人力资源管理系统之绩效管理

1、内驱力、动机个性、品质自我形象价值观、态度、社会角色知识、技能行为潜在的潜在的表象的表象的 素质素质人有三种高层次的动机 成就 亲和 权力 心理学家戴维麦克利兰 成就需要追求超越它人的表现(“他人”代表自身以外的优秀标准)自己建立的优秀标准追求独特的具有创新的成就制定长期的事业计划，如职业发展、职业生涯的规划素质内涵素质内涵 亲和需要建立亲密的友谊关系保持亲密的友谊关系关注分裂、分离视群体活动为社交性质 权力的需求对他人的影响直接行使权力，控制他人，使用奖、惩权等对他人产生强烈激情影响或说服别人服从主动给予帮助动机结构与个人的成功动机曲线是影响人的行为最关键的要素之一人们可以管理和控制自己的动

2、机曲线，适应职位要求105105105成就 亲和 影响力成就 亲和 影响力成就 亲和 影响力独立贡献者管理者领袖层评价系统的差异决定了优秀的大学生不一定就是优秀的职业人，这取决于在角色评价系统的差异决定了优秀的大学生不一定就是优秀的职业人，这取决于在角色转变过程中的自我认知调整和行为调整转变过程中的自我认知调整和行为调整素质素质素质的匹配性是成功选择职业的关键！素质的匹配性是成功选择职业的关键！行业行业企业企业职业职业高薪者素质分析高薪者素质分析1 1、良好的人际关系处理能力良好的人际关系处理能力，他们几乎能够洞察人细微的变化，这种细，他们几乎能够洞察人细微的变化，这种细致正是体现在他能妥善处

3、理同每一位员工的关系上。致正是体现在他能妥善处理同每一位员工的关系上。2 2、优秀的品质，以比较低的姿态宣传自己优秀的品质，以比较低的姿态宣传自己，大部分人常在学历等方面有，大部分人常在学历等方面有些不足。忍耐力强刻苦的敬业精神，所有的高薪收入者众口一词地认些不足。忍耐力强刻苦的敬业精神，所有的高薪收入者众口一词地认为他们成功的重要因素是敬业。为他们成功的重要因素是敬业。3 3、不断学习的进取精神不断学习的进取精神，在高新技术领域中的高薪收入者，更是把企业，在高新技术领域中的高薪收入者，更是把企业有无良好与完善的培训计划作为其加盟的理由和依据。有无良好与完善的培训计划作为其加盟的理由和依据。4

4、 4、比较合理的知识结构比较合理的知识结构，大部分高薪收入者都不认为学历高是其今天获，大部分高薪收入者都不认为学历高是其今天获取高薪的根本原因。综合分析来看，绝大部分是因为很多人才学非所取高薪的根本原因。综合分析来看，绝大部分是因为很多人才学非所用，而是从工作中边干边学。用，而是从工作中边干边学。迅速掌握新知识的能力迅速掌握新知识的能力-学习能力学习能力仅需片刻思考即可提出尖锐问题的能力仅需片刻思考即可提出尖锐问题的能力-洞察能力洞察能力可以在不同领域的知识中找出它们之间的联系可以在不同领域的知识中找出它们之间的联系-形象思维形象思维扫视一眼即可用通俗语言解释软件代码的能力扫视一眼即可用通俗语

5、言解释软件代码的能力-概括能力概括能力关注眼前的问题，不论是否在工作中都应如此关注眼前的问题，不论是否在工作中都应如此-执行力执行力非常强的集中注意里的能力非常强的集中注意里的能力-对自己过去的工作仍然记忆犹新对自己过去的工作仍然记忆犹新注重实际的思想观念、善于表达、勇于面对挑战、快速反应注重实际的思想观念、善于表达、勇于面对挑战、快速反应微软的人才素质观微软的人才素质观华为公司研发人员素质模型华为公司研发人员素质模型华为公司研究案例：素质特征与高绩效华为公司研究案例：素质特征与高绩效类类 别别 岗岗 位位 对对 员员 工工 的的 主主 要要 要要 求求 需需 求求 模模 型型 概概 念念 特

6、特 征征 测测 量量 工工 具具 开开 发发 人人 员员 创新 、打 破常 规、挑战标准 团队与合作 与上下游， 周围沟 通、了解别人工作 帮助 别人 ，传 授知识经验 较强的个人成就需求 个人 亲和 需求 不能太弱， 个人 影响 需求不能太强 以 个 人 需 求 量 表 测 量 个人 成 就 、 亲 和 、 影 响 三种社会性需求 中中 试试 人人 员员 挖掘 开发 设计 中的错误 思维条理性要强 要追根刨底 帮助别人分享经验 主 动 性 要 强 （ 因 为 没 有找错的硬性指标） 个人 影响 需求 的强度应高 于个 人亲 和需求的强度 成就 需求 对追 根刨底有积极作用 个人需求量表 总数

7、总数平均数平均数总数总数平均数平均数影响力影响力(imp)2879.101178.12关系建立关系建立(rb)1134.50543.86人际理解人际理解(iu)1034.20473.20信息搜集信息搜集(inf)863.20302.55坚韧性坚韧性(tnc)762.96232.40组织意识组织意识(oa)672.31372.31顾客服务导向顾客服务导向(cso)501.72171.06灵活性灵活性(flx)401.38150.94逻辑思维逻辑思维(lt)381.31301.88总体薪资止跌回稳，但仍然徘徊在近几年的较低水平总体薪资止跌回稳，但仍然徘徊在近几年的较低水平城城 市市平均年薪水平平均

8、年薪水平(rmb元元)年薪中位数年薪中位数(rmb元元)上海上海47634 36000北京北京44626 36000广州广州39471 30000深圳深圳39305 30000杭州杭州37535 28000南京南京36289 26600苏州苏州34978 25008厦门厦门33996 24500天津天津33712 24000成都成都32599 24000东莞东莞31229 24000佛山佛山31188 24000宁波宁波31024 24000工作职位工作职位年薪平均数年薪平均数年薪中位数年薪中位数经营管理经营管理60212 44000 投资分析投资分析57519 50000 咨询顾问咨询顾问5

9、5713 39600 项目管理项目管理52606 42000 研发研发49049 40600 信息信息电子电子通信类工程师通信类工程师41747 33000 销售销售业务拓展业务拓展40752 30000 人力资源人力资源培训培训39627 31200 热能工程热能工程城市燃气城市燃气39623 36000 英才行业指数英才行业指数行业行业年薪平均数年薪平均数年薪中位数年薪中位数通讯通讯电信业电信业48958 36000 医疗设备医疗设备45204 36000 快速消费品快速消费品(食品食品饮料饮料烟草等烟草等)44021 32500 金融业金融业(投资投资保险保险证券证券银行银行基金基金)4

10、3297 33300 石油石油化工化工原材料原材料矿产矿产42798 30000 制药制药生物工程生物工程40283 31200 电子电子微电子技术微电子技术40128 30000 建筑建筑房地产房地产40106 30624 家电业家电业38696 30000 互联网互联网电子商务电子商务38390 30000 计算机计算机38115 28500 电气电气能源能源电力电力37667 28400 汽车汽车摩托车摩托车(制造与维护制造与维护配件配件用品用品)36296 26000 纺织品业纺织品业(服饰鞋帽服饰鞋帽家纺用品家纺用品皮具等皮具等)36258 26400 学历学历年薪平均数年薪平均数年薪中位数年薪中位数参加人