业务员区域划分操作管理制度

1、文件编号编制日期版本审核日期页码业务员区域划分操作管理制度批准日期1.1.目的为规范公司业务管理，保障公司长远利益和持续稳定发展及平衡各区域业务员利益，特制定 此管理制度。22范围A.A. 市场区域的政策划分及操 纵方案B.B. 区域管理方案3.3.职责3.13.1销售部经理根据各自业务员前期对市场的了解结合实际情况对市场进行区域划分，杜绝 市场交叉现象；3.23.2市场业务员根据市场划分情况，进行各自市场划分后的市场开发和市场维护；4 4标准4.14.1区域划分将销售区域划分为8 8大区域，区域划分如下：河南区域（鹤壁、安阳、新乡），设立业务员一名，开发思路以市、县级代理为主。华北区域（河北

2、、天聿、北京）设立业务员一名，开发思路以市级代理为主。山东区域（山东、苏北），设立业务员一名，开发思路鲁西以市、县级代理为主。豫东区域（濮阳、周口商丘、开封、皖北）设立业务员一名，开发思路豫东区濮阳到鹤壁之间 要求连成一条销售线。华南一区（许昌、漯河、驻马店、信阳、南阳、湖北）设立业务员一名，开发思路把区域市场连 成一条销售线。华南二区（江苏、浙工），设立业务员一名。华南三区（湖南、江西），设立业务员一名。华西区域（郑州、焦作、洛阳、三1 1峡、晋南、陕西）设立业务员一名。4.24.2市场启动策略A A产品进入市场，以搭赠、门头店招、促销物料配送等方式 为主来招商。B B对于已合作客户，以品尝

3、试吃、捆绑式促销带新产品等活动协助客户启动市场。C C充分借势大用集团的销售网络，让公司产品以最快的速度进入市场。4.34.3区域划分市场维护A A 公司现处于销售初期，对业务 人员经销 区域进行了粗略划分，公司的整体 销售思路是以 市级代理销售覆盖 县级。B B 原则上各业务员 做好各自区域的 业务，不允许跨区操作，特殊情况除外。4.3.14.3.1、有下列情形之一的，不属于跨区操作：a.a.客户在A A区，找到A A区的业务员，由B B区的客户签合同采购的，不属于跨区操作。但需 要 A A 区业务员填写价格保护申请表上报到公司总经办并经总经办批准。由公司客服部和财 务部备案，并由公司客服部

4、通知 B B 区办事处。b.b. 客户在A A区，找到B B区的业务员，由B B区的客户签合同采购的，不属于跨区操作。但需 要 B B 区业务员填写价格保护申请表上报到公司客服部， 经总经理批准，由公司客服部和 财 务部备案，并由公司客服部通知 A A 区办事处。c.c.业务员A A在自己的区域内开展业务一年后，只做到县级且无发展趋势，而业务员B B具备 在该区域拓展 业务的能力，并确保在两个月内将 业务做到由市级覆盖县级，公司将准许其界 入。d.d.在公司不知情的情况下，业务员私自与他人区域的客户达成交易且私自制作合同的，区 域属于谁的，此单业绩无条件算给相应的业务员，但不计算提成。B B、

5、不属于本区域范围内的均属于跨区。例：采购商在A A区，找到B B区的业务员，由A A区的采购商付款并签定合同的，属于跨区。3 3、 各区域业务员接到自己区域外的咨 询电话，应自觉填写客户资料转移表交给公司客 服部，由客服部负责人通知相应的区域业务员联 系跟踪。客服部应在一个工作日内， 电话询问 相应区域业务员与此客户的联系情况，并做记录。4 4、 有效的客户资料转移表由客服部负责人、信息提供者及信息接收者三人同 时签字有 效，并各保存一份。有效的客户资料转移表上的客户跟我公司签定的第一单合同（样品除外） 此销售订单 50%50%的提成奖励给此客户信息的提供者（仅限公司员工），且奖励的提成部分与

6、 业 务员的业绩奖惩无关。若客户已经有联系我公司相应区域的业务员，则此客户资料转移表作 废。由公司客服部在 1 1 个工作日内通知填 写客户资料转移表的同事。5 5、 公司客服部只做服 务，不谈业务，应遵循公平公正的原 则，不能徇私舞弊。若有违反规 定，处以 100100 元/ /次的罚款。6 6、 若有接到别人区域的客户咨询又不通知公司客服部的。公 司发现一次处以 100100 元的罚 款，第二次出现处以200200 元的罚款，第三次罚款 500500 元。7 7、 各业务员接到客户咨询，应无条件耐心跟进。若发现业务员 因某种原因不愿意 或者不跟 进客户的。公司有权将该区域收回并交 给公司其

7、他同事跟 进。并罚款200200 元/ /次。8 8、公司正常 调动 的业务员，在工作调动之前填好原区域的客 户资料移交表，移交给公司 客服部。原区域范 围内发生过业务 往来的，以后客户再与此 业务员联 系时。业务员有责任与义 务将信息交回 给公司，但不属于客户信息移交范 围。在公司下发正式区域划分文件后，如果手 上还有原区域客 户在跟 进的，需要在三个工作日内，以 书面的形式填写价格保 护申请表向 公司销售部备案。在业务成交后公司可以将此笔交易的 业绩及提成计算给原区域 业务员。无 备案的，则原区域所有客 户自然转移到现区域负责 人名下。9 9、对跨区域报价或者有已 发文的价格保护申请表又报

8、价的，公司严格追究违反规定之 业务员的责任，且处以 500500 元/ /次的罚款。1010、业务员在离职时需要将客 户的详细信息，与公司销售部做好客户移交手续。财务部需 凭销售部经理签字后的客户资料移交 表才予计算工资及提成。1111、离职人员的区域原则上暂交给公司客服部管理，也可以由 公司依据销售区域指定 人员 代为管理。代理业务员在负责此区域其间有业务促成的，业绩及提成正常 结算。若有新人填补 原空缺区域 时，在新人就职 7 7 天以后，客服部或指定人 员需无条件将此区域的所有客 户转 交 给相应业务员 ，包括正在跟进的订单。若有特殊情况的，需要业务员 以书面的形式 备案到公司 财务部，如果没有书面提出的申 请，任何人口头说 的一律无效。此规定自公布之日起 执 行。销售部 20122012 年 6 6 月 2525 日客户资料转移/移交表业务员:提供相关证件（有/无）销售地区客户全称公司详