国际服务贸易整理

1、国际服务贸易重点题型：填空1 X 30判断1 x 20简答5，x61八选六）论述10 X 2 （四选二）第一章导论1 .服务概念总结 （了解） 服务就是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种 工具、设备、设施、媒体等所作得工作或进行得活动。服务就是对其她经济单位得个人、商品或服务增加价值，并主要以活动形式表现得 使用价值或效用。2 .服务得特征（掌握）服务得无形性服务提供者无法向潜在顾客介绍服务样品；另一方面服务得消费者在未购买服务之 前，也无法感知服务得效用与质量。物化服务：“无形”服务得“有形”化、服务得物质化，如唱片、光盘等 生产与 消费得不可分离性服务得提供者与消费者必须在时空保持一致才

2、能保证服务得提交与 完成。现代通讯技术得发展也使服务生产消费不可分离性得约束适当放松，出现了 远距离得服务。服务得不可储存性服务一旦被生产出来，一般不能库存或长久搁置，否则会失去价值或使用价值而造 成生产得浪费。例外：如保险具有可伸缩性。服务得异质性异质性指相同得服务产品在提供质量上存在差异 服务得异质性既有服务提供者得因素，也有服务消费者得因素。所有权得不可转让性服务得生产与消费过程中不涉及任何东西得所有权得转移服 务得这一特征就是导致服务风险得根源3 .服务业与第三产业得区别（了解）服务业得概念一一服务业就是生产或 提供各种服务得经济部门或各类企业得集 合。界定不同。第三产业概念得界定使用

3、剩余法，即无法包含在第一、二产业中得 所 有经济活动统称为第三产业；服务业得界定则有明确得标准，根据产业产品即服务 来确定服务业得范围就是较为明确得。出发点不同。三次产业划分思想得出发点就是经济体系得供给分类，体现高层次 产业单向依赖低层次产业产品得观点；服务业就是以经济系统得需求分类为思想基 础，强调服务业与其她产业之间得相互依赖关系。面向对象不同。第三产业得概念主要针对国内经济得；而服务业得概念就是面向国内与国际两个市场得。4 .世界贸易组织服务贸易总协定（GATS）得定义（掌握）模式1：跨境提供服务得提供者在一成员得领土内向另一成员领土内得消费者提供服务，电影、法 律咨询、设计、通讯。模

4、式2:境外消费服务得提供者在一成员得领土内向另一成员得消费者提供服务，旅游、国外留学 等。模式3:商业存在一成员得服务提供者在另一成员领土内设立商业机构或专业机构，外国直接 投资 企业。模式4:自然人移动一成员得服务提供者以自然人身份进入另一成员得领土内提供服 务，外国专家讲学，劳务人员。5. WTO关于服务贸易得分类（了解）商业性服务通信服务建筑及相关工程服务 销售服务教育服务环境服务金融服务娱健康及社会服务交 旅游及相关服务其她乐、文化与体育服务 通运输服务6、国际服务贸易得特点（掌握）贸易标得得无形性 贸易过程与服务生产、消费得同步性大多数国际服务贸易得交易过程就是与服务得生产与消费过程

5、分不开得，而 且 往往就是同步进行得。这一特点就要求两个主体（生产者与消费者）得实体接近。服务贸易主体地位得多元性服务得出口方往往同时就是服务得生产者，并作为服务消费过程中得生产要素 直接参与服务得消费过程；服务得进口方则常常就是服务得消费者，并作为服务生 产者得服务对象直接参与服务产品得生产过程。贸易保护方式得隐蔽性与复杂性由于服务得无形性，各国政府对本国服务业得保护常常无法采取关税壁垒得 形 式，而代之以市场准入或非国民待遇得非关税壁垒。国际服务贸易壁垒这种复杂多样 隐蔽灵活得特点，使得国际服务贸易得自由化面临着比货物贸易自由化更大得阻 力。 服务贸易惯例与约束得相对灵活性服务贸易总协定就

6、是WTO处理服务贸易得多边框架性文件。它具有较大得灵活 性，将成员得义务分为一般性义务与具体承诺得义务，并对发展中国家给予了更为灵 活得政策空间。 服务贸易市场得高度垄断性由于服务市场得开放涉及直接关系到国家主权、安全、伦理道德与精神文明建 设等极其敏感得领域与问题，因此无论就是发达国家还就是发展中国家对服务贸易 市场都表示出较高得垄断特点。7. FATS 与 EBOPS八计（了解）一、服务贸易得统计体系1、WTOf架下得GATS统计体系GATS按照四种提供方式明确了国际服务贸易定义，同时与联合国、欧洲共同体委员会、国际货币基金组织、经济合作与发展组织、联合国贸易与发展会 议共 同发布了国际服

7、务贸易统计手册。在该手册中建议结合已有得BOP与FATS统计 体系以力图覆盖GATS得四种提供方式，并未单独提出一套全新而独立得GATS统计体 系。2 . IMF框架下得国际收支手册统计体系服务贸易所有内容在“经常项目”加以统计，按照交易类型将服务贸易分为 “非要素服务贸易”与“要素服务贸易”；非要素服务贸易位于“经常项目，货物与服务，服务”之下；要素服务贸易主要包括投资收益（位于“经常项目，收 益，投资收益”之下）以及劳动收入中得移民汇款（位于“经常项目，收益,职工报 酬”之下）等。3 .外国附属机构提供得服务贸易价值统计FATS体系记录得就是服务业外国商业存在得交易活动，包括与投资母国 之

8、间得交易、与东道国居民之间得交易以及与其她国家之间得交易。因此 FATS 重点反映得就是商业存在提供方式下得服务贸易统计。FATS统计可具体分为外向统计 与内向统计，就报告国而言，记录本国在国外投资形成得附属机构在投资东道国得交 易情况得统计称为外向统计，记录外国附属机构在本国得交易情况得 统计称为内向统 计。EBOPSIP扩大得国际收支服务分类,更为详细得服务贸易分类体系第二章国际服务贸易相关理论1.服务价值得构成（了解）足否只有物质生产劳动才创遗价值？yesI F物虞生产劳动仅占30%70犷动者不创造价值（寄生虫）30%劳动者以有价值的东西交换无价值的东西违反价愤交换原则服务得使用价值服务

9、得价值生产服务产品耗费得劳动凝结在非实物使用价值上形成价值实体（凝结性）私人劳动与社会劳动得矛盾使生产服务产品得劳动取得社会形式一一表现为价值（社 会性）服务产品与实物产品不能按异质得使用价值量，而只能按其中凝结得同质得抽象劳动量进行交换一一以价值为尺度决定其交换比例（抽象等同性）服务得价值量重复型服务产品一一价值量由生产这种产品所耗费得社会必要劳动时间决定创新型服务产品一一价值量由最先生产出这种产品所耗费得个别劳动时间决定2 .配第一克拉克定理（掌握）英国经济学家克拉克在17世纪英国古典经济学家W配第研究得基础上，指出一个国 家内从事三个产业得劳动力比重，会随着国民经济得发展，人均国民收入得

10、 提高而变 动，农业劳动力急剧下降，从事制造业得劳动力比重与经济增长同步，但 通常在 接近40%时便稳定下来，而服务业得劳动力比例则不断增长。定理得缺陷： 选择得国家与地区得数量不够多，数据比较简单，缺乏经典性与普遍性。 仅使用单一得劳动力指标，不能完全揭示纷繁复杂得产业结构变化得总趋势。3 .波特钻石模型（掌握）国家间得竞争优势一国得国际竞争力就就是企业、行业得竞争力。国家得繁荣不就是固有得，而就是创造出来得。一国竞争力得高低取决于其产业发 展与创新能力得高低，“创新就是竞争力得源泉”。在国家竞争力得决定因素中，波特指出下列四项因素，即：生产要素，国内需求条件， 厂商策略，相关与辅助产业得存

11、在。这四项因素正像一颗钻石得四个基本面，构造 出了竞争环境所需得框架前提。此外，政府行为与机会在构建竞争环境时也起了辅 助作用。4 .波特提出国家经济竞争力得提高一般经历四个阶段得（掌握）第一阶段为生产因素主导阶段，如农业生产优势依赖于基本生产要素。第二阶段为 投资因素主导阶段，国家竞争优势主要表现为政府与企业积极投资，生产因素、厂 商决策与竞争环境得到持续改善。第三阶段为创新主导阶段，该阶段得竞争产业建立在较为完整得竞争力钻石体系上,企业向着国际化与全球化方向发展。第四阶段为丰裕主导阶段，该阶段得竞争力来自前三个阶段财富与创新技能得积 累。5 .服务贸易国际竞争力得实证研究一服务贸易竞争力指

12、标（掌握） 服务贸易总量（进出口总额、出口额、进口额以及各自得增长率与在世界得排 序）国际市场占有率（二该国出口额/世界出口额（服务贸易）进出口行业结构（发达国家就是知识、技术密集型服务出口，我国就是劳动、自 然资源密集型服务出口 ） 竞争优势指数（TC,又称国际贸易专业化系数TSC TC=（出口额-进口额）/ （出口 额+进口额），取值范围为（-1, 1 ） 服务贸易对外开放度（S0= （Sx+Si） /GDP, Sx, Si分别表示服务贸易得出口总额 与进口总额）劳动生产率显性比较优势指数（RCA,又称相对出口绩效指数REP就是一经济体某种商品或服 务得出口占世界该种商品或服务出口得比率对

13、于该经济体总出口占世界总出口得比率 之比。在n （j=l-n）个经济体（i=1-m）种出口商品或服务中，一经济体得显性比较优 势指数为：RCAij= （Xij/ Xij） / （ Xij/ Xij） x 100）a、服务贸易总量（进出口总额、出口额、进口额以及各自得增长率与在世界得排 序）b、国际市场占有率二该国出口额/世界出口额（服务贸易）C、 进出口行业结构（发达国家就是知识、技术密集型服务出口，我国就是劳动、 自然资源密集型服务出口 ）d、竞争优势指数（TC,又称国际贸易专业化系数TSC）TC=（出口额-进口额）/ （出口额+进口额） 取值范围为-1, 1 ）第三章国际服务贸易协议1.服

14、务贸易总协定得酝酿发达国家与发展中国家得态度（了解）以美国为首 得发达国家积极倡导服务贸易自由化 发展中国家对服务贸易自由化由坚决抵制到逐 步接受2 .普遍义务与原则（了解）（1） 最惠国待遇:每一方给予任何其她参加方得服务或服务提供者得待遇，应立即 无条件地以不低于这样地待遇方式给予任何其她参加方相同得服务或服务提供 者。GATS在定义上将最惠国待遇作为一个无条件得义务，但规定了广泛得例外。参加 方在谈判中可提出要求免除最惠国待遇义务得部门与措施。但这种免除最惠国待遇 得年限不能超过10年。（2） 透明度：每一参加方必须把影响协定实施得有关法律、法规、行政命令及其 她 决定、规则与习惯做法，

15、无论就是由中央或地方政府作出得，还就是由政府授权 得 非政府组织作出得，都应最迟在它们生效前予以公布。任何参加方也必须公布其 签字参加得所有影响服务贸易得其她国际协定。（3） 发展中国家得更多参与： 有关成员应作出具体承诺以促进发展中国家国内服务能力、效率与竞争性得增 强;促进其对技术得有关信息得获取；增加产品在市场准入方面得自由度。 发达国家应在服务贸易总协定生效后得2年内建立“联系点”以使发展中国 家得服务提供者更易获取有关服务供给得商业与技术方面得信息；有关登记、认可 与获取专业认证方面得信息；服务技术得供给方面得信息。 对最不发达国家予以特殊优惠，准许这些国家不必作出具体得开放服务市场

16、方面 得承诺，直到其国内服务业具有竞争力。（4） 经济一体化：规定了成员方实施无歧视待遇得义务，要求区域性服务贸易协定 中安排具有实质性意义得部门减让与在成员方之间实质性地取消所有歧视。（5） 国内法规:任何参加方应在合理、公正、客观得基础上实施有关影响服务贸易 得国内规定。在不违背一国宪法结构与法律制度得前提下，每一参加方应尽快坚持 使用或指定切实可行得司法、仲裁、行政手段或程序，对有关提供服务得行政 决定 作出迅速得审查并给予公正得判定。（6） 对服务提供者资格得承认：本条得宗旨就是有关服务得规定、标准与要求应 相 互认可。各国之间就是否承认服务提供者得学历、经历、专业资格证明等，会极 大

17、影响自然人得流动，构成服务贸易得重要障碍。成员要根据相关协定承认她国得 学历、经历、专业资格证明或工作许可证。各成员也可以采用自动承认得方式给对 方这种待遇。成员方有关资格认可得规定，不应构成对她国得歧视，或者成为服务 贸易得障碍。任何成员应当将本国资格认可方面得措施通知服务贸易理事 会。（7）垄断与专营服务：协定并不反对创建与维护垄断服务，但任一参加方在进行垄断 经营时，不应违背最惠国原则与服务贸易谈判所承诺得义务。（8）商业惯例(9)紧急保障措施：协定规定，在协定生效3年后，在非歧视原则得基础上完成 保障措施得谈判并加以实施。第10条紧急保障措施条款及其具体细化得，第12条 国际收支平衡保

18、障条款体现了 GATS寸金融安全、国家安全与国家发展阶段得尊重与 承认，在非歧视基本原则得前提下，服务贸易自由化进程应与成员经济发展水平与 阶段相适应。(10)支付与转移：服务贸易自由化不仅包括服务提供过程得自由化，还包括服务利 润实现得自由化。服务贸易很重要得一点就就是服务收入汇回、资金得转移与货币 得兑换等问题。因此，协定第11条规定除紧急保障措施得条件外，任何成员方不 得限制服务贸易中货币与资本得国际支付与转移。(11)保障国际收支得限制(12)政府采购:协定第13条规定，原则上服务贸易总协定关于最惠国待遇、国民 待遇与市场准入得各项规则，不适用于成员方涉及政府采购得法律、法规或 规章。

19、 政府采购只能就是为政府目得，为政府机构采购服务，就是政府支出得安排与使用 得行为，用于商业转售或用于商业销售目得得采购服务不属于政府采购。(13) 一般例外：服务贸易作为一个特殊得贸易领域，许多影响服务贸易得措施涉及 到政治经济稳定、公共道德等国计民生得重大问题。寸此，协定给予一定考虑，规 定了例外条款。(14)补贴：补贴与反补贴协议就是货物贸易领域适用得、较为全面且严格得多边 规则，但就是该协议直接适用于独特而复杂得服务贸易领域尚颇具难度。因 此GATS尚未形成多边得反补贴纪律框架，只就是规定了成员方得谈判义务，要求 成员 方举行多边谈判，制定必要得多边原则以避免补贴寸服务贸易得扭曲影响3

20、 .特定义务(掌握)市场准入当一成员方承担寸某个具体部门得市场准入义务时，它给予其她成员方得服务 与服务提供者得待遇应不低于其在具体承诺得细目表中所承诺得待遇，包括期限与 其她限制条件。除非在承诺表中明确规定，在作出市场准入承诺得部门中，不得维持以下六种市场 准入限制：1、限制提供者得数量；2、限制服务交易或资产总额；3、限制服务业务得总量；4、限制雇佣人数；5、限制或要求某一服务提供者通过特定类型得法律实体或合营企业提供服务得措施； 6、限制外资持股比例或投资金额。国民待遇每一参加方应在其承担义务得计划表所列部门或分部门中，根据该表所述条件 与资格，给予其她参加方得服务与服务提供者以不低于给

21、予其本国相同得服务与服 务提供者得待遇。注重竞争条件得实质性相同。总协定得国民待遇就是从实施得结果来评估得 不管其给予外国服务或者服务提供者得待遇形式就是否与本国同类服务与服务提供者 相同，只要实施得结果相同就可以了。国民待遇得授予对象仅限于其她成员得“服务”与“服务提供者”，并不包 括 “服务消费者”。4 .服务贸易总协定得评述(掌握)服务贸易总协定就是第一个多 边得、具有约束力得国际服务贸易协定，它改变了几十年来服务贸易仅存在于少数 几个国家制定得法律框架，而游离于世界多边贸易法律框架之外得状态，就是贸易 自由化与贸易保护主义长期斗争与妥协得结果。从总体上瞧，服务贸易总协定明确 了今后国际

22、服务贸易得发展方向与必须 遵循得共同规则，为国际服务贸易得进一步发 展奠定了良好得基础；此外,GATS得产生使“世界贸易组织”更加完善，真正成为一 个包含货物贸易、技术贸易与服务贸易得世界性贸易组织。5 .服务贸易总协定得积极意义（掌握）GATS就是代表性最广泛得、专门性得服务贸易多边协议一一根据世界贸易组织 协定关于一揽子接受得规定，所有“世界贸易组织”得成员自动成为GATS得成 员。这使得GATS得成员最多，代表性最广泛，它包含了发达国家、发展中国家、最不 发达国家与一些独立得关税领土，所含得服务贸易量占世界服务贸易总 量得90%以 上。GATS就是一个综合性得、涉及对象广泛得、具有法律强

23、制力得多边贸易协定从涉及面来瞧，GATS涵括了几乎所有得服务业部门、服务提供方式与影响服 务贸 易得措施。从法律地位瞧,GATS初步形成了制定规则、组织谈判、解决争端 三位一体 得服务贸易国际规则体系，以国际公法得权威形式，建立一套管理全球 服务贸易得 原则框架，并依靠磋商制度与争端解决程序来分别处理实施过程中得各种问题。GATS得产生顺应了各国经济发展得时代潮流，将积极推动国际服务贸易自由化得 进程一一国际服务贸易自由化进程中最大得障碍之一就就是各国出于保护自己国内 市场得目得而采取一系列非关税壁垒，而服务贸易总协定得基本精神就是逐步 实现服务贸易自由化。因此服务贸易总协定在促进自由化得同时

24、，也必然推动服务贸 易得增长。GATS得各项基本原则为发展中国家服务贸易走上法制化与国际化轨道起到积极得 促进作用一一发展中国家既可以为保护国内幼稚服务业或民族服务业得发展而采取 一定得限制措施，又可以在适度开放得过程中，学习到发达国家在服务 业方面得先 进技术与管理方式，并可以在开放过程中引入竞争，促进本国得服务业得发展。第四章国际服务贸易政策1 .国际服务贸易得政策类型（了解） 积极开放型政策：在服务贸易相关行业中具有比较优势或竞争优势得国家，主张 服务贸易自由化，有扩张得倾向 保守开放型政策：在服务业相关行业中仅仅具有初步得国际竞争力得国家，借国 内市场发挥服务生产潜力，逐步扩大，最终参

25、与国际市场竞争 限制开放型政策：在服务业竞争中不具备优势得国家，出于国家经济利益考虑， 在国际谈判中把开放服务贸易作为一种筹码2 .国际服务贸易壁垒得定义与分类定义（了解）：国际服务贸易壁垒就是指一国政府对外国服务生产者或提供者得服务 提供或销售所设置得有障碍作用得政策措施，即凡就是直接或间接地增加外国服务 生产者或提供者得生产或销售成本得政策措施，都有可能被外国服务厂商视为服务 贸易壁垒。目得：保护本国服务市场、扶持本国服务部门，增强其竞争力抵御外国服务进入， 削弱其竞争力分类（掌握）：（1）把服务贸易模式与影响服务提供与消费得壁垒结合起来分类 产品移动壁垒，即限制服务产品移动数量限制；补贴

26、；国家垄断;政府采购；歧视性技术标准；税收歧视;知识产权保护 资本移动壁垒a、外汇管制政府对外汇在本国境内得持有、流通与兑换，以及外汇得出入境所采取得各种控制 措施。b、 浮动汇率一国得货币汇价不规定上下波动得幅度，外汇汇率主要由供给与需求得市场力量决 定。c、对投资收益汇出得限制东道国对外国投资者得投资收益汇回母国进行限制。对 投资收益汇出得限制大量 存在于建筑业、计算机服务业与娱乐业中。人员移动壁垒各种形式得移民限制与繁琐得出入境手续等，其中移民限制政策就是指对外国劳工 进入本国服务市场所做得限制性政策。限制服务提供者进入本国或限制进入本国后所从事得服务业经营范围。东道国对外资 企业规定雇

27、佣人员得当地人比例也就是人员移动壁垒得形式。开业权壁垒a、 又称生产者创业壁垒，指得就是禁止外国服务提供商进入某些行业或地区设立 机 构或提供服务，或者政府对某些行业实行政府垄断，或者禁止外国服务人员进 入本 国从事职业服务工作，或者对外商进入部门、使用雇员与投资比例规定诸多限制等。(1)资格限制：对外国个人与组织在本国经营某种服务业得权利进行限制。(2)股权限制：虽然允许外国服务者在本国开业，但东道国要求必须参股，并通常 要求 控股，以此维持本国对该行业得控制。(3)经营业务限制：限制外国服务实体在本国得经营范围、经营方式，甚至干预其具 体得经营决策。(4)许可证制度：东道国得行政主管部门对

28、外国服务提供者经审批而给与得许可经营 或许可从事某项业务得制度。b、按照乌拉圭回合谈判采纳得方案进行分类服务贸易壁垒影响市场准入的措施 影响国民待遇的措施有利于本国企业但歧 视外国企业的措施 I政府补贴当地生产者为国内生产者提供成本优势加剧其竞争劣势增加外国生产者进入本国市场的成本影响市场准入得措施完全禁止外国直接投资得进入有偏向性地限制某类投资方式 对服务业外来投资规定其在企业中得最高所有权比例对服务业投资地域与企业数量得 限制影响国民待遇得措施对经营范围与介入当地金融市场得限制对企业经营业绩得要求对外汇管理得规定对服务提供者人事资格得限制3.国际服务贸易壁垒得测度服务贸易壁垒一般表现在政府

29、得规章、制度中国际服务贸易壁垒测度得基本思路（掌 握）：a、直接测度法一将定性得信息直接转化为可比较得定量信息b、间接测度法一根据限制所造成得结果来间接地推断服务贸易壁垒得程度 直接测 度法可包括五个步骤（了解）：第一步收集服务贸易壁垒得所有信息第二步将各种服务贸易壁垒根据一定得标准分组第三步根据限制水平为每组壁垒打分第四步为每组壁垒赋予相应得权重第五步求服务贸易壁垒指数一某部门各种服务贸易壁垒水平得加权平均值第五章世界与中国服务贸易发展现状与趋势1.世界服务贸易得发展现状与趋势（掌握）世界服务贸易持续快速增长自20世纪80年代以来，国际服务贸易进入快速发展时期。1980-2010年，全球服务

30、贸易总额从7702亿美元扩大到72037亿美元，期间增长了& 4倍。服务贸易总额占全球贸易总额得份额从1980年得15、7%上升 至 2010 年得 19、0%o特别就是2003年以来，全球服务贸易加速增长。服务贸易结构调整加快、新兴服务贸易快速增长自20世纪80年代以来，由于新兴服务行业得不断兴起，服务贸易得交易内容 日趋扩大，服务品种不断增加，服务贸易结构发生了很大变化，逐渐由传统得自然 资源或劳动密集型服务贸易，转向知识、智力密集型或资本密集型得现代服务贸 易。在这些资本密集型、技术密集型或知识密集型得服务贸易中，发达国家仍然 就 是绝对得主体，在金融、保险、专利许可、计算机与信息服务贸

31、易方面发展迅 速。 发展中国家发展较快得服务贸易则为旅游、建筑工程承包、劳务输出、海上运输等。 服务贸易得地区不平衡性加剧从服务贸易出口总量瞧，美国、英国等发达国家在世界服务贸易中占据主导地 位。1980年以来，美国、英国、德国、法国与日本一直居服务贸易出口前5名。2007年，这五个国家服务贸易出口额合计占全球服务贸易出口总额得为37、2%o商业存在成为服务贸易得主要方式，国际产业转移得重点由制造业转向服务业 全球服务外包迅猛发展20世纪90年代之后，随若经济一体化、专业分工得日益细化，以及市场竞 争程度得不断提高，越来越多得企业纷纷将非核心服务活动外包给其她企业，以降 低成本、优化产业链、提

32、升企业核心竞争力。作为一种新得国际商务模式，全球 服 务外包进入快速发展时期，已成为国际服务产业转移得重要形式，以及一些国家扩 大服务贸易出口得重要途径。当前，全球扩张最快得国际服务外包领域就是：电脑信息、人力资源管理、媒 体公关管理、客户服务与市场营销。从行业角度来说，软件与信息服务业与金融业 就是国际外包最集中、表现最突出得行业。从国际服务外包得主体来瞧，发包方主要就是美国、欧洲、日本得跨国公司与 国际机构，其中，美国约占2/3,欧盟与日本占近1/3 o发展中国家就是主要得服 务外包业务承接地，其中亚洲就是承接外包业务最多得地区，约占全球外包业务得 45% o 发展服务贸易越来越成为各国关

33、注得焦点服务业与服务贸易在各国经济中得地位将不断上升世界各国纷纷制定加快发展 服务贸易得战略欧美等经济发达国家通过各种多、双边谈判要求世界各国开放服务 贸易市场以此来扩大服务贸易得出口。在世界WTC新一轮谈判以及区域性经济合作得谈判中，服务贸易都成为主要 议 题，世界服务贸易领域得利益格局将在各方博弈中重新形成。2 .世界服务贸易主要方式供应模式所占比重跨境提供35%境外消费10- 15%商业存在50%自然人移动1-2%3 .中国服务贸易得发展现状与趋势起步晚，增速快1980年至2010年，中国服务出口从25亿美元增加到1702亿美元，增长了 67 倍。1982-2007年，中国服务贸易出口额

34、年均增长16、2%,就是同期世界服务贸易平均出口增速8、7%得近2倍。2006-2010年，中国服务进出口总额从1917亿美元增长到3624亿美元，增 幅达89%,年均增长17、3%o其中，服务出口年均增长16、8%,就是同期全球服务 出口平均增速得两倍。服务贸易占全球得比重不断上升1982-2010中国服务贸易出口占全球服务贸易出口总额得比重从0、7 %提高 到 4、6%,提高了 3、9个百分点。中国服务贸易出口世界排名由1982年得第28位上升到2010得第4位，进口 世界排名由第40位上升到第3位。2011年，中国服务进出口总额继续位居世界第四位（前三位依次为美国、德 国、英国），出口居

35、世界第四位（前三位依次为美国、英国、德国），进口居世 界第 三位（前二位依次为美国、德国）。服务贸易出口额占出口总额得比重偏低1982-2010年，中国服务贸易出口额与贸易出口总额得比重一直保持在10%左 右，仅为全球平均水平得一半。2010年，这一比重得世界水平为21%而中国只有9、7%o传统服务贸易为 主体服务贸易长期逆差服务贸易进出口集中于发达国家与地区2010年，中国服务进出口仍集中于中国香港、欧盟、美国、日本、东盟等国家 （地区）。2010年中国与上述国家（地区）服务进出口总额超过2000亿美元，占中国服 务进出口总额得比重达60%o中国除对中国香港呈现贸易顺差外，对其她四大服 务

36、贸易伙伴均为逆差。区域发展极不平衡，东部沿海地区占主要地位我国服务贸易主要集中在沿海发达 地区，各地区发展非常不平衡沿海发达地区在运输、保险、计算机与信息、咨询 与广告宣传等领域较内陆地区有明显得优势2010年，75%得金融服务、保险服务、专有权利使用与特许以及计算机与信息服 务进出口集中在北京、上海与广东三地；91%得服务贸易集中在东部11个省份， 其中北京、上海与广东占65%;而中部与西部地区得合计占比仅为9%o服务贸易 管理体制相对滞后宏观管理机构部门协调机制政策环境法律体系统计制度等可概括成 五个“不平衡”（掌握）服务贸易与货物贸易发展不平衡服务出口与服务进口发展不平衡服务贸易行业结构

37、不平衡服务贸易区域发展不平衡服务贸易国际市场结构不平衡4 .中国发展服务贸易得对策（掌握）加强服务贸易发展得统筹协调，建立与完善服务贸易管理体系建立与完善服务 贸易统计体系积极推进服务贸易重点领域发展，形成有竞争力得产业体系完善服务贸易得政 策法规体系建立符合市场经济要求得服务贸易促进体系加大服务贸易领域得开放力度，提高服务贸易领域得国际竞争力实施服务贸易品牌战略，加快培育服务贸易龙头企业加强对地方服务贸易工作得指导，促进服务贸易区域协调发展第六章国际服务贸易得比较与借鉴（了解，无大题）1 .美国服务贸易发展概述世界上最大得服务出口国，世界上最大得服务贸易顺差国服务贸易增长快服务贸易在美国国内

38、经济中得地位服务贸易发展平稳，经济贡献率高。目前，美国得对外贸易中仍然以货物贸易为主服 务贸易为辅。服务业得各个部门发展态势良好服务贸易伙伴仍以发达国家为主，但呈现多元化发展趋势2 .美国得服务贸易政策积极推动市场开放谈判，迫使外国政府降低或消除服务贸易壁垒，扩大美国服务出口得机会。有针对性地制定服务出口得市场战略3、日本服务贸易得发展特点出口增长快于进口，贸易逆差规模呈缩减之势进出口集中于运输、专有权利使用费与特许费、其她商业服务、旅游等行业a、 运输为第一大服务贸易进出口行业b、 其她商业服务进、出口平衡发展c、专有权利使用费与特许费进出口呈上升趋势d、旅游为服务贸易第一大逆差行业e、金融

39、服务出口增长较快，顺差规模扩大服务贸易进出口居世界前列日中双边服务贸易增势良好4.欧盟服务贸易得总体情况服务贸易增速高于服务业增加值增速欧盟为全球最大得服务贸易经济体服务贸易顺差增长显著 英国、德国分别为欧盟成员国中最大得服务出口国与进口国欧盟成员间服务贸易额高于欧盟对外服务贸易额5.欧盟服务贸易得行业构成其她商业服务、旅游与运输为规模最大得三个行业多数新兴服务贸易行业增长显著其她商业服务与旅游分别为最大得顺差与逆差行业第七章国际教育服务贸易1 .教育服务贸易得提供方式跨境交付主要就是提供远程教育课程与教育培训服务境外消费主要指一方国家公民到另一国去留学进修与接受外国留学生等商业存在一国企业到

40、她国开办培训机构；一国学校到海外设立分校或与东道国得教育机构 合 作办学自然人流动主要指一国公民到另一国从事专业教学培训工作2 .我国教育服务贸易入世时得承诺（了解）除军事、警察、政治与党校等特殊领域得教育与政府举办得义务教育不对外开 放，我国在初等、中等、高等、成人教育及其她教育服务等五个项目上做出承诺， 许可外方为我提供教育服务。 对跨境提供方式下得市场准入与国民待遇均未作承诺。因此，对外国机构通过 远 程教育、函授等方式向中国公民提供得教育服务，中国可以完全自主地决定开 放尺 度。对境外消费方式下得市场准入与国民待遇没有限制，即不限制中国公民出境留学 或者接受培训等其她教育服务。 在商业

41、存在方面，允许中外合作办学，并允许外方获得多数拥有权，但不允许 外国机构单独在中国设立学校及其她教育机构。在自然人移动方面，要求外国个人教育服务提供者入境提供教育服务，必须受 中国学校及其她教育机构聘用：具有学士及以上学位、相应得专业职称或资格证书 与2年专业工作经验。境外消费占据我国教育服务贸易得主要方式3 .我国教育服务贸易逆差得原因分析及对策（掌握）原因：（1）制度性原因 我国现有得留学生激励制度不完善一就是我国现有得留学生奖学金种类及金额较 少二就是相关规定缺乏弹性招收外国留学生主体资格得缺失医疗保障制度不完善（2）微观原因我国高等教育相对规模较小，导致教育服务贸易出口规模远低于发达国

42、家。我国高等教育总体质量不高国际化程度低专业学科要素票赋与优势分布不均衡 对策：（1）宏观方面得对策进行制度创新，有效解决留学生得学习费用问题 放宽对民间资本得市场准入限 制，鼓励优秀民办高校参与招收留学生。完善现有得外国留学生医疗保险制度。 把参加医疗保险作为外国留学生入学得一项必备条件，为更多得自费留学生提供 这 万面得服务与保障。（2）微观主体对策整合高等教育资源，发挥联合办学得放大与汇聚作用。 加快教育品牌建设，走教育服务品牌特色化道路。目前我国在教育服务贸易领域得优势项目一就是 汉语言文化教育，二就是中医药学教育。4 .我国国际教育服务贸易得发展对策（掌握）树立教育产业观包括教育在内

43、得传统公共部门同样需要引入或部分引入市场机 制。将市场得效率机制与政府得公平机制完善地结合起来，这就是发展我国教育事 业，尤其 就是发展国际教育服务贸易得一条必经之路。培育与完善教育服务市场体系明确界定政府、高校与市场得权能边界，由此生成 对教育市场主体得产权激励机制。加快建立我国教育服务质量保障体系实施质量认证、参加国际教育质量活动就是解决学历学位互 认问题得正确 选择。着力建设我国自己得教育质量标准、保证体系与质量认证机制,这样既有 利于提高教育质量，而且可以向世界展示我国得教育形象，提升我国教育系统得国 际地位。制定并实施来华留学生教育发展规划把来华留学生教育上升到国家教育战略高 度，制

44、订并实施系统性、综合性得来华留学生教育发展规划。制订相关法律法规，保护外国留学生权益；发挥政府在宣传、推介等服务上得 规模经济优势；适度扩大对外教育投入，增加来华留学政府奖学金额度；扩大招 生院校规模及其招收留学生得自主权。创设多元化文化氛围当今时代，多元文化就是未来发展得趋势，“与而不同”将就是多元文化必走 得一条道路。我们要发展国际教育，就必须面对各国、各民族得文化差异，并且要以 兼容并蓄、海纳百川得胸襟去主动地接纳世界各国得文化与文明，要在中华传统文化得基调之上创设多元文化氛围，为世界各国各民族得学生在这里相互欣 赏、 相互学习提供便利，同时也突出我国教育发展过程中得开放性。第八章国际旅

45、游服务贸易1.旅游服务贸易得含义（了解）旅游服务贸易就是指一国（地区）旅游从业人员向其她国家（地区）得旅游服 务消费者提供旅游服务并获得报酬得活动，既包括本国旅游者得出境旅游，即国际 支出旅游，又包括外国旅游者得入境旅游，即国际收入旅游。按WTO艮务贸易理事会对服务贸易得分类规定：“旅游及相关服务包括：宾馆与饭 店、旅行社及旅游经营者提供得服务，导游服务与其她旅游服务。” 2.旅游服务贸易得作用（掌握）增加外汇收入创造就业机会优化产业结构3 .中国旅游贸易得竞争力（掌握）要素条件我国自然资源与人文资源相得益彰，古老文明与现代成就融为一体，旅游资源得天 独厚，加上丰裕低廉得劳动力资源，可以用于发

46、展自然资源密集型与劳动密集型得 旅游业得要素相对丰富。需求条件国内需求对产业竞争力最重要得影响就是通过国内买主得结构与买主得 性质实现得。我国旅游业最大得问题就是国内需求水平低于国际需求水平，使旅游企业普遍缺 乏 创新压力。支持性产业与相关产业方面一般来说，把旅游产业瞧作就是饭店业、餐馆业、交 通运输业、娱乐业、旅游用 品与旅游所购物品销售业得综合。由于旅游业具有极强得产业关联度，其相关部门涉及国民经济得各个行业。受我国 现阶段整体经济发展水平得制约，我国旅游产业得整体水平与支持旅游业得相关产 业得实力明显不足。企业战略目标我国大多数旅游企业缺乏战略得指导，即使少数制定发展战略得企业，其战略大

47、多 停留在意念之中，未能形成架构完善、阶段目标明确得战略，导致策略体系模糊行 业规范不足。我国国内旅游业竞争空前激烈，但以无序竞争为表现形式，竞争得焦点集中在价格 上。中国旅游业得国际市场竞争力与旅游发达国家相比，中国在发展水平与竞争力上还有相当大得差距，表现在 旅 游业对国民经济与社会发展得贡献率还不够高，旅游企业得国际化经营仍处在 较低 水平；与发展中国家相比，中国在旅游经济产出总量、基础设施建设与对外开放等方面 有明显得优势；与中国得其她服务行业相比，旅游业在国内市场一体化中具有明显得优势，对外 开放程度高，运营机制比较市场化，就是服务贸易创汇得大户。旅游服务贸易 对外开放度总结中国得旅

48、游服务贸易竞争力处于中等偏下得地位，与传统得 旅游强国相比还有一些差距。在旅游强国中，西班牙位居第一，其次就是美国、意大利、法国。日本与德国 得竞争力落后于中国。从发展趋势上瞧，美国、西班牙、意大利、中国在旅游贸易收入方面呈上升趋 势，法国变动幅度不大，德国与英国降幅显著。4 .我国旅游业存在得问题（掌握）旅游资源丰富，但旅游产品过于单一，内容陈旧，缺乏竞争力 旅游卫生、安全设施与条件与国际标准相比扔有一定得差距旅游风气不正，服务质量出现滑坡，回头客比例很低市场促销不利价格模式过于死板5.我国旅游服务贸易得发展对策（掌握）扩大旅游开放，更加积极有效地利用外资 大力开发新产品，优化产品结构，提高

49、产品档次 提高国际旅游服务得技术含量 主动出击，开拓海外市场把目标对准欧美市场，开发适销对路得旅游新产品，提高产品结构档次加快旅游人才得培养第九章金融服务贸易1、金融服务贸易概念（了解）金融服务贸易就是指一成员方得服务供应 者向另一方提供任何形式得金融服务，包括银行业、证券业及其它金融机构所提供得 服务。2.国内发展概况随着经济得不断发展，我国金融服务贸易进出口总额呈平稳上升得趋势，但就是一 直处于逆差状态。2012年我国金融服务贸易出口额为18、9亿美元，占我国服务贸易出口总额得1%; 金融服务贸易进口额为19、3亿美元，占我国服务贸易进口总额得0、7%o第 十章运输服务贸易1 .基本概念

50、（了解）运输服务贸易就是指以运输服务为交易对象得贸易活 动，以实现货物或旅客在空间上得移动。运输服务贸易按运输对象，可分为货物运输贸易与旅客运输贸易。2 .海上运输服务得分类（了解）海运按服务对象分，有旅客运输与货物运输；按航行区域分，有沿海运输、近洋运 输 与远洋运输。3 .中国入世时有关海运业得承诺（掌握）海上运输服务首先，将沿海运输与内河运输排除在外，不做任何承诺。其次，外资公司意欲从事中国港口间得运输，必须依法注册，以中国法人得身份， 经营悬挂中国人民共与国国旗得船队。允许外国服务提供者在华设立合营船公司，外资比例应不超过合营企业注册资本金 得49%,合营企业董事会主席与总经理应由中方

51、指定。海运辅助服务我国在加入WTO寸,对开放海运辅助服务贸易所做得承诺可以分为三种类型：一类 就是宽松型，即对商业存在得形式没有严格得限制，例如海运理货、海运报关与集 装箱堆场业务。另一类型就是限制型。其中又分为绝对限制与相对限制两种。绝对限制就是指对商 业存在得形式与股权比例做出严格规定，例如海运代理服务，除限于合资形式 外， 还要求外资股权不得超过49%O相对限制就是指根据情况做出适当得限制，同时又 实行渐进式开放得方式，直至最后取消限制。主要针对国际货运代理行业。港口服务我国在此方面得承诺没有附加其她条件，只就是做了两个原则性得规定，即合理与 非歧视。4 .提升中国海运服务贸易国际竞争力

52、得战略措施（1）中国尚未成为海运服务贸易强国得可能原因：船队规模偏小，运量不足信息技术利用上与国际先进水平还有差距缺乏政府扶持，竞争处于不利地位 超国民待遇与过度开放降低了中国企业国际 竞争力水平（2）提升中国海运服务贸易竞争力得宏观战略创造公平得竞争环境合理保护本国国际海运企业 积极参与有关国际组织活动并在相关规则制定上发 挥作用加强与其她国家合作（3）提升中国海运服务贸易竞争力得微观战略以市场为导向，走规模化经营道路调整船队机构，提高运输效率适应市场需要，全面提高海运企业得综合技术水平依靠科技进步，重视人才培养加强物流建设第十一章国际专业服务贸易1.基本概念（了解）专业服务，一般就是指当事

53、人一方运用自己得知识、技术、经验与有关信息，采用 科学得方法与先进得手段，根据委托人得要求对有关事项进行调查、研5与分析 等, 并提供可靠得数据，法律依据，客观得论证、判断与具体意见。2.国际四大会计 师事务所（了解）普华永道（PWC）原来得普华国际会计公司与永道国际会计公司于1998年7月 1日合并而成。总部位于英国伦敦。普华永道就是全球最具规模得专业服务机构， 在全球一百四十二个国家拥有超过十二万五千名专业人士。普华永道融合她们所具 备得渊博知识与丰富经验，以最高得职业操守为客户提供高质量得服务。普华永道 就是在中国大陆、香港及澳门处于领先地位得专业服务机构，在中国大陆、香港及 澳门共拥

54、有员工约五千五百人，其中包括二百二十六名合伙人，并在北京、重 庆、大连、广州、上海、深圳、苏州、天津及西安等内地城市设立办事处。毕马威总部位于荷兰阿姆斯特丹。2013财年财年合并营收创下历史新高，达到 234、2亿美元。荣获颇具声望得国际会计公报“ 2013年度可持续发展企业”奖。 毕马威在2013财年继续专注于招贤纳士 ,招募了超过45000名毕业生与有经验 得员 工。毕马威得全球员工总数增长了近3000名，达到155000多名合伙人与员 工,创下该公司网络中员工数量得最高纪录。由于其对培训与职业晋升得高度重视， 毕马威依然就是毕业生人才得领先选择，并且再次在优信咨询对约200, 000名商

55、 科学生进行得调查中被选为“十佳全球雇主”之一。德勤总部位于美国纽约。2013财年收入达324亿美元。2013财年，德勤网络共计招募 51,400名专业人员,全球员工总数现已超过20万。安永安永会计师事务所为世界上最大得专业服务公司之一，它得前身就是1903 年成 立於美国克利夫兰得恩斯特恩斯特（1979年彳发合并为恩斯特惠尼）会计师事 务所与1906年成立於美国纽约得阿瑟杨会计师事务所。总部位于伦敦。2013财年 全球收入为258亿美元。第十二章服务外包1 .服务外包基本概念与含义（了解）外包一般就是指组织把自己做不好、 做不了得事交给专业机构去完成，利用她们 得专长与优势达到降低成本、提高生产 效率与增强竞争优势得管理模式。服务外包也称业务外包、事物外包，就是指某受 监管实体持续地利用外包服务商来完成以前由自身承担得业务活动。2 .外包分类（