浅谈班主任与学生的沟通艺术

1、2007年江苏省中小学坷帀陶杯教育科研论文评比浅谈班主任与学生的沟通艺术海安县城东镇韩洋初级中学 徐国生笔者从教十多年，做过多年的班主任。工作之余，常跟同 事就班务工作进行交流。其中对如何与学生进行沟通这_问题, 他们都有同感，那就是现在的学生个性强，要想与之做到真正 意义上的沟通较为困难，有的学生性格特别内向，心灵脆弱得 像一只肥皂泡,经不起半点“风吹雨打;有的脾气倔强，稍不 留意，一句不中听的话就能使之如脱僵之野马，不听使唤; 而那些活跃好动的学生，要么慑于班主任的威严，变得阳奉阴 违，要么干脆就和班主任作对。虽然，这些班主任在工作中是 出了不少力，但成效不大。为什么会这样呢？经过一番反思

2、， 追根溯源，笔者认为其主要原因还是这些班主任的教育观念没 有能彻底的改变，还是师道尊严的传统思想在作怪。那么, 我们做班主任的，该怎样与学生进行情感沟通呢？我的做法是:一、放下架子，平等相待有些教师感到与学生沟通难，在很大程度上是我们的班主 任老师受到传统观念的影响，或多或少地存在着师道尊严 的思想，总觉得我是老师,你是学生，学生接受老师的教育， 学生听老师的话是天经地义的事。因而，在平时与学生接触中 总是以长者的口吻教育学生，都带有居高临下的意味，缺少那 种平等、商量、民主的气氛。而初中学生他们自以为我是小大 人了，长大了，具有一种独立的心理欲望。不象幼儿园的小朋 友那样，把老师看成是至高

3、无上的圣人，把老师的话看成是 最高指示。因此，这个时候，如果我们的老师还是用一种长 者的、带命令的、甚至是带训斥的口吻同他们交谈，就会无意 中伤害了学生的自尊心。如果长期下去，师生的情感就会疏远, 难以沟通。我们要改变这一点，首先要转变教育观念，改变教育角色, 放下架子。平时在与学生谈话时要对学生多一点平等、多一点 民主、多一些商量的口气 多一些征求意见的口气。例如，我 们可多问一些：这件事你认为怎么办？ 你看行不行? 能 不能改掉？会不会做得更好？等。这样做，学生就感到老 师尊重他，他的自尊心得到了保护。这样一来，班主任与学生 的心理距离也就拉近了,学生就会把老师当作知心朋友。等到 时机成熟

4、，我们与学生的沟通就会变得容易起来。我班的王军同学和同校另一年级的女生谈恋爱,我这个做 班主任的开始还蒙在鼓里，后来有同学打小报告，才略有所知。 我正寻策准备找他谈话,恰巧”学校收发室这天交给我一封我 班的学生信件。我一看，收信人正是王军，而信封下未写寄信 人地址和姓名。我猜想：这肯定是一封情书。到底给不给他呢？ 我寻思良久后，决定将王军同学叫到我宿舍。我示意他坐下后, 我先是和他谈最近学习成绩怎么下降了，他说了几点原因，就 是未提谈恋爱一事。我拿出信对他说:也许这封信才是主要原 因。这时他的脸一下子红到脖子，看来，我猜中了。于是，我 耐心地开导他:你们现在是花季男女，都有着一种青春萌动的 激

5、情，但如果这时大家都去谈情说爱,而将学习放在一边,那 么你就等于在断送自己的前途。你考虑过没有？你是想前途无 量，还是想和你父母一样，过他们那种劳苦而平淡的生活? 他稍加思索，当然想前程似锦。“既然想前程似锦，那就要趁 现在青春年少的大好时光去刻苦学习，掌握知识，才能适应将 来就业的需要。要不然，今后当你看到别的同学学业有成，大 展鸿图时，你一定会懊悔的，你说是吗？我顿了顿，又继续 道：这封信是你的私人信件,我不可以拆开，但我肯定猜到里 面的内容，你是个可塑之才呀！请你为你的前途着想，这件事, 你看咋办？我我断绝与她来往。好！有决心，那么 你看这封信怎么处理？王军同学不假思索地抓起信，狠狠地

6、撕个粉碎。看来你的决心是有的，但我们还必须签个君子协 订o 什么君子协订?王军有点疑惑。对于这件事，我保 证不会在全班公开，也不会当着全班同学的面批评你。而你呢？ 也要保证说到做到。”嗯r王军满意地点了_下头，走回教室。 望着王军远去的背影，我心想：如果我对他来一阵”暴风骤雨”, 也许他当时会勉强接受，但能不能做到还是问题。这件事的处理，使我认识到：其实对待学生，尤其是有错 误的学生，我们要想使教育受到成效，就必须放下架子，态度 诚恳，这样才会有沟通的可能。二、捧出爱心，关爱体贴常言道：没有爱就没有教育。与学生沟通最根本的是对 学生要捧出一颗爱心,并且这颗心应该是充满着对每一个学生 的一种视生

7、如子的爱。关爱学生，是一种巨大的教育力量。 这种教育力量有着两方面的作用，一方面，它能驱使我们走进 学生，亲近学生，关爱学生的学习与生活，了解学生的内心世 界。有了爱心，我们就会自然产生实施教育的主动性，从而为 教育的成功创造有利条件。有了爱心,那么当学生受到挫折时, 我们才会给学生温暖和鼓励;当学生受到委屈时，才会给学生 安慰和关怀;当学生取得成绩时，才会给学生肯定和赞扬。另 方面，爱的力量又会强烈地影响着学生，人非草木，孰能无 情？我们的学生都是有情感的个体，老师真诚的关爱定能促使 学生内心深处受到触动，从而能真心实意地接受老师的教导。 这样，学生就会理解老师，宽容教师，接纳老师。长此以往

8、， 老师与学生的沟通就容易了。学生的健康成长，不仅要靠知识的传输、智慧的启迪，更要 靠班主任老师对他们的关心和热爱。尤其是那些境遇不好、磨 难较多、性格内向的孩子，更需要从班主任那里得到特殊的关 怀、同情、帮助。当然，这种爱并不能排斥对学生的严格要求。 我做班主任时，每接一个新班，我就和全班同学约法三童，我 绝对做到三不:不打学生、不骂学生、不歧视学生。同时， 我也对学生提出三不要求：不骂人、不打架、不偷懒。有 了这两个三不后，学生就会觉得老师尊重他，学生的学习 积极性以及为班争光的积极性一下子就被提高了。我班的韩才慧同学，成绩不够理想，家庭作业很少做。一 次周末，我到他家走访。到了他家，只见

9、他母亲躺在床上，知 道我是孩子的班主任，她忙吩咐我坐下。可我一看,房间里没 有凳子呀！她又说：你看桌子上有没有茶瓶，你就不要客气， 自己倒杯水喝吧r我有点莫名其妙，难道他看不见桌子上有没 有茶瓶？我试探道：大妈，你躺在床上，一定是身体不舒服 吧？我呀！双眼白内障，什么也看不见，都十多年了。他爸 早出晚归，进城打工，家务全落在孩子身上。”此时，我的心猛 地收缩了。我明白了：韩才慧同学他为什么不做作业？他是根 本没有时间去做呀！我当即表示：决定把韩才慧同学接到我宿 舍住。韩才慧的妈妈听后连声说:”好!你真是一位好老师！比 我这做妈妈的要强百倍啦r说着说着，她那无光的双眼不禁滑 下了两行滚滚热泪。韩

10、才慧同学住到我宿舍后，生活上我无微 不至地关心他，为他增添了新鞋和衣服。对此，他口头上没说 什么,只是每次都露出惊讶的神情。我知道：他肯定心存感激, 只不过是羞于言表。每逢周末，我和他一起回家看母亲。就这 样，韩才慧同学的成绩直线上升，成了班里品学兼优的学生。教育家夸美纽斯说：教师要和善地、关爱地教育学生。” 让他们在和蔼可亲的气氛中喝下科学的饮料。我想：韩才慧 同学恐怕就是一个很好的例子。三、充分理解，真诚疏导任何人之间的交往都离不开理解，正如人们常说的理解 万岁。学生们应拥有自己的活动空间，拥有自己的情感世界， 拥有自己的思想见解。这是他们的权利。再者，他们也正处于 生理、心理急剧发展变化

11、的特殊时期，这就决定了他们具有着 特殊的个性，情绪多变化，感情易冲动，行为难控制。学生这 些心理和年龄特征的存在决定了他们容易幻想，容易出错、容 易违反纪律,既然如此，我们就不能以成人的眼光?标准去苛 求他们。如果他们一旦出了错，违反了纪律，他们首先就是希 望能求得老师的理解与原谅（当然也不能排除逃避责任的可 能）,这就需要我们要进行冷静分析，在充分理解的基础上，真 诚疏导，去帮助学生找出犯错误的原因，认识自身存在的缺点, 这样才能使学生心悦诚服地接受教训。这里，理解是前提，疏 导是关键。理解学生，不但要掌握他们的年龄、心理特征，更 要设身处地地去思考：当初我们做学生时，也许也是这样呀！ 所以

12、,我们必须理解学生，只有理解了学生，我们才能心平气 和地对学生进行心理疏导，才能帮助学生消除他们心中的焦躁 和不安。当我们动之以情,晓之以理后，学生就会吃一 堑、长一智。”在这样的循环往复的沟通中，学生将会不断成长 成熟起来。我校附近有一座和尚庙，庙里有一个善心湖。学期刚开 学，我班有几位同学就去光顾了善心湖。湖里有许许多多的乌 龟在游来游去，他们觉得非常可爱，再一看周围又没有管理人 员，就想捉几只带回去养。一天放学后，他们就带着从家里找 来的网罩，来到善心湖,边撒食，吸引乌龟聚集过来，一边 迅速用网一捞。结果，捞到四只，高高兴兴地带回了家。第二天，班上一个同学向我反映这件事。我一听，心中不

13、禁升起满腔怒火，这分明是一种偷盗行为。但我又很快地冷静 下来。我想:孩子们这样做，主要是由于觉得乌龟好玩，加之 此湖无人看管，他们才做出了如此的举动。于是,我将他们找 6来。你们知道那个湖叫什么湖吗？ ”我平静地向他们发问。不 知道。他们摇摇头。哪叫善心湖，知道名字的含义吗？ 我追问道。不知道。他们又摇摇头。知道湖里为什么会有那 么多乌龟吗？不知道。他们仍然摇头。看来，他们确实是 因为年幼而无知。于是，我就耐心地开导他们：那些乌龟是一 些心地善良，愿意做好事的人为了表达自己的爱心，就将市场 上的乌龟购买下来，然后再放到这湖中，让它们能够继续生存 下去。我稍加停顿又问道：你们说人家这是一种什么行

14、为？”是是一种善意之举。”是一种正义行为。”你们说得很对! 看来,悟性较高嘛r我立即捕捉到教育机会，对他们的回答给 予表扬。可你们趁没有人就将乌龟捞回家，这是什么行为啊？ 他们似乎明白了。我又问：你们打算怎样弥补过失？你们 也要有一颗善良的心。这样吧，明天各人将乌龟带来，然后放 回湖中，行不行？我征求他们的意见。他们无言以对，流露 出为难之色，那庙里的主持会不会骂我们?我都没骂你们， 你们说，那一向菩萨心肠的主持会骂你们吗？我可以肯定，他 不但不会骂，说不定还会表扬你们呢r第二天，当我们一起来 到庙里，我找到了主持，说明了情况。果然不出所料，主持连 连念道：阿弥陀佛，善哉，善哉。孩子们一听乐开

15、了花，迫 不急待地奔向善心湖。事情的圆满解决，让我又增加了一些收获。我们在做学生 的思想工作时，务必要冷静分析、慎重处理、循循善诱、真诚 疏导，切忌感情用事，千万要记住，在任何情况下,教师的理 解、冷静、沉着、耐心都是教育好学生的必要条件。四、巧借批语，传递心声作为班主任，大多数是要担任该班的某_主要学科。课后 找学生谈话，现已成为班主任与学生进行个别沟通的主要途径。 但笔者认为，巧借作业批语也会产生良好的效果，不失为一种 独特的情感沟通途径。首先，委婉而充满期望的批语就象一位 慈爱的老人在对一个孩子循循善诱，这样就可以缩短师生之间 的距离，使学生对教师产生亲切感，从而逐步改善师生关系。 学生

16、甚至会感到班主任就是他最信任的人。如果学生对班主任 总是望而生畏、敬而远之，那么其心中的想法、委屈、苦恼也 就无从倾诉，更谈不上什么据理力争，提出申诉了。其次，恰 如其分的批语会让学生容易接受，对老师的期望落实起来也快。 人非圣贤，孰能无过？学生犯错误以及自身存在某种缺点是难 免的,而有些班主任往往当众训斥、讽刺、挖苦。这种公开场 合的批评可能会导致学生的反感，甚至产生对立情绪。而作业 批语可避开公开场合，基本上是在教师和单个学生间进行的， 带有一定的隐蔽性。这样就可以保护学生的自尊心不受伤害， 便于调动学生的积极性。我班的刘夕祥同学表现欲强，课上对 老师提出的问题往往不加思考，就抢先举手，而

17、所答常令人啼 笑皆非。如课上当众对他指出，就会挫伤其积极性。于是，我 在他的作业本中写道：你课上踊跃发言，老师很欣赏你的大胆。 但遗憾的是你的答案不对，老师希望你能积极思考。”这位同学 立即认识到了自己的缺点，便及时改正了，学习也刻苦多了。 我教过的李仁伟同学也是一个典型。在学校，他争强好斗，粗 言秽语，是所谓的害群之马，自然也是办公室里的常客。历 任班主任老师都对其实行高压政策，要么训斥，要么惩罚。可 是，次数多了,他倒也变得无所谓，依然我行我素。我接班后, 就充分利用他的作业进行思想教育。玉不琢，不成器。人不学, 不知义。你的言行有损于当代学生的形象，老师期待着你成为 个讲文明、懂礼貌的好少年。“人最伟大的情感莫过于真正 悔过自己的过去。相信你会痛改前非的。每次短短的几句话， 犹如涓涓细流滋润着他那久已干涸的心田。他开始醒悟了。在 这以后，我仔细观察，对于他的每一点进步，都在作业批语中 给予肯定，并不断激励他。想不到，语言文字以它特有的感染