教学评价与督导方式的探讨

1、教学评价与督导方式的探讨高等学校的迎评促建工作正在如火如荼地进行，许多学校都在为最大限度地提高教学质量狠抓教学评价与督导工作。教学评价和督导是教师职业成熟的助动器， 是教学质量管理中的一项最 基础的工作，对于学校教学质量的提高举足轻重。为更好更快地改进教学方式方法，提高教师的教学效果，笔者作为教学督导人 员，在总结高职学校以往评价经验的基础上，改革听课与督导方式，即督导人员通过先告知后随机的一次、再次听课方式和多种形式的督查、指导，借助学生对教学的信息反馈，在理论探索和 实践中对授课教师提供具体指导，促其扬长避短，为教学评价提供了更加客观、真实的评价依据，收到了良好的效果。下面谈谈 笔者的一些

2、体会。一、教学评价方式的现状近年来，高等职业教育在迅猛发展， 但不少高职院校的教学 评价与督导工作相当滞后，教学评价有悖于公开、公平、公正， 存在不少弊端，主要表现有：（一）管和督不分。督导组织隶属于教务质量管理部门，教学评价缺少独立性，教务管理和教学督 导为一体，既是“运动员”，又是“裁判员”，影响了教学评价 的客观性。（二）教学评价过程中的透明度不高。督导评价流于 程序化，疏于评价，漠视教师和学生在评价中的主体地位，对教 师的教学评价往往以一次性听课定音， 造成评价结论的偶然性和片面性，以致造成评价者与被评价者之间的不和谐。（三）教学评价标准僵化。教学评价标准存在“一表制”现象， 对于不同

3、专 业课程和不同职称的教师采用同一种评价指标，缺少教学评价的针对性，容易造成评价结果不能客观地反映教师的业务水平、教学能力、教风与师德。凡此种种，影响了不少高职院校教学评价的有效开展， 以至 影响教学评估的结果。对此，笔者在实践中探索了 “再次听课” 这一行之有效的教学评价方式，即通过对被评价教师第一次通知 听课，找出不足，提出建议，给予指导；通过再次对被评价教师 的随机听课和对学生现场问卷测评，检查授课实际情况和教学改 进的效果。二、明确教学评价的指导思想我们把“鼓励为主，帮助为辅，相互学习，共同提高”作为 听课评价的指导思想。作为教学督导员，对教学评价是一项很严 谨的工作，因此，督导员要端

4、正位置，注重方法，突出评价过程 的严肃性和人性化，不能居高临下，发号司令，要注意在评价过 程中充分营造和谐的氛围。（一）听课评价的严肃性。评价过程的严肃性主要表现在评 价过程的规范化、程序化方面。督导员要认真检查教师备课材料、 课后辅导答疑以及其他教辅环节等；听课要完整，记录要齐全， 评分要实事求是，等等。督导室对于被评教师提出的异议要及时 进行调查，并将调查结果及时反馈给教师和督导员，对于不宜从 事督导工作的人员要及时进行调整。（二）听课评价人性化。 首次听课， 课前要与教师先打招呼， 说明此次听课旨在相互学习的意愿；听课后应与教师坦诚交流， 对其进行直接的帮助和指导， 提出评价结论和建议。

5、 被评教师如 果对评价结果有异议，可以向学校督导室提出重新评价的要求， 学校督导室必须接受被评教师的重评要求，但一般不能超过三 次。三、完善教学督评系统 教学督导是教学质量监控体系的重要组成部分， 旨在通过教 学督导加强对教学质量与教学保障系统的监控与管理， 维护正常 的教学秩序。 从宏观上说， 教学督导是指对学校内教学工作总的 运行状况进行监督、检查、评估和指导，其重点是促进学校教学 管理工作的科学化、 规范化与严格化， 提高管理效率和教学质量， 通过捕捉教育、教学及管理工作等方面的真实状况和信息资料， 提出改进工作的建议，为学校领导的决策提供依据。具体地说， 教学督导是指对课堂教学进行督导

6、， 重点是对教师课堂教学的质 量与效果， 包括教师在课堂教学中所反映出的专业水平、 教学能 力、教学艺术及教学内容的阐述等方面的表现进行检查评价， 督 促教师不断提高自身的教学水平。为此，参照 1991 年国家教委颁布的教学督导暂行规定 中的有关要求， 我们聘请作风端正、 教学经验丰富的专业教师担 任学校的教学督导员， 并成立教学督导组， 代表学校在分管教学的校长指导下全面开展工作， 对教学运行过程进行质量监控，对教学管理环节进行监督， 对教学保障体系进行检查。 教学督导组 定期或不定期地公布检查情况。 进行教学评价，应有一套教学督 导系统，完善的教学督导系统应从以下三个方面着手：一是健全教学

7、督导工作制度。教学督导工作制度主要包括教学督导条例、 教学督导评估制度、督导信息反馈机制、教学督导调研报告和教 学督导时间安排等方面，以明确督导人员的权利和职责， 保证教 学督导工作有条不紊、严格规范地开展。二是建立科学规范的听 课制度和教学督导的双向（院领导及教学管理部门、教师）信息 反馈机制，从制度上保证督导人员的听课时间和听课数量。三是必须有翔实的各种督导活动记载，并定期写出教学督导分析报 告，及时发布督导信息，强化督导作用，提高督导效果。四、教学评价标准（一）教学评价科目多元化。我院作为一所多科性的高职学 校，根据学科的综合特点，在教学评价制度建设中采用多元化的 评价标准，将课程分为电

8、力工程类，电子与信息工程类，动力工 程类，管理类等四种，四种类型，内容各异。实践表明，多元化评价标准较好地适应了教师教学方法的灵活性和多样性，有助于教师在考虑教学内容系统性的同时选择适宜的深度和广度。（二）评价对象标准的具体化。近年来，我院选择教学评价 对象的范围是：以初级职称教师为主，中级为辅，兼顾高级职称 教师。对初级职称教师的教学评价主要是考核他们掌握教学基本 功的水平，如教态、板书、表达能力以及使用多媒体教学的能力 等等；对中级职称教师的教学评价主要是考核他们因材施教的能 力，如教材的选用和处理，教学内容的难点和重点的把握以及对 学生的能力培养等等；对高级职称教师的教学评价主要是看其教

9、 学过程中对知识更新的及时性和信息量的多少以及传授方式的 创新性等等。这样，可有效地促使教师在不同的层次上不断提升。五、教学评价方式的实施（一）检查教学计划和教学大纲的执行情况。教学计划和教 学大纲是任课教师从事课堂教学的主要依据，教师能否按教学计划和教学大纲进行教学，对人才培养质量具有很 大的影响。任何教师必须严格按规定的教学内容和进度组织教 学，不得任意增减课时和变动教学内容。因此，督导人员必须不 定期抽查教学计划和教学大纲的实施情况，并将抽查结果及存在 问题以书面形式报告教务处。（二）拟定听课对象。每学期伊始，根据“突出重点，紧抓两头，严控中间，全面提高”的工作方针，强化目标管理，拟定

10、学期重点评价对象，重点考核较优秀的教师和存在不足的教师。 根据评价对象的授课计划列出第一次听课时间表，送到相关系、 部和被评教师本人，并向被评价教师介绍教学评价过程和规则， 回答他们的咨询，鼓励他们认真准备，在第一次听课评价中展示 自己的水平。院督导室安排至少三位督导员组成听课小组，认真听课记录。学院督导工作条例规定，每位被评教师的评价结论必须有不少于三位督导员的听课评价才能生效。（三）对课堂教学进行监控和评价。课堂教学是对学生 传授知识、 塑造学生高尚人格的主要场所， 也是教师工作的重要 阵地。衡量一所学校的教学质量水平， 课堂教学无疑是重要的观 测点。因此，抓住了课堂教学， 也就抓住了教学

11、质量的核心环节。 听课小组要深入课堂听课，听课小组听了被评教师第一次课后， 当场与被评教师交流改进教学的意见建议，鼓励其认真总结提 高，做好准备，接受第二次的随机不告知的听课评价。第二次随 机听课的主要目的是：（ 1）以随机抽查的方式，比较客观地了 解被评教师的日常教学情况和第一次听课后存在问题的改进情 况；（ 2）对学生进行现场随机问卷测评，听取学生信息员的信 息反馈， 了解被评对象的教学水平和教学效果。 学生作为教学活 动的主要参与者， 掌握着大量的教师教学信息， 尽管有的学生对 教师有偏见， 但绝大多数学生都能够认真、 公正地评价教师的教 学。评价对象对督导员的评价提出异议时， 督导室必

12、须通过再次 听课以及与评价对象交流沟通后重新评价。 通过一次、再次听课， 检查授课计划、备课资料等，直接了解评价对象。教学评价结果 占评价总分的 70%；对教学对象现场进行的随机问卷测评和学生 信息员的信息反馈结果，占评价总分的 30%。督导室提出初步评 价结论，反馈到系、部和有关部门，再与被评教师本人见面，然 后听取评价对象的意见。四）加强对青年教师的指导，促进教学水平的提高。随着 教育事业的发展和学院教学规模的不断扩大， 我院青年教师的比 例越来越大，所以，重视青年教师的培养，帮助他们迅速成长， 是教学督导工作的一项重要内容。 除了每年暑假的 8 月组织青年 教师进行培训外， 每学期还开展

13、一次授课评比活动。 把评优过程 与教学评价紧密结合， 把评优始终贯穿于教学评价之中， 把评优 过程从“一堂课的表演”变为“教学评价过程的表现”， 作为教 师教学水平的展示和学生学习能力效果的展现。 我院青年教师授 课评比活动贯穿于整个学年之中， 每学期通过推荐和自荐的方式 产生一批参赛对象， 并列入本学期教学评价对象名单， 接受教学 评价。评比组由院督导员、院领导、教务人员组成。为了提高评 优过程的客观性， 评比组在随机不通知的听课评价过程中进行全 程录相。整个评比活动，体现了较高的真实性、竞争性和高标准 性，突出了评优活动服务于教学实践，客观、真实地反映了参评 教师的专业水平、 教学能力和教

14、学艺术， 有效地督促教师不断提 高自身的教学水平。 学年结束前， 院督导组对全部受评对象按评 价成绩排序，对照评优条件的评分要求，推选出获奖人选，经学 院评选会议讨论后公示，由学院给予表彰。（五）加强对教学班级的工作指导，促进良好学风和校风形 成。教学班级是学院教学的基本组织， 教学班级工作的好坏直接 影响着学院的教学质量， 加强对班级管理工作的指导， 是促进良 好学风和校风形成的关键。 在工作中， 我们经常召开学生座谈会， 了解学生学习和班级管理状况， 排除他们在学习和思想上的困难和忧虑，在学习目的和学习方法上加以引导， 班级秩序和教学秩 序有了明显的改进。（六）对考试进行全程监查。考试是检

15、验学生学习状况和教 师教学水平的重要手段，是评价教学质量的重要依据。 为确保考 试严格、规范，考试结果真实、可信，教学督导室对重大考试实 行全程督查，督查内容包括：监考教师到岗情况、履行监考职责 情况、考场纪律情况、试卷异常情况及评分标准执行情况。（七）督查毕业论文（设计）的质量。毕业论文（设计）是全面考查学生基础理论掌握情况、技能熟练程度及分析解决问题 的能力的重要途径，是评价学生学习质量的重要教学环节，是学院培养合格人才的最后一道关。 为确保向社会输送合格人才， 教 学督导机构认真组织督导人员深入答辩现场，督查答辩是否规范，检查毕业论文的撰写质量。六、评价反馈学期结束前，院督导室对督导员和学生对被评价教师的评价 数据加权处理，提出评价结论。实践发现，对教师的评价结论能 较准确地反映教师的业务能力和教学水平，体现出评价的专业特 征。例如，评判重点和难点内容的表达能力时，对工科类而言， 要突出逻辑思维的表达能力； 评判表达能力的强弱时， 除了关注 讲述清楚、准确这一标准外，还要注意授课节奏的把握能力和肢 体语言的应用、把握能力；判断学生学习兴趣和主动性时，除了 观察学生的课堂表现外，更要注重教师运用教学方法和教学手段调动师生教与学双边教学活动的互动效果；判断教学风格、特点的突出程度时，