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文档简介
1、打造啤酒销售快速增长模式中国的啤酒行业有其特殊性,市场表现各有千秋,现在总体上看表现 为“重组”。重组后需要对被并购的新加盟企业输入资金、技术、管 理,随后便是市场销售问题。扩张原有品牌或切换为新的品牌,都需 要把产品快速地导入市场形成销量规模。采取一个什么样的销售(平 台)模式非常重要,它取决于销售各环节的力量、竞争品牌的力量、 市场开发的强度和行业规则等。那么如何打造啤酒销售的快速增长模 式呢?一、什么是Bn-Cn模式1.Bn-Cn模式的说明。现在一般的啤酒销售是以 An为点,以Bn-Cn为面,我们暂且称 之为An模式,如图2;而啤酒销售的快速增长模式如图1所示,是 以An为市场轴,以Bn
2、为点,以Cn为面的一个销售平台,我们称之 为Bn-Cn模式。在管理上,Bn-Cn模式突出了对Bn的管理,由对Bn直接管理, 实现对Cn的强化,见图3。而在An模式上,突出的是生产商对 An 直接管理,通过An在对Bn实行管理,整个市场效率An模式比Bn-Cn 要低很多。2. Bn-Cn模式各组成部分的职能说明。An为轴:驱动作用。侧重于配送化职能Bn为点:带动作用。以点带面对 Cn进行管理,这是需要强化的环节。Cn为面:覆盖作用。Cn既是销售终端又是资金回笼的源头,起到展示商品、与消费者进行交换的职能。在这个模式的销售管理平台上,需要不断强化的是Bn 的管理,以迅速增加Cn数量、提高Cn的质量
3、。通过管理Bn来影响Cn,来提高 Bn 的市场运作水平、 Cn 的终端展示和交换水平,实现与消费者的更有效的沟通, 进而提高整个点面结构的质量, 实现啤酒销售的快速增长。二、为什么啤酒销售要采用Bn-Cn模式1. 啤酒产品的运输半径小。 一般在 250公里以内为赢利区, 这也就保证了这种模式下,厂方的人力支持以及指导、督办上的方便,从而实现对 Bn-Cn 的管理。2. 市场竞争的需要。 我国的啤酒企业多达400 多家, 啤酒市场竞争十分激烈。市场运作需要精耕细作、强化区域销售管理,而Bn-Cn模式非常适合强化区域管理。3. 啤酒企业需要快速提高销量形成规模。 在产品导入期, 经销商的经营使产品
4、达成铺货。 但当产品进入成长期或接近成熟期时, 经销商却可能会限制企业的发展。原因是:( 1)厂商利益导向不一致。随着经销商实力壮大, 就会不时地向厂家提出利益要求, 这种利益之争遏制了啤酒企业的发展势头,给竞争对手了时间和可乘之机。 ( 2)啤酒市场竞争加剧,经销商的能力和实力很难适应竞争需要。4. 从比较学的角度分析,Bn-Cn模式更有优势。由于中国啤酒行业的特殊性,它的产品战、价格战、经销战、品牌战,在一些成熟地区将转变为渠道模式战。那么哪种模式更具有效率、可控性、适应性将成为重要选择依据:(1)效率。Bn-Cn模式比An模式更快捷,更 具效率。(2)可控性。Bn-Cn模式比An模式更易
5、于厂家控制市场。 与其和An协商如何控制Bn-Cn,还不如厂家直接进行控制,这就规 避了 An个体因素带来的风险,以防受制于人。(3)适应性。Bn-Cn 模式比An模式更具适应性,更方便与消费者沟通,更利于与厂家投 放的市场资源相匹配。综上所述,Bn-Cn模式的梯形结构管理比金字塔式管理的An模式更具有效率和可操控性, 对厂家而言减少了市场环节流通成本, 从 而最终降低了消费者的购买成本; 支持了分销商和零售商, 便于实现 消费沟通;降低了市场管理重心,市场拓展更具动力,更加稳健。同时, 经销商配送职能更专业化, 以保证物流畅通; 分销商利益更集中,可直接享受厂家的优惠政策; 零售商信息反馈、
6、 销售问题处理更快捷。三、如何建立Bn-Cn销售模式1.Bn-Cn 模式企划阶段。(1)界定企业与An(经销商)的职能分配。(2)界定企业与Bn(分销商)和Cn(零售商)的职能分配。(3)建立健全与Bn-Cn相适应的各种管理制度,将原来“厂家 An”的合同、制度、文件,改造为“厂家一Bn”的合同、制度、文件, 并增加与Bn-Cn模式相适应的文件。 增补Bn的原则。增补Bn工作是Bn-Cn模式的一个核心工作,要有明确的原则、实力要求、合同及管理。事先接触、培训,成熟一个,增加一个。不求多,但求合理。(5)制订各种图表适应Bn-Cn模式管理。包括:Bn-Cn的客户档案表、拜访记录表、销售动态曲线图
7、、圆柱图、圆饼比例图等。(6)建立Bn-Cn模式指导方针。建立科学合理的Bn矩阵,增强加 密Cn矩阵,重点以Bn带动Cn。2. 模式研讨阶段。对 Bn-Cn 在企划阶段的各专题设计能否在各市场的实践中成立、还需要做哪些改进和补充,进行业务研讨。(1)专门召开推广Bn-Cn模式研讨会,对整个模式的梯形管理结构做详细说明。 由营销中心高层人员讲解, 在讲解、 研讨中贯彻Bn-Cn模式的思想。(2)成立Bn-Cn模式培训班,学习Bn-Cn模式手册及演习工作, 由厂方业务人员参加,受训后再对Bn进行相应的培训和指导。(3)区域差异化的专题研究。为了切实落实Bn-Cn模式,需要对特殊区域的差异性做出相应
8、调整,有的问题需要做专题研究。3. Bn-Cn模式实施阶段。(1)为了确保Bn-Cn模式实施成功,需要成立专门的Bn-Cn整合营销中心,实现统一、协调、监督、指挥、培训工作一体化,具体指导Bn-Cn模式的实施,协调与An等的关系。(2)针对不同的商圈特点,合理选择适合的 Bn。根据区域商圈的 大小、质量确定Bn的数量。例如,一般每50家零售店选择一家Bn。Bn具备的硬件条件要求:商圈半径为 35公里、资金20万左右、 足够的运输工具、库房300平方米等。有实力的啤酒企业还可向 Bn 收取一定数额的履约保证金以稳定关系。(3)根据商圈的实际情况,对Bn采取一定的政策支持和促销支 持。如“批量折扣
9、”、“月销量奖励”、“铺货率环比增长奖励”、“覆盖占有率环比增长奖励”、“啤酒品牌专营奖励”等,以调动Bn积极性,带动Cn开展工作,使销售快速增长。Bn的销售管理平台 如图4所示。(4)为使Bn与Cn之间形成销售互动,需要针对Cn开展生动化工 作,使其对销售更具拉动作用,例如“进店有礼”、“有奖陈列”、“销售奖励”、“开盖有奖”、“有奖集盖”、“定期品酒联谊会” 等活动。通过这样的终端活动使Cn更能吸引消费者。同时Cn的销售畅通会对Bn产生巨大拉动,达到点、面结合的效果,使销售快速增 长。Cn的管理平台如图5所示。强化An的配送职能。为了确保Bn-Cn模式的快速销售的形成、强化An的配送能力十
10、 分关键。同时An负有订货、发货、市场运作规划等职能。 An的具体 销售管理平台如图6所示。4.总结、评估阶段。Bn-Cn模式实施后效果如何,是否起到快速增加销量的目的,不 能只看一个销量数字,还要分析整个过程,具体指标有:(1)产品市场覆盖率总结评估;(2)产品市场占有率总结评估;(3) Bn 的增长率总结评估;(4) Cn 的增长率总结评估;(5)合同履约率总结评估;(6)回款率总结评估;(7) Bn、 Cn 的有效性总结评估;( 8)销售任务完成率总结评估。四、如何实施有效的管理1 .协约性管理。生产商与Bn之间就相关的合作事宜应有协约性 的框定,具体内容应包括: (1) 产品约定。包括
11、品牌、品种、 规格、备注等。( 2)价格约定。生产商按出厂价供货,Bn 按与生产商的协约价进行销售。(3)销售量约定。Bn的协约日销量、月销量。以协约销量 为基础,生产商、Bn按下列标准供货、销售:淡季按协约量 1 : 1供 销,平季按协约量1 : 1.2供销,旺季按协约量1 : 1.5供销。(4)有效证件的复印件及保证金的约定。 Bn须向生产商提供有 效证件的复印件,如身份证、营业执照复印件等等。 Bn须向生产 商交纳每件200元或300元的销售保证金,如若Bn协约日销量为400 件,销售保证金为8万元或12万元。协约期满后,如果Bn每月都 能单独完成协约销量且无违反规定的行为,生产商将Bn
12、 的销售保证金全部返还,另予以保证金额的 50%-150%勺回报奖励。奖励可每半 年兑现一次。(5)Bn 放弃品牌销售资格的约定。 对于新加盟的 Bn, 前 3 个月为试销期,连续3 个月没有完成协约销量,或者第一个月没有销量,视 为放弃品牌销售资格。(6)生产商对Bn的销售价格、窜货处理的约定。 Bn违反生产 商指导价格销售,按违价数额双倍处罚。 Bn跨协约区域销售视为 窜货,第一次警告,第二次罚款,第三次取消经营资格。以上两项 罚款均从Bn 的销售保证金中扣除。2 .建立健全Bn Cn档案性资料和数理分析资料。为了实现Bn-Cn销售快速增长模式,还要有一定的技术性支持, 即建立健全强大的B
13、n Cn数据库,其中至少含有两项基础资料:档 案性资料和数据分析资料。下面举几个例表:对于Bn Cn客户数据的分析,可以把握在 Bn-Cn模式下的每一 个具体客户的动态,划分出客户的种类,找出其在Bn-Cn模式中的位 置, 再对具体每类客户或具体一个客户实施更具有针对性的对策。 下 面是一个销售增长率的最简单的数据分析例子。通过表4把握Bn或Cn动态,通过表5分出其种类和在Bn-Cn中 的位置, 并结合其各自销售环比分析和问题点, 实施不同的分类管理 对策。3 .管理或营销助理作业。为了落实巩固Bn-Cn销售模式,推动该销售管理平台向着“日清 日高”方向发展,生产商要投入大量市场人员做管理或营
14、销助理作业。该模式下市场人员随时记录填写表格是一项日常作业,如表6在Bn-Cn模式中,生产商的市场人员要在细致的每日作业的基础 上,对管理或营销助理作业做月度总结和计划,如表4 .管理或营销检查督导作业。Bn-Cn销售增长模式是一种裂变作业,随着 Bn、Cn数量的增加, 管理作业需要科学规范,如数据化、表格化等。公司主管或区域主管 除了听取各种汇报和对各项数据分析结果做出认定外, 还需要对一些 具体作业如对Bn的甄选、培训、认定、管理,对物流、信息流、资 金流等做出科学准确的评价,并推动其向“日清日高”的方向发展, 所以各级主管需要对该模式中的诸多作业做好管理或营销检查督导。 检查督导的原则以
15、“严”字当头。(1)检查督导的方式包括:平时以各区域主管为首严格自检 自查;分公司经理牵头随时自检自查,发现问题随时处理;总部 管理部门对某区域的一个或几个项目抽检(采用 CSMg合评价法); 集团公司总部联检,总经理召集有关部门对区域业务做全面的检 查、督导(采用CSM合评价法)。“检查一评价一督导”结果记 入“检查一评价一督导”台账。(2)评价。根据各被检查单位在一段时期内的检查评价得分,综合 CSMR1分别确定为 “优秀单 位”、“优良单位”、“重点提升单位”或“须整顿单位”。综上可见,Bn-Cn模式不仅是一种方法、一种思想,更重要的是,它构建起了一个高效、科学、正规化的营销管理平台。作
16、者 : 王乃振人生最大的幸福,莫过于连一分钟都无法休息零碎的时间实在可以成就大事业 珍惜时间可以使生命变的更有价值 时间象奔腾澎湃的急湍,它一去无返,毫不流连 一个人越知道时间的价值,就越感到失时的痛苦 得到时间,就是得到一切用经济学的眼光来看,时间就是一种财富 时间一点一滴凋谢,犹如蜡烛漫漫燃尽 我总是感觉到时间的巨轮在我背后奔驰,日益迫近 夜晚给老人带来平静,给年轻人带来希望 不浪费时间,每时每刻都做些有用的事,戒掉一切不必要的行为 时间乃是万物中最宝贵的东西,但如果浪费了,那就是最大的浪费我的产业多么美,多么广,多么宽,时间是我的财产,我的田地是时间 时间就是性命,无端的空耗别人的时间,知识是取之不尽,用之不竭的。只有最大限度地挖掘它,才能体会到学习的乐趣。 新想法常常瞬息即逝,必须集中精力,牢记在心,及时捕获。 每天早晨睁开眼睛,深吸一口气,给自己一个微笑,然后说: “在
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