超市个人工作总结范文

1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！超市个人工作总结范文 超市零售业进展的潮流势不行挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存。在超市工作的人员除了做好工作之余也要准时做好总结。下面是我为大家整理的关于超市个人工作总结范文，假如喜爱可以共享给身边的伴侣喔! 超市个人工作总结范文1 年终岁末，紧急繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。深思回忆，在好丽友这个大家庭里有太多的感慨和感动。指导的关心和指导，同事的友爱和互助，顾客的理解和谅解，每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新，未敢忘记。也因为这些，我始终兢兢业业工作，没有丝毫懈怠，服从指导支配，主动协作同事，热心待客，微笑效劳，为我们这个大家庭做出了应有

2、的奉献。为更好的做好下一步的工作，总结阅历吸取教训，现对一年来的工作总结汇报如下： 一、工作方面： 作为员工，只要在工作岗位上，我就坚持标准着装，礼貌待客，热情效劳，尽自己最大的努力让每一位顾客兴奋而来，满足而归。作为一名理货员，我一方面不断加强专业学问的学习，主动阅读相关资料，虚心向经理请教。一方面主动和各相关部门的同志准时沟通问题，争取有问题能尽快解决。卫生、陈设、库房、接货、上货，补货，搬货，每一个详情我都对自己都严格的要求，使所负责商品区域气氛有了明显改观。理货员的工作看似简洁，事实上琐碎而冗杂。要娴熟把握我们经营商品的食品学问;要常常性记录商品的缺货状况，准时补货;要对商品和货架准时

3、进展清洁;还要熟识市场信息，把握消费者需求，准时上报主管等等。每天的工作有辛苦也有收获! 二、效劳方面： 我个人觉得作为一名效劳工，首先要具备有效劳意识。我时刻牢记着好丽丽“制造价值，奉献社会的效劳宗旨，仔细做好各项效劳。作为超市中的理货员，是与顾客接触最挺直的人。我们的一举一动，一言一行无不体公司的整体效劳质量和效劳程度，我们素养的好与差将挺直影响到门店的生意与声誉。 三、缺乏方面： 俗话说：冰冻三尺非一日之寒。市场的学问与超市零售的学问是如此的深广。在获得不少收获的同时，自己也没有遗忘自己本身的缺乏，比方制造性的工作思路还不是许多，有时候简单墨守陈规，流于形式，个别工作做的还不够完善，在和

4、别人的接触中有时表现得很不自信，抱着的心态也是得过且过。 四、努力的方向 1、严格遵守公司的各项管理制度 不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴效劳证章，严格遵守公司的管理制度，主动努力工作。 2、进一步端正工作看法，仔细完本钱职工作 工作中可以服从店长、组长的支配，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与指导准时勾通。敬重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作可以以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原那么，扎实工作。 3、努力进步业务力量 进一步主动参与公司组织的培训，仔细学习，细致理解每种商品的信息，更加熟识产品，进步

5、效劳质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务力量更是一个台阶，更好的干好本职工作。 4、团结同事，互帮互助 我始终坚持，做什么事情，做了就肯定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关怀，公司是个大家庭，我要主动主动和同事处理好关系，用主动的行动来感染四周的人，带动四周的人，一同主动做好工作，为公司的进展做出应有的奉献! 总之，一年来，我本着“把工作做的更好这样一个目的，主动完成了指导支配给我的各项工作，尽管有了肯定的进步，但也存在诸多缺乏。俗话说：“活到老，学到老。今后，我还会连续努力，努力发挥自己的优势，把自己的优势转变成为优势。把和同事的合作当做是自己学习的时机，把别人的理念结合到自

6、己的思想当中，更加留意工作中的详情问题，把自己所负责的各个工作做到更加完善。 超市个人工作总结范文2 在布满机遇、竞争、挑战、艰辛中与祥瑞香山缘共同度过了我20-。通过上级指导的关心和指导，加上全体员工的合作与努力，在汗水和才智的投入中，各方面得以有了新的进展。 盘点20-，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客效劳为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经受了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的进展和形势的改变，零售市场处处生根发芽，面对这种场面

7、，我深知要完成角色转换，必需抓紧学习，从实际动身，加强调查讨论，探求解决错综冗杂问题的途径。对20-年的工作总结如下： 一、销售业绩 20-下半年，我店共计实现651万元的销售业绩，日均客流量1647人，日均客单价39.88元，全年中，12月份销售表现突出，占下半年销售份额的29.94%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成最好，生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。 下半年、销售业绩亮点主要表达在以下几个方面 1、10月对生鲜的调整和改造，特殊是对生鲜区：散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后;同时百货区的陈设位置调整后让整个超市的视线更开阔，使我店卖场形象得到了极大的提升。对门店销

8、售的增长也产生了重要的影响和推动作用。 2、遵循公司的效劳理念惠民、便民、利民制定促销方案突出，围绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、茶选择商品。在11月2次超低限时促销活动中，对销售业绩和人气起到了很重要拉动的作用，其力度和频率都很不错，也获得了一些较好的业绩。 3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后，在12月地方土货“灌香肠的季节中对全年影响深远。无论是从销售业绩、客流量都起到了带动和增长。但人流量的实际增长幅度很小，主要是买肉使得客单价有了很的进步;超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩提升。因此本店在区域内的市场占有率并不高，还需经一步加强管理进步效劳质量。本年度，销售缺失的缘由

9、主要来源于以下几个方面： 1、开业后，对区域内消费者的消费习惯和消费程度分析力不够没有做出我们的经营亮点，9月社区便利店家益在附近开张竞争对手的频频出击，客流量有所下降，以致至10月份销售有大幅度的下降。 2、9月19中秋节特价力度不大，“中秋节月饼团购客户不多，近年来月饼市场整体下滑企事业单位的团购行为越来越与经销商厂家靠近。在中秋节月饼销售方面，除集团公司外团购，团购笔数屈指可数。更多的是国家对过礼品节的掌握，大企业、大单位那么向月饼消费企业挺直购置，以降低选购本钱。 3、dm活动效果总体较差。前期由于我司dm促销活动方案、促销商品选择上没有突出量，预备工作不到位;供货商支持力度不大;进货

10、渠道狭窄，局部供货商结款账期太长;故而大局部dm商品价格吸引力不够。价格高导致了商品销售效果不明显，供给商不愿超低特价上dm，从而导致dm促销品项、价格受到牵制。有的商品长期连续多档做dm促销，从而使dm失去了人气提升和业绩提升的作用。 4、周三双倍积分。下半年公司开展的周三双倍积分活动对销售的提升不大。周三双倍积分活动中存在活动的宣扬力度不够，积分兑换没有让顾客感觉到，没有进行过换购活动，不知道到积分的作用。 全年的促销活动主要以买赠主题促销、商品惊爆价促销、类别折扣促销、大型节假日返利促销等活动为主，辅以店促和市调跟价开展。在商品价格促销中，主要以“超低限够时抢活动为最优秀。12月28日是

11、至开业以来一天销量最多的一天，共计达成18.89万元的销售业绩，生鲜粮、油、面的增长，为打造自由品牌商品做了铺垫： 1、生鲜区鲜肉组打破了一天20头生猪的销量。(价格和销量在同行中都是名列前茅) 2、湖北新优米打破了一天22000斤的销量。(价格和销量在同行中都是名列前茅) 3、农村手工面打破了一天10000斤的销量。(价格和销量在同行中都是名列前茅) 二、营运工作开展状况总结： 全年，本店除依据季节变换作出相应的应季商品陈设调整外，还依据消费者需求的改变、商品展现特性的需要，进展了多项商品陈设调整和优化，详细状况如下： a、9月应顾客需求新增“红蜻蜓、鲁花油脂的上架，对瓶装调味酱进展了陈设压

12、缩，并增加烹调油一组货架。12月应顾客需求新增巴山夜雨系列便利食品。 b、对调味品、休闲食品、饮料、不锈钢、纸巾、居家用品等都进展了部分的商品陈设优化，保持了门店商品陈设整齐标准的形象，提升了员工商品陈设技能。 c、11月对食品处端架位的调整，将靠收银台前的端架做突出陈设一时树立了良好的品牌形象，二是进步了主通道端架的利用率。前排端架全部签订陈设协议每月新增端架陈设费用1600元/月;堆头商品陈设费用1500元/月;货架品牌特别陈设要求问题的解决，新增货架商品陈设费用600元/月。对生鲜区进展调整，扩大了大米、蔬菜、水果陈设区域，生鲜区业绩提升显著。 d、此外本店完成了一次商品构造优化工作。目

13、前，我店的商品构造仍存在一些问题，不断地依据市场的改变优化商品构造是营运工作的一项根本的、重要的工作，在20-年的工作中，我们将连续围绕消费者需求，把握市场脉动，不断优化商品构造。 超市个人工作总结范文3 新年的脚步越来越近，新的一年又将布满期望和挑战在等待着我们。回忆深思，忆旧思今，过去的一年，站指导的英明指导，同事们严密协作，我们公司经过变革重新组合了两大车站，新的顺和客运公司应运而生，我们超市也随之得到了良性的进展壮大。一年里，我们超市的指导独具目光，不断开拓新的产品，新上市的手抓饼、麻辣烫等都给给超市增加了可观的效益。但我们也就应敏锐的看到，虽然获得一些成果，缺乏之处也亟待更正。为了超

14、市将来能有更大的进展空间，我本人现将工作总结如下： 一、专心主动学习各方面学问。能娴熟把握各种商品的属性、功能、价格，以便更好的引导旅客消费。例如，在收银工作中，我能娴熟运用微机操作，用精确、快速的收银速度，以及持续主动和热情的效劳看法，为旅客节约时间的同时也能给超市带来更多的收益。 二、遵守车站的各项规章制度，端正工作看法。在理货工作中，我坚持把货架排列的井然有序，一目了然，做到随时查看商品的缺货和补货情况。我还会随时查看商品日期，保证食品的平安性，仔细清洁货区和餐车，制造良好的视觉效果和温馨感受，给旅客带给一个舒心的环境购物。 三、服从管理听从指挥，一切工作都根据决策仔细执行。今年和站后，

15、新出台的6s管理方法使我的行为更加标准，和新成员融洽相处、相互协作，帮助他们更快的把握了工作流程，从心理上和工作上双重融入到我们的大家庭中来。 以上是我的上一年简单的工作总结，金无足赤，人无完人，只有持续不断的自省精神才能更好地成长、工作，所以我也不避讳自我的缺乏之处，并在此提出解决方法，期望得到指导和同事们的不吝指正。 一、工作中缺乏细心和耐烦，在搭配销售法方面缺少专心的探究精神。今后我会更加紧紧追随总站先进的步伐，从整、学、变、升中不断学习，从而到达进步自身整体的业务素养、营销技巧的目的。 二、思想上有时很懒散，不情愿动脑筋思索问题，处理问题缺乏敏捷性，不会找技巧，一板一眼的工作，缺乏创新

16、意识。今后针对这些问题，我将克制自我的缺乏，把所学的企业文化和企业精神运用到实际的工作中去。 除此之外，为了更好的应对新的一年的机遇和挑战，我还将在仪容仪表方面加强学习，打造淄博城市的窗口;效劳看法方面礼貌礼貌，和声细语;根据张站提出的“十字方针和“三字标准，真正把企业管理对我们的要求渐渐变成一种良好的习惯;发挥老员工的带头实干精神，充分发挥阅历丰富这一优点，尽力像爱惜自我的家一样爱惜自我的工作站点。 我坚信，我们的指导的高瞻远睹，我们的同事团结全都，我们的明天必需会更加完善! 超市个人工作总结范文4 我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素养和业务程度离工作的实际要求还有必需的差距，但我可

17、以克制困难，努力学习，端正工作看法，专心的向其他同志请教和学习，能踏实、仔细地做好本职工作，为超市的进展作出了自我应有的奉献。现针对自我在工作中遇到的问题谈谈自我的心得和体会，也算是对自我工作的一个总结吧。 作为与现金挺直打交道的收银员，我认为务必遵守超市的作业纪律。 收银员在营业时身上不行带有现金，以免引起不必要的误会和可能产生的私挪的现象。收银员在进展收银作业时，不行擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自我的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于别人私利，或可能产生

18、的内外勾结的“盗窃现象。 (1)在收银台上，收银员不行放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时打算不购置的商品，假如有私人物品也放在收银台上，简单与这些商品混淆，引起误会。收银员不行任意翻开收银机抽屉查看数字和清点现金。随便翻开抽屉既会引人注目并引发担心全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的疑心。 不启用的收银通道务必用链条挡住，否那么会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不行看报与谈笑，要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避开不利于企业的异样现象发生。收银员要熟识卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营情况，以便顾客提问时随时作出

19、正确的解答。 (2)仔细做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最简单但是的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。 装袋作业的掌握程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等简单出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避开顾客提拿时不便利，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认

20、已放入包装袋中。装袋时要肯定避开不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以便利顾客提拿;提示顾客带走全部包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。 (3)留意分开收银台时的工作程序。分开收银台时，要将“暂停收款牌放在收银台上;用链条将收银通道挡住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙务必随身带走或交值班长保管;将分开收银台的缘由和回来的时间告知接近的收银员;分开收银机前，如还有顾客等侯结算，不行马上分开，应以礼貌的看法请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账前方可分开。 上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位指导和同事批判指正。

21、 超市个人工作总结范文5 曾几何时，我从梦里一回回惊醒，却以为自我仍在工作中，或许像我们这样的人真就应叫做工作狂才对，但我们却务必应对现实，不仅仅仅要可以工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个详情进展检查核对，对工作的阅历进展总结分析，从怎样节省时间，如何进步效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。 从而在百尺竿头，与日俱增进一步，到达新境界，制造新篇章!经过这样紧急有序的熬炼，我感觉自我工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的方案和步骤，行动有了方向，工作有了目的，心中真正有了底。根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事清楚，从根本上摆脱了过去只顾埋

22、头苦干，不知总结阅历的现象， 我是一名大四的同学，我在易初莲花工作中让我懂得了许多，作为一个大同学没有社会阅历的人是不完好的，因此我务必严密地和社会联络在一齐，和它成为一个整体。透过工作，我明白了许多，比方我懂得如何去和同伴团结在一齐，挖掘每个人的优势，发扬团队精神，高质量地完成任务。要明白一个人的力气是弱小的，群众的力气是强大的。 换句话说，积水成河，积沙成丘。同样在工作中我们也务必尽可能的帮助我们团队里的成员，一旦某个成员遇上了困难，我们就应毫不迟疑的去帮助他，使他感到群众的暖和。这时他就会有这样的想法：因为我的团体好暖和，定要好好努力。假设群众中的某一成员在那边努力的工作，那么其他群众的成员也会受到感染。 在团队中我们要肯定服从上级的指令，一个有纪律的团体本身就是一个好的团体，我信任在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度，肯定是优秀的。你看在军队里，哪个队没有纪律，norule，nosuccess。 在学到工作阅历的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是因为经济体制构造所影响的，社会主义市场经济占主导地位的情况下，经济的进展要亲密联络市场这个大的环境，没有它，一切也不用谈，因为没有市场也就没有顾客，那没有顾客我们去赚谁的钱呢? 在我看来，大型超市是将来的社会进