cpc常见问题解答完整版

1、电子申请常见问题解答1.电子申请客户端问答错误！未定义书签。升级安装问题解答 操作使用问题解答 校验规那么问题解答 批量接口问题解答错误！未定义书签。 错误！未定义书签。 错误！未定义书签。 错误！未定义书签。着变问题解答错误！未定义书签。其他问题解答错误！未定义书签。2.在线业务办理平台问答错误！未定义书签。1. 电子申请客户端问答1.1. 升级安装问题解答l.l.l. cpc客户端中，案卷翻开报错，如下列图:_J -II - 鼻庇 L二 2匚W件答：岀现此问题是因为，用户的 CPC客户端是旧版本的客户端程序，请使用 发布的新的客户端升级程序进行升级即可解决。1.12直接安装电子申请网站上的

2、cpc客户端升级压缩包，结果升级失败 答：最新的cpc客户端升级包需要先下载到本地，进行解压缩，点击右键“以 管理员身份运行，进行安装。1.1.3. 客户端升级失败，升级程序会生成一个文件，翻开该文件，显示的错误信 息“ C:Program Files x86gwssiCP客户端，该如何操作答:关闭电子申请客户端，结束 OffLineUpdate进程。重新选择，右键点击“以 管理员身份运行。1.1.4. 客户端升级后，翻开客户端程序、导入案卷包、翻开客户端模板会报错， 提示无法获取“ AxforApplicaton控件窗口。占普；-m好尹耳床.酣RO fit；的丐帖L亍珂答:此问题一般是由于未

3、安装数学式控件引起的，请先安装数学式控件，再 安装升级程序1.1.5. 升级后的cpc客户端程序中，接收不到通知书，是什么原因答：在cpc客户端程序中，系统设置?选项?网络，刷新网络页面，将网络 切换成现有使用网络即可。1.1.6. CPC客户端升级过程中，提示升级失败或提示“目录不是空的怎么解决答：可能是由于升级操作不当导致，建议重新执行升级程序或删除该路径下C:Program Files (x86)gwssiCP(客户端ConfigBAR 文件。1.1.7. 提交案卷时，提示“效劳器拒收，文件解压异常，如下：4UE上锂脊瞬WCBtf上懵曹注斗审壬二昭五上博文专|答：此问题是由于用户使用旧的

4、 CPC客户端程序提交案卷引起的， 请使用发 布的新的客户端升级程序进行升级即可解决。1.1.8. 发送文件时，提示客户端不是最新版本，请更新至最新版本再发送，但是 已经离线升级至最新版本升级后接收通知，报错：“程序未响应，核实升级、办 公软件都没问题，也换过多台电脑，都出现此类问题。答:此问题是提交时网络不通造成的，如遇此问题在系统设置里切换别的网 络线路再提交即可。1.2. 操作使用问题解答1.2.1. 升级客户端后旧的案卷包是否能正常使用答：本次升级后，客户端提供三种兼容方式保证旧案卷包的正常使用，三种方式为：案卷包导入兼容、本地草稿升级后签名兼容、批量接口导入兼容。1.2.2. 升级后

5、导入旧版本的案卷包失败。答：本次升级后，客户端仅支持从2021年9月1日客户端版本中制作的案 卷包导入或者签名，请先检查是否能够在 2021年9月1日升级的客户端中正常 翻开。1.2.3. 使用新升级的客户端，案卷包导出失败。答：查看电子申请安装目录设置是否为只读，如果是勾掉即可。1.2.4. 翻开文件时，出现卡顿，表格模版无法翻开。答：关闭 WORD程序，使用 WINDOWS任务管理器同时按下键盘“ Ctrl、 “ Alt、“ Del键，查看是否存在 WinWord进程，结束该进程后重新翻开文 件。1.2.5. 升级后，在新申请或中间文件中选择“增加文件时，弹出的选择附加文件窗口没有任何文件

6、图标怎么办答：在右下角选择附加文件窗口中点击“更多按钮进行展示文件列表 的筛选。126.如何删除证明文件中已插入的 PDF格式文件答：选中模板中 PDF文件的图标，使用 backpace或 delete 键即可删除。1.3. 校验规那么问题解答1.3.1. 在新升级的cpc客户端编辑实用新型请求书，并指定摘要附图，签名校验 无法通过另外，使用pdf/word提交说明书附图后，实用新型无法在请求书中指 定摘要附图，创造却可以，不知道该怎么交答：本次升级后，创造专利请求书取消了摘要附图文件的提交，只能在请求书中指定摘要附图图号。实用新型请求书可以支持两种方式2选1的摘要附图提交：1可以只在请求书中

7、指定摘要附图图号，不再提交摘要附图文件这种 要求提交的说明书附图为xml格式，不能为pdf/word格式；2可以按照原有提交摘要附图的方式进行提交这种要求说明书附图和摘要附图的格式必须一致，即申请人已经提交了pdf/word 格式的摘要附图，那么必须提交pdf/word格式的说明书附图，且不能再在请求书中指定摘要附图图 号。1.3.2. 升级后的创造专利请求书中，第一创造人国籍为中国人时，身份证号码为 必填项，申请人假设不方便提供其身份证号码或者暂时提供不了身份证号码，递 交新申请校验无法通过，该怎么办能否再以补正的方式延后提交身份证号码如 果没有创造人的身份证号码，填写护照号码行吗如果递交新

8、申请时既没有得到 创造人的身份证号也没有其护照号，能写诸如等待补正的字样吗CPC系统能让这类缺失信息的新申请案件顺利递交吗答：本次升级，增加了 当第一创造人国籍为中国人时需要填写其身份证号码不能填写护照号码代替，如果身份证号码缺失，新申请案件签名将无法通 过，不能递交。上述填写要求为强制检验，目的在于进一步标准管理，不可躲避。133 中文创造名称的字数不能超过40个汉字包括标点符号，如果遇到 PCT申请 进入中国国家阶段时国际公布的创造名称译成中文后再怎么言简意赅也超过了40个汉字的情况，代理机构该如何应对呢答：本次升级后 创造专利请求书和“PC创造均增加了 40个字的校验规 那么。对于用户的

9、实际需求问题，我局将在系统后续升级中优化。1.3.4. 证明文件签名校验时提示xsd不符合标准，签名无法通过。答：证明文件除经证明的在先申请文件副本之外需要至少同时上传实体文件PDF文件或者图片才能提交，否那么签名无法通过。1.3.5. 保存后，保存校验提示失败。答：本次升级调整了保存校验，但保存校验不影响文件保存，文件保存是 成功的。1.3.6. 填写错误的文件签名校验时，校验结果不能完全提示出当前填写的错误 项。答：并非所有填写项一次性校验。当校验出一些问题时，程序可能自动跳出， 不再进行所有校验项的校验。1.3.7. 新版CPC客户端的请求书中申请人姓名能不能支持使用“ &符号答：本次升

10、级，请求书中申请人姓名填写增加校验规那么申请人姓名不允许是拼音或全英文名：只能是汉字、大写英文字母、圆点中圆点、下圆点、-、全角、半角、中横线、下横线、顿号、空格、数字、括号组成，且至少包 含一个汉字，圆点不能作为姓名文字的第一个和最后一个字符所以如果请求书中申请人姓名填写“ &符号，那么签名无法通过。1.3.8. 申请人组织机构代码中存在符号是否允许签名通过答：本次升级，增加校验规那么 “5种请求书针对申请人身份证号或组织机 构代码工程中增加签名强制校验， 仅允许出现汉字、大写或小写字母以及阿拉 伯数字，不允许出现其他符号139.本次升级后，针对 PDF和WORD格式校验、版本、插入图片、大

11、小、尺 寸、格式、分辨率等校验否有调整答:本次升级，除了对 WORD校验及版本的校验有调整，其他均无调整；电 子申请效劳端仅支持最新客户端程序提交案卷，其他历史版本均不能提交案卷； 客户端对于WORD新增校验如下：序号校验文件代码校验文件名称校验内容满足即校验通过电子申请客户端校验提示语句校验类型1100001权利要求书 文件页眉为“权利要求书去空格or 文件无页眉&文件正文首行为“权 利要求书去空格，有且仅有这五个 字 文件中不是仅有图片仅有图片判断方 法：图片个数=1,字符数=0 文件内容为空，即，全文字符数=0,图 片个数=0 权利要求书导入文件的页眉和该 文件类型不匹配。 权利要求书中

12、不能仅包含图片。 权利要求书内容不能为空。导入/签名校验-强制2100002说明书 文件页眉为“说明书去空格or 文 件无页眉&文件正文首行为“说明书去空格 文件中不是仅有图片仅有图片判断方 法：图片个数=1,字符数=0 文件内容完整，即，全文字符数 =300 字即300个汉字 说明书导入文件的页眉和该文件类型不匹配。 说明书中不能仅包含图片。 说明书内容不完整，全文字数应大于300字。导入/签名校验-强制3100003说明书附图 文件页眉为“说明书附图去空格or 文件无页眉&文件正文首行为“说 明书附图去空格 文件中有图片，即图片个数=1 &字 符数除以图片个数=20 说明书附图导入文件的页

13、眉和该 文件类型不匹配。 说明书附图中图片和文字比例严 重不符，请检查后再签名发送！导入/签名校验-强制4100004说明书摘要 文件页眉是否为“说明书摘要 去空 格or 文件无页眉&文件正文首行是 否为“说明书摘要去空格 文件中不是仅有图片仅有图片判断方 法：图片个数=1,字符数=0 文件内容为空，即，全文字符数=0,图 片个数=0 说明书摘要导入文件的页眉和该 文件类型不匹配。 说明书摘要中不能仅包含图片。 说明书摘要内容不能为空。导入校验-提示5100005摘要附图 文件页眉是否为“摘要附图去空格 or文件无页眉 &文件正文首行是否为“摘要附图去空格 文件中有图片，即图片个数=1 摘要附

14、图导入文件的页眉和该文件类型不匹配。 摘要附图中应当仅包含一幅图片。导入校验-提示14批量接口问题解答1.4.1. 费用减缴请求书中，批量接口无法导入大于 8个的费用减缴信息。答：批量接口的所有数据填写项都最多只支持 8个。1.42采用批量接口方式导入证明文件的，是否支持 PDF或多幅图片答：针对证明文件，批量接口暂不支持 PDF和多图片的添加方式。1.5.着变问题解答1.5.1 .代理机构由A变更到B,是需要提交两份着录工程变更理由吗另：1 证 明文件种类只有一个选项解除/辞去委托证明，对于原来没有代理，后增加代 理，以及原有代理，又变新代理，假设新代理提交委托书，相对应的证明文件只 有一个

15、选项解除/辞去委托证明，没有适宜对应的选项题目，容易对申请人或代 理造成理解偏差。2分组类别里的委托信息描述，对于代理机构由A变更到B，委托信息A和B是否都要填写答：1代理机构由A变更到B，需提交一份解除原代理机构的解聘书和一份 委托新代理机构的委托书。解聘书是从着录工程变更证明文件提交： 委托书有专 门的电子表格，不从着录工程变更证明文件这提交。2对于新增代理机构原来未委托，现增加代理机构，只需提交专利代理委托书即可，不需提交其他证明文件。3填写解聘书时，委托信息指的是要解除的代理机构信息，如果代理机 构从A变更为B，那么委托信息中应填写A的信息。费用减缴请求书中，批量接口无 法导入大于8个

16、的费用减缴信息。1.5.2. 着变时将专利代理委托书插入着录工程变更理由证明里，着变审批结果 会如何答：对于电子申请，当事人应以电子形式办理各项手续，其中包括专利代理 机构委托手续。当事人在办理着录工程变更时， 涉及代理机构变更的，应以电子形式提交专利代理委托书，如果只提交了委托书的扫描件，该变更请求将被视为 未提出。16其他问题解答1.6.1. 新申请和中间文件增加附加文件，申请人信息未带入到中间文件中答：仅支持自动带出申请号和创造创造名称，申请人姓名或名称暂不支持1.62本次升级涉及哪些表格的调整，对应的数据标准是否有调整答：中国专利受理及初步审查系统以下简称系统上线后，为了适应系统和业务

17、的需要，国家知识产权局专利局将自系统上线之日起，启用新修订的30张相关表格，其中，新增加 5张请求类表格，包括在先申请文件副本中文题录、 优先权转让证明中文题录、生物材料样品保藏及存活证明中文题录、 申请权转让 证明中文题录和专利权评价报告证明。详见我局相关公告：。同时，电子申请离线客户端同步调整了以下 28个表格的XML定义格式见下表，详见我局发布 的客户端数据标准及功能的变化：。类别文件代码文件名称类别文件代码文件名称修改手续 类表格16 个100006补正书修改新申 请表格5个110101创造专利请求书100007专利代理委托书120211实用新型专利请求书100008费用减缴请求书13

18、0101外观专利请求书100009延长期限请求书150101国际申请进入中国国家阶段 声明创造100010恢复权利请求书150102国际申请进入中国国家阶段 声明实用新型100011意见陈述书关于费用修改证明 文件表 格6 个100111生物材料存活证明100012意见陈述书100120生物材料保藏证明100013撤回专利申请声明100112优先权转让证明100015更正错误请求书10012申请权转让证明2100016着录工程变更申报书100104着录工程变更理由证明100017中止程序请求书100114经证明的在先申请文件副本100018撤回优先权声明新增证明 文件表格1个100049专利权

19、评价报告证明100021专利代理委托书中英文100601放弃专利权声明100701专利权评价报告请求书120701实用新型专利检索报告请 求书1.6.3. 升级后，有哪些表格在填写“申请人或者“专利权人之后增加提示答：本次升级共涉及38个表格进行了提示修改。具体如下:表格代码表格名称模板填写项申请人或者专利权人之 后增加的提示100049专利权评价报告证明*应当填写第一署名专利权人100006补正书*应当填写第一署名申请人100008费用减缓请求书*应当填写第一署名申请人100009延长期限请求书*应当填写第一署名申请人100010恢复权利请求书*应当填写第一署名申请人100011意见陈述书关

20、于费用*应当填写第一署名申请人100012意见陈述书*应当填写第一署名申请人100013撤回专利申请声明*应当填写第一署名申请人100015更正错误请求书*应当填写第一署名申请人100016着录工程变更申报书*应当填写第一署名申请人100017中止程序请求书*应当填写第一署名申请人100018撤回优先权声明*应当填写第一署名申请人100023遗传资源来源披露登记表*应当填写第一署名申请人100027向外国申请专利保密审查请求书*应当填写第一署名申请人100039纸件转电子申请请求书*应当填写第一署名申请人100040优先权文件数字接入效劳DAS请求书*应当填写第一署名申请人100104着录工程

21、变更理由证明*应当填写第一署名申请人100111生物材料存活证明*应当填写第一署名申请人100112优先权转让证明*应当填写第一署名申请人100114经证明的在先申请文件副本*应当填写第一署名申请人100120生物材料保藏证明*应当填写第一署名申请人100122申请权转让证明*应当填写第一署名申请人100601放弃专利权声明*应当填写第一署名专利权人100701专利权评价报告请求书*应当填写第一署名专利权人110301创造专利请求提前公布声明*应当填写第一署名申请人110401实质审查请求书*应当填写第一署名申请人110403PPH请求补正书*应当填写第一署名申请人120701实用新型专利检索

22、报告请求书*应当填写第一署名专利权人150103补交修改文件的译文或修改文件*应当填写第一署名申请人150104改正优先权要求请求书*应当填写第一署名申请人150105改正译文错误请求书*应当填写第一署名申请人150107恢复优先权要求请求书*应当填写第一署名申请人100702专利权评价报告中文题录*应当填写第一署名专利权人100045生物材料样品保藏及存活证明中文题录*应当填写第一署名申请人100048优先权转让证明中文题录*应当填写第一署名申请人100047在先申请文件副本中文题录*应当填写第一署名申请人150111申请权转让证明中文题录*应当填写第一署名申请人100046着录工程变更理由

23、证明中文题录*应当填写第一署名申请人1.64在先申请中文题录译文应该提交至哪个表格以前有在先申请首页译文的表格，但是客户端升级之后没有了答：使用经证明的在先申请文件副本的模板，填写相关优先权副本信息。1.6.5. 专利权评价报告请求，不交专利权评价报告证明的情况，签名提示缺少评价报告证明。必须要的话交什么答：如专利权评价报告请求人是专利权人，无需提交专利权评价报告证明： 如专利权是利害关系人需要提交专利权评价报告证明在专利权评价报告请求书 中注明备案号的除外。请求人是专利实施独占许可合同的被许可人的，应当提交与专利权人订立的专利实施独占许可合同或其复印件： 请求人是专利权人授予起诉权的专利实施

24、普 通许可合同的被许可人的，应当提交与专利权人订立的专利实施普通许可合同或 其复印件，以及专利权人授予起诉权的证明文件。1.66 CPC客户端升级后，以电子申请方式提交分案申请的，原案申请有要求优 先权的，申请人是否需要提交原案的优先权的在先申请文件副本经证明的在先 申请文件副本，第2栏，已向专利局提交过在先申请文件副本的，原件所在案 卷的申请号： ，在这一栏里填写原件所在案卷的申请号，那么新的专利申请还是否需要提交该在先申请文件副本答：均不再需要提交在先申请文件副本。1.6.7. CPC升级后，DAS请求书第一栏请求人姓名或名称处标注需要填写第一署名申请人，但是有代理的情况下，填写第一署名申

25、请人的信息提交后，DAS审批结论会说它不符合，审核描述是“请求人签章与名称不符，怎么办答：本次升级，DAS表格的请求人后增加了第一署名申请人的提示，将来会对签章的规那么进行优化，为了保证文件能够提交，各机构可按照以往填写申请人 和签章的方式进行填写。1.6.8. 离线申请的证书是否支持子账户答:不支持，数字证书权限功能未变。2. 在线业务办理平台问答2.1.1. 在线业务办理平台和CPC客户端什么关系答：在线业务办理平台和 CPC客户端均可以办理专利申请业务。 在线业务办 理平台是本次新增的一种专利申请业务办理模式， 提供的是在线编辑、验证着录 工程信息、提交文件和及时反应结果的功能。 具有业

26、务办理更准确、手续办理更 快捷等优点。2.1.2. 在线业务办理平台是否支持硬证书答：在线业务办理平台暂不支持 USB-KEY攵字证书。2.1.3. 是否可以通过在线申请方式，递交离线电子申请的中间文件答:不可以2.14在线业务办理平台支持哪些浏览器答：在线业务办理平台仅支持 IE8-IE10是否支持离线电子申请与在线电子申请之间案卷包的互相导入答：离线电子申请和在线电子申请案卷包可以相互导入，但仅能保证案卷包中申请文件创造及实用新型请求书、说明书摘要、权利要求书、说明书、说明 书附图和外观设计请求书、外观设计的图片或照片、简要说明的互导。2.1.6. 通过在线业务办理平台收到通知书后，是直接分派到子账号，还是需要将通知书下，再发给相应代理人答： 子账户分为功能权限子账户和案件权限子账户。主账户、赋予通知书确认功能子账户和包含该申请的案卷权限子账户均可确认下载通知书。-在线业务办理平台的通知书，不直接发给子账户，而是发给案卷权限人或第 三方指定接收人。针对发送给案卷权限人， 首先确保主账户能够接收， 而子账户 拥有案件权限，也是可以进行通知书确认接收的。2.1.7. 假假设通知书可以下载或者导出，通知书的格式与电子申请导出的格式是一 样的吗答：通过在线业务办理平台接收确认的通知书，是可以另行下载、导出的。 下载的格式除受理通知书、缴费、费减