绩效管理工作总结

1、纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行绩效管理这个词对大家来说必定都不陌生。自从绩效管 理系统上线后， 从绩效指标 1.0 一直到现行的绩效指标 5.0 ， 绩效管理在税收工作中发挥的积极作用日益凸显，也越来越 受到大家的重视。以我自己为例，2016年12月起在分局做绩效联 络员，从对绩效管理一窍不通到现在能按照绩效系统安排开 展好工作，可以说经历了一段非常不易的过程。思想上的转变一切改变都是从态度开始的。一开始，我对绩效管理、 绩效指标、绩效系统、绩效考核完全一头雾水，自然也无法 理解绩效管理工作的重要性。也曾产生过“有必要吗？”这 样的疑问。 在当时的我看来， 只要做好税收征管的本职工作， 完成好

2、上级领导交代的任务就可以了，再抽出时间来应对绩 效系统完全是多此一举。后来局里以一月三次的密集培训和 会议让我意识到，它绝不像我以为的那样不重要。党的十八大报告提出“创新行政管理方式，提高政府公 信力和执行力，推进政府绩效管理”。在新形势下，各级地 税机关面对的是经济快速发展、社会全面发展进步的环境， 国际国内形势的许多深刻变化，给地税工作带来发展机遇的 同时，也对地税管理提出了许多新的挑战，地税系统推行绩 效管理，构建地税管理绩效体系，是转变政府职能、创新行 政管理方式的重要举措，有利于提升税收工作站位、增强税 务部门公信力和执行力。“火车跑得快，全靠车头带。”按照税务总局的部署要 求，要抓

3、好工作落实，必须完善领导干部考核评价机制，必 须设置科学的考评指标，必须用好绩效管理的工具，明确工 作目标，指导日常工作。行动上的探索 早在今年年初，分局全员就都参与到绩效管理工作任务 分解责任分担中，培训会议也场场必到，全程全神贯注并做 好笔记，大家集思广益，为指标编制提出参考意见。在区局 的密集培训指导下，绩效考评工作有条不紊的开展起来，大 家都积极参与投入到这项工作中去。我虽然明白了绩效管理工作的重要性，但是在落实行动 上却碰到了不小的难题，看到长篇累牍的绩效文件就头皮发 麻，不知从何下手，甚至连在绩效系统中填报指标都不懂如 何操作。在同事们的热情指导帮助和领导的全力支持下，我收集 了包

4、括全省地税系统组织绩效管理办法等各项制度，绩 效管理 5.0 版、绩效管理信息系统 2.0 版以及省局印发的 2017 年对市地税局组织绩效考评规则和考评指标等资料， 认真学习，积极向同事请教，逐渐建立起了一个基于自身对 绩效了解情况之上的绩效工作框架，“知其然，然后才能知 其所以然”。对照指标清册做好时间表，把该完成的工作事项和时间 对应登记，按照工作的轻重缓急列好工作计划并逐项落实； 提前把工作做好，走在时间截点之前，宁愿加班加点也绝不 拖延遗漏，保质保量申报各项指标和相关材料；每次指标分 数公布，第一时间查询并和其他分局对比，寻找自身差距和 不足，分析扣分原因和改进措施；认真对待区局组织

5、的绩效 讲评会议，学习其他分局的先进工作方法。不得不说绩效系统的存在让我们更科学合理的对工作 进行安排部署和考核，能够更有效的指导督促我们推进和完 成工作，客观上提高了我们的工作质效。亲历后的感悟我亲眼目睹了全系统绩效工作人员的劳苦付出，感受到 各级领导对于绩效工作的全力支持，见证了每个人为了做好 绩效工作付出的艰辛。无论是绩效办里永不停歇的电话铃 声，还是业务骨干对各项指标的如数家珍，包括临退休的老 前辈们仍在锲而不舍的学习。我相信，辛苦的付出必将有所 回报。还记得我们分局长曾多次语重心长的对我说， 在绩 效管理方面的工作开展的非常好，每次考评都稳占鳌头，我 们要加强学习，多向优秀的同事取经

6、，不能落在后面。今年 几次季度绩效结果出来的时候，果不其然，都是名列前 茅，并且取得了相当多的荣誉，例如安徽省地税系统纳税服 务星级分局、全区地税系统绩效管理先进单位等，让我羡慕 的同时也更加认识到自己的不足，也坚定了我加强学习继续 努力的决心。绩效管理是我们开展税收工作的计划表、指挥棒、冲锋 号，使每一位基层税务干部认得准工作目标，分得清轻重缓 急，鼓得起蓬勃动力，督促税务机关成为依法行政、创新进 取、优质服务的排头兵。它是一种工作方式，而不是一个目 的。我们并非是为了绩效考核而去开展绩效管理，而是要通 过绩效管理，指导我们的税收征管工作，形成一种科学规范 的工作习惯，不漏掉每一件工作，不放过每一处细节，做到 职责更清晰，任务更具体，指标更明确。这就是我在分局从 事绩效联络员的最大收获。绩效管理与我们每个人的工作开展和个人发展都切身 相关，只有亲身投入过才能真正理解它的内涵。揭开绩效管 理的神秘面纱，唤醒更多基层税