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文档简介
1、做好七个力求提高企业办公室工作水平做好七个力求提高企业办公室工作水平张华企业单位的办公室是公司董事会、总经理室的参谋和助手,它协助领导决策,执行领导决定,连接上下´沟通左右,协调各方,工作干头万绪,任务纷繁复杂。随着新形势的发展,新问题的出现,赋予了企业办公室人员更高的标准和更严的要求。笔者认为,要做好当前的企业办公室工作,更好地为经营管理服务,应全力提升工作水平,努力做好七个“力求”。一、文稿起草力求精益求精。文稿起草工作是衡量办公室工作水平的重要标尺。在文稿起草中,企业办公室人员要树立精品意识,尽可能地用最明确的形式反映最真实的情况,用最简短的篇幅容纳最丰富的内容,用最朴素的语
2、言表达最深刻的道理,力戒空话、虚话、套话,做到行短文、写力作、出精品,把董事会、总经理室的决策部署与工作实际情况结合起来,使文稿真正成为传达政策、促进发展的重要工具;要站在全局和领导的高度,做到“身在兵位、胸为帅谋”,善于从全局和领导的角度思考问题,使文稿思路清晰,切合实际,增强文稿的指导性、针对性和操作性;要具有鲜明的时代特征,避免老生常谈、旧话连篇,紧跟时代步伐和社会发展,体现新思想、新语言、新风格。二、调查研究力求多出成果。调查研究是谋事之基、成事之道。一要摸实情。要吃透上情、掌握下情,了解外情、把握内情,在准确把握董事会、总经理室的决策部署、全面掌握实际情况、充分占有资料数据的基础上,
3、进行深度思考,为董事会、总经理室决策提供切实可行的参考建议。二要出成果。调查研究的目的是挖掘促进发展的思路、解决问题的方法。要按照围绕中心、贴近实际、深入调研、多出成果的思路,紧紧抓住企业改革发展中的重点、难点和焦点问题,出思路、出举措,形成有分量、有价值的调研成果,供董事会、总经理室决策参考。三要拓领域。要开展多种形式的调研活动,如决策性调研、典型性调研、可行性调研等,真正做到参在前、谋在先,推动各项工作的落实。三、信息服务力求提高质量。信息工作是董事会、总经理室观察事物、掌握情况的“千里眼”,只有提高服务质量,才能真正发挥其作用。二要快速。信息报送要做到发现问题快、采编撰写快、送阅审批快、
4、反馈落实快。二要准确。客观真实地反映事件的本质是信息的生命。既要透过现象看本质、通过态势看趋势,又要防止以偏概全、报喜不报忧,要报实、报准、报全。三要有用。信息的价值最终体现在指导和推动工作、解决实际问题上。因此,不能“眉毛胡子一把抓”,要紧紧抓住实际工作中的亮点、热点、难点和盲点,挖掘信息的价值,使信息充分发挥服务决策的作用。四、督促检查力求取得实效。督促检查工作应与董事会、总经理室的工作思路合拍,在狠抓落实上取得实效。要坚持原则,行使好督促检查职能,不为人情左右,不计个人得失,大胆督查。同时,严格按程序办事,防止督促检查过多过滥。要突出重点,重点督查那些关乎全局的大事、久拖不决的难事,集中
5、精力抓好领导关注、员工关心的问题,着力解决决策落实难和不落实的问题。五、组织协调力求及时到位。组织协调是办公室工作的基本功。一要做好领导之间的工作协调。对重要会议、重大活动,要统一谋划,统筹安排,协调各方。对涉及部门较多、容易出现推诿扯皮的问题,要主动进行协调,明确和细化工作责任,特别是要注意工作中的细节问题,确保各个环节有人抓、有人管。二要抓好部门之间的协调。及时理顺部门之间的关系,协调各方面的工作,确保董事会、总经理室的决策部署不折不扣地贯彻执行,中心工作全力以赴,顺利推进。三要搞好对上、对下的联系。对上,要认真领会上级部门的重大战略决策、重要工作部署,为董事会、总经理室决策提供前瞻性服务
6、;对下,要注意了解掌握基层工作动态,为领导提供决策依据,推动领导决策的落实。六、日常工作力求规范高效。只有规范有序地做好各项日常工作,才能确保高效率。一是规范公文处理。把好文件的格式关、行文关、政策关、程序关,提高公文办理质量和效率。二是周密组织会议活动。精心安排,逐项衔接落实,确保万无一失。三是提供人性化后勤服务。多一点人情关怀,多一点人文氛围,不断改进服务方式,提高服务质量。七、队伍建设力求精明强干。做好办公室工作,需要不断提高员工素质,建设一支特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献的队伍。一要狠抓学习,提升员工的工作能力。既要求员工广泛学习各方面的知识,做到博览群书、博学厚积,又组织员工工重点学习专业知识和业务,做到业有所长、才有专攻,不断提高员工的文字工作能力、具体办事能力和综合协调能力,切实做到能写、能说、能干事。二要加强教育,提高员工的思想素质。引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观,培养良好的职业道德和个人操守,做到“自重”、“自知”、“自律”。“自重”就是要认清光荣职责,爱岗
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