培训师管理制度

1、培训师管理制度 培训管理制度 1、目的 为了建立健全我司内部培训师队伍，发挥培训团作用的同时，最大限度地利用内部及外部人力、资本等培训资源，保障公司培训工作的顺利开展，保持培训师队伍的专业性、前瞻性，特制定此管理制度。 2、适用范围 本制度适用于公司内部考核选拔的讲师，以及外部培训机构提供的培训师。 3、名词术语 3.1内部培训师（以下简称内训师）：在公司内部选拔，经人力资源部考核其资力、教案编写水平、授课技巧等，并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。 3.2外聘培训师（以下简称外训师）：由人力资源部审核通过的外部培训机构，所提供的培训师资源。 3.3中高层管理人员：特指经理助理及以上职位

2、的人员。 3.4本制度中1学时以1小时为计算单位。 4、职责 人力资源部为培训师主管部门，职责如下： 4.1负责对内训师的选拔、聘用、培训、监督、考评等管理工作； 4.2负责内训师档案的管理工作，内训师档案包括培训效果评估表、 内部讲师满意度评估、内部讲师升级申请表、聘书等； 4.3负责对外部培训单位所提供的外训师的背景资料调查，审核外训师课件内容、授课质量、培训效果反馈等； 4.4负责外训师的综合评估，建立公司的外训师资源库。 5、内训师管理 5.1内训师选拔 选拔条件 着装及台风：仪表端庄得体，大方自然，有讲师风范； 语言及声调：抑扬顿挫，声量适中，无不良口头禅； 授课过程：逻辑性强，严谨

3、有序，通篇顺畅，驾轻就熟，时间控制得当； 授课内容：积极准确，实用性强，有很强的专业性； 教学气氛及反馈：教学互动气氛浓厚，激发学员信息反馈。 选拔流程 人力资源部发布评选通知 员工填写内训师选拔申请表 内训师选拔评委团评选 确定培训师名单并颁发证书。 拔的内训师均为临时讲师级别。 5.2内训师定级 师：平时授课综合评分70分及以上，能完成人力资源部安排的培训课程，对于安排的培训课程，必须自主开发有一定专业性的课件，对授课内容的实用性、培训效果负责。（特殊情况下临时聘用的讲师也为临时讲师）。 师：时授课综合评分75分及以上，能完成人力资源部安排的培训课程，并自主发掘培训需求，提出好的培训建议，

4、累计授课时数不低于100课时，与公司对口的专业领域中有3年以上的工作经验，能自主开发有一定专业性的课件，能将授课内容准确、生动地传达给受训者，受训者在工作中得到提升。 ：平时授课综合评分80分及以上，与人力资源部共同分析培训需求，提炼编排培训课程，累计授课时数不低于200课时，与公司对口的专业领域中有5年以上的工作经验，能自主开发系统性与专业性的课件，能将授课内容准确、生动地传达给受训者，受训者在工作中得到提升，并能学以致用。 师：平时授课综合评分90分及以上，根据公司战略目标与部门发展需要，自主深入分析培训需求，并与人力资源部研究与编排培训课程，累计授课时数不低于400课时，与公司对口的专业

5、领域中有7年以上的工作经验，经过长期的专业技术实践和研究形成独到的理论体系，开发系统性与专业性强的课件，能将授课内容准确、生动地传达给受训者，跟踪受训者教学反馈，改进课件内容，使其能成为培训系统中的长期教材，并成为公司培训体系中固定的培训项目。 师：平时授课综合评分96分及以上，基于行业整体发展情况，根据公司战略目标与部门发展需要，对培训需求做深层次研究，并与人力资源部共同研发培训项目，累计授课时数不低于500课时，与公司对口的专业领域中有10年以上的工作经验，经过长期的专业技术实践和研究形成独到的理论体系，开发系统性与专业性强的课件，受训者能主动参与培训项目，并能主动进行教学反馈，与之探讨完

6、善课件内容，使其能成为培训系统中的长期教材，并成为公司培训体系中固定的培训项目。 5.3内训师晋升管理 根据本制度5.2条内训师定级要求，有达到内训师相应级别要求的，可申请对应级别的讲师，并提交内部培训师升级申请表，经人力资源部审核通过方可执行； 5.4内训师培养 每半年组织至少一次全体内训师的经验分享与交流，内容包括授课经验交流，课件开发等；或聘请资深人员或外部专家指导、培训，以提高内训师的授课水平； 5.5内训师奖励措施 独立开发本专业职能范围内的课程（必须开发配套的复习题和考试题），经过人力资源部门审核通过，组织试讲，试讲合格后给予课程开发津贴450元/课程； 励各位内训师结合公司经营发

7、展，开发出非本岗位专业课程（必须开发配套的复习题和考试题），经过试讲、主管领导及人力资源部门评估合格后，给予课程开发奖金600元/课程； 加外训者作为临时聘用的讲师，必须开发相应的课程（并须开发配套的复习题和考试题），经过试讲，主管领导及人力资源部门评估合格后，给予课程开发津贴300 元/课程； 况下临时性聘用的讲师，必须开发相应的课程（并须开发配套的复习题和考试题），经过试讲，主管领导及人力资源部门评估合格后，给予课程开发津贴300 元/课程； 管理人员开发的课程（并须开发配套的复习题和考试题），经过试讲，并经相关领导及人力资源部门评估合格后，给予课程开发津贴 450元/课程； 一次有效的培

8、训，给予授课者每课时积分1分，综合管理部将在内部讲师培训记录表中学分的项目注明学分数，累计积满500分，可获得10000元的培训基金，在培训基金预算内自由选择一项外出学习项目，在1年内未提出外出学习需求的，将视为自动放弃，获得培训基金后学分自动清零，重新累计； 业已形成系统的理论基础，发表了专业论文，并经媒体发布（包括但不限于报纸、专业书籍、行业杂志等）的资深讲师，开发的课程费用可与人力资源部门协商确定，综合管理部根据其课程的实用性、课件的深度广度等综合因素确定具体费用额度，报公司领导审批后，按照审批通过的金额支付讲师费用。 5.6内训师的处罚措施 根据奖优惩劣的原则，对于工作效率底下、不思进

9、取的内训师给予相应的处罚，促进内训师严于律己，以积极的姿态做好培训工作，处罚规定如下 内部讲师满意度评估及培训效果评估的每一份评估表每项不得低于70分，如有低于70分的按照每分20元扣除授课费； 内内部讲师满意度评估得分有3次低于70分将作解聘处理，一年内不能再次担任内训师； 未按要求完成培训课程开发，或没有开发配套的复习题和考试题，延误了培训时间，扣除安排培训的课时学分，并不予发放相应课程的开发津贴； 未按要求，无故提前结束培训活动，扣除安排培训的课时学分，并扣除全部课时费； 底，人力资源部根据培训的综合效果评估，开展内训师评比活动，优秀讲师将获得奖金或其他形式的奖励。 5.7内训师课酬标准

10、 内训师课时费由人力资源部统计，每月月底以现金形式发放，对于试讲、经验知识分享、交流、指导等非正式授课形式的活动，不属于发放课时费的范畴。 以下是每个级别的讲师课时费情况： 培训时间临时讲师助理讲师讲师高级讲师特级讲师工作时间60元/小时100元/小时200元/小时400元/小时800元/小时非工作时间80元/小时150元/小时300元/小时600元/小时1000元/小时6、外训师管理 6.1外训师选择 由人力资源部与外部培训机构联系，提出培训需求，选择不小于两家外部培训机构的方案，对比方案中的课程安排、讲师资历、培训费用、效果反馈等综合因素，确定一家为最终合作机构。 6.2外训师考核管理 对合作机构提供的讲师进行全程跟踪与考核，并与考核通过的讲师确立长期的合作关系，未通过考核的讲师，以后将不再选用。 7、本制度由人力资源部拟定，呈总经理核签后生效。如以前文件有相抵触的，以本制度为准，其版本修订、解释权归公司人力资源部。 8、附件 附件一： 培训效果评估表 附件二： 内部讲师满意度评估 附件三： 内部讲师升级申请表 附件四： 聘书