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文档简介

1、营业稽查管理办法营业稽查管理办法 为进一步加强自我约束机制，维护供电企业的正当利益，保护电力用 户的合法权益，更好地贯彻落实营业电费工作标准 ，建立和完善营 销监督体系，减少营销过程中的不规范行为，制止各种 “跑、冒、滴、 漏”现象的发生。进一步强化基础管理，提高营业基础管理水平，加强 营业发行的准确性，真实性，保证电费回收准确、及时、月清月结， 不断提高用电营业的管理水平，特制定营业稽查管理制度。一、领导组织机构组长：杨屹东 副组长：徐福军 成员：王国祥、李少娟、李守先、李韶华、各供电所所长 下设营业稽查办公室：主任：王国祥（兼） 专职稽查员：李韶华、李明伟、程浩、孙玉平 兼职稽查员：刘玉祥

2、、姚济华、杨屹东、强占云、蒲爱琴、徐福军、 李少娟、李守先、各供电所长及用电专责二、稽查范围1、分公司领导、用电科长及专师、用电检查人员负责对全部营业业务工作情况进行稽查。2、各供电所长及用电专责负责对本辖区的供电站内的用户电费、电价 的适用，实抄率、差错率、电费回收率等营业工作情况进行稽查。三、稽查工作的职责1、在用电科和上级管理部门的领导下，负责营业电费稽查工作。2、负责对用电营业和电费电价方面各种法规、规章、规定及电价政策 的执行情况进行稽查。3、负责对分公司各种电费电价，包括目录电价、代收电费、临时用电 电费、营业外收入等的收取、上缴情况进行稽查。4、负责对分公司抄表、 核算、收费的工

3、作方法、 程序以及电费实抄率、 差错率、电费回收率完成情况和工作完成质量及实效性进行稽查。5、负责对客户的营业电费档案和用电基本信息的真实性进行稽查。6、负责对客户的电能计量装置的准确性进行稽查。7、负责对客户的使用电量进行稽查。四、稽查工作主要内容：1、电费电价执行情况。2、抄、核、收按制度落实情况。3、临时用电电费发行情况。4、违章用电处理情况。五、稽查工作要求：1、营业稽查人员每月要按计划对各供电所用电营业、电费电价方面执 行情况进行稽查，月稽查户数按承德供电公司要求执行。 2、不定期对电费、电费违约金、违约使用电费及其他各项费用的收取、 上缴情况进行稽查，其次数每季不少于一次。3、每月

4、对供电所抄表人员实抄率、电费回收率、电价、以及其他电费 报表是否按时上报，有无虚报进行稽查，并进行差错登记。4、随时对各供电所电费抄、收人员有无贪污、挪用和私存电费或与用 户内外勾结，造成少收、少算、不抄、不发行电费等失职、渎职行为 进行稽查。5、对客户的营业电费档案和用户信息的正确性及电能计量装置的准确 性进行不定期抽查。6、对检查中发现的问题要立即制止，并有权提出处理意见，对重大问 题有权向上级主管部门汇报。六、对营业稽查结果的处理 每月按计划完成规定的稽查任务后， 由用电稽查办公室出具稽查报告， 内容包括：稽查完成情况、发现的问题、根据抄核收管理规定作出的 处理决定。营业稽查人员在工作中发现的问题，如构成营业工作责任事故，要按 照“

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