物流学概论-刘助忠-第九章配送

1、第九章第九章 配送配送配 送配送概述配送中心 配送合理化本章主要内容本章主要内容本章应掌握的本章应掌握的基本概念基本概念延时策略延时策略共同配送共同配送配送合理化配送合理化分拣分拣配送中心配送中心配送配送第一节第一节 配送概述配送概述 一、配送的内涵一、配送的内涵 （一）配送的定义（一）配送的定义 国家标准国家标准物流术语物流术语(gb/t18354- 2006) 中对配中对配送送 (distribution) 的定义的定义:“在经济合理区域范围内在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物、

2、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动流活动”。 （二）对配送的理解（二）对配送的理解 从前面所介绍的多个定义我们可以对配送的内涵进从前面所介绍的多个定义我们可以对配送的内涵进行较全面的分析：行较全面的分析： 1.是商物合一的产物是商物合一的产物 2.是对资源的有效配置是对资源的有效配置 3.是一种高水平的送货形式是一种高水平的送货形式 4.与单纯的运输有着本质差别与单纯的运输有着本质差别表表9-1 9-1 配送与运输的区别对比配送与运输的区别对比内容内容运输运输配送配送运输性质运输性质干线运输干线运输支线运输、二次运输支线运输、二次运输货物性质货物性质少品种大批量少品种大批量小批量多

3、品种小批量多品种运输工具运输工具大型货车或铁路运输、水路运输大型货车或铁路运输、水路运输小型货车小型货车管理重点管理重点效率优先效率优先服务优先服务优先附属功能附属功能装卸、捆包装卸、捆包装卸、保管、包装、分拣、装卸、保管、包装、分拣、流通加工、订单处理等流通加工、订单处理等二、配送的类型二、配送的类型 （一）按照配送主体不同分类（一）按照配送主体不同分类 1.配送中心配送配送中心配送 2.商店配送商店配送 3.仓库配送仓库配送 4.生产企业配送生产企业配送（二）按照配送时间及数量划分（二）按照配送时间及数量划分 1.定时配送定时配送 一般来讲，定时配送主要有以下两种形式：一般来讲，定时配送主

4、要有以下两种形式： （1）日配（当日配送）。）日配（当日配送）。 （2）准时）准时看板方式。看板方式。 2.定量配送定量配送 3.定时定量配送定时定量配送 4.定时定路线配送定时定路线配送 5.即时配送即时配送 （三）按照配送商品品种及数量不同分类（三）按照配送商品品种及数量不同分类 按照配送商品品种及数量的不同，可以把配送分按照配送商品品种及数量的不同，可以把配送分为以下几种形式：为以下几种形式： 1.少品种、大批量配送少品种、大批量配送 2.多品种少批量配送多品种少批量配送 3.配套成套配送配套成套配送（四）按照配送商品加工程度的不同划分（四）按照配送商品加工程度的不同划分 按照配送商品加

5、工程度的不同，可以把配送分为以按照配送商品加工程度的不同，可以把配送分为以下两种形式：下两种形式： 1.加工配送加工配送 2.集疏配送集疏配送（五）按配送组织形式不同分类（五）按配送组织形式不同分类 1.集中配送集中配送 2.分散配送分散配送 3.共同配送共同配送三、配送的功能要素构成三、配送的功能要素构成 （一）备货（一）备货 （二）储存（二）储存 （三）配送加工（三）配送加工 （四）理货配货（四）理货配货 （五）配装（五）配装 （六）配送运输（六）配送运输 （七）送达服务（七）送达服务四、配送在物流中的作用四、配送在物流中的作用 （一）配送有利于促进物流的社会化、合理化（一）配送有利于促进

6、物流的社会化、合理化 （二）开展配送有利于仓储职能多样化，提高仓储企（二）开展配送有利于仓储职能多样化，提高仓储企业的竞争力业的竞争力 （三）配送作业的高效组织有利于整个社会库存水平（三）配送作业的高效组织有利于整个社会库存水平的降低的降低 （四）配送的有效组织有利于降低整个社会的运（四）配送的有效组织有利于降低整个社会的运输成本输成本 （五）配送业务的广泛开展有利于更好地为客户（五）配送业务的广泛开展有利于更好地为客户服务，提高客户的满意度服务，提高客户的满意度 （六）社会配送业务的开展有利于促进商物分离（六）社会配送业务的开展有利于促进商物分离第二节第二节 配送中心配送中心 一、配送中心概

7、述一、配送中心概述 （一）配送中心的定义（一）配送中心的定义 国家标准国家标准物流术语物流术语(gb/t18354- 2006) 中对配中对配送中心送中心 (distribution center) 的定义的定义:“从事配送业务且从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织。应基本符合下列具有完善信息网络的场所或组织。应基本符合下列要求：要求：a)主要为特定客户或末端客户提供服务；主要为特定客户或末端客户提供服务；b)配配送功能健全；送功能健全；c)辐射范围小；辐射范围小；d)提供高频率、小批量提供高频率、小批量、多批次配送服务。、多批次配送服务。”（二）配送中心的分类（二）配送中心的分类 1.

8、按配送产品专业化程度划分按配送产品专业化程度划分 按配送产品专业化程度可分为专业型配送中心和按配送产品专业化程度可分为专业型配送中心和综合型配送中心。综合型配送中心。 2. 按配送中心在供应链上所处的位置划分按配送中心在供应链上所处的位置划分 根据配送中心在供应链上所处的位置可分为供应根据配送中心在供应链上所处的位置可分为供应型配送中心和销售型配送中心。型配送中心和销售型配送中心。 3. 按照配送范围划分按照配送范围划分 按照配送范围可将配送中心分为城市配送中心、按照配送范围可将配送中心分为城市配送中心、区域配送中心和国际配送中心。区域配送中心和国际配送中心。 4. 按照配送中心的功能特点划分

9、按照配送中心的功能特点划分 按照配送中心的功能特点可分为储存型配送中心按照配送中心的功能特点可分为储存型配送中心、流通型配送中心和加工配送中心。、流通型配送中心和加工配送中心。 5. 按运营主体不同划分按运营主体不同划分 按运营主体不同分为：生产厂商主导型配送中心按运营主体不同分为：生产厂商主导型配送中心、批发商主导型配送中心、零售商主导型配送中、批发商主导型配送中心、零售商主导型配送中心、物流企业主导型配送中心和共同配送中心。心、物流企业主导型配送中心和共同配送中心。 二、配送中心的作业环节二、配送中心的作业环节 （一）订单处理作业（一）订单处理作业 （二）进货入库作业（二）进货入库作业 （

10、三）储存保管作业（三）储存保管作业 （四）理货配货作业（四）理货配货作业 1.分拣作业分拣作业 （1）摘取式）摘取式 （2）播种式）播种式 2.流通加工作业流通加工作业 3.包装作业包装作业 （五）输配送作业（五）输配送作业 （六）装卸搬运作业（六）装卸搬运作业 （七）会计作业（七）会计作业 （八）营运管理及绩效管理（八）营运管理及绩效管理三、配送中心的作业流程三、配送中心的作业流程订单处理订单处理理理 货货供应商供应商客户客户进进 货货储储 存存拣拣 货货配配 货货送送 货货盘点盘点补货补货存货低于标准则采购存货低于标准则采购图图9-19-1配送中心基本作业流程图配送中心基本作业流程图第三节

11、第三节 配送合理化配送合理化 一、不合理配送的表现形式一、不合理配送的表现形式 （一）采购（资源筹措）不合理（一）采购（资源筹措）不合理 （二）仓储管理不合理（二）仓储管理不合理 （三）理配货不合理（三）理配货不合理 （四）输配送不合理（四）输配送不合理 输配送不合理主要表现有以下几个方面：输配送不合理主要表现有以下几个方面： 1.配载不合理配载不合理 2.配送与直达的决策不合理配送与直达的决策不合理 3.配送线路的不合理配送线路的不合理 （五）配送后服务不合理（五）配送后服务不合理 （六）经营观念的不合理（六）经营观念的不合理二、配送作业的合理化二、配送作业的合理化 （一）配货的基本要求（一

12、）配货的基本要求 1.准确准确 2.迅速迅速 3.费用低廉费用低廉 （二）配货作业合理化的措施（二）配货作业合理化的措施 1. 确定存放的位置确定存放的位置 2.合理分类合理分类 3.合理包装合理包装 4.积极利用机械积极利用机械 （三）车辆配装的合理化（三）车辆配装的合理化 1.合理调配车辆合理调配车辆 2.综合考察车辆的载重量和空间综合考察车辆的载重量和空间 3.按送达的先后顺序开展配装按送达的先后顺序开展配装 4.根据货物的比重合理配装根据货物的比重合理配装 （四）配送路线的优化（四）配送路线的优化 1.路程最短标准路程最短标准 2.吨公里数最小标准吨公里数最小标准 3.费用最低标准费用最低标准三、配送中心经营策略合理化三、配送中心经营策略合理化 配送中心要做到经营上的合理化，一般可采配送中心要做到经营上的合理化，一般可采取的经营策略主要有：差异化策略、合并策略、取的经营策略主要有：差异化策略、合并策略、混合策略、延迟策略、标准化策略。混合策略、延迟策略、标准化策略。 （一）差异化策略（一）差异化策略 （二）合并策略（二）合并策略 合并策略包含两个层次，一是配送方法上的合并合并策略包含两个层次，一是配送