的各项规章制度,懂得了应该干什么, 明确了工作分工, 为我在公司的循章办事奠定了基础,从而保障了各项工作规范有序的进行。2 、半年来,经过公司上下一心,一致努力,我公司业务经营取得了令人相对满意的经营业绩业务发展平稳,经营效益实现稳定。20xx 年 7 月至 20xx 年 12 月,华商小额贷款有限责任公司累计发生业务 40 笔,累计发放贷款 3081 万元,累计利息收入 94.9917 万元,已收利息 47.0017 万元,应收未收利息 47.9900 万元。到期贷款收回率 90%以上,信贷资金实现了良性循环,经
24、营效益较为可观。在此过程中,我积极配合公司做好贷款相关工作, 遇到办理房产抵押贷款的客户,陪同客户到房管局做好他项权登记手续以及后期他项权证的领取等。3 、强化风险防范,实现经营资金的良性循环。本着宁缺毋滥的原则强化风险防范, 对每笔贷款,我和公司业务人员裴萌舒一起做好贷前调查工作, 亲自到客户的工作地点询问贷款客户的真实情况, 工资情况,有无负债等,尽量多了解客户信息,作好调查后回公司将客户信息如实汇报给上级领导, 以便上级对贷款客户作以初步了解。 在贷款中期做好贷款资料, 在贷款后期做好对贷款客户的跟踪及催收利息等相关工作。二、存在的不足及改进措施:1 、部分贷款客户在还本付息上严重逾期。自开业以来,大部分客户保证了每月 20 号以前交清利息,到
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