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文档简介

1、洗脚房里走出的亿万富姐洗脚房里走出的亿万富姐在造访重庆富侨总部之前,记者不能够将上面这份颇有些光耀的企业成绩 单与“洗脚行业”起来。无法想象,富侨 20亿产值的直接,是1000多万双脚。就在五六年前,“洗头房”和“洗脚城”仍是常人眼中藏污纳垢的龌龊之 所,甚至沦为性交易场所的委婉代称。 现在,“洗头房”的色泽并未从人们眼中 褪去,有关“洗脚城”的既往成见早已灰飞烟灭, 取而代之的是“足疗”的概念, 和由此生成的不容小觑的“足疗”产业。见到富侨掌门人胡芝容的那天,她刚从殡仪馆吊唁回来。一如往常,胡身 着深蓝色的西装,白衬衣,红领带,胸口别一枚金灿灿的圆徽章,这是她叫人设 计的富侨管理层工装,只要

2、是上班时间,就必须穿上。这套与其他服务行业并无 二致的衣服,让胡芝容在追悼会现场被路人甲当成了火葬场的职工,欲上前咨询问题;她顺手指了指徽章上的“富侨”二字,对方定睛一看,随即会意,拱手致 歉后又顺手指了指双脚。胡芝容说,这个无声的细节,让她反倒有了些骄傲情绪:自己的这家企业, 确实有了相当高的品牌认知度。品牌的建立对于足疗行业而言,实属不易。外人眼中,胡是个地道的重庆女人:嗓门粗大,行事火辣,来去一阵风, 走路咚咚咚。逐渐熟悉以后,你就会从不少细节发现这个商人怀柔的诸多侧面。从一个家族企业的创立、发迹与维系的层面看,胡身上散发出一种强大气 场和蓄积弥久的刚性能量,处处彰显她在这座足疗王国中的

3、绝对权威。 如女王懿 旨般的命令下达后,所有人必须无条件服从,并迅即施行,不容质疑。某种程度 上,高度集权和近军事化的管理模式,成为富侨短时间内大肆扩张并稳健收益的 催化剂。而从一个服务企业和连锁企业的长久来看,胡在关键时刻对于属下的宽容 乃至帮扶,炼成了属下对她的绝对忠心。她让富侨人称自己为“大嫂”,为每一名技师提供免费食宿及洗漱日化用 品,连水果都照人均5斤的标准按月计发;两口子都做足疗技师的,公司安排“夫 妻房”就寝;中途因故离开公司的,可以在任何时候回头;直营店员工婚丧嫁娶, 胡或亲自前往,或“有所表示”。这一招攻心计,在劳动密集型的企业里十分奏 效。她十分清楚:足疗行业靠的就是技师,

4、技师又是唯一与客户独处的公司员 工,不“笼络”好这一块,企业迟早要垮。她的技师多来自老家江津,以及贵州山区的贫寒子弟。胡从这些山里娃儿踏入城市的第一步就收留下他们,并安排好工作,月薪抵得上老家的年薪。因此, 富侨从创办至今,员工队伍一直稳定。作为回报,每年 5月12日,胡生日那天, 她都要请全体员工下馆子吃大餐,并挨个敬酒。只有 XX年除外,因为众所周知 的缘故。与猪共眠胡芝容一直就是个生意人,但涉足“洗脚行业”前,她的从商之路并不顺 坦,可以说是屡战屡败。1963年胡生在重庆江津的农村,父母都是贫苦的挑夫,她从小就需要一边 上学,一边打猪菜,每天的口粮是一点红薯,零花钱两天不超过3分。村子里

5、重男轻女思想严重,即便如此,她仍是当年仅有的几个读过高中的 山里娃之一。胡生性倔强。她不但早婚,而且是私奔,不顾全家的反对,硬是嫁给了来 村里卖手表、根本没读过什么书的郭家荣。郭家亦是寒门,不过却有非同寻常的 经历:郭的祖父曾跟随蔡锷在云南开创讲武学堂,颇通经络之术,随后回渝开过医馆。家庭的原因,郭家荣自小便会些推拿敲打之术。 他把这套功夫权当是劳苦 之后的一种解乏。谁也不能料想,未来他和老婆能靠此谋生,并创下过亿的身家。整个1980年代,郭胡二人都在颠沛流离中度过。做过的生意很多,到最后 大部分都成了赔本买卖:开过“苍蝇馆子”,种植过花木,倒卖过水果,贩猪去 过越南,还因为炒火车票被恶霸穷追猛打。和记者共进过午餐时,饭桌上胡提起到越南卖猪的经历,就怎么也挑不起 食欲。“那个时候,400多头猪在车上,往上架一层木板,就是我跟我老公睡觉 的地方。臭气熏天,现在都还反胃。”隔了好一会儿,她才又动起筷子。-强备课挥关虫龄三生的三三机的备合起案,做教以理的教三三::宰关:器:?个作公正、公本着评价=生负担 f -改上狠*。校赛紀迄褒三的Tif,本升芸兰亍弐.3写.“文并一:芯主匸三mm切活丁按二历HvS-s,认真完三丑三综情的去方三专识要到耳:为顾壬三文在科的教要体下多学的基学生学校输送合学习力能题於的出念三要础打提好科科究维丁.力并检验

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