2015年半年度工作总结(行政人事中心)

1、湖南立中集团 2015 年度半年工作总结（行政人事中心）根据集团年初下达的行政人事中心 2015 年年度管理目标及部门 工作的分解、落地计划，结合实际执行情况，现将 2015 年半年度工 作总结汇报如下：一、 2015 年上半年工作完成情况：（一）人力资源工作1、人力资源规范和招聘管理（1 ）人员招聘和面试：接收、筛选应聘简历 300 多份，通知面 试 120 人次， 面试 97 人次，本年录用人员 5 人（集团及项目部人员 招聘岗位）。（2）人员配置统计 :截止 6月底总人数为 100 人，其中集团本部 15 人，汉寿项目部 12 人，长沙物业 18 人，澧县物业 36 人，澧县 西苑 12

2、 人，香柏树景观 7 人。（3 ）招聘统计：截止 6 月底总人数为 100 人，人员缩减 9 人， 人员净减率为 9% （其中汉寿物业及顾问公司已被代理出去） 。（4 ）招聘费用：截止 6 月底为 1.584 万，其中网络智联招聘渠 道 4440 元，湖南人才网费用 1400 元，猎聘网费用 10000 元。具体 人员配置、招聘岗位及人数情况如下表一、表二。人员配置情况如下表一：表一 人员配置情况一览表单位年初人数 （人）年末人数 （人）异动原因招聘渠道集团本部2315缩减人员，离职网络立中顾问190代理公司接管汉寿项目部1712人员调整， 缩编、离 职汉寿物业300代理出去长沙物业2318人

3、员调整，离职澧县物业3836离职澧县西苑112业务发展，增加人员香柏树景观77-合计158100招聘岗位及人数统计情况如下表二：表二 招聘岗位及人数统计情况一览表序号招聘岗位到岗人数1按揭专员12项目部文员13行政司机14计划运营主管15财务会计（调岗）1合计52、薪酬和福利管理（1）工资核发： 保证核算工资准确无误， 根据集团资金状况实际 情况尽可能按时予以发放工资。（2）人员异动管理： 每月月底对集团及分子公司人员异动进行汇 总，建立异动人员管理台账。（3）人力资源成本控制： 统一进行人员调整， 有效控制人力资源 总成本。4）员工福利：共发放员工节日福利 5 次（开门红、春节福利、三八妇女

4、节、五一劳动节、端午节） 。上半年（ 1-6 月份）员工福利部分共计产生 4.56 万，其中置业 本部 0.92 万元，汉寿项目 0.63 万，顾问公司 0.17 万，汉寿物业 0.66 万，长沙物业公司 0.76 万，澧县物业公司 1.13 万，澧县西苑 0.11 万，景观公司 0.17 万。（不含餐费）上半年（1-6 月份）员工工资部分共计产生 280.124 万，其中集 团本部 100 万，汉寿项目 56.56 万，顾问公司 37.47 万，长沙物业 30.56 万，汉寿物业 11.8 万（1-2 月份，目前已代理出去） ，澧县物 业 38.82 万，澧县西苑 4.8 万；员工社保部分共

5、计产生 21.65 万，其 中置业本部 8.3 万，汉寿项目 4.6 万，顾问公司 1.07 万，长沙物业 公司 2.02 万，景观公司 5.57 万。3、绩效管理（ 1） 2015 年开始对全集团试行新月度绩效考核管理方案，规范 员工月度计划和完成情况的填报标准，及时提醒上级领导考核评分， 严格执行月度绩效考核结果。（2）集团从之前的 0 考核到 2015 年度做到按时上报月度工作计 划和总结， 员工的绩效考核意识得到了提升， 同时为公司形成了绩效 考核文化的工作氛围。4、劳动关系和合同管理（1）进一步加强集团各分子公司劳动关系、 员工合同签订及续签 管理。1）目前分子公司部分合同档案管理在

6、集团，部分人事工作逐步 下放管理， 集团委派分子公司文员与集团人事进行对接， 定期进行合 同、档案检查， 到期续签合同由对接文员进行统一签订后制表发集团 总部存档；2）根据公司要求，集团员工为 3 年一签，分子公司员工为 1 年 一签；3）及时组织新员工签订劳动合同，集中进行一次劳动合同续签 工作，有效避免了员工劳动纠纷的发生。（2 ）加强各部门人员招聘入口管理， 避免招聘与辞退人员的随意 性的发生。（3 ）用人部门须配合人力资源管理部门有效管理员工关系， 预防 员工劳动纠纷发生，并协助妥善处理劳动关系。（二）行政管理工作1、内部管理提升（1）修订、完善绩效考核制度 ，及时跟进执行。组织集团员

7、 工进行制度培训，每月按时开展中高层员工绩效考核工作。（2）建立合同签订、 印章证照使用、 车辆维修使用记录及日常办 公费用、各分子公司招待费用等台帐；加强合同、印章证照、车辆及 费用的管理， 为次年行政费用预算奠下基础。 上半年共产生办公费用 34815 元。3）加强固定资产管理。清理、盘点长沙总部的办公固定资产， 进行分类、编号，以责任到部门、人，根据工作开展需要，在内部进 行适当的资产调配，以合理使用办公资产。2、公司证照、印章管理（1）处理各分子公司资质年检、工商变更。（2）各分子公司印章与证照日常管理工作。 目前包括立中城建投、 立中置业、景观、装饰、贸易、酒店、物业、顾问等分子公司

8、管理工 作。3、车辆管理（1）修订车辆管理制度 ，增加对分子公司、项目部车辆管理 条例，参与对分子公司、项目部车辆管理，并协助各分子公司制定年 度车辆费用预算，合理控制费用支出。（2）加强公司各项出车任务管理， 建立集团车辆管理台帐， 对费 用进行严格控制，为次年预算打下基础；严抓工作纪律与行车安全， 未发生一起交通事故。 上半年集团车队共计产生车辆费用 69934 元。4、会务管理负责集团高管月度会及年度总结会议准备工作， 按时下发会议纪 要，建立督办工作实施台账，并及时进行跟踪、督办、预警。5、法务管理（1 ）及时处理日常集团及各分子公司合同签订审核， 及其他法务 咨询事务。（2）处理员工

9、劳动、小业主、酒店租赁纠纷等诉讼工作。6、外部信息建设1 ）搭建集团微信平台“湖南立中集团” ，实时更新集团新闻、行业资讯等。（2 ）集团官方网站维护、 实时更新集团官方新闻、 记事等信息。7、日常事务处理及外联（1）集团公司日常通知、文件拟定、审查、文印、发放、存档 等工作。（2）集团办公设备、用品采购、保管、发放、登记等工作。（3）办公区域环境维护工作。（4）日常来客及贵宾接待工作，包括办理票务、安排食宿、调 派车辆等工作。（5）协调维护中心与外联机构 （包括工商、 质监、建委等部门） 的关系。（三）计划运营工作1、计划及时督办率 98% ，周、月报及时催报率： 98%（不计离 职人员期间

10、）；2 、月度例会：组织召开了 7 次，及时下发会议纪要（相关专题 会议按要求完成）；3、流程制度：组织完善工程、销售、物业方面的制度、流程、 标准合计不低于 10 个；4、年度经营计划：按公司要求组织编制、讨论、报批、下达；5、绩效考核：完善各单位第一责任人目标责任及考核方案；6、方案撰写：相关文件的起草、报批、下发，如高管股权激励方案、物业专题协调会等；7、协助完成了关于中金社、中金网等网站的污蔑诽谤及职业受 访者寻衅滋事茉莉花国际酒店事件的有关工作。二、当前工作存在的问题：（一）人力资源1、根据公司业务发展，人员的缩编及离职人员流动大，上半年 主要招聘中、基层人员，下半年高层岗位扩大需要

11、，集中招聘高层管 理人员（详见下表三） 。下半年计划招聘岗位及人数统计情况一览表序号招聘岗位需求人数1酒店管理公司总经理12酒店财务部总监13证券投资经理14人力资源总监15营销总监1合计52、岗位职责分工不明确，人员缩减后，部分人员工作量增大， 导致工作效率降低。3、公司整体团队氛围缺乏，导致部分人员流失率加大。4、员工与上级领导沟通不畅，招聘部门和用人部门对人员需求的预见性和准确性不到位。二）行政管理根据公司 2015 年新制定的绩效考核方案的实施， 部分人员的月 度总结及计划不按实际填报，避重就轻，加大了考核的难度，同时使 绩效考核有失公正、客观，导致考核效果不明显。（三）计划运营1、计

12、划管控体系尚未完全形成，下一步需下大力气加以持续改 进、完善，规范计划管控职能，确保各项工作顺利进行。2、强化计划督办管理功能，对目前出现的计划提交拖延、滞后 现象，要及时友情提醒、督促，对屡次不予改进的部门或个人，要采 取具体的处罚措施，为计划真正落地实施提供支撑。3 、当前相关制度的执行不够理想， 须继续强化对制度的执行力， 合理完善各项制度、流程，为公司更好的发展奠定基础。三、重要保障措施（或建议） ：（一）人力资源1、人才招聘与配置管理：着力明确用人战略，加强与用人部门 的招聘需求沟通，建立员工核心素质模型，严格把关招聘入口，提升 待招岗位的准确性和及时性，有效控制人员流失率。2、绩效

13、考核管理：严格执行新的绩效考核方案，规范员工绩效 考核管理工作，从绩效目标设定、绩效辅导、绩效考核和结果运用四 个方面树立绩效导向文化， 加大绩效考核力度， 自上而下强化目标管 理，将公司目标分解落实到每一个员工。3、薪酬与福利管理：完善薪酬福利管理体系，优化薪资结构和 岗位薪资标准，加强员工管理，强化薪酬激励措施，公司定年限适当 的对福利进行调整改善。4 、劳动关系管理：规范员工劳动合同签订流程， 1、6、12 月 定时梳理现有合同及相关合同续签工作， 及时预警员工合同到期和续 签工作，同时加强员工劳动合同档案管理。5、企业文化建设：为提升团队的凝聚力，适时开展户外团队活 动，激发员工的工作

14、热情与创造性，提高员工的归宿感。（二）行政管理完善绩效考核机制， 对不按实际填报的单位或个人， 及时予以提 醒、督促，对不听建议的单位或个人，要及时汇报领导，落实到位， 总而言之，要严格其考核，强化绩效考核意识，以促进各项工作顺利 进行。（三）计划运营1、梳理集团现有计划运营体系，编制完善公司计划管理制度， 明确计划编制、调整、审批流程；制定完善各专计划模板，如销售计 划、工程计划、物业工作计划等方面的标准模板。2、逐月组织各单位做好月度经营工作计划编制、调整、审核及 报批工作，配合财务中心做好月度资金预算的编制和平衡工作。3 、下发各分子公司经营、 考核相关的统计报表模板， 及时收集、 汇总

15、及分析上报；并对各项计划和重点工作执行情况进行及时检查、 督办。4、明确各部门、职责的工作界面关系，加强自上而下与自下而上的沟通交流，促进工作有条不紊的开展四、下半年重点工作计划序 号工作事项完成标准责任人完成时限1立中置业二级开发资质延续完成立中置业二级开发资质延续工作罗菲11月2组织员工进行法律知识培训完成 1-2 场法律知识培训罗菲10月3制定集团计划管理制度发布、宣贯陈远宝10月4组织编制 2016 年工作计划 与组织绩效讨论后修订稿提交陈远宝12月5完善各单位第一责任人 2016 年月度考核办法发布、宣贯陈远宝12月6各制度流程运行检查评估检查评估表陈远宝每季7其他专题会议按要求组织

16、召开及整理会议纪要陈远宝按要求完 成8参加分子公司周例会每月 1-2 次陈远宝每月9各单位本月总结、下月计划及考核各月初 3 个工作日催交、审核； 协助完成各月度对第一责任人 的考核陈远宝每月10月度例会按领导要求组织召开； 会议纪要 会后 2 个工作日整理提交、 下发陈远宝每月11组织编制完善各业务板块重点流程制度、标准发布、宣贯陈远宝每月12地产板块计划督办汇总、跟踪、督办陈远宝每月13会议管理提高会议效率，保障会议效果， 建立有效的会议决议督办制度， 保证会议决议的高效落实。 完善 会议纪要， 包括相关部门应承担 的责任、责任人、完成时间及验 收标准，并纳入考核陈远宝每月序 号工作事项完

17、成标准责任人完成时限14制度修订针对已形成的行政制度， 完成后 续修订、补充工作，确保制度能 够在集团内部正试运行罗菲每月15信息管理建立符合公司实际需求的各项 审批流程，不断完善，以推进流 程优化及审批效率罗菲每月16档案、合同管理建立完善的档案、合同管理台 帐，确保档案归档及时，安全保 存。并每月开展档案、合同管理 检查罗菲每月17资产管理固定资产账实相符率达到 99%以 上，每月对办公用品、招待物品 使用情况进行有效盘点罗菲每月18文件流转设置专人负责文件流转的管理， 及时开展流程节点跟进， 确保流 转高效罗菲日常19印章管理规范印章管理， 确保每个公司每 一次用印都有据可查， 保障印章

18、 的合规使用和安全保管罗菲日常20企业证照管理确保企业证照规范管理及使用，按时完成年检、变更等工作罗菲日常21车辆管理安全行驶率 100%，达到零事故要 求。健全车辆台帐建立，有效控 制车辆使用成本罗菲日常22行政采购管理执行采购计划， 有序开展采购工 作。本着控制成本的原则，保质 保量的满足购置需求罗菲日常23办公环境管理以提升员工满意度为前提， 创造优质的办公环境，提升职业化罗菲日常24外联接待管理认真完成每一次接待任务， 让领 导满意、让客户满意，在提供完 善服务的同时提升公司形象罗菲日常25行政单位关系管理与本地行政单位 （如建委、 工商、 质监）搭建良好的政务关系罗菲日常26规范招聘管理加强用人部门招聘管理制度， 根 据领导及用人部门要求， 进行人 员及时招聘，储备樊婷婷日常27加强薪酬管理及时准确无误核算， 根据公司业绩尽可能按时发放工资樊婷婷日常28加强员工入离职管理加强新员工入职指导， 严格控制中、高层员工转正考核樊婷婷日常序 号工作事项完成标