茶店中心卫生院健康教育工作总结doc.doc

1、茶店中心卫生院健康教育工作总结篇一：茶店镇XX年健康教育工作计划及实施方案云南省传染病专科医院/ 云南省艾滋病专科医院/云南省心理卫生中心XX年健康教育工作计划及实施方案为增强我院广大职工及社区人民群众的健康卫生意识，倡导科学、文明、健康的生活方式，提高生活质量与生命质量，按照相关文件要求，制定本方案。一、指导思想深入贯彻“预防为主”的卫生工作方针，坚持政治思想性、科学性、群众性、艺术性的健康教育基本原则，通过多种传播途径和手段，深入开展全民健康教育工作，普及卫生科学知识，倡导文明、健康、科学的生活方式，不断提高人民群众的卫生知识水平和自我保健能力，从而达到预防疾病、促进健康、提高生活 质量的

2、目的。二、工作目标围绕重点疾病防治，进一步建立、健全我院健康教育网络，广泛开展形式多样的健康教育活动。满足医院职工、患者、患者家属及社区人民群众不断的自我保健需求的健康教育体系，提高人们维护健康的意识，掌握维护健康的知识、技能，养成良好的卫生行为习惯和生活方式，促进人们健康水平不断提高。三、主要工作措施（一）建立健全健康教育组织机构1. 为加强对全镇的健康教育工作的领导，成立茶店镇健康教育工作领导小组，负责全镇健康教育工作的组织、领导和协调。领导小组下设办公室，负责开展日常工作，每季度负责健康教育专题会议的组织及召开。领导小组组长：谭文忠（党委副书记、镇长） ，副组长：白梅（镇长助理） ，成员

3、：李均、黄茂礼、李清梅、李继忠、李权益、王勇、各村（社区）妇女主任。2. 领导小组下设各村（社区）也要分别成立健康教育工作领导小组， 组织落实本区域、 本单位健康教育工作的开展，并确定1-2 名专（兼）职人员负责日常工作。（二）建立固定的健康教育阵地在各村（社区）远程教育站点设立健康教育固定阵地,由站点管理员负责全年健康教育入户宣传活动和爱国卫生活动，建立健康教育宣传栏，各村（社区）要在村务公开栏醒目位置上建立健康教育专栏，面向广大人民群众，定期开展健康教育活动。（三）加强全镇健康教育工作的规范化管理定期对全镇健康教育专（兼）职工作人员进行创卫标准学习和健康教育业务知识培训，提高他们的业务水平

4、和工作能力。依据健康教育管理标准，明确学校、医院等各类健康教育工作的具体要求，定期组织检查考核，强化健康教育工作的经常性指导和档案资料的规范化管理。（四）深入开展亿万农民健康活动积极组织“卫生知识进万家”活动，在各远程教育站点建立健康教育宣传阵地，组织村民收看“全国亿万农民健康教育”课件，并认真做好学习反馈信息。村两委负责每年组织开展二次以上卫生知识讲座、 健康咨询、黑板报、宣传栏、印发卫生知识宣传单或小册子等多种形式的爱国卫生活动，集中开展全民卫生科学知识和自我保健知识宣传教育，不断提高人民群众的卫生知识知晓率和健康行为。四、工作职责（一）各级健康教育工作领导组织的工作职责1. 定期召开会议

5、，研究健康教育工作，制定健康教育工作的相关政策，组织开展工作。2. 积极开展多种形式的卫生防病宣传和健康教育活动。3. 保证健康教育经费投入。4. 健康教育主管人员积极参加上级部门组织的各种健康知识培训。5. 整理完善健康教育工作的资料，及时归档。6. 抓好典型示范，及时总结推广先进做法和典型经验。（二）卫生系统的工作职责1. 镇卫生院及其各村（社区）卫生站点建立健全健康教育组织网络，根据全镇健康教育工作计划及工作要点，制定年度健康教育工作计划，及时总结上年度工作，有健康教育经费投入，积极开展健康促进医院工作，创建无烟医院。2. 设置健康教育橱窗和宣传板（展板） ，内容至少每季度更换一次。3.

6、 对就诊病人开展采取门诊咨询、随诊宣传、公休座谈等多种形式的健康教育，使相关疾病健康知识知晓率80%。4. 每年对医护人员至少进行一次健康教育知识培训，三年内培训率达到90%以上。（三）各居（村）委会健康教育的工作职责1. 积极开展创建“社区健康直通车”活动，辖区内无烟草广告。2. 针对不同群体，采取多种形式的健康教育与健康促进活动。利用橱窗、黑板报开展健康教育宣传，内容每季度至少更换一次； 每季度开展一次居 （村）民健康教育知识讲座；针对高血压、糖尿病、心脑血管病等高危重点人群开展健康教育，每月至少一次。3. 通过宣传和培训，使健康教育知识在居（村）民健康教育知晓率 75%，居（村）民健康行

7、为形成率 60%。（四）机关企事业单位健康教育1企业健康教育要贯彻中华人民共和国职业病防治法等法律法规，对接触有毒有害作业的职工进行健康教育系列培训，减少和控制职业伤害、职业病及职业相关疾病的发生，并设立个人健康档案，对女工进行妇女保健教育；2健康教育普及率应达95%以上，健康知识知晓率：职工达 75%，公务员达 85%以上，健康行为形成率职工应达60%，公务员达 70%以上；3保持办公区、食堂和外环境的清洁卫生。4及时上报各种健康教育材料。（五）学校健康教育工作职责1. 认真执行学校健康教育评价方案 ，做到健康教育工作所必须的“五有” 。有覆盖全校的健康教育组织网络，有年度工作计划和工作总结

8、。2. 争创健康促进学校，中小学开设健康教育课，开课率达 100，注重培养学生养成良好的卫生行为；学生健康知识知晓率 90%，健康行为形成率 80%。3结合中小学生心理和生理特点，开展形式多样、生动活泼的健教活动，设立卫生监督岗，实行卫生流动红旗评比等，促进学生健康意识的提高，使学生养成良好的个人卫生意识行为、习惯。3. 利用多种形式向学生和家长开展有针对性的健康知识宣传。篇二： XX年品牌茶店年终总结XX年年终总结报告伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的 XX 年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的 XX年。以下我将从人员管理、店面陈设及卫生、品茶试饮、员工精神面貌

9、、品牌理解、明年提升计划六个方面总结：一、人员管理方面：对于员工，我店做好分配分配、排班等工作的记录和管理，及时理清工作工程中出现的各种倒班、加班、请假、调岗、培训等事情，对于突发的变化，及时做好协调和调配，并认真记录，避免由于自身员工问题影响我店的营业。对于新员工培养：人才流动最为我公司新陈代谢的一个重要过程， 有利于我公司人才的逐步提升， 销售水平的提高，服务水平的提高，采用优胜劣汰的模式是月坛店乃至全公司一直以来最有利的人才管理方式之一。茶本为消费尚品，档次高，购茶顾客往往是高层次有知识文化的人群，因此在销售过程中新人素质必须提高，对于个人而言还有加大提升空间。整个 811 月份，本店人

10、员流动较大，员工进出频繁，为保证服务质量保证员工素质，我店对于新员工采用以点带点和以点带面的方式，采用一对一帮扶带练，以及定期集体培训的方式。同时还积极选派优秀有潜力的员工送往中心店进行技术培训。这不仅大大提升了员工的工作素质，更激发了新老员工的工作热情，提升了企业文化内涵，加强的员工之间的沟通交流和团结。二、店面陈设卫生日常卫生以及店面管理工作是月坛店日常必需每日强调的工作， 作为销售一线的品牌店茶店， 在日常管理过程中，我店积极组织形象建设工作，着力打造精品专营店，保证所有茶具完整，清洁。店内整洁，茶品摆设易于顾客取用，专人负责饮茶区卫生，做到一客一清洁。给顾客最舒适安心的选茶，品茶环境，

11、打造满意的购物体验。三、品茶试饮方面：本年度店内全天为顾客提供免费试饮活动，在根据顾客的挑选进行了更多品种的品尝。分别有购买前品尝，试饮，购买后的品尝。对于顾客，我们日常通过与顾客交谈中发现，不同层次的顾客对茶的口味有不同需求，铁观音本属于乌龙茶类，但有些初尝茶的顾客并不太清楚了解其中的特点，我公司的茶产品分为韵香、清香、陈香三类，在销售过程中，我们针对不同客户的口味来介绍不同茶品，然后采用 Excel 的数据库功能，对不同层次的顾客信息分类管理，通过自饮、送礼、机关采购、潜在加盟商等不同客源建立分类顾客资料档案，以便在日后联络追踪管理。四、员工精神面貌建设方面对于员工精神面貌建设吗，首先是员

12、工职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果没有别人经验多，那么就和别人比态度、 比服务。其次，对于员工， 我店做好分配分配、排班等工作的记录和管理，及时理清工作工程中出现的各种倒班、加班、请假、调岗、培训等事情，对于突发的变化，及时做好协调和调配，并认真记录，避免由于自身员工问题影响我店的营业。总体来说本年度员工出勤情况良好，服务态度回馈良好，能做到保持微笑和适当的营业语调，能根据不同的顾客的情况作出适当的反应。五、品牌理解方面茶叶品牌主要分为核心价值，品牌形象，品牌个性，品牌价值。本身

13、铁观音的品牌价值已经得到充分体现。本年度的重点在打造品牌个性， 仿照立顿的光明， 美好的品牌个性，我们将自己的品牌个性定位为，健康，防病，防烟醒酒，并进行了品牌形象设计。六、 XX年的提升策略：1）加强客户的开发与维护。攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，再将精力转移到第二重点客户上。2）订单跟踪：在下订单后要确认库存是否满足需求，如果需要增补调配货源，我店还进一步了解补货进程，确定新茶是否能够按时到货，最后对于外送的茶，我们还要确定客户是否准时收到，同时在日后根据顾客所留下的联系信息，做好日常回访，不仅可以做好日常销售反馈，而且还能了解

14、顾客口味需求推荐适合各种层次顾客需求的口味的产品；3） 货款回笼：目前本店销售产品基本上以现金或是刷卡形式消费的，较少出现签单拖欠货款的情况，对于签单的顾客，我们将在约定时间及时提醒应付货款，对于采用提货卡的顾客，我们也及时记录提货卡采购的茶品，并在通我司财务人员核对账款是及时提供货款型号等信息；4） 了解市场需求：维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。在与客户沟通过程中，我们发现，不同客户对于不同层次的茶叶需求非常明显，而且很多时候采用赠送和搭售的方式更适合他们的选择。对于新开始品茶不久的顾客面对五花八门的茶产品并不

15、熟识的时候，我店将经常积极做讲解，同时邀请客人来我店现场品茗，在品茗过程中推销产品，为销售起到更积极的作用。XX年1月篇三：昌吉市XX年健康教育工作计划昌吉市 XX年健康教育工作计划为进一步巩固国家卫生城市成果，不断改善城市环境卫生水平，全面提高居民的生活和环境质量，推进健康城市的建设。 XX年我市的健康教育工作在各级卫生主管部门的领导下，在上级业务部门的指导下，积极推进“亿万农民健康促进行动” ，强化全市各单位的健康教育、广泛开展社区健康教育和大众传播工作，不断提高我市健康教育工作的管理水平。根据市爱卫会工作目标和要求，结合我市实际情况 , 制定健康教育工作计划如下：一、目标：以“三个代表”

16、重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大会议精神，提高认识，转变观念，不断开拓健康教育工作新思路、新方法，明确任务，狠抓落实。通过开展各种形式的健康教育活动，进一步指导各乡镇、街道办事处、社区卫生服务中心（站）的健康教育工作，以达到营造健康的环境，培育健康的理念，优化健康的设施、完善健康的服务，拥有健康人群的目的。使辖区居民群众掌握有关的健康知识和卫生保健常识，增强大卫生意识、创建意识和自我保健意识，形成一定的健康行为规范，倡导良好的生活习惯和健康的生活方式。以宣传、培训教育为主线，以改变不良卫生习惯为突破口，努力提高城市整体卫生和健康水平。在农牧区以“新农村建设”为目标，大力开展“亿万农民健康

17、促进行动” ，加大宣传力度，普及健康卫生知识，不断提升农牧民的卫生意识和健康素质。二、工作内容（一）社区健康教育1、各乡 ( 镇 ) 、街道办事处要切实把健康教育工作纳入工作议事日程，健全机构，完善制度，制定计划和措施，设立健康教育专 ( 兼 ) 职人员，经费、健教设备、各项活动有安排，有检查、有评价、有总结、有记录。2、各乡镇、 街道办事处要根据“政府组织、 地方负责、部门协调、群众动手、科学治理、社会监督、分类指导”的原则，在各自辖区建立集预防、保健、医疗、康复、健康教育为一体的社区卫生服务体系，及时了解和掌握社区(村)居民的健康状况，建立社区家庭个人健康档案，开展健康教育和健康咨询， 定

18、期对社区 ( 村 ) 居民进行健康检查， 为社区 ( 村 )居民提供方便快捷、价廉质优的社区卫生保健服务。以社区卫生服务中心和社区卫生服务站为阵地每月向辖区群众开展 1 次健康教育活动。开展卫生科普知识讲座，每季度不少于 1 次。活动有计划、有记录、有小结、有图片。3、各街道办事处要积极开展 “相约健康社区行” 活动，社区要有宣传阵地和居民健康行为规范及准则，有效果评价，有健康促进墙报，宣传资料分发入户，在老年人、青少年、妇女等重点人群中开展健康教育活动，每月不少于1 次。 居民健康知识知晓率80，行为形成率70。4、各街道办事处要在辖区内积极组织创建“健康小区” ，引导群众积极参加健康的文体

19、活动，养成良好的卫生习惯，并使文娱活动融于社区居民的生活、工作环境中，提高社区居民的文化素质和身体素质，以社区文化活动促进健康教育工作深入开展( 北京南路、延安北路、绿洲路街道办事处各创建23 个“健康小区” ，宁边路、建国路、中山路街道办事处各创建12 个“健康小区”) 。5、全市长途客运站、影剧院、各大超市、商场、广场、金融、医院等大型公共场所设立电子屏幕、健康教育专栏和公益广告有卫生防病宣传和健康教育内容。有禁烟标志、有专人负责商场对从业人员定期开展相关的卫生法规健康教育培训，一年不少于2 次。6、农牧区各乡镇要利用广播定期播放“亿万农民健康教育”知识，每周不少于1 次，每次至少播放20

20、 分钟。利用“科技之冬”各村举办农牧民健康教育培训班，( 本文来自： WwW.xiaOCaofAnweN.Com小草范文网 : 茶店中心卫生院健康教育工作总结) 不少于 1 期，居民培训率达70%，做到有培训教案、花名册、有记录、有评价。（二）学校健康教育1、完善健康教育工作机制和体系，建立一支以少量精干专职教师为骨干，专兼结合，专业互补，相对稳定，素质较高的健康教育工作队伍，加强硬件建设，保证经费投入，为开展健康教育工作提供必要条件。同时要对从事学生心理健康教育工作的专( 兼) 职教师开展业务培训，对班主任及其他从事学生思想政治工作的干部、教师进行有关心理健康方面的培训，并将此项工作列入学校

21、师资培训计划中。2、积极开展课外活动，加强校园文化建设，努力营造积极、健康、向上的氛围，创造良好的校园环境。开展生动活泼、丰富多彩的“心理健康教育”活动，充分利用学校广播、电视、计算机网络、校刊、橱窗、板报等方式，多渠道、多形式、多层次地普及健康教育知识，强化学生的自觉参与意识，提高广大学生学习健康知识的兴趣，加深对心理知识的理解，解决一些在学习、生活中产生的心理、健康的困扰，从而达到自助与助人的目的。 共青团、学生会等社会团组织可以通过组织演讲、知识竞赛、文艺汇演、主题队会、体育比赛等活动来提高学生的心理素质，促进其全面发展和健康成长。3、中小学校健康教育开课率100，认真执行并及时填报 ，有计划、课时、教案、评价、总结、健康教育板面，有学校健康教育评价表。中小学生健康知识知晓率80，行为形成率 80。 14 岁以下儿童蛔虫感染率3%。4、依据 组织全市城乡中小学校由市疾控中心统一开展学校教学环境卫生监测并做出学生健康营养卫生评价。中专、中等职业学校及高等院校开展多种形式健康教育。5、中等职业学校贯彻实施学校卫生工作条例，有教材或讲义、有教案，有3 种以上健康教育活动，有计划、有记录、有总结、有控烟教学。（三）医