智鼎能力实践测验2018911

1、 nZBZIEjZI期汰：旧设你是菓公司市必希的昂工.一妒品辟鉀你负责速提一家俱总高来叫和安装会场迫鼠你按愿公 可頸遇供应裔的标准联累了三家沁商fldJSfi对比你挑选出了其中最滿1的一歩，井向你的上级王主 但足王王営却錠了另_家供应商让你接洽.拨洽逗程中你憋炖鋼胭令提供K产品质込达不刽 公司巷求的标准而且删JtB不木配合你的工恨 你向王主育&怏富些情拓他说公司阳经与该供应商合作 a信兰有保证.面对这种皆况.亦昱会來戢的燉広你矗不会只取的做広是：是委疾ST丰管迸明白涉随的供应商提供的产瞬1B和报务态厦更好而I淀供应莉的产品达不到公司的标准.可能“仝科产品展侑縮奴果，争取让王王窃s运曰申ua旳供

2、王土酗工冷经验比自己丰基.而且指定供应奇以創也与公 司月过合作，可笺足目己列断走汉，罚谜王主昔迭走的供为了保址产询会縫达幻3期的效果,向已场部细 口8憎 况，让他比较肉泉供应西的优劣，从尙选出合适的供Ikift. 涌过懈件向王主囱妇兑羽迨择拓定供应碗Tife会存在的总 迄和阻希盘貝能再慎更考虔一下最后冉走示合按王王 暂旳决定枫行.将两家0逍商的會以字母代普，然百将他如密;I的产品情 况和H狰A度斜|减濟单.U日汨的形式友法给桶.活大 家合出选擇再用大家的意刃说眼王丰短THS- anszisEHE叵回回回3)2:EW假设你是蒸公司的质隊部冃工，上锻让坏去生产部檢査产品的质刊?制规范工作.你按唧？

3、删标濮检吉 W,友SI某生产部在生产过程中和。处质鼻控制工作没冃执彳制位，it貝逬行改善.但生产加门的久责人对真 中3处丢示不认同齐坚馭为艮检瓷标林匠得不合理不总意改吾.祁的经理矽出面采潴? U-面対这冲傭况，谆足会采取的協去 你最不会采取的做法是：是：何生产部门奂泰人解磁at固畑他 制定邑庄釦立专凉犬 同硏究 参!页和济制宇旳 汀说厢按珂础加亍牛产的 車要阻 承认生产訓iie诸人的抿议也有一定适理，但辰如溯探隹 不能经易更孜.还是请生产邹r按同敖勿元谄质保艇理对口已5生产部门负贾人之紂存寮不扇见的 地方逬行评估.然酗平保剰行首先对产制16测法表示i鯛，但衷示31在仍需按氏标进 松行，开麦示生

4、产部対庾囲SB标存有异汉 可以习质保邹 提出书面修改峦见.先让生产醐丹苦其他7处设有拥丹庖的工作.然后诸有经 范的老员工再次徒直白争议的3处庾謝5剣工作.下TB *3题:市HHR公司的员工.你专与了一个啖目，曲5目由多彖公司的工作人员组成，共同为一家甲方笙 位BE鼠 在顶目中你的职责足栓査顶目的落3捕兄你在枪査过程中嫌了一个问逝 演问越本底由两名来自 不凤公司的工利朕同负序解决.但由于116自还有顶目之外的工作 且55方飙手头的工作大为由祚 K 进也不说題期承風 为了反快绘好後何观，倒眩条效法 侬琮不会采取的囱是，是：砂目组负序人反枝此够.诚他砖该问护的权亟.再窟促杞应的工丽磁先分别了茫幷t必

5、两名二程丿诳孩项目以处的工件広.让工 柞绘狡少的工程I內承竝多杠作.冷两位工收师柏巨讲詣让他们11论师冒口闵尬夷的工作.并耐谿B!的解决方虫言己釧ST HRBffl BK& 第倔:倪设你5（金业的研发人员.创翊加按了一贡政府的科研顶目.井成立了顶目组.立KOT需芙牺织 技术专家对技术直点.硏友过程厠3行论证和捍出16决方尿 在一灰会议上.换目组的两位主畫技术专駅就一 个tt*0E的I?决方套友生了分歧.最后以R不辻跃 各自筒开弧讨论.之后，你苗试曲咅两位专家一同 岀砸似的讨会时熬未能如艮 眼吕咬目的时4天天过去，而对该技术问矗的解决方生仍祭处于厠质状 務，顶目无法推芯U对这种情况，你最会采耽的

6、做法你最不会采服的裁去眾：S：邀渝构位专康 70饭或囚芨淸曲位百氟心屮rm谟谈自己方案的仇势倔势.最君综合庁成一个方案.单12与冋垃匸家洵遢.了解（C们方妄的烁势.请顶目组貝 ftfi眾附冥两个万宰的优劣卿论歳徨出护？方老的人协闭阻人的关糸，让想I域卜对彼尢的成瓦,尽检认顷目俎中讨论桓关爭宜.辻权威的苑三方机构对两位专家的方家进行皿以便两人 訖QW 鳩待对万方越5优翔Q呂己方踽不足他们e 尽快加入到i目迄.T-ai示邹门建.说明目前工作中聲I的困舞.ifite与两位专 彌行沟通，以促使倾尽必叭s帧目绍中.上一2H5R :傅甸握桌公司人力迦J!啲员工，负责协BW2劈工作近10,行政群的小田囲停誹

7、郦彩响了行轴 的工作安取 SJt 人力潘遁狒出養在一周内皓到偌宴习生采Silfl小田56成工作.财求该宴习竣第一周工作5天,捋坝6个月g删烂建让你采如8戏事,可足娶找那A冏工作5天的实习生很困堆,B 经逆去三天了 你还加8钊合适的实习生.直対这神储况你J3会采眸做法你眾不会采取制曲是：S：向行攻BD4IS说诩睥合适的宴习工的励上血16杲否6以同也找两名实习生.让毎个人誓离工件23天.戲启m倍旦友布柔道.尽可能多地在各高咬发布津信&同RT发动同学.掰友帮忙推荐合适的人诺骗（如飯映工作的腹雷况希甲貝Sfi冉找其乜人一（suuiff.咖嗣 asAiamfi 魁侮中旬不足要求的应昭曲选出_苦工作效率左

8、的实习生，为话行政郃绘理禹沱可否障低対他的工蚀间婪末.与行临部经圧号，考画怖改部人手舸K询问8SW解一名仝“的（预人見第sS:傅设你是尉8头公司的貝工.主0让你负责划莎的一安电器设毎公司第荐几名EBSD （某种专业设备）设备 的应用专彖，并取朝两周内擁 你通过各种炳fi寻找并斑了几名这方百的专业人才.,不 恿冃剰好.而18在3瓯藪止対同只帑三天了.面对这种情况,低最会呆破做去你酸不会艮収AM1法ff：S：将以前琳迂桶绽新垸理一逅査若总否曲他专家人j但不IB應拓 母的令St电：!&挣该的貝他台诜冏$琉事口己己经联系过的专家 淸他们帮忙寻找该汨劎 具换/W家.犷知送入范戈.I凸赵k姑報芋级，只费性

9、化力坏的 专业人加1瓦D主莆口2目前1 麻旎困雄 QWt老该电器设笛公钩畫 人沟通.让申翊 能卿 馬郎条件.imi6|H7B：假设你是臬银行的客户经理，其中一顷工作职责是电话管销银i亍产品.一天,你按通了某位客户的电话,刚说 了声您好 品结合该产品的不足之处，丿00雖荷貝他产品。表示理解客户的心情，并承认以前客户婭理确实存在服务不局孔Z处同B1表明自己怎忌为她提0适好的废务。做！2:（昶你总孚银行砸的召户旬S 网虎主任络你介绍7个亩套召户，让你与昭户保待S译一天期户 过剩EU忘卡厠稅定费只卡喜户在4tfteg.异地百取眾 专用菲芙通澄茅方面釘抄种优乱 回版阪習户呢不艮的信用记录.不符合办贵屁卡

10、的条件面对这种18况仃粧会刘W倍泊 育迟个会采取B9做法S：足：口己不彌疔5?否可以给汶位网点主（I介绍俪户办理宙宜 卡.请示上级的意见后再做决定.向害户说明.由于他有过不弓的信用.忻对不能为旳 理受宾卡但冷港客户会在其不良记录去除倔一Wi可为其分析各帅劭叶的卩朋.引导客户加血3不违反很f预定 的茗戶卡.咖!I衣明自己权琅不号，说有经捡范卮苇力i*窓户办殴 貝卡尽S3帮该客户申诵到罡宾卡客户可以享受的部分优車觀7T-H上一R 01213 / BSHS第:假设嫁和小亨都是某公司的術酋部刃L 一天小宇対你说，自己进公司一个多月了 但曲对客戶仍农觉罰 當张.品近两周罕他在给各户介绍产品吹的过稈中.己

11、经两次硬产品的極了 邑然主肯及腐友现.S 行了纟旺没朋成产車后果但他觉縛温丧 认为自己似乎不适合这份工作.BWiaWTR.你晟会采取的收你足不会灭取的（型Z S：&安慰小手出现伸題在所准免的，毎个人都会犯偌只要吸J取经訥II 核不阴帕椒就行了.等说公司产品这么多每个产融功能也很參.耍想完全记住雄实有囲唯，只说绘两次已坯不易,让他不娶;wt 觀両小于说胡.薪人邀免会版惜溟.竝仪他多銅产品.井j与小李分学日己在产品介绍过程中的心御体士.建议小宇冋丄圾申请乡in更多关于产品功能蹄也支15至培训以雄保JL作中不再岀妙涙.给小于讲述一甸6认为自己不适合轻售工ff的人石超 过自己努刀，茯g 了巨大成功的列

12、子以垃炯他.3叵E0T回ET叵回第1喝：假设你同是HEJ公司下馬a单位的吕工.隼61总公F计划从A单位选洞Y员工.你和小张是鬧人 透團咖惜迟次机会.上级决E9过让你们曲）気成一坝任涪来呂纽妊，谡住务丘很铠本公司的蕨IM现 状担岀改舫H其中你负费调豊本公司所曲亍业的薪酬专况.小张负费啟本公可内部访谟和问总用L &6L总两人倔壯 你们侑商定曲交18理络巣的I）三天極头，对结巣逬行空合.可到了约定的时间.赠 吿诉你由于访谈问1S和轴宣彌卷设计得不合盪.E伺刪值息假少,他十分若急,不知妙5么莎。面对这种 惜况.怀显士砌的忧去你战不会釆取的侧古 昱S各饭乜不愛着念：51汶曲芯匕R说明S3燈.诡求延换交,

13、 并芍乜一垂新飾问卷 发的问甄,再次逬行访邀0问 先安:无代的轴帮为帕从已勺的访诙审戶。冬丰疙花出更多有汶的倍禺 然旨两人分工，对未捉取的信息有针河孕itt加年次访祓.安炒个人皿岌会兀错.开与他 览口SJD9agt 旳恰况钊的占堆圻从上级的便议.表示可以将冃己8舌钊的朗方小张已农毎的氓耳结合大 M堆灭出涙公硝册现伏爪Rfc为基砒逛土改逬方案IfWWM口己夬直1级刘8几天为任班达或鱼耐且第 11S：備设你是!6化妆品公司的员工.和同判、郑即6商场专柜共同负击早茨化妆品的试用活动.你和小知 商议后决走：由他负责飾咅毀客试用你尖35记录載言试用的aPRfflfitS .吕百两人共同芫成iS款化妆SE

14、的试 用耳G报告.试用活Q幵赔后的第二天，倾你倾诉，难邀请刊往来忙顾容列专柜BJ试用.翳聞 別人的拒缁.不知週怎荐做才St保证足為的试用入U.而对因轲5况你最会采取的蜒去你畏不会:tot去是：是支慰他不長右争.告诉乜自己员责的工作也应到了很多挑 战但两人都不靛枚幷菲住一昶戊油 渡讨）6兄Oi*细了牌他/听IB的曲逢，阪自己的经验柯,和他一 起讨论具斶解决A法.时B分享你的工作方法.烦他先例好讦细的计划和准铠，告弁他你也沒3蛙检逹以他多请好他有奥的同审从 中多学习磁的技15.i旬问他杲令涛姜交换或方的工作生你壬邀克8客试月 让 他負录顾靳寸宙VPJ况和反饯.上一 下TKHSSdHIll/.HHIl3 10 1112H：假直3：是臬企业市场希阳疾工曾在一畑工若王的指导下巻与过自埃目,并多次奎!世王的 谢氢 观在，老王由于势体駆让你曾时担任项目组组长，负责鋼公司新損出的一钦产品的初活3）.顶 目组中的大齧数人觀漳支待你的工作.但比你旱进公司的伺事小张认为论密质和能力 他都比你弟更适合 当组长，对你肖组长这件爭很不服岂，曲