治安消防服务质量检查规程

1、GPI-B-JDWY-16治安消防服务质量检查规程版本：0第1页，共3页治安消防服务质量检查规程1. 目的及时监视保安服务质量，确保保安服务符合要求，并确保小区安全。2. 适应范圉适用于住宅小区管理处。3. 职责3.1管理处主任（或物业主任）负责保安服务的指导、监督和检查。3. 2安全主管负责保安员的日常管理和日常保安服务的监督和检查。4. 内容4.1检查内容检查人检査频率检查内容形成记录安全主管2次/每天1. 保安员在岗情况（每班抽查25%的 岗位数，夜班每周至少抽查一次）。2. 保安精神面貌,言行是否规范，着装 是否整齐（每班抽查25%的保安员）o3. 内务卫生。4. 巡逻岗、固定岗保安员

2、是否做好值 班记录，交接班记录（每班抽查25% 的保安员）。5. 公共设施设备（含消防设施设备） 否完好。6. 车辆管理。1. 治安消防巡视检 查记录表2. 整改通知单3. 纠正和预防措施记录表第2页，共3页检查人检查频率检查内容形成记录物业主任3次/周1. 保安员值班情况（夜班每周至少抽 查一次）。2. 保安员精神面貌、言行是否规范， 着装是否整齐。3. 内务卫生。4. 巡逻岗、固定岗保安员是否做好值 班记录，交接班记录（每班抽查25% 的保安员）。5. 公共设施设备（含消防设施设备） 否完好。6. 车辆管理。7. 安全主管巡视情况及记录。1. 主任巡视检查记 录表GPI-L-JDWY-O3

3、.X-F22. 3. 纠正和预防措施 记录表管理处 主任2次/周注：1.应确保每月检查覆盖所有的人员、岗位、区域、公共设施设备。2.若一人兼任不同的岗位,则按最高要求的岗位执行。4. 2不合格服务的处理4.2. 1安全主管、管理处主任（或物业主任）在检查中发现的问题，应分别记录 在治安消防巡视检查记录表和主任巡视检查记录表上。4. 2. 2对能当即处理的问题，立刻处理,对无力处理的问题原则上应报告其直接上 司处理。4. 2. 3对于一般不合格，安全主管、管理处主任（或物业主任）还应开具整改 通知单交责任人进行原因分析并提出应采取的措施，安全主管、管理处主任（或 物业主任）应跟进处理情况。4.

4、2. 4对于严重不合格，安全主管、管理处主任（或物业主任）应提出纠正和 预防措施记录表 并跟进处理情况。4. 2. 5对于多次出现类似的轻微不合格，一般不合格或有出现不合格的趋势应提 出纠正和预防措施记录表并按数据分析及纠正和预防措施，持续改进程 序办理。4. 2. 6管理处主任每月30日前应对本月的保安服务质量进行评价，并报管理者 代表。5. 记录治安消防巡视检查记录表、主任巡视检查记录表山部门兼职资料员保存一 年。6. 附件治安消防巡视检查记录表检査区域：年 月 日巡检项目巡检内容检査情况整改后情况12治安保安员在岗当值情况。保安员固泄岗、巡逻岗工作记录是否及时。保安员内务卫生是否保持良好

5、。地而机动、非机动车辆是否按规左停放。地下车库、单车、摩托车车棚车辆是否按规泄停放，是否正 常。公共防盗设施，包括对讲报警系统、红外线报警系统、闭路 电视监控系统是否无异常。区内公共休闲娱乐设施是否保持正常状态。其他公共设施包括燃气管道及阀门、雨水井、污水井、草地 喷灌、电表箱、水表箱、区内标识、天而隔热层是否正常。公共秩序是否保持良好。道路、路牙、道闸是否正常。公共照明灯具是否正常。卫生设施，包括垃圾桶、果皮箱等是否无异常。其它。消防消防通道是否畅通无阻。消防器材是否已按要求配备。消防栓内水枪、水带.是否完好。消防水源是否满足要求。烟感、喷淋系统是否正常。疏散应急灯是否正常。防火卷闸门是否正常。电梯应急电话是否正常。火火器是否及时检查（包括车库、配电房、水泵房等的火火 器）。其它记事、建议巡检人:说明：