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文档简介
1、2016最全婚礼订单表客户订单号:喜事热线:姓 名联系方式工作地址新郎:新娘:婚礼酒店婚礼日期婚礼地址月服 务内 容合计费用预付定金特别事项客 户须 知经双方协商对上述服务内容达成以下协议:1 1、 本公司按照服务内容,向客户提供热情周到的服务,不得向客户索要小费,不得向客户提出 无理要求。在服务过程中,客户应给予本公司人员相应协助。2 2、 本公司提供的摄影,摄像服务若因设备故障所造成的无影、音时,公司负责对客户进行所收 取该项服务费用壹倍的赔偿。如有特殊拍摄要求请提前书面告知本公司,否则按本公司规定 处理。摄像车费用另计。3 3、 客户接受本公司的婚庆车辆服务为市内五十公里六小时内,服务到
2、酒店结束。如超出时间及 公里数,费用另计。客户用车所产生的停、过等费用由客户自理。若因车辆故障或意外情况不能完成服务时,公司负责对客户进行所收取该项服务费用壹倍的赔偿或提供冋等档次的车 辆。4 4、为保证客户项目能按时正常顺利进行,请客户按约定时间到公司接工作人员。5 5、 所提供的服务若遇天气、环境、不可预见、不可抗力等因素而不能完成时,本公司不承担责 任。6 6、婚礼当天所用全部道具,均为租赁,不予赠送。7 7、 本协议一式两份,双方签字生效。所有承诺以书面形式为准。 &酒店如收电费,客人自理客户签字:接单人:年 月日接单表客户资料档案表新郎:联系电话:吉日(新历):新娘:联系电话:婚宴地
3、点:酒店负责人:联系电话:可进入布场时间:消费总额:(大写:)定金:余款:婚礼创意、个性或主题要求:现场布置项目物品名称确认情况物品名称确认情况喜帐拱门幸福亭路引迎宾区桌花蛋糕台香槟台追光灯泡泡机服务类项目婚车租用:到位时间:婚车装饰:化妆:摄影:摄像:广播级数码机全程摄像+ +后期制作 DVDDVD(片头/ /片尾/ /剪辑/ /配乐/ /特效/ /字幕)专业级数码机全程摄像+ +后期制作 DVDDVD(片头/ /片尾/ /剪辑/ /配乐/ /特效/ /字幕)婚礼司仪:演艺节目:四重奏:歌手:小提琴:古筝:乐队:萨克斯:杂技:魔术:变脸:舞蹈:婚庆用品:喜糖:喜帖:戒枕:雨伞:礼炮:金银纸:
4、其他接单员:后期制作负责人:婚庆礼仪订单姓 名身份证号码家庭住址联系电话服务项目服务日期定 价接单人接单日期备 注接单客户跟踪表日期:定单客户:接单员:婚期:第一次沟通第二次沟通第三次沟通第四次沟通婚礼前一天沟通备注:满意度调查表日期工作人员满意度留言及格不及格满意非常满意策划师婚礼专员婚礼主持摄像摄影化妆师会场布置花艺师客户签名: _ 工作人员签名:客服人员跟踪表客服感谢回访表(短信、电话)日期客服检查日期客服回访监督员工作 人员摄像光碟摄影 光碟客户 姓名其他工作 人员婚礼后第一天取光碟 十天内其他日期客户第一次第二次第三次第四次第五次第六次备注工作人员客户统计表编号客户姓名联系电话婚礼日
5、期婚宴地点策划师介绍人备注仓库物品登记表物品种类物品名称数量物品情况工作人员领取A钻登记表日期客户签名联系电话婚礼日期酒店介绍人领取情况工作人员 签名客户追踪表(完单前)日期:客户姓名客户电话婚期酒店半小时内短信第二天电话一星期后电话二星期内短信婚前一个月电话婚前半个月婚前一星期确定日期备注(客户资料)介绍人个人客户沟通跟踪记录表客户沟通跟踪记录表新人姓名:新郎联系方式:新娘婚期:酒店:沟通时间:沟通人员:沟通记录婚礼基本情况了解1 1、新郎姓名、年龄、职业;2 2、新娘姓名、年龄、职业;3 3、婚期具体时间,是否要接新娘,接新娘路程有多远?4 4、 酒店是否定下?哪家酒店?宴请宾客多少人?宾
6、客结 构情况如何?5 5、 是否为婚礼策划一个主题婚礼?(建议新人还是办主题婚礼,主题婚礼能突出婚礼主线,整场布置和仪式能围 绕一个主题展开,一般主题婚礼基本上是属于中西合璧式 的婚礼风格,既时尚、浪漫,又喜庆、热烈)。6 6、新人是否需要制作成长、 恋爱、事业发展的 MTVMTV 对婚礼现场布置最希望是什么色调?(能否接受白色?蓝色?紫色?)7 7、对婚礼主持人有什么要求?是要男主持还是女主持?还是一男一女主持人?8 8、对敬酒有什么要求?9 9、是否安排证婚人证婚,主婚人主婚?1010、对舞台布置有没特别要求个想法?1111、是否需要我们设计请贴?音响1212、是否在晚宴时搞些助兴演出节目?1313、何时需要看到我们的初步策划案?能否给个具体约见新郎、新娘当面沟通的时间?1414、 能否说说新郎、新娘的爱情故事?(便于策划一场真 正属于新人自己的个性婚礼)。1515、 新人要求仪式的时间多场?是否接受分两次进场?(两次进场会漂亮很多,运用的婚礼文化元素会更丰富)。以上基本情况,请贵方尽量能提供给我司,以便我 们策划一场有品位、有文化、有内涵的婚礼。1.喜帐15.主持司仪2.签到台16.婚礼摄像3.拱门17.婚礼摄影4.幸福亭18.新娘化妆5.通道路引19.婚车装饰6 留影区20.手捧花7.桌花21.胸花8.泡泡
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