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文档简介
1、7绩效管理制度绩效管理系列模版考核办法 工作方案激励机制 行政管理医院绩效考核-绩效工资?苏苏办公模板设计医院绩效考核绩效工资为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理”的精神,进一步调动医院 各类各级工作人员的工作积极性和主动性, 充分发挥各自的工作热情 和工作能力,使医院的社会效益和经济效益在全体员工的得到持续提 高,不断改善本县居民“看病难看病贵”的状况。根据卫生部“卫规 财发2004410号”等系列相关文件的规定,建立新型的绩效工资考 核分配制度。第二章分配原则本方案所指的绩效工资,不包括按政府人事部门规定发放的档案工 资。医院绩效工资分配制度建立“按岗取酬,按工作量取酬,按服务 质量取酬,
2、按工作绩效取酬”的分配机制,主要体现了 “三个衡量” 的原则:一、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的基础。二、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重 轻”作为衡量绩效工资的导向。三、以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各 项重要指标进行全方位考核,考核结果作为衡量绩效工资的依据。第三章绩效考核一、公共考核项目1、医德医风方面;2、科室管理方面:3、劳动纪律方面:4、护理质量管理:5、后勤部务管理:6、医院感染管理:7、财务管理:8医疗安全管理:二、临床科室绩效考核1、工作效率指标: 病床使用率93腿标,每升降1个百分点,效能工资上下浮5%
3、平均住院日小于等于16天(二级医院小于等于12天)。该指标为 相关考核指标,制定每科相应标准。每延长或缩短 1天,效能工资相 应下浮或上浮2% 工作量计划完成率(包括出院病人占床日、出院病人医疗收入)按 各病区标准执行,100%达标。每升降1个百分点,效能工资上下浮2%2、管理效能指标 自费病人床天费用控制线按各病区标准执行。内科680元,儿科450元,外科750元。每偏离10%效能工资下浮2% 科室成本与医疗收入之比按各病区标准执行。临床科室控制线在70%每降升1个百分点,效能工资上下浮1% 药品费用比按各科室标准执行。内科控制线在 以下,外科控制线 在以下。每超1个百分点,效能工资下浮5%
4、 检查检验费用比25%i标。每升降1个百分点,效能工资上下浮2.5% 社保病人药品比按各病区标准执行。 内科V 35%外科V 30%每降升1个百分点,效能工资上下浮5%3、服务质量指标 病人满意度95腿标(三甲标准为90%。每升降1个百分点,效能 工资上下浮1% 病人中肯投诉例数0达标。每发生1例,效能工资上下浮1%4、劳动纪律指标 工作天数全勤达标,因请假缺勤者按天数扣发。旷工者按违反劳动纪律有关规定扣发。 工作纪律按时上下班并坚守岗位为达标。迟到、早退、脱岗的,按违反劳动纪律有关规定扣发。5、医疗质量考核指标/ 诊疗规范执行率按省常见病诊疗规范诊治每1例病人为达标。每月每病区抽查在院病历2
5、0份,每缺1例,效率工资下浮2% 治愈率+好转率95%标。每升降1个百分点,效率工资上下浮2% 无菌手术切口感染率W 0.5%达标。每降升0.1个百分点,效率工资 上下浮2% 重点病例讨论率疑难、术前、死亡病例,每例讨论为达标。每月每 病区抽查在院重病历10份,每缺1例,效率工资下浮2% 病历合格率甲级90%乙级10%丙级0,达标。甲级每升降1个百分点,效率工资上下浮 2%每出现1份丙级病历,效率工资下浮 5% 医疗质量综合分数95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结 果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%6、医疗安全考核指标 医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮 5%
6、(经济损失另计)。 急救物品完好率100備标。每下降1个百分点,效率工资下浮1%三、平台科室绩效考核(一)、手术室1、医疗质量考核指标 诊疗规范执行率按省常见病诊疗规范诊治每 1例病人为达标。 每月每病区抽查手术病例20份,每缺1例, 无菌手术切口感染率W 0.5%达标。每降升0.1个百分点,效率工资 上下浮2% 医疗质量综合分数95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%2、医疗安全考核指标 医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮 5% (经济损失另计)。 急救物品完好率100備标。每下降1个百分点,效率工资下浮1%(二)、门急诊急诊首诊
7、负责制执行率100備标。每发生1宗违反制度事件,效率工资下浮5% 诊疗规范执行率按省常见病诊疗规范诊治每 1例病人为达标。 每月抽查急诊病人20例,每缺1例,效率工资下浮2% 医疗质量综合分数95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2% 收容住院完成率制定每月收住病人计划工作量,100備标。每升降1个百分点,效率工资上下浮2% 留观留察完成率制定每月留观留察病人计划工作量,100%达标。每升降1个百分点,效率工资上下浮2% 医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮 5% (经济损失另计)。 急救物品完好率100備标。每下降1个百分点,效率工资
8、下浮1% 科室成本与医疗收入之比按本科标准执行。每降升1个百分点,效 率工资上下浮5%(三)、功能科、放射科、检验科1、自有考核指标 工作量完成率(检查检验人次及检查检验收入)按各科室标准执行。100%达标,每升降1个百分点,效能工资上下浮1% 科室成本与医疗收入之比按各科室标准执行。医技科室为50%每降升1个百分点,效能工资 上下浮5% 病人满意度95腿标(三甲标准为90%。每升降1个百分点,效能 工资上下浮1% 病人中肯投诉率为0达标。每发生1例,效能工资下浮1% 临床中肯投诉率为0达标。每上发生1例,效能工资下浮1% 血型检查准确率100%达标。每差错1例,效率工资下浮50% 配血准确率100%达标。每差错1例,效率工资下浮50% 医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮 5% (经济损失另计)。 血液制品完好率100%i标。每发生1例,效率工资下浮5% 成份输血比例90%每升降1个百分点,效率工资下浮1%2、公共考核指标全院床位使用率、平均住院日、全院检查检验费用控制比、全院自费病人床天费用控制线等4项考核指标均值与医技部门岗位效能工资 联动,每升降1个百分点,岗位效能工资上下浮 2.5%。3、医疗质量考核指标 医技诊
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