2021年公司销售年中工作总结.doc

1、公司销售年中工作总结(一) 努力学习，全面提高自身综合素质在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识 ( 专业技术知识、心理学 ) ，坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习， 结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力，不断提高自己。首先是向领导学。半年来，虽与我领导办事的时间不多，但我亲身感受到了领导风范，使我受益匪浅，收获甚丰。其次是向师父学，作为一名业务人员，师父走过了太多太多的路，崎岖蜿蜒地走过来的，他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我，让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员，他不仅有着跟人很好的沟通能力，同时他

2、必须要学习产品技术知识，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师，坚持向领导、师父和同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，基本适应了本职工作的需要。 只有不断地虚心学习求教， 自身的素质和能力才能得以不断提高。(二) 扎实工作，全力培养敬业爱岗精神在实际工作的半个月时间里，我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。 我不但学到了以前没有学到的东西， 而且没有理由不珍视这份工作， 没有理由不干好本职工作。 在努力钻研本职工作的同时， 加强对其它工作的了解和掌握， 尽快适应本职工作的需要。“干一

3、行，爱一行，专一行，精一行”在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节， 无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作， 从而在实际工作中体现热爱本职、 珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽最大努力， 以饱满的热情和良好的状态，积极投入到销售工作中， 同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。(三) 严谨细致，全心做好服务保障工作作为业务员，我们走在第一线上，我们有责任维护咱们企业的良好形象，讲团结讲协调， 我们在外不是孤立的，从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量， 我因到这个集体而感到自豪， 因此我非常珍视在这个

4、岗位上工作。 在工作中用认真， 积极主动的态度融入到这个集体当中。(四) 存在问题一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。在工作中，我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现：主观性不够强，技术知识了解甚少， 我一定在今后的工作中努力学习加以提高。随着新年的脚步日渐临近， 一年的工作已至尾声。 自入职以来，第一次全面的总结工作，客观负责的分析自己，正视自己的不足，积极修正，努力保持成绩，并不断的寻求突破。一年的实践证明，通过这份工作，自身得到了全面的提升， 我相信自己的未来肯定会比今天更精彩。

5、现将这一年来的主要工作内容及情况概括如下，敬请公司领导指教：共签单 75 套，其中高层 12 套，多层 63 套。天润阳 22 套，盛世嘉园 9 套，德瑞 44 套，完成销售额总计 19249209元，销售累计提成 54685 元。入职初期，面对新环境，面对一无所知的工作内容，不知道该从何处着手工作，看到同伴们不断分享签单的快乐， 领取丰厚的薪金，我也曾犹豫自己是否能胜任此工作 ?经过领导的帮助分析和鼓励，我坚持了下来，可以说自己在这短短的一年里， 走过了从一无所有到信心十足的历程。态度决定一切。信心倍增使我更加的热爱这份工作，不仅尽是因为它能给我带来相对较高的收入，更重要的是，在一定程度上，

6、它实现了我肯定自己的愿望。 工作使我在此成长了起来， 面对它我不只是有极大的热情，甚至有感恩之情。在销售实践的过程中，经领导提醒，发现自己还有诸多的不足之处，想要成为一个金牌的销售员，需要补齐的课程还有很多。下面是我自进入公司后， 一点一点显露出来的不足之处， 在公司领导的提醒下，我也努力的在修正完善。1 、没有目标，没有计划，盲目行事，结果事倍功半。入职初期，月初不知计划，不知道给自己定任务，业绩也只是撞出来的，碰上准客户就有，碰不上就没有。2 、积极收集信息，却不懂回访筛选，不注重二级市场的及时维护，结果造成大量信息流失。3 、谈判死板不灵活，不在意客户心理，只是一味的讲解房子，结果导致客

7、户听的索然无味，销售自然也就以失败告终。 4、讲解过程中，不会运用数字来说明问题，不会算帐，造成客户对产品信心不足。5 、不会区别对待客户，谈判中待客户过于客气，唯客户是从，没有霸气，不够果断，导致前期铺垫工作失利，后期工作不好开展。7 、对于房产销售过程中所需的相关知识、法律法规不了解，解释不够专业，不具备强有力的说服力。以上不足之处，通过领导和同事们的帮助，修正已初见成效。在销售过程中，最大的收获，我想不是金钱，而是客户对自己的肯定和赞扬。把产品推销出去，先要把自己“推销”出去，只有得到了顾客的认可，我们才会有机会进一步展开销售。端午已过，农田里 ; 新一季如翡翠般的秧苗不停地摇摆美丽的身

8、姿，像多情的少女抵挡不住微风的甜言蜜语。公司里 ; 紧张而又团结的工作氛围让每一位同仁拼搏奋进，犹如八仙过海、各显神通。这使我看到了明媚的阳光，体验到了夏日的激情，这半年多值得回忆的东西太多太多了，酸甜苦辣，回味无穷。今年上半年已悄悄过去，作为销售人员的我值得一提的是，合同定单量比去年同期要多出一些， 善于总结以往的失败经验， 吸取教训，不再犯同样的错误，与客沟通的技巧逐渐成熟起来，在领导英明的带领下，心态也比以前好多了，由衷的感谢吕总、任经理。在下半年争取能做出更好的成绩。在表扬自己的过程中同时也存在很多不足的地方，这些无一不是随时敲响的警钟。因没有太多时间的，的有些七零八乱，做的不足的地方

9、总结出以下几点：一、学习勤奋度不够 ; 具体表现在，看书不认真，一拖再拖，不看书或看书少，以至考试成绩不理想。考试思考考试，确实考试能考出自己不懂的东西来。自己思想懒惰，缺乏创新，专业方面的知识仍然欠缺，所以加强学习是关键。二、跟单不及时，不仔细，不勇敢 ; 原则是觉得能跟的客户全力以赴永往直前的跟，哪怕跟“死”了也不罢休的去争取，灰都要抓一把回来。觉得拿不下来的单子却弃而远之，漠不关心。大单的“恐惧症”一如既往的逃之夭夭。主观意识强烈，结果顾了东边忽略了西边，丢单的现象屡见不鲜，俨然孤军奋战，损失惨重 !三、感性，固执，不热诚 ; 凭借父母给我的一双手，目的虽然谈不上拯救地球， 也许能支撑整

10、个家庭那也算幸运的了， 我却大刀阔斧的干了些傻事。我是一个敏感的人，也是一个明白人，这性格要说改一时半会儿还真改不了，因为我尝试过 n 遍了，结果以失败而告终。凭感觉做事、牛气、自惭、尤为被动这些都可以说是缺点，都是对工作发展极为不利的因素，可这方面我总是知错改错但不认错。四、承上启下的作用没发挥出来 ; 自本年度 4 月 28 日任嘉合公司主管以来，任经理对我恩重如山，大爱无疆，或许因为我有了安逸的上班环境，工作中非但没做出成绩， 团队合作的力量丝毫没有体现出来，对同事的关心也不够，这是我的失职。我不太喜欢故做表面的工作，实事求是，勤奋塌实的走好每一步，摔跤的几率自然减少。任经理曾对我说：

11、“工作只要善始善终的去做，必有回报。” 我一直很懊悔今天的我，这也许才是工作的刚刚开始，我一定加倍努力向前进，我也想说：只要用心，必能大胜。五、沟通从“心”开始 ; “沟通从心开始”是中国移动公司的广告宣传词，我非常喜欢这句话，因此，我也时刻记住并把这句话带到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。在今后的工作中，我希望更多的得到吕总、任经理的指导与点拨，并且谨遵教诲 ; 有几点不知当讲否 ?1,如果我犯了错希望任经理当面对我直说无妨，多批评，因为现在压力很重，不能为任经理撑起半壁江山，我心里极度难受，食不下，睡不眠。2. 来嘉合已经两个月了 , 没做出成绩，也没做好表率， 但是我不甘

12、落后，望领导多支持。 3. 我相信一时运气差不代表永远都这样 ,我也相信我一定能够做的更好, 我的成绩离不开公司的大力支持, 在这里感谢我的上级领导, 深深的鞠一躬 . 相信公司发展明天更美好!说这些不是为了壮大士气，我现在还算不上一介匹夫，正因为我们的团队年轻，还不具备做战的能力，也因为我们正年轻，年轻无极限，年轻有朝气有活力，年轻就应该奋斗。而我们最多现在也只是处于练兵阶段，目前完成量离全年任务还差一大截，我们力争有市场的地方，就有斯可络 ! 在今年剩下的半年中加快步伐，勇敢超越。 早日完成今年的目标。斯可络不停为你打气 ! 嘉合加油 ! 总结的不好望领导提出批评，多多见凉。一转眼，来上海

13、缴纳电热有限公司已经过了大半年了。回顾这9 个月以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的大半年的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养 ; 感谢经理给予工作上的鼓励和督促。 让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。 其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。 他们所有人都有值得我去学习地方，我从他 / 她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。通过半年来不断与公司业务模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、 社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此，通过这 9 个月的工作积累。我认识到自

14、己现有的不足和长处。以下我想说二个方面：1) 产品知识方面：加强熟悉热熔胶系列产品的生产工艺、和材料特点、规格型号。了解产品的使用方法 ; 了解本行业竞争产品的有关情况 ;2) 公司知识方面：深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。3) 客户需要方面：了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。4) 市场知识方面： 了解热熔胶系列产品的 市场动向和变化、 顾客购买力情况，进行不同产品使用行业及区域市场分析。5) 专业知识方面：进一步了解与热熔胶有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同行

15、业， 不同公司在新的一年里的思维的转变， 以便更好的合作。6) 服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况 ; 有效地传递公司信息及获得信任。1) 工作中的心里感言。 谢谢公司给了我一个这样的发展的平台，通过和大家一起工作的机会， 让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力，有了这些经验做铺垫， 相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。 感谢大家在工作中的给予帮助。 这些都是我财富的积累。2) 职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来， 然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果 _ 别

16、人经验多，那么我和别人比诚信，比服务。3) 客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户， 只有这样才能有收效， 等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。4) 自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累，整体上对自己的业绩是很不满意， 主要表现在业务经验不够丰富， 目标不够明确。韧性能力和业务技巧有待突破，市场开发能力还有待加强，还有就是在谈判上表现的不够强势， 还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础， 提高自己的自信心和业务销售技巧。年的上半年已经历去，新

17、的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时刻， 房地产市场还没有完全复苏，那时的压力本来挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的多个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大众共享：(一) 不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反成效。(二) 明白客户需求。第一时间明白客户所须要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。(三) 推选房源要有把握，明白所有的房子，包含它的优劣势，做到对客户的所

18、有疑问都有合理会释，但对于清楚硬伤， 则不要强词夺理，任何东西没有圆满的，要使客户明白，假如你看到了圆满的，那必定存在谎言。(四) 保持客户联系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目标喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。( 五) 确定自身的身份，咱们不是在卖房子，而是顾问，以咱们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够添加客户的信任度。(六) 团结、协作，好的团队所必需的。自身也还存在一些须要改良之处：一、有时缺乏耐心，对于一些疑问较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。本来，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，添加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。二、对客户关切