连锁采购与物流配送管理复习题.

1、连锁采购与物流配送管理复习题一、单项选择题1、你认为下列有关配送的理解 (D ) 是正确的。A、配送实质就是送货，和一般送货没有区别B配送要完全遵守“按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化C配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的D配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货等项工作是必不可少的2、配送中心作为物流活动中的一个 ( C )，是现代企业实施高效率的备货、 理货、储存、 加工业务及成功的实施配送的一个重要组织。A、服务场所B 、组织、 结点D 、企业3、配送信息组织管理一般通过(D )个信息管理子系统来满足企业与客户对配送信息的需求。A、5

2、、64、列的配送中心( A ) 是按配送主体来分类。A、商店配送 B、定时配送 C 、集中配送专业配送5、( B ) 不是构成 EDI 系统的要素。A、EDI软件B、计算机人员C、通信网络以及数据标准化、硬件6、销售时点系统的简称是 ( C )A、GIS、 GPSC 、 POSEDI7、迄今为止最经济、实用的一种自动识别技术是(A、射频识别技术 B 、GIS技术C 、GPS技术D 、条形码技术8、以下不属于配送加工特点的是 (A、加工对象是商品B、创造价值和使用价值C、简单加工目的是为消费和流通9、流通加工是应客户要求在( B)过程的定制性加工。A、制造B 、流通、出口加工D 、返修改换品种1

3、0、可调整需求与供给之间存在的时间差的物流功能是A、运输、装卸C、保管、流通加工11、商店配送是(B )配送的辅助和补充形式。A、仓库配送B、配送中心C 、供应配送、商店配送A、最低的成本 B 、最近的路程 C 、最快的时间 D、A和B13、（ A ） 是决定整个配送系统水平的关键因素A、分拣及配货B 、配送运输C 、备货 D 、配送加工14、（ A ）是一项极繁重、最费时间的作业。A、盘点作业 B、分拣作业C15、配送信息管理包括 （ A ）A、对信息的收集、处理、传递和存储 C对信息的收集、转换、传递和存储16、下列不属于配送的功能是（ DA、备货B 、存储 C、入库作业 D 、订单作业B

4、、对信息的识别、处理、传递和存储D 、对信息的收集、处理、分类和存储）、配装D、维护17、单一配送中心选址的基本思想是：应选择在处于各客户间中心位置，且配送费用最D ）的地方。A、多、好、大D 、小18、配送中心的业务活动是以（ B）发出的订货信息作为驱动源。A、生产订单B 、客户订单C 、采购订单D 、内部订单19、（ B就是尽量减少因品种多变而导致配送成本增加，尽可能多地采用标准零部件、模块化产品。A、延迟策略20、以下不属于家电连锁企业配送的特点是（B 、标准化策略C 、差异化策略D ）D 、混合策略A、及时性B、非均衡性C、服务要求高D、对设备要求高21、大宗单一商品的配送，一般采取

5、（ C ） 拣货方式A、摘果式B 、分货式C 、直取式、播种式22、可调整需求与供给之间存在的空间问题的物流功能是A、运输B 、装卸C 、保管、流通加工23、A距离配送点D和E距离分别为12km、20km DE的距离为25km,贝U A一次向D和E配送比A分别向D和E配送可以节约（）公里里程A、 25、 1220D、 724、企业所发生的设备维修费应计入）。A、固定成本B 、变动成本C、混合成本D 、管理成本25、配送成本中的管理费不包括（A、差旅费二、多选题1、在配送合理化的判断标志中，资金标志包括（ABCB、水电费、办公费D 、车船使用税A、资金总量B、资金周转C、资金投向的改变D 、资金

6、时间价值2、常用的配送策略有（ ABCDA、混合策略 B 、差异化策略 C合并策略 D 、延迟策略3、电子订货方式有（ ABD ）A、订货薄配合手持终端机及扫描仪、POSC、货架标签配合手持终端机及扫描仪D 、订货应用系统4、配送中心地址位置的选择须参考条件有（ABCD）等。A、用地条件 B 、交通运输条件、顾客需求D 、辅助设施5、拣货信息的来源包括（ABCA、拣货单B 、送货单、标签、传票6、A、7、配送中心常用的拣货方式有（ 直取式 B 、摘果式 盘点作业的主要内容有（ABDABCDA、库存安全状况 B 、货物质量 C8、A、9、A、）。分拣式D 、播种式）。、保管条件、货物数量连锁企业

7、在选择商品配送模式时，应考虑如下（配送成本 B 、配送服务水平 C 、商品特性连锁经营的形式有（ BCD共同连锁）。B 、直营连锁 C 、自愿连锁10、连锁企业在选择商品配送模式时，应考虑如下（ABCD）因素。ABCD、企业形态特许连锁）因素。A、配送成本B 、配送服务水平C 、商品特性D 、企业形态11、影响配送成本的因素主要包括（ABCD）。A、货物的数量和重量、货物的种类及作业过程C配送的时间和距离、外部成本12、般来说，构成连锁企业配送信息管理系统的主要要素有（ABCD）。A、硬件、软件B 、数据库C 、企业管理制度、相关人员13、般来说，构成RFID系统的主要要素有（ ABC）。A、

8、标签B 、阅读器、天线 D数据14、退货的原因有（ACDA、瑕疵品回收B、商品条码不符C、协议退货、商品送错退回15、配送在连锁经营中具有（ BCD）等功能。A、统一生产B 、统一配送、集中储存、集中采购16、自动分拣系统由（ABCD组成A、控制装置、分类装置、输送装置D 、分拣道口17、配送中心地址位置的选择须参考条件有（ABCD等。A、用地条件B、交通运输条件C、顾客需求 D 、辅助设施18、 家电连锁企业配送的特点主要包括（ACD ）。A、及时性 B 、以单品管理为主C、服务要求高D 、非均衡性19、 账面库存数量与实际库存数量不符的原因可能有（ABCDE）。A、记录错误B、商品损坏C、

9、清点有误D、盘点失误E、商品遗失20、在组织与计划进货作业时，我们必须对影响进货作业的主要因素进行分析，这些影响因 素有（ ABCD ）。A、进货供应商及送货方式B、商品种类C进货作业人员D、与其他作业的相互配合三、判断题1、物流经营者应根据客户特征，如配送产品特性、地理分布等，合理定位配送区域，同时对不同的配送区域可采取差别性的配送服务政策。（?对?）2、 商品验收主要是对即将入库的商品进行数量检验。（错 ）3、配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。（对）4、 医药连锁企业虽然每日配送门店数量

10、的波动性强，但日配送总量差别不大。（错）5、在配送作业总，配送加工这一环节属于增值性活动，不具有普遍性，但其通常是具有重要作用的功能要素。（ 对 ）6、配送中心提供无限的物流服务将把配送成本提高到更大， 只考虑成本又会降低服务水平，二者均会影响配送企业利益。（ 对?）7、 射频识别技术的抗污染力和耐久性不强。（ 错 ）8、以制造为核心的增值服务，运用延迟技术，使配送作业在收到用户订单时才开始启动。 （?错 ? ）9、库存是判断配送合理与否的重要标志，其中，主要应考虑库存总量，库存周转并不重要。 （错 ）10、 连锁企业的配送业务基本上是由备货、理货和送货3 个基本环节组成。（ 对 ）11、物流

11、配送中的“四最”是指：配送路线最短、所用车辆最少、作业总成本最低、服务水平最高。（对 ）12、日配是接到订货要求后，在 12 小时之内将货物送达的配送方式。 （ 错 ）13、配送过程中涉及不同的配送对象，如不同的送货对象、不同的配送产品，此时如按不同对象进行成本归集，计算结果有明显的差别。（ 对 ）?错 ）（ 错 ）14、出货检查作业中常见的检查方法有人工检查法、射频技术检查法。15、生鲜品配送中心一般实行大批量、少频次的配送方法。16、配送中心进货作业计划制订的主要基础和依据是需求订单。（ 对 ）17、摘果方式是将需要配送的商品集中搬运到理货场，理货场按门店区分不同的货位，然后 将商品分配到

12、每一货位处。（错 ? ）18、配送中心提供无限的物流服务将把配送成本提高到更大， 只考虑成本又会降低服务水平， 二者均会影响配送企业利益。（?对 ? ）19、根据ABC管理方法，将存货物资分为ABC三类，即50%的物资占其总物资价值的65%80%划分为A类物资。（？错）20、EDI 强调在其系统上传输的报文遵守一定的标准，因此，在发送之前，系统需要使用翻译程序将报文翻译成标准格式的报文。（对 ）四、简答题1 、生鲜品配送主要有哪些特征？ 答：生鲜品配送对设备要求高，时效性要高，成本较高、对信息化程度要求高2、RFID的构成及其特点答： 构成是由标签、阅读器、天线构成 。3、影响进货作业的因素有

13、哪些？答：1.进货供应商及其送货方式 .2 商品种类。特性与数量、 3进货作业人员 4与仓储作业的 配合方式、4、连锁配送中心规划的内容是什么？5、连锁企业配送成本具有哪些特性？6、配送中心的作用有哪些？7、连锁配送中心规划的内容有哪些？8、分配后存货不足如何处理？9、连锁企业配送成本具有哪些特性？10、在选择配送路线时，一般要考虑哪些约束条件？五、论述题1 、配送与运输有何联系和区别？答：运输一般分为运输和配送。关于运输和配送的区分，有许多不同的观点，可以这样来 说，所有物品的移动都是运输，而配送则专指短距离、小批量的运输。因此， 可以说运输是指整体， 配送则是指其中的一部分， 而且配送的侧

14、重点在于一个 配字，它的主要意义也体现在 配字上; 而送是为最终实现资源配置的 配而服务的。运输功能要素。包括供应及销售物流中的车、船、飞机等方式的运输，生产物流中的 管道、传送带等方式的运输。配送功能要素。 是物流进入最终阶段， 以配货、 送货形式最终完成社会物流并最终实 现资源配置的活动。配送活动一直被看成运输活动中的2、连锁配送中心如何进行退货管理？答：瑕疵品回收，搬运中损坏。商品送错退回。商品过期退回 退货的方法。无条件重新发货。运输单位赔偿。收取费用重新发货。重新发货或代替、六、案例分析题（一）零售业巨人“佳世客”（JUSCO公司，又称“吉之岛”，是销售额居日本第三 位的大企业。佳世

15、客从高速增长时期就建立了统一为店铺加工、供应食品的配送中心。其目 的是为了减少为一个店铺的加工设备投资、 提高商品加工和配送的效率， 如各种肉类、 水产、 熟食等食品都由这些配送中心统一加工、包装、标价、分货和送货。佳世客直接和间接经营 的综合超市店铺有 258 家，这些店铺分布在全国各地，大部分集中在首都圈、中部地区等。 各地店铺经营的食品，如蔬菜、肉类、豆腐等基本上是就地进货，服装、百货、家用电器等 商品的供货由总部统一采购然后由配送中心配送。 佳世客在发展超市连锁经营的时候， 一般 在拥有 30 个店铺时就要考虑建立配送中心。在佳世客的配送中心，既能实现了对商品的加 工控制，又能满足了所

16、在区域的店铺的货物的配送作业，这样不仅满足了消费者的需求，并 且大大提高了商品的附加价值，为企业带来增值效益。结合案例回答一下问题：1、连锁配送的模式有哪几种？作为连锁零售企业，佳世客选择了哪种配送模式？为什么？2、佳世客的配送中心有哪些功能？（二）在沃尔玛超市里， “天天低价” 是其最醒目的标签。 沃尔玛以合理的利润率决定价格， “天天低价” 的背后有一整套完善的物流管理系统， 使沃尔玛保持最大销售量和低成本的存 货周转。沃尔玛绕开中间环节直接从供货商进货，注意保护供货商的利益，共同降低成本。 沃尔玛放弃了通行的直接送货到商店的方式， 创建了集中管理的配送中心， 配送中心负责商 品的集中、筛选、包装、和分拣工作。从