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文档简介

1、采购的分类与谈判技巧采购的分类与谈判技巧一、采购的分类1、按价格分类招标采购;询价采购;比价采购;议价采购;定价采购;公开市场采购。2、按采购主体分类个人采购;集团采购。3、按采购方法分类传统采购科学采购订货点采购;erp采购;jit采购;供应链采购;(5)电 子商务采购。二、采购的谈判技巧采购谈判不是绞死对方:很多采购员都误认为,采购谈判就是 “讨价还价”。但其实绝大多数成功的谈判,都是一种买卖双方经 过研究、计划和分析,最后达成互相可接受的协议或折中方案。采购合同中条款那么多,如果只纠纷于价格和费用条款,不但容易将 谈判搞僵,而且还容易失去更好的结果。1、谈判前要有充分的准备2、只与有权决

2、定的人谈判谈判之前,最好先了解和谈判对方的权限。采购人员应尽量避免 与无权决定事务的谈判,以免浪费自己的时间,同时也可避免事先 将本企业的立场透露对方。3、尽量在本企业办公室谈判采购员应尽量在本企业的业务洽谈室里谈业务。除了提高采购活 动的透明度,杜绝个人交易行为之外,最大的目的其实是在帮助采 购员创造谈判的优势地位。4、对等原则不要单独与一群供应商的人员谈判,这样对自己不利。也就是说: 我方的人数与级别应与对方大致相同。如果对方极想集体谈,先拒 绝,再研究对策。5、放长线钓大鱼采购人员要避免先让对手知道我公司的需要,否则对手会利用此 弱点要求采购人员先做出让步。6、不要表露对供应商的认可和对

3、商品的兴趣交易开始前,对方的期待值会决定最终的交易条件,所以有经验 的采购员,不论遇到多好的商品和价格,都不过度表露内心的看法。 让供应商得到一个印象:费九牛二虎力,终于获取了你的一点宝贵 的让步!永远不要忘记:在谈判中的每一分钟,要一直持怀疑态度, 不要流露与对方合作的兴趣,让供应商感觉在你心中可有可无,这 样比较容易获得有利的交易条件。7、谈判时要避免破裂,同时不要草率决定有经验的采购人员,不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判, 他总会给对方留一点退路,另一方面,采购员须明了,没有达成协议 总比勉强达成协议好,免勉强协议可能后患无穷。8、尽量成为一个好的倾听者采购人应尽量倾听供应商的讲话,

4、从他们的言谈及肢体语言之中, 可以听出他们优势与缺点,也可以了解他们的谈判立场。10、尽量从对方的立场说话成功的谈判都是在彼此和谐的气氛下进行才可能达成,在相同的 交涉条件上,要站在对方的立场上去说明,让对方感到:达成交易 的前提是双方都能获得预期的利益。11、交谈集中在我方强势点(销售量、市场占有率成长等)上告诉对方我公司目前及未来的发展及目标,让供应商对我公司有 热忱,有兴趣。不要过多谈及我方弱势点,一个供应商的谈判高手 会攻击你的弱点,以消减你的强项12、以退为进有些事情可能超出采购人员的权限或知识范围,采购人员不应操 之过急,不应装出自己有权或了解某事,做出不应作的决定。此时 不防以退为进,请示领导或与同事研究弄清事实情况后,再答复或 决定也不迟。草率仓促的决定通常都不是很好的决定,智者总是先深思熟虑,再作决定。13、以数据事实说话,提高权威性14、控制谈判的时间预计的谈判时间一到,就应真的结果谈判离开,让对方紧张,做 出更大的让步。可是能的话,把他的竞争对手也约来谈,让你的助 理故意进来告诉下一个约谈的对象已经在等待。15、不要误认为50/50最好谈双赢,有些采购人员认为谈判的结果是50/50最好,彼此不伤 和气,这是错误的想法。有经验的采购人员总会设法为自己的公司 争取最好的条

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