CMMI3访谈问题及答案--PM

1、工程经理访谈1. 工程介绍 ,自我介绍我叫XXX是XX工程的工程经理。我们XX工程是用XX开发的XX系统，目 的是实现XXXXX现在已经结项。我们工程从 X年X月X日开始，到X年X月X 日结束，成员有XX,XX,XX，说明各自角色。2. 请描述一下你是如何做工程方案的在立项建议书通过审批后， 软件事业部部经理筹建工程组， 指定 PM 和工程 成员。PM向配置主管XX和QA主管XX申请了 CM和QA。在QA的协助下，PM参考财富库中的历史数据北园春收费管理系统，根 据立项建议书和合同中约定的工作内容制定了工程开发方案。1根据?软件生命周期模型选择指导书? ，使用?软件生命周期模型选择表? 选择了

2、本工程的生命周期模型 XX模型，并说明选择原因选择表中的选 择结果。2根据?工程开发过程的选择与裁剪指导书?定义了工程特点，本工程需要X人开发X月，所以是X类工程，使用?工程过程定义表?对工程过 程进行裁剪，本工程裁剪了 XX活动并填写到?工程开发方案?的偏差说 明中。3PM 根据工程的具体情况如工程较简单，开发周期短，人员少划分了里程碑。本工程分XX个里程碑具体说明，确定了每个里程碑的开 始结束时间、到达标志和输出件。4对工程全部的工作任务进行分解，记录在?工程开发方案 .mpp?。5我们使用估算指导书进行了功能点估算。先算出工程的数据功能点和项 目的交易功能点， 最后填写数据通信、 性能等

3、 14 条通用特性计算相关复 杂性调整因子及总功能点，得到调整后的功能点数，根据组织的生产率 制定本工程的生产率从而算出需要的工作量。组织级的生产率是 1根 据历史经验得来，本工程的是 1。并对各阶段的工作量比例进行了划分， 根据各阶段的工作量对工作任务进行了时间分配，形成?进度方案? 。6根据估算出的工作量进行了本钱预算，包括人员工资、开发环境建设成本、培训本钱、公用本钱。本工程的本钱预算为 XX元。7参考组织度量库中同类工程，制定了工程度量方案，定义了度量项，如 进度偏差率、工作量偏差率、工程规模偏差率、需求稳定度、缺陷密度 等。规定了收集的度量数据及其收集、报告频率，度量阀值。详见?度

4、量方案?和?工程度量表?的度量目标、度量项定义页。8对工程资源进行了方案，包括人员、环境、软件、硬件四方面。人员方 面规定了工程开发所需的角色、人数、工作任务、技能要求。要求到位 时间等；开发所需的环境要求 工作环境标准 ；开发所需的硬件设备、 型 号、数量、使用时间；所需的各种软件、版本、数量、使用时间。9参考风险库中同类工程，使用风险管理表中的风险检查单，根据 PM 的 工作经验，识别出工程开发过程中存在的风险，判断其发生概率和影响 程度算出风险发生的优先级，风险等级大于“中的风险制定缓解措施 和应急措施。10制定干系人活动方案，列出工程开发过程中的主要活动和相关干系人， 干系人包括工程组

5、成员、客户方关键人员、部门经理等这些人员和工程 组成员共同组成了工程团队，明确了日常沟通的方式和职责。11根据工程人员情况和公司年度培训方案确定完本钱工程所需具备的技能 和技术水平，对于无法满足工程需要的技能或技术制定培训方案。本项 目方案做了 XX培训，是否进行，是否有记录，讲师是谁，讲义谁写的。12制定本工程的评审方案：对哪些工作产品进行评审，评审方式正式评 审或非正式评审、方案评审时间。 需要评审的工作产品包括： 工程开发 方案、质量保证方案、配置管理方案、客户需求说明书、软件需求规格 说明书、软件设计说明书、关键代码非正式评审 、测试方案、用户手 册。13验收准那么详见工程开发方案PM

6、编写工程开发方案的同时，QA和CM根据工程开发方案中的时间、人员安排制定质量保证方案和配置管理方案。完成后，对整体方案进行了评审，评审通过后PM通知CM对方案进行了基线和发布。3. 你是怎么做工程监控的工程监控主要是通过对?工程发方案.mpp?的更新，检查工程组成员的 工程周报、里程碑报告、工程总结会议等方式进行监控的。每周一早上 PM 会检查工程成员的周报，填写的工作内容和工作量是否正确，每周周五召开 工程周会， 总结本周工作完成情况， 下周工作安排， 总体进度， 对工程问题、 风险进行跟踪。在方案的里程碑到达后编写相应的里程碑报告，并召开工程 里程碑会议，向软件部经理和工程成员汇报工程的完

7、成情况，使用度量表中 本阶段的进度偏移、工作量偏差等度量数据对工程现阶段情况进行分析，汇 报发现的问题和存在的风险，以及经验和教训。度量分析员根据度量方案中 规定的收集频率收集度量数据。每周周会对风险管理表中的风险进行跟踪。 工程结项时编写工程总结报告，召开工程总结会议。4. 如何跟踪工程进度偏差如何解决主要是通过对?工程发方案.mpp?的更新，检查工程组成员的工程周报、 里程碑报告、工程总结会议等方式进行跟踪的。发现偏差的时候根据情况及 时调整工作安排，如果偏差超过阀值 15%的话就会按规定进行重方案。5. 如何管理风险每周在周会上对风险进行跟踪， 对已识别风险的发生概率和影响程度分 析是否

8、有变化，风险状态是否有变化，是否产生新的风险，并记录在工程周 报和风险管理表中。如果风险发生的话会转化为工程问题记录在?工程问题 跟踪表?中进行跟踪，风险状态改为关闭。工程结项时， PM 将风险管理表 提交EPG EPG审核通过后纳入组织财富库中的风险库以供今后的工程做参 考。6. 度量分析活动如何做度量分析员按照度量方案中规定的频率和来源收集度量数据并填入项 目度量表中，每阶段由 PM 和度量分析员对本阶段的数据进行分析，并将结 果在工程里程碑会议上报告。如果度量结果超过阀值的话会做重方案。工程 结项时，会生本钱工程的总体度量结果， PM 和度量分析员对度量结果进行 分析，总结经验教训并提交

9、 EPG EPG审核通过后纳入组织财富库中的度量 库以供今后的工程做参考。7. 何时做决策分析针对什么问题，怎么做公司标准过程中规定在系统架构选择的时候必须进行决策分析， 其他需 要决策的时候都可以采用。本工程有 /没有做决策分析有的话接着讲，没 有做就说明原因。在决定系统架构的时候我们出现了 2 种选择， 1 是 XXX 架构，2是XXX架构说明这两种架构的优缺点。PM向软件部经理提交了 决策申请和两个架构的方案，软件部经理同意进行决策后，决定决策人员， 决策方法，下发决策通知，召开决策会议。在会议上，我们使用决策分析指 南中提供的“加权打分法对两个方案进行了打分，最后选择了分数较高的 XX

10、方法。软件部经理将决策分析报揭发给所有参会人员， PM按照决策结果 执行。8. 工程如何做需求在工程开发方案基线后，系统分析师按照方案制定?需求调研方案? ， 确定活动安排和时间安排，实施人员，客户配合人员，调研内容等。 PM 审 核需求调研方案， 通过后，系统分析师做调研前的准备， 准备需求调研提纲， 按照方案进行现场调研，明确客户重点，详细记录并分析隐含需求。现场调 研完成后，系统分析师完成?客户需求说明书?并进行评审，通过后，PM与客户确认需求 我们采用了书面签字的方式， 有签字确认单，通知 CM 基 线。客户需求说明书基线后，系统分析师讨论分析客户需求，编写软件需求 规格说明书和评审并

11、基线。9. 如何管理需求变更如有需要进行 需求变更 。在工程进行中，用户提出需求变更或工程开发 期间出现需求变化，系统分析师分析对需求变化进行初步分析。如果需求变 更那么按照变更控制流程进行变更。 PM 填写?需求跟踪矩阵?中的相关局部， 查看需求变更的影响是否已经被有效的实现。10. 如何跟踪需求如何保证需求和工作产品的一致性在需求分析完成后， PM 建立本工程的需求跟踪矩阵，在每个阶段结束 时，PM填写?需求跟踪矩阵?中的相关局部，发生需求变更时， PM需要检 查?需求跟踪矩阵?中的对应局部，通过需求跟踪矩阵，每个客户需求说明 书中记录的功能都能在每阶段的工作产品中一一对应， 从而保证需求

12、不丧失 并与工作产品一致。11. 变更控制怎么做在配置管理方案中规定了本工程 CC变更控制委员会小组成员PM, 系统分析师，QA,软件部经理等。发现变更时，由发现人提出变更填写变 更控制表的相关局部， CCB对变更进行影响分析工作量，影响程度，风 险PM组织CCB会议进行评审，并作出是否同意变更的决议。如果不同意 变更，应说明原因。变更申请通过后， PM 通知 CM 解冻相关配置项，并为 实现该变更的人员授予适宜的访问权限，变更人员实现变更， PM 安排相关 人员对实现的变更进行验证，通过后， PM 通知 CM 重新将配置项基线并发 布。12. 怎么做设计在软件需求规格说明书基线后，进入设计阶

13、段的工作。 PM 按照方案分 配设计任务，设计人员做设计准备，明确设计方法，制定软件设计说明书， 通过评审后纳入基线。软件设计说明书内容包括总体设计、功能性需求设计、非功能性需求设 计、接口设计、结构化设计、数据库设计、界面设计、权限设计、平安设计、 系统异常处理设计和系统维护设计等。13. 你们是怎么进行开发的在软件设计说明书基线后， PM：(1) 分配编码及单元测试任务，必要时需要针对编码人员讲解需求和设计规 那么。(2) 假设程序员不熟悉编码标准， 可以组织对其进行培训。(说出本工程使用的 编码标准，是否进行了培训)(3) 确定编码及单元模块测试的具体时间。(4) 确定关键模块，编码顺序

14、。(5) 与软件设计师共同确定单元代码的测试内容，测试方式：如静态测试， 或者动态测试。程序员搭建编码及模块测试环境， 根据软件设计说明书和编码标准进行 编码和调试，按照评审后的模块测试方案进行测试。 PM 组织对模块代码进 行检查后纳入配置管理。模块测试通过后，软件设计师与PM确定产品集成顺序，准备测试环境, 测试员编写集成系统测试方案并进行评审，方案包括测试具体内容，测试进 度，测试方法，测试资源等内容。测试员编写测试用例， PM 审批后进行测 试。我们工程是用XX工具进行测试的。测试过程中，PM协调解决测试过程 中遇见的问题直至结束。测试通过准那么见?工程开发方案?14. 接受过哪些相关

15、的培训怎么做的1) 入职时参加过新员工培训(制度方面)2) 公司每年至少组织 1 次 CMMI 过程培训3) 工程组根据需求制定的培训方案中的培训4) 公司组织的讲师培训(培训技巧方面)公司在年初会收集大家的培训需求，然后根据公司预算做年度培训计划。我们通过发布的年度培训方案了解本年的培训， 有外部和内部两种培训， 外部培训是参加一些收费的培训，参加之前会跟公司签订 3 年的培训协议， 内部培训是公司内部组织的一些培训，由培训管理员 XX 进行管理。没有参 加外部培训，内部培训是按照培训方案，接到培训通知后，按时参加培训， 如果不能参加的话需要向软件部经理和培训管理员请假。在签到表上签到， 参

16、加培训，结束后会有几种方式进行考核，如现场提问打分，部门培训效果 反应表和考试，由培训管理员人力资源部王华管理。15. QA 和 CM 在工程里做什么工作QA:编写?质量保证方案?；协助工程经理裁减工程定义过程；为工程 成员提供过程使用过程培训； 按照质量保证方案的时间使用相应的审计检查 单进行质量保证审核过程审核，工作产品审核 ；跟踪验证不符合问题直 至关闭，如果遇到无法解决的问题会层层上报直至关闭。CM:负责制定?配置管理方案?；建立并维护PCF工程配置文件夹 的内部结构；权限管理；监督、协调、协助配置管理活动；产品发布，资料 管理。日常的变更管理和控制，以及日常的代码配置管理。16. 怎

17、么做评审都有哪些人参加PM 向评审委员会主任提交评审申请，评审委员会主任任命评审组长和 组员，评审组长发评审通知、评审检查单和评审材料，评审人员对材料进行 预审，并在会议前将结果反应给评审组长，评审组长汇总大家发现的问题记 录在缺陷记录表中，召开评审会议。在会议上采用逐页评审的方式，随时指 出发现的问题，由作者解答，评审小组确认问题严重级别、责任人和修改时 间，得出评审结论直接通过，修改后通过，不通过 。评审组长指定人员 对发现的问题进行跟踪，修改完之后，评审组长完成评审总结报揭发给相关 人员，评审结束。17. 在工程进行过程中，如果发现过程存在问题你会怎么办填写过程改良建议单交给QA或EPG成员，他们会讨论修改。18. 你提出过改良建议吗有，内部验收报告中验收测试用例没有地方记录测试结果， 2021-1-24 提出，2021-2-14EPG接受并进行了修改。19. 公司组织级有没有为你的工程提供帮助有。首先公司制定了 14 个过程的过程和模板文档，还有许多有用的指 导书和标准。其次，在工程开始的时候，我参考了很多财富库中以往同类工程的历史 数据，如度量目标、估算