企业知识管理时代光华答案.doc

1、单选题1. 知识管理规划者在为企业设计知识梳理与盘点流程时，第一步通常应当是与（）会谈。A 首席执行官B 首席知识官C 执行委员会D 基层员工正确答案：B2. 企业平衡计分卡工具的四个层面不包括：A 财务B 产品C 内部流程D 员工成长正确答案：B3. 企业在管理内部知识文档时，第一步要做的工作是：A 定义文档的价值B 确定筛选的名单C 建立历史文档社区D 确定文档的密级正确答案：A4. 文档审核的各项主要标准中不包括：A 内容质量B 价值效益C 前瞻创新D 渠道来源正确答案：D5.在审核企业各部门上传文档情况时，“有价值文件数 /目标笔数 ”得出的是： A目标达成率B文档上传量C知识贡献率D

2、知识价值率正确答案： C6.在企业各层次的知识工作者中，（）的一项主要工作就是要制定公司的工作规范。A专业技术者B资深专业技术者C专家D大师正确答案： D7.企业知识专家的义务不包括：A成为专家黄页的知识专家B成为某一阶段升职的优先人选C成为最佳实践与隐性经验传承的优先人选D成为社区成员或其他员工专业问题的优先咨询对象正确答案： B8.企业在进行知识管理绩效评估时，终极目标应当是促成( ) 指标的提升。 AIT 平台的量化BIT 平台的质化C非 IT 平台的量化D非 IT 平台的质化正确答案：D9. 在企业中按照主动分享知识程度的强弱，可以将员工分为四个层次，其中人数最多的群体是：A 主动分享

3、群B 激励诱发群C 考核诱发群D “不动如山 ”群正确答案：B10. 企业提升内部知识价值的方法主要有三种，其中“隐性知识 显性知识 电子化知识 ”的过程表现的是： ABC知识载体扩大知识流动知识转换D知识增加正确答案：C判断题11.对于企业高层主管而言，最合适、最灵活的知识传承方法是专业技术研讨会。此种说法：正确错误正确答案： 错误12.企业在运作知识社区时，最恰当的方法是专业社区与非专业社区交错运作。此种说法：正确错误正确答案： 正确13.企业应当做好员工和外部顾客两个版块的知识梳理。此种说法：正确错误正确答案：正确14. 一般来说，企业的首席知识官应当善于发挥强硬的铁腕变革力量。此种说法

4、：正确错误正确答案：错误15. 企业应当要求员工只分享各自最具竞争力的核心知识内容。此种说法：正确错误正确答案：错误难得的是有份清闲时光，难得的是有种知途迷返，知之为知之， 不知为不知，知你冷暖，懂你悲欢，把你放在了心头上的人。难得的是面对片深山广林、教你为人，怎样处事，面对人生;淡泊世事，践行伯乐，明镜心扉。心似无物化有物，道似无情渡有情，佛似无边胜有边，儒似学而不思厌也，山高不止于流水，流水不止于小桥，除非去哪里在看看，除非去哪里在历历，除非去哪里在观光!一路走马观花，沐浴星星的乐园，想哪，念那。白若溪在月牙泉唱着：每当太阳落下西边的阳，也有美丽的月牙泉，它是天的镜子，也是沙漠的眼。就在那片天的很远很远，从那年我月牙泉边走过，从此以后魂牵梦绕，也许是你们不懂得这种爱恋，除非也去那里看看。我们都是追梦的人，有些人，有些事，该忘的那就都忘了吧。这世界即没平白无故的付出，也没有平白无故的缘分，那我们就因更当珍惜，当你的