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文档简介
1、保路畅、保民安,谱写和谐春运尊敬各位领导、同志们很荣幸能在全市 2011 年春运工作总结表彰大会上发 言。首先,我谨代表沅江市人民政府,对益阳市各级领导特 别是春运办的关心和大力支持,表示衷心的感谢!对各兄弟 县区给予的无私帮助,道一声谢谢!下面,我简要汇报下我 市春运工作情况。2011 年春运,我市在上级政府和交通主管部门的正确 领导和大力支持下, 认真落实“科学组织、 安全第一、 以客为 主、优质服务”的春运总目标,创新思路,扎实苦干,圆满完 成了 2011 年春运工作任务。春运期间,投入车辆 839 台, 发送 12528 车次,增发 430 车次;投入船舶 28 艘,发送 1120 船
2、次,增发 28 船次;累计运送旅客 20.2 万人次,同比增长 7.3 。道路、 水上运输通畅平安, 未发生一起重特大安全事 故,为全市春运工作作出了较大贡献。 我们的具体做法如下:一、未雨绸缪,提前谋划,打造“充裕春运” 一是上情下达,贯彻精神。 认真组织学习全国、省春运 工作电视电话会议精神,特别是坚决贯彻落实省长徐守盛慰 问信中的指示精神,组织广大春运干职工认真学习“矮寨精 神”,切实做到“三个加强”。益阳春运工作会议后, 我市迅速召 开春运工作动员大会,下发了春运工作文件资料,明确了部 门责任,并要求部门单位和各乡镇、场、街道办事处迅速召 开动员大会,层层落实益阳春运工作会议精神,分级
3、落实春 运责任。 二是建立机构,明确职责。 1 月初,我市成立了春 运领导小组,市人民政府以文件形式明确了春运成员单位职 责。有关部门和各乡镇、场、街道办事处向春运领导小组递 交了责任状。重点明确了在安全监管上强化监管人员责任, 凡是在春运工作期间因管理不到位、责任落不实或违法违 纪、执法不严和失职渎职,造成重特大交通事故的,严格按 照国务院关于特大事故行政责任追究规定等有关法律法 规,从严追究有关责任人责任。 三是高度重视,严格督查。 春运前,市委书记邓宗祥带领公安局、交通运输局、交警大 队、安监局等有关单位主要负责同志, 对全市主要客运站场、 交通要道、 桥梁码头进行了检查, 现场提出整改
4、要求。 市委、 市政府督查室联合春运办,对各乡镇、场、街道办事处,各 险要路段,桥梁码头进行全面督查,下发督查情况通报,责 令工作不到位的单位在春运前迅速整改到位。市春运办也制 定了关于在全市开展春运工作检查的安排,明确了春运 工作常规检查内容,排定了检查日期,并逐步实施。 四是备 足物资,从容应对。 2010 年 12 月下旬,组织交通、海事、 劳动、民政、交警、气象等部门进行全面调研,摸清春运期 间车流量、人流量及天气等情况,多方给力,筹措资金 30 多万元;上路执勤人员近 200 人;组织各类运输车辆 1000 台、船舶 28 艘;储备工业用盐 50 吨、麻袋 1000 只、棉被 200
5、 床。并与部分食品商达成口头协议, 真正做到了“兵马未 动,粮草先行”。 五是客运整治,及时到位。 1 月 7 日开始, 我市为巩固前段客运市场整治成果,为春运工作铺平道路, 适时于 1 月 17 日,顺利启用百合车站,关闭城区旧车站, 同时我们在公安局、交通运输局、城管局、交警大队、工商 局等单位抽调 120 名工作人员组成联合执法队伍, 在城区进 一步开展了客运市场整治,并取得显著成效。至目前,共查 扣各类非法营运车辆近 50 台,抄牌处罚车辆近 30 台,查处 无牌无证车辆 20 台,城区非法营运基本杜绝,客运市场秩 序明显好转,为整个春运工作打下了坚实基础。二、精心部署,把住关卡,打造
6、“平安春运” 春运工作的关键是安全、是平安,我们秉承这一宗旨, 围绕安全不放松,全面进行安全检查,不留死角。 一是把好 驾驶员管理关。 驾驶员是春运安全的主体,也是许多交通事 故的制造者,把好驾驶员管理关是确保春运安全的关键环 节。我们强化对驾驶人员的道路交通法律法规、安全意识和 职业道德教育,倡导文明驾车、守法经营风尚,严禁酒后驾 驶、疲劳驾驶,严禁无照驾驶,严格驾驶人员资格审查,严 禁无客运资质的驾驶员驾驶客车参加春运,从源头上杜绝和 遏制重特大交通事故的发生。 二是把好营运客运车辆维护和 检测关。 牵头组织安监、公安交管、交通运输等部门密切配 合,在对全市所有客运车辆进行全面摸底,逐车建
7、立安全档 案的基础上,对参加春运客运车辆进行一次全面检查,杜绝 带病车、技术等级不合格车辆和保养差的车辆参加春运。针 对春运气候条件恶劣、车辆出勤率高的实际,及时加强车辆 的维修和安全性能检测,确保车辆安全性能符合技术标准。 严格落实客运车辆进出站管理制度,春运期间的所有营运车 辆都做到每天必查,出站必查,确保了营运安全。 三是把好 重点路段管理关。 切实树立“隐患就是事故”的思想观念,把 整治安全隐患作为春运工作的重中之重来抓。针对省道、县 乡通道存在的突出问题和薄弱环节,集中开展一次全面的、 彻底的、拉网式的安全隐患排查和整改治理行动,对排查发 现的隐患及时整改到位,实消除安全隐患,确保道
8、路安全畅 通。 四是把好道路巡查关。 认真总结近年来入冬及春运期间 道路交通事故情况,进一步加强道路交通事故研判,有针对 性和预见性的开展交通秩序整治和事故预防工作。对重点违 法行为、重点车辆、重点线路、重点时段,科学合理地调配 警务,调度警力,切实做到路面管理不失控,严格落实严重 交通违法行为专项治理,严厉打击超员、超速、酒后驾车、 无证驾驶、病车上路等违法行为。遇雨雪等恶劣气,要切实 采取有力措施,有效杜绝交通事故隐患。 五是把好交通安全 知识教育关 。以宣传部门为主体,各乡镇、公安交管、交通 运输等部门为重点,充分利用各种宣传媒体,采取各种行之 有效的措施,广泛宣传道路交通安全法等法律法
9、规,深 入开展春运道路交通安全知识教育,提高广大交通参与者的 道路交通安全意识,积极营造良好社会氛围,提高全民的交 通安全意识。三、应机立断,妥善处理,打造“通畅春运” 春运前,我市制定周密的应急预案,包含春运期间可能出现的所有情况,一旦出现突发事件,确保应急工作及时到 位,不出差错。严格实行“每天五个一”工作机制,每天由分 管市领导调度一次春运工作情况,每天督查一次工作落实情 况,每天抽查一次人员到岗情况,每天综合一次全市春运工 作开展情况,每天上报一次情况,畅通信息渠道。 一是积极 应对雪灾。 全市普降大雪后,为确保道路安全畅通,我市组 织干部职工分赴各车站、码头、渡口、桥梁等重点部位及路
10、 面进行巡查,及时在车站、码头、渡口、桥梁等重点部位采 取撒盐、铺麻袋等清雪除冻防滑措施,清除道路积雪,确保 畅通和安全。据统计,雪灾期间,我市在各车站、码头、渡 口、桥梁撒盐 55 吨,铺设麻袋 600 多条; 二是紧急疏导交 通。2 月 6 日 11 时开始,我市赤山路段因道路过窄、车流 量过大等原因,出现严重堵路、堵车。事件发生后,我市主 要领导,特别是常务副市长肖胜利、市委办主任张志明、政 法委书记蔡光辉,副市长姚晓亮、副市长刘建斌等领导步行 数公里赶赴现场,进行指挥调度,启动应急预案,在较短时 间内迅速组织 120 名公安干警、交警、武警、城管、运管人 员上路紧急疏导交通,组织镇、村
11、干部上路协助疏导,做好 被堵乘客安抚工作。并和白沙大桥协商,达成停止收费的共 识,放行了所有堵塞车辆,至 2 月 6 日 22 时,被堵车辆全 部通过收费站,道路疏导通畅。同时,从2 月 7 日起,我市每天安排 180 名工作人员上路执勤,直至春运结束。 三是及 时处理事故。 2 月 9 日中午 13 时,白沙大桥上发生一起车 辆追尾相撞事故(未出现人员伤亡) ,收到讯息后,市政府 值班室、春运办迅速与发生事故所在地交警联系,并通知有 关单位主要负责人赶赴现场 ,事故在 15 分钟内得到妥善处 理,恢复了道路畅通。春运期间,我市处理类似事故多起, 群众满意度较高。四、情真意切,真情服务,打造“
12、快乐春运” 一是细节服务让人舒心。 严格按照道路交通安全法 、 治安管理处罚条例等法律法规规定,做到文明执法,严 格执法, 公正执法, 不徇私舞弊, 不执人情法, 不执过头法, 坚决杜绝“三乱”等违规行为发生。广泛开展以“优质服务、优 美环境、优良秩序”和“保安全、保畅通、保民生”的“三优三保” 为内容的优质文明服务竞赛活动,提高服务水平。我市百合 车站在增加售票窗口、延长售票时间、实行电话订票的基础 上,不断拓展服务领域,免费为旅客提供开水,晕车药,实 行温馨服务,受到广大旅客一致好评。各运输企业在广大司 乘人员中深入开展优质服务宣传教育活动,也收到了较好的 效果。今年春运期间,出现了多起拾
13、金不昧、扶老携幼、助 人为乐的典型事例,产生了良好的社会反响。 二是投诉处理 让人放心。 春运期间,我市严把票价审核关,始终保持严厉 打击随意哄抬票价、敲诈旅客行为的高压态势,确保乘客的 合法权益不受侵害。 2 月 6 日,有人举报沅江有非法销售火 车、飞机票行为,春运办迅速组织各有关职能部门对全市代 售点进行了全面核查,经核实,沅江没有非法销售火车票的 代售点,也保障了正规代售点的合法权益。期间,受理各类 关于春运票价、堵车、堵路投诉 30 多起,我们总是耐心解 释,及时处理,处理率达到 100 ,群众满意率 100 ,为广 大市民创造了一个放心的春运环境。 三是滞留安置让人贴 心。 我们针对春运期间因误点、堵车等情况而滞留的人员, 开展爱心服务、亲情服务,及时为他们端上一杯热茶、送去 一份熟食、安排一个去处、捎上一床棉被,既做到了旅客旅 途平安,又做到了滞留人员快乐似在家。据不完全
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