软环境建设与管理暨机关机关效能建设工作计划

1、软环境建立与治理暨机关机关效能建立工作打算 篇一：2011年度软环境和效能建立工作要点 市委办公室市政府办公室 关于印发2011年度软环境和效能建立 工作要点的通知 各县（区）委、人民政府，市委各部委办，市各委办局，市各直属单位，部省属驻淮单位： 经市委、市政府同意，现将2011年度软环境和效能建立工作要点印发给你们，希认真贯彻执行。 中共淮安市委办公室 淮安市人民政府办公室2011年3月？日 2011年度软环境和效能建立工作要点 为深化推进“效能淮安”建立，进一步优化开展环境，促进全市经济社会开展再上新台阶，按照市委、市政府关于进一步打响“101%效劳效能淮安”的要求，按照市委、市政府关于加

2、强效能建立提高执行力的意见（淮发?2009?28号）精神，特制定工作要点如下： 一、总体思路和目的 以“提升效劳效能、打造更优环境”为主题，开展“101%效劳创新年”活动。通过深化推进效劳理念、效劳方式、治理方式、效能督查和效能体系建立等五大创新，实现“办事效率最高、涉企收费最低、效能效劳最优、效能建立社会综合满意率到达86%”的目的。 二、重点工作 （一）创新效劳理念，扩大101%效劳品牌效应。各级各部门要进一步深化对101%效劳理念的认识，实在转变观念抓开展、转变职能抓效劳、转变作风抓落实，努力把理念创新转化为全面推进淮安科学跨越开展的现实优势。一是开展101%效劳主题教育活动。要结合各自

3、职能职责明确主题，开展方式多样的活动，使机关每个工作人员真正将101%效劳理念入脑入心，贯彻落实到每项工作、每个岗位中，对企业、群众和基层真诚主动、用心效劳，奋力在各个领域创先争优、争创一流。开展争创“101%效劳”窗口单位主题实践活动。二是开展“101%效劳我最满意的事”评选。各地各部门要紧紧围绕开展大局，在做到三个100%（即中央和省市的要求100%落实；职能职责100%履行；群众和企业的合情合理要求100%满足）根底上，突出在1%上下功夫，不仅要协助企业和群众处理个体难题，更要积极探究创新，提供普惠制的效劳方式和措施。市软建办要按季度在媒体公示各部门、各单位创新效劳的举措和案例，年底邀请

4、企业和群众代表现场评选出“101%效劳我最满意的事”和“101%效劳十佳举措”。三是加大101%效劳品牌宣传力度。宣传部门和新闻单位要大力宣传各地、各部门开展101%效劳的经历做法和典型案例，营建浓重的言论气氛，进一步扩大“101%效劳效能淮安”品牌在全国的知名度和阻碍力。 （二）创新效劳方式，着力构建四中心八平台。各地各部门要强化效劳载体和效劳平台建立，不断创新效劳方式，实现101%效劳有形化、多元化。一是加强四个中心建立。企业开展效劳中心要进一步拓展的效劳对象、内容和方式，为全市所有企业提供更多的资源、信息、代理、协调等一站式效劳，努力打造“企业之家”（由市经济信息化委负责）。四级便民效劳

5、网治理中心要加强便民效劳网络的标准化建立，不断扩大效劳中心涉企便民效劳事项范围，进一步提高效劳质量（由市纪委、监察局负责）。效能效劳监测中心要统筹谋划全市效能效劳工作，加强对群众和企业效能效劳需求的调查研究，组织企业监测点开展方式多样的活动，建立涉企收费动态监测机制，确保在全省收费最低（由市软建办负责）。效能投诉中心要进一步提高信访投诉办理质量，强化投诉分析研究，保证对群众和企业投诉做到有诉必应、有难必解、有错必纠（由市效能投诉中心负责）。二是建好八个效劳平台。市行政审批中心负责审批效劳平台，要加强审批综合窗口和集中图审中心建立，进一步提高审批事项进驻中心办理比例，完善涉企审批快速直通机制，确

6、保审批速度在全国最快。市经济信息化委负责牵头会同金融、商务、人力资源等部门打造企业融资贷款、政策优惠、信息发布、政企互动、创业孵化等五个效劳平台，注重效劳企业实效，不断提升效劳质量。市科技局负责科技效劳平台，要发挥“科技保姆”作用，选派科技辅导员协助企业破解科技难题，引进科技人才，促进科技创新。市人力资源社会保障局负责用工效劳平台，要突出为大企业招聘用工，搭建招工效劳平台，确保园区企业阶段性“零缺工”。三是创新效劳方式。各地各部门要坚持以群众和企业需求为导向，进一步拓展效劳空间、延伸效劳范围、深化效劳职责、优化效劳流程，做到制度化、程序化安排、有形化载体、标准化运作，促进效劳水平和层次的整体提

7、高。今年，市直每个部门都要有2个以上的效劳创新点，市软建办要召开工作推进会，组织观摩并点评。 （三）创新治理方法，实在提升机关效劳效能。各地各部门要进一步强化现代治理方法在行政治理工作中的应用，重点推进三项治理创新，不断提高效劳效能。一是完善行政指导工作方式。市直有条件的部门可以学习借鉴工商部门行政指导工作方式，结合本身特点，在监治理念转变、监管方式优化等方面不断完善，实在做到在治理中表达效劳，在效劳中落实监管。二是探究绩效治理。探究组织绩效治理。市纪委、监察局要按照省委、省政府部署和要求，建立政府绩效评估与治理工作体系，施行对市政府工作部门和各县区政府落实市委市政府年度重要工作任务、履行职责

8、、处理群众关心的热点难点征询题等情况开展绩效评估。探究公务员个人绩效治理。市组织人事治理部门要围绕履行职责、标准效劳、依法行政等方面，科学设定绩效目的、按月组织分析评价、强化年度结果运用，把考评结果与经济奖惩、评先评优、干部使用直截了当挂钩，构成鼓舞竞争机制。探究专项工作绩效治理。财政、审计部门要对财政预算工程实行绩效预算，对财政资金使用情况进展绩效审计，提高财政资金使用效益。科技部门要开展科技打算工程的绩效评审，保证科技经费发挥最大效益。其他各部门也要选择1-2项重点工程开展专项绩效治理，探究建立科学合理、可操作性强的绩效评估方法，全面、客观、公正、科学地评估专项绩效。三是深化风险治理工作。

9、市各施行风险治理部门要进一步深化风险治理工作，强化与日常工作的交融，使之成为提升工作科学化水平的方法和平台。要完善风险评估模型和信息搜集机制，不断扩大治理样本覆盖范围，推进风险治理软件应用，及时预警和有效防范潜在的风险，按照不同风险级别对效劳对象实行差异化、精细化效劳，做到无事不打搅、无错不检查，为企篇二：2015机关效能建立工作打算 供发?2014?8号 民江县供销合作社结合社 关于印发民江县供销合作社结合社2014年效能建 设工作打算的通知 各公司、基层社，机关各办公室： 现将民江县供销合作社结合社2014年效能建立工作打算印发给你们，请各单位、各室结合工作实际，抓好贯彻落实。 二一四年三

10、月二十八日 主题词：效能建立工作 分解 通知 报送：县纪委、县监察社 民江县供销联社办公室2014年3月28日印发 共印12份民江县供销合作社结合社2014年效能建立工作打算 一、加强组织领导，加强效能认识 要加强对我县供销单位机关效能建立的组织领导，实在强化第一责任人的责任主体认识，主要领导作为第一责任人亲身抓、负总责，分管领导详细抓，班子成员结合分工抓，构成一级抓一级，层层抓落实的良好场面。要制定实在可行的施行方案，细化机关效能建立责任分解、责任落实和责任考核，做到统筹安排，使效能建立与日常工作有机结合，互相促进，相得益彰，真正把我县供销单位机关效能建立工作落到实处。 二、强化效能监察，提

11、高制度执行力 围绕上级严峻决策部署的贯彻落实和阶段性重点工作的有序有效推进，抓住履职尽责的关键点，认真组织开展效能监察。 （一）加强对中心工作推进情况的监视检查。围绕“人民满意”这一工作主线，开展监视检查，采取绩效察访、征询卷调查、考评检查等方式，重点加强对下属企业农资产品供求销售，量化分级治理、新网工程建立工程、加强新的基层组织建立、供销资产整合等工作任务完成情况的专项督察，促进工作任务的完成。同时，加强对领导批示件办理的跟踪督查，实在提高机关执行力。 （二）加强对机关纪律作风的监视检查。重点围绕落实中央、省、市关于改良工作作风、亲切联络群众的“八项规定”，把优化开展环境、落实“效劳企业开展

12、”的情况作为重点监视检查内容，强化对机关工作秩序、办事效率以及工作人员遵守工作纪律情况的常态化督查，加强对窗口科室、办事岗位效劳情况的督查，着力整治机关庸懒散奢等不作为乱作为慢作为征询题，有效治理办事拖拉、效率低下、推诿扯皮、敷衍了事等不良现象。对效能监察中觉察的突出征询题，将按照局效能责任追查方法严肃处理。 三、深化绩效治理，推进目的任务完成（一）完善绩效评估体系。坚持务实管用、简便可评、客观公正、连续稳定的原那么，结合系统工作实际，进一步完善绩效指标考核体系，做到既与上级的工作要求相对接，又与本县系统效劳“三农”工作任务相适应，把供销年度工作任务、绩效指标分解到岗、到人，充分发挥目的体系在

13、绩效治理中的推进作用。 （二）抓好过程推进。加大效能监察力度，催促绩效指标的落实。改良评估方式方法，结合民主评议政风行风工作，实行自我评估与公众评议相结合的运作方式，通过社会征询卷、组织特邀监视员开展明察暗访和评议等，加大公众评议的力度，使评估主体更多元，反映绩效更全面。同时要健全绩效档案，将明察暗访、平时掌握的情况记录在案，对评议中群众反映出来的意见和建议，要及时回应，并实在采取有效措施不断加以改良，推进绩效目的任务的完成。 （三）强化结果运用。建立绩效治理奖惩机制，注重把考评结果与评先评优、行政征询责、奖励惩戒等有机结合起来，强化结果运用。凡被效能告诫的，取消其本人当年评先评优资历，相应扣

14、发绩效治理奖，并取消所在单位的评先评优资历。同时，要认真分析绩效评估结果反映出来的征询题，总结推行绩效治理好的经历做法，及时进展结果反响，推进绩效治理的改善和提升，从而，真正构成推进科学开展、跨越开展的正确导向和推进绩效治理的有效动力机制。 四、标准权力运转，推进依法行政 （一）深化政务公开。要畅通政务公开渠道，依托政府门户网站、政务公开栏、征询、政风行风热线等方式，及时公开我局行政决策、人事任免、行政审批、稽查办案、药品抽验等有关行政权力运转的事项，确保社会群众的知情权和监视权，推进办事公开标准化、标准化建立。要充分利用简报、网络等宣传载体，做好宣传工作，大力开展对机关效能建立政策制度、严峻

15、部署、工作成效、先进典型等方面的宣传，着力营建廉洁高效的良好气氛。 （二）加强权力运转监视。整合监视力量，加强对重点部位和关键环节的全程监视，实在标准权力运转。在内部治理方面，严格执行民主集中制，凡“三重一大”事项（严峻决策、重要人事任免、严峻工程案例和大额资金使用）严格实行集体讨论研究决定；强化财务内部审计，完善资金标准、平安、有效运转的监控机制，坚决制止私设小金库。在监管执法方面，落实廉政承诺报告和案审委员会制度，开展执法检查、案件回访、效能监察，以及网上监控等，推进执法人员严格执行行政执法程序和行政处分自由裁量细化标准，做到依法、高效、廉洁行政。 五、加强作风建立，打造高效运转平台 （一

16、）全面落实“八项规定”。把监视执行“八项规定”作为一项经常性的工作来抓，接着深化开展“下基层、解民忧、办实事、促开展”等活动，加强与基层群众、企业的联络；厉行节约，反对铺张浪费，严格操纵“三公”经费支出；改良会风文风，做到能不开的会不开，能集中的集中开或采取视频方式开；严格操纵文件简报数量，努力降低行政本钱，提高工作效率。对各单位“八项规定”的落实情况进展监视检查，对违犯规定的将严肃追查相关人员责任。 （二）提高行政审批时速。全面贯彻落实“效劳企业开展”工作要求，积极推进网上行政执法和行政审批平台建立，对行政审批事项进展梳理标准，进一步简化程序、优化流程，严格落实首征询负责制、一次性告知制等效

17、能建立制度，坚决杜绝推诿扯皮等现象的发生，不断提高办事效率和效劳质量。 （三）开展创立活动。将 “民主评议政风行风”、“重点科室评议”、“政风行风热线”等活动有机结合，细化方案、细化措施、细化要求，进一步转变工作作风、创新监管方式，更好地效劳群众，提高效劳质量，处理突出征询题，力求以一流的效劳、一流的治理，一流的业绩赢得社会群众的认可。 六、认真受理效能投诉，实在维护群众利益 （一）畅通群众诉求渠道。加强完善网上政务公开、设立局域网领导信箱、投诉举报、公众留言、建言献策、便民查询平台等，进一步拓宽群众诉求渠道。充分发挥行风效能监视员的作用，有效延伸监视触角，扩大社会监视的阻碍力。 （二）认真办

18、理群众投诉件。加大对群众投诉件的直查快办力度，做到只要有投诉，就有调查、有处理、有反响，防止拖延耽搁和应付了事。对调查属实的投诉征询题，要催促抓好整改落实，对违犯效能建立有关规定的行为，实行行政征询责。 （三）加强对投诉件办理的跟踪回访。通过对投诉件办理的跟踪回访，及时觉察并整改征询题，找准征询题根源，研究提出处理征询题的对策建议，促进工作人员认真履职，不断提升行政效劳效率和质量。 2014年3月28日篇三：机关效能和软环境建立承诺书 团县委机关效能和经济开展环境建立承诺书 在机关效能建立中, 为了打造高效、勤政、务实的团委，更好的效劳广大青年, 按照县加强机关效能建立的要求和部署，为在今后的实际工作中实在转变作风,提高办事效率,我们作出以下承诺： 1.牢记全心全意为人民效劳的主旨，实在抓好为民效劳质量，遵守职责，努力工作。 2.做好亲民爱民工作，亲切党