商务见面中的名片礼仪规范范文_第1页
商务见面中的名片礼仪规范范文_第2页
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文档简介

1、商务见面中的名片礼仪规范商务见面中的名片礼仪:名片的内容 (一)名片的种类 通常使用的名片分为私用名片、商务名片和单位名片三种类型。单位名片的主角是单位,其内容大体是两项:一是本单位的全称及其徽号;二是与本单位联络的方法,包括地址、邮编、电话号码、传真号码等。私用名片、商务名片的主角则是个人。除单位名片外,通常一枚标准的名片应包括三方面的内容:一是本人所属的单位、徽号以及自己所在的具体部门;二是本人的姓名、学位、职务或职称;三是与本人联络的方法,包括单位所在的地址、办公电话号码、住宅电话号码和邮政编码等。此外,还可酌情列出本单位的传真号码、电报挂号以及本人的寻呼机号码和手机号码。私人名片和商务

2、名片一般都不提供本人家庭住址。 (二)名片的制作 国内最通用的名片规格为95.5,即长9厘米,宽5.5厘米。如无特殊需要,不应将名片制作过大,甚至有意搞折叠式,免得给人以标新立异、虚张声势、有意摆谱之感。印制名片的纸张,宜选庄重朴素的白色、米色、淡蓝色、淡黄色、淡灰色,并且以一张名片一色为好。最好不要印制杂色名片,令人看得眼花缭乱。也不要用黑色、红色、粉色、紫色、绿色印制名片,它们均会给人以失之于庄重的感觉。不提倡在名片上印人像、漫画、花卉、宠物。这些东西并无实用价值,却会给人以华而不实的印象。在国内使用的名片,宜用汉语简体字,不要故弄玄虚,使用繁体汉字。制作名片,最好不要手书自制,也不要以复

3、印、油印、影印的方法制作名片,它们均不够正规。 我国的习惯是把职务用较小号字体印在名片左上角,姓名印在中间;外国人习惯姓名印在中间,职务用较小号字体印在姓名下面。如果同时印中外文时,通常一面印中文,另一面印外文,外文要按国际习惯排列。不论是印制个人名片还是商用名片,上面列的职务都不要太多,列一两个主要职务即可,以免给人以华而不实之感。如必要,可为自己设计几种单位不同、职衔不同的名片,在公务交往中,该用哪一种,就用哪一种。在西方,一位商界人士口袋里有好几种名片是不足为奇的。商务见面中的名片礼仪:交换名片的时机 (一)需要交换名片的时机 1.因自身的需要而初次拜访时,应交换名片,以加深印象。 2.

4、希望认识对方时,可以通过名片进行初步的沟通。 3.与他人接触时,为了表示自己重视对方,应该交换名片。 4.当你被作为第三人被介绍给对方时,应当主动递交名片。 5.当对方主动提议交换名片,应立即做出回应,交换名片。 6.对方向自己索要名片。 7.自己的情况有所变更时,应交换名片予以通知。 8.打算获得对方的名片时,应主动交换名片。 (二)不必交换名片的时机 1.当对方是从不相识的陌生人时,不必交换名片。 2.对某人没有认识或深交的意愿时,不必交换名片。 3.察觉对方对自己没有兴趣时,不必交换名片。 4.经常和对方见面,已经是非常熟识的人时,不必交换名片。 5.双方之间地位、身份、年龄差别太大时,

5、不必交换名片。商务见面中的名片礼仪:递接名片 递名片给他人时,应郑重其事。最好是起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片正面面对对方,交予对方。切勿以左手递交名片,不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方,不要将名片举得高于胸部,不要以手指夹着名片给人。若对方是少数民族或外宾,则最好将名片上印有对方认得的文字的那一面面对对方。将名片递给他人时,口头应有所表示。可以说:请多指教,多多关照,今后保持联系,我们认识一下吧,或是先作一下自我介绍。 与多人交换名片,应讲究先后次序,或由近而远,或由尊而卑,一定要依次进行。切勿挑三拣四,采用跳跃式。当然。当他人表示要递名片给自己或交换名片时,应立即停止

6、手上所做的一切事情,起身站立,面含微笑,目视对方。接受名片时宜双手捧接,或以右手接过,切勿单用左手接过,接过名片,首先要看,这一点至为重要。具体而言,就是换过名片后,当即要用半分钟左右的时间,从头至尾将其认真默读一遍,若接过他人名片后看也不看,或手头把玩,或弃之桌上,或装入衣袋,或交予他人,都算失礼。 接受他人名片时,应口头道谢,或重复对方所使用的谦词敬语,如请您多关照,请您多指教,不可一言不发。若需要当场将自己名片递过去,最好在收好对方名片后再给,不要左右开弓,一来一往同时进行。商务见面中的名片礼仪:商务场合如何交换名片 (一)初次见到顾客,首先要以亲切态度打招呼,并报上自己的公司名称,然后

7、将名片递给对方,名片夹应放在西装的内袋里,不应从裤子口袋里掏出。 1.如果是事先约好才去的,顾客已对你有一定了解,或有人介绍,就可以在打招呼后直接面谈,在面谈过程中或临别时,再拿出名处递给对方。以加深印象,并表示保持联络的诚意。 2.异地推销,名片上留下所住旅馆名称、电话,对方递给名片时,应该用左手接。但是右手立刻伸出来,两手一起拿着名片。 3.接过后要点头致谢,不要立即收起来,也不应随意玩弄和摆放,而是认真读一遍,要注意对方的姓名、职务、职称,并轻读不出声,以示敬重。对没有把握念对的姓名,可以请教一下对方,然后将名片放入自己口袋或手提包、名片夹中。 (二)在国际交往中,名片的使用礼仪有以下几点: 1.名片不仅要有,而且要随身带。 2.名片不随意涂改。 3

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