从会议的要素看会议公司的类型

1、v1.0可编辑可修改 6 从会议的要素看会议公司的类型 从会议的要素看会议公司的类型上海市地方标准会议 经营与服务第1部分：会议服务机构对会议服务机构（由 于本文主要谈的是公司，因此本文采用“会议服务公司”这 一说法）的定义如下：接受会议主办方或会议委托方委托， 管理会议、负责会议活动的履行，为会议提供部分或全部经 营性服务的企业、事业单位、协会等组织。其实这个定义的 涵盖的不仅仅包括自行举办会议的公司，也包括作为服务方 提供会议服务的公司。自行举办会议的公司可以理解为没有 外包服务，或自己委托自己的一种特殊服务情况。不管如 一个会议要称 何，一定要满足共同的一点：会议经营或服务行为是该公司

2、常规的常态的经营行为。注意这里使用的是“经营行为”而 不是“商业行为”，因为经营行为包含了商业行为（商业行 为是要盈利的），经营行为的涵盖面更广，可以盈利，可以 不赢利；可以短期不盈利，长期盈利，应为经营行为是为长 远目标服务的。因此，如果会议的经营与服务不是该公司的 常态经营范围的肯定不是会议服务公司。然而，究竟是怎么 划分会议服务公司的类别呢对这个问题，楚有才根据多年的 观察和思考做了一个简单的分类，在分类之前，为了把这个 问题说清楚，我们先说说会议的五个要素，然后根据不同公 司对不同要素的紧密程度和关系进行分类： 之为会议，必须满足以下 5个要素：1.会议的议题：会议 的“议题”是解决为

3、什么开会要道到什么目的因此会议的议 题是会议的最核心要素，会议的议题还可以细化为会议的目 的、主题和议程。2.会议的发起人：发起人可以是各类法 人，也可以是自然人。是发起一个会议的人或机构。一般称 之为主办方，也可以是多方联合发起。3.会议的组织者： 为大会提供具体落实、保障工作的人或机构，通常称之为承 办方，通俗来说就是指具体干活的人。在国内，2和3可以 是且很多情况下是同一个人或机构，尤其是各种协会。4 .参 加会议的人：除了主办方（大会主席和工作人员）之外，参 加会议的人可以分为演讲嘉宾（以及主持人）、特邀嘉宾 （VIP、观察员、见证人等等）、各类参会代表。不同类型的 会议对参会代表又进

4、行了各种各样的分类，在此不再细说。 5.举办会议的场所：任何会议的召开，不能没有一个“特 定”的场所，这个场所可以是常规的会议场所，例如宾馆、 会议中心、剧院、会堂、会所、度假村也可以是特殊的 场所，例如游船、邮轮舰艇、博物馆、教堂、古堡、市政厅、 创意园区有人可能说虚拟会议呢虚拟会议其实也有特 定的场所，比如，共享同一个网络虚拟会议室、共享专有的 网络接入.根据一个会议服务公司同上述几个要素的联 系紧密程度和关，可以把会议服务公司分为三类：A:商业 会议公司/会议经营公司：这类公司通常自己发起、组织会 议，自行邀请各类参会人员、自行负责会议的招商和会议的 财务盈亏、自行联系并选择会议的场所，

5、会议的五要素都是 自己负责。简单来说，这样的公司往往既是主办方，又是承 办方。这样的公司在欧洲比较多，尤其是以英国为代表。说 白了这样的公司就是以运营和经营会议盈利或把会议作为 公司的战略目标服务的。这类公司还可以再分细一点，根据 盈利的比重，可以分为如下两类：A1:把“会议”当作一种 “产品”，通过这种产品的销售和服务盈利，会议产品是该 公司的核心产品以及主要利润来源。这是商业会议公司的主 要Players。比如，上海的“决策者（CDM）、“都赛（Duxes）”、 “翱蒲（Oppland）”、“捷培森（JFPS）”、大连的百奥泰等等、 外资的也有一些，例如 IBC、Euromony、CMT等

6、等。这类公 司一般每年举办十几数十个会议，虽说不是每个会议都有很 强的盈利能力，我想应该满足二八定律，也就是80%的利润 来自20%的会议。这个类别中比较极端的例子是“达沃斯世 界经济论坛”，每年的工作就是定期定点举办世界经济论坛， 国内的仿效者有亚布力“中国企业家论坛”，论坛本身就是 一个会议机构。 A2:自主举办并承办会议，会议业务也相 当大，但是举办和经营会议主要还是为公司的核心产品服 务。例如一些媒体公司、指数公司、咨询公司，如果一定要 举例子，例如上海的易贸（CBI）旗下的“易贸商务”，虽然 每年举办上百场会议，但是易贸的核心业务是围绕大宗商品 的交易服务，因此 CBI的核心产品不是

7、会议，但是会议又是 为他为自己的产业链的客户服务的，当然CBI举办的会议是 收取注册费和赞助费的。一些媒体（经济学人集团下的经济 学人会议、财富全球论坛年会、FT中文网等）成立了自 己的会议机构，也常常举办大量的会议，但是会议不是他的 主要盈利手段，而是为公司其他产品服务的。国内，许多公 司越来越重视了线下交流和会议的重要性，开始尝试把自己 的会议作大作强，例如 36氪的WISE创业大会现在可以做到 1000人以上，但是这些会议不是主营业务， 他自己也不把自 己当作会议公司，但实际上是一个很专业的选手。注1:人 力资源智享会是一个特别的公司，是从A1演变为A2的公司 （我在丁香园对会展业的启示

8、 一文中详细说过这个案例， 感兴趣的读一下此文）。住2:在中国，由于市场化程度不 高或为了 “省钱”（经济原因），肥水不流外人田（文化原因）、 也由于特殊的原因（政治原因），产生了一个特别的现象， 那就是大多数的协会和学会既是主办方又是承办方，一般不 对外外包会议的组织和策划服务，比较典型的是中华医学 会、中国科协，这些协会一般都有一个专门的学术会务部承 担本机构的会议，因此可以归为 A1或A2。B:会议（中介） 服务公司：这一类公司是通过参与主办方（简称“甲方”） 的会议竞标，获得服务商资格，参与甲方的会议的全流程或 部分流程的组织和策划服务，负责会议的部分要素。因此， 这类公司本质上提供的

9、是中介服务，根据合同整合供应商并 把控质量。这一类公司根据参与外包服务的深入程度，又可 以分为三类：B1：综合性的会议中介服务公司：说白了这类 公司就是靠这个盈利，因此综合能力较强，比如，自行开发 或租赁会议信息系统（综合性的会议管理系统，实现会议的 各种需求和目标的实现，例如注册收费，论文提交，住宿预 定等等）。会议服务的收入是这类公司的大头。B2:会奖公 司：主要是一批以商务旅行社转型承接会议服务的公司，但 是传统的（团队奖励）旅游业务还是本公司的大头，会议服 务业务是根据甲方的需求（例如年会、团队拓展）延伸开来 的。尽管会奖业务越来越重要，但是会议服务只是这类公司 的一个板块。服务的会议

10、主要是公司会议。注：一些公关公 司、咨询公司、广告公司、活动公司在服务甲方的过程中发 现他们也可以承接甲方的会议，这类公司其实和B2很类似， 可以和B2归为一类，共同点就是一一会议服务是从甲方的 需求延伸出来的，主营业务是其他的甲方委托业务。C :会 议延伸支持服务：这类公司既不是A，也不是B，更多的是 甲方、A1或B1的供应商。C类公司为会议提供专业咨询服 务，例如选址服务（我在会议选址的前世今生一文详细 说过）；例如还有演讲人经纪公司（我在中国为什么没有 演讲人经纪公司一文详细说过）；例如，纯技术服务公司 （我在会鸽一一让会议飞起来一文详细说过）。C类公司 是这个行业的好伙伴，好帮手。C类公司也可以直接为甲方 提供技术服务，因此 B1类别的公司对C类公司的心情很复 杂，换句话说，由于解决了技术难题的后顾之忧使得甲方自 己办会更简单。C类公司的出现就是立足于深度和专业性发 展，解决了甲方的某一项后顾之忧，但是他本身又不提供综 合性服务。 我们发现，现在有一种趋势，好像上述分类似 乎越来越不准确了，越来越模糊了，因为互有交叉、渗透和 融合，比如，有的A1公司也开始做B2的旅游业务了。因为: 多元化还是专业化是一个选择矛盾，做服务还是做产品是一 个选择矛盾，做工具还是做平台是一个选择矛盾，纵向领域 还是横向领域是一个选择矛盾，外