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文档简介
1、POS店铺软件使用问题汇总第一次装软件或重装系统后重装软件的操作步骤:第一步:安装插件,双击按下一步安装确定就行。第二步:直截了当输入网址登录: / 如显现 阻止窗口弹出提示,请选择全部承诺窗口弹出第三步:输入帐号点击登录就能够使用。日、登入网页注意区分套帐名称:正式库与练习的差不?盘点库不使茜施尔正式库练习1、正式库是正式启用软件时使用,新软件启用后必须做盘点单、收银、 补货、收货、退货等有关操作全面治理店铺,只要做正式单据必须在正式 库里面操作。2、练习是便于店铺学习,让店铺练习操作的套帐,功能与正式库一样。 在初学软件时,店铺应选择练习套帐进行练习操作,待熟悉软件的操作流 程再正式启用正
2、式库,有碰到咨询题能够多到练习套帐试验。二、登入不了软件网页时,如何办?1、先确定自己的电脑能不能上网,宽带连接是否正常?2、 确定插件有没有安装到电脑 上?3、通过有关软件IE修复一下。三、输入货号条码时,弹不出网页对话框如何办?方法1、IE扫瞄器前端:有阻止弹出窗口提示,请选择点击确定承诺 全部弹出。方法2:见?茜施尔POS关心讲明参考4?进入系统 前期设置四、网页停留时刻长,显现网页打不开如何办?1、刷新一下网页2、退出软件,重新登入网页五、打印机使用注意njs qp第一步:确定打印机连接线与电脑主机连接线是否正常攻脚足第二步:安装上打印机驱动程序参照?打印机安装讲明?第三步:请点击扫瞄
3、器上面左上角的文件缈页面设置,请按照下面的图 片设置页眉页脚、页边距:上、下、左、右的数据删掉后点击确定六、扫描枪使用考前须知1、扫描枪接口是连接主机键盘的接口,注意不要接到鼠标接口 一是把键盘接口从主机先拨出来,二是把扫描枪一头接到主机上的键盘接口,三是把拨出来的键盘接口接到扫描枪多出来的接口。2、扫描枪收银、盘点扫不到里面去如何办?注意条码截取。要紧缘故是新旧条码流水号不一样,现在启用新条码从尺码后面多了 六位流水号,碰到新条码,须把条码截取“ 0改为“ 6,如图改完后就能够扫描到里面去,否那么就扫不到里面去。旧条码默认为0不要改。能够拿出新条码与旧条码比照一下,然后在练习套帐扫描一下,
4、就明白咨询题在哪里。大约20-30%条码是扫描不到里面去,大伙儿克服体 谅一下,因为现在是新旧条码过渡期,扫不到里面去用手工录入一下。假设在扫描时,如想直截了当从条码窗口手工输入货号,必须输入条码 全称:如 S72307W11D70七、网页收银、补货、盘点做单或查询速度慢?1、电脑配置是否过低。2、宽带连接是否正常,正常上网速度如何。3、检测电脑是否中病毒。4、IE扫瞄器是否有咨询题。八、正式启用软件一定要全面启用软件的全部功能,不要只使用局部 功能如盘点使用、补货使用,但收银却没使用,如此库存确信会出错1、库存盘点后,要注意做好进出帐目,做收银销售单系统会自动减掉 库存,做收货确认审核登帐后
5、系统会自动增加补货的数量到库存。2、退货时,做退货发货单审核登帐后库存也会减少。九、正式启用软件,盘点库存考前须知1、全局盘点、局部盘点、盘点差异单的功能与区不1全局盘点,是指对店铺全部的物资进行盘点,需把店铺的全部物 资的库存数量输入到软件里。第一次盘点库存应选择全局盘点,不要用局 部盘点除非全局盘点完,后面有其它个不款式要增加,能够使用局部盘 点。2局部盘点, 是指对店铺某一款式进行盘点, 如某一款式库存出错, 能够做局部盘点单纠正库存数量。如 S72307W 出错,做局部盘点单时,需 把这款不同杯级、颜色、尺码的款式全部输入到里面去,应输入最新正确 的数据,审核登帐完系统会自动覆盖原先的
6、数量。3盘点差异单,是指对店铺某一款某一颜色某一尺码出错,能够做盘点差异单纠正库存数量。如 S72307W11D70出错,假设库存少5件,直截 了当做正数 5 件加到里面去;假设库存多 5 件,直截了当做负数 -5 减掉库存; 审核登帐完系统会自动复原增减后库存正确数量。大伙儿做盘点单时,按照三个不同功能选择使用。2、做盘点单时,把盘点日期选择提早一天截取确定盘点库存日期 , 目的是幸免盘点单审核登帐日期如果为当天的话,当天及之前的数据全部 不能修改。盘点日期与审核日期、登帐日期要一致。3、做盘点单一定要审核登帐,登帐后盘点单才算完成,盘点单是登帐 后数据才生效算数,否那么你的库存不是最新的盘
7、点数据。4、盘点时,只能输入一张盘点单,不能做两张以上盘点单,一天也只 能做一张盘点单不管是全局盘点,依旧局部盘点差不多上一样的 。如果 你每点击一次新建盘点单手工或条码到里面去后点击储存,就生成一 张新的盘点单,每次盘点只能点击一次新建盘点单手工或条码 ,如果你 点击两次以上新建盘点单手工或条码并储存是错误的操作方式。5、盘点时,新建盘点单后,想找出原先的盘点单或想分批次录入或者 想修改数据如何办? 操作步骤:一是点击业务操作:盘点,二是点击查询 盘点单找出储存的盘点单,三是点击修改明细 就能够进行增加、 减少、 删除数据的操作,具体删除某一款时应先在单据明细里选定要删除的款号, 然后按一下
8、键盘的删除键即 Delete 键6、盘点时,注意在途货品应运算在内,先看看收货功能,如有未审核 登帐的收货单,先进行审核登帐再盘点库存。 操作步骤:一是点击收货确 认;二是点击日期查询范畴日期起点能够提早选两个月 ;三是审核登帐 发货单。 7、盘点数据输完后,审核登帐考前须知:第一步先生成差异,第二步 审核注意日期修改为盘点日期 ,第三步登帐注意日期修改为盘点日期 第一次盘点生成差异数量,请您不要管具体差异数量,因为您的店铺未 启用之前,公司为您配货、发货、收货,全部使用新软件操作,因此您的 店铺才会有这些差异数量,但可不能阻碍您盘点的数据。 8、假设您的盘点单审核登帐后想修改数据如何办?第一
9、步反登帐操作 直截了当点击确定不用修改日期 ;第二步反审核操作直截了当点击确 定不用修改日期,反登反审后才能够进行修改数据;第三步数据修改完成 后,要重新生成差异,重新审核登帐,审核登帐时一定要注意把日期改为 你之前的盘点日期。9、用扫描枪盘点时,如果把货号多扫描到里面去,如何赶忙减掉?直 截了中选择负 再扫描一次,系统会自动 减掉。10、盘点时,如何在同一张盘点单上边手工边扫描盘点操作? 第一步:先新建盘点单手工或条码 ;第二步:点击查询盘点单找 出新建盘点单看流水号区不 ;第三步:点击修改明细是手工录入点击条 码扫描是使用扫描枪盘点 。十、想操纵职员软件操作权限如何办?先查看?店铺权限菜单
10、? ,确定哪些权限不给职员使用,然后直截了当 联系我们,我们会重新帮您开通一个帐号专门给职员使用。十一、赠送操作考前须知1、如果客户直截了当拿积花换赠品,直截了当收银操作做赠送。2、赠送输货号,应把条码全部输入:如 S72307W11D70 流水号不用 输3、退货时输货号同赠送一样。十二、客户修理产品收费如何在软件上操作?1、先做一个SF5024,SF5025,SF5026,SF502局部盘点单输入数量参加库存。2、在收银界面那儿输入对应的产品编号,就能够打印出来了产品编号产品名称对应工程SF5024修理费12元SF5025修理费25元SF5026修理费310元SF5027修理费420元十三、
11、补货操作考前须知1、补货时发货仓库应选择?成品总仓?2、按销售库存补货时应注意选择款式与日期范畴,一点击系统就自动审核登帐,公司就收到你的 补货单。3、补货时,确定数量没有错误即可审核登帐,经登帐后,补货单才算 完成,公司才会帮你配货发货。补货单登帐完与订单部确定一下十四、如果补货后,收到公司发来的物资想直截了当加到库存如何办? 点击收货确认,注意日期选择范畴把日期选择提早一段时刻,查看 一下发货单数量,直截了当审核登帐,收货单登帐后系统就会自动把数量 增加到库存。十五、想把物资退回公司如何办,如何在软件上做单?第一步:做退货申请单按照公司退货政策提出申请。第二步:经与公司订单部确认退货数量,公司做一张退货审批单确定 退货数量。第三步:按照公司审批单,做退货发货单,直截了当审核登帐就完成 退货流程。退货发货单一经登帐,库存会自动减少这批库存数量。十六、查询
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