出租汽车行业管理和信息化建设

1、出租汽车行业管理和信息化建设 【摘要】出租车已经成为百姓出行必不可少的交通工具，它作为城市流动的风景线，直接影响着城市的形象，所以做好出租车行业的管理与信息化建设对提高城市的形象有着重要的意义，本文分析了目前出租车行业管理与信息化建设的现状，并针对目前出租车行业建设与信息化管理的不足提出解决措施。 【关键字】出租车；管理现状；信息化；改进措施 引言：出租车被誉为“城市的流动名片”，在方便百姓出行的同时，也直接关系着一座城市的形象好坏，所以做好出租车行业的管理很有必要。但是，目前大多数城市的出租车行业在管理和信息化建设方面都存在着很多问题，有很多地方需要进行完善，这些问题如果不能及时的解决，不仅

2、会为百姓的出行带来麻烦，同时还会给城市的形象抹黑，所以要想为社会提供一个和谐的交通环境，出租车行业就必须在管理和信息化建设方面做出进一步的优化和提高，只有这样出租车行业才能真正发挥出其为大众服务的作用，这也是国家、社会和公民的共同需求和期盼。 一、出租车行业管理与信息化建设现状 目前大多数地区的出租车行业管理与信息化建设方面存在着以下几种问题： 1.1出租车非法运营。这种现象大多出现在远郊区和城乡结合部，由于大部分地区的出租车都集中在城区，而在远郊区和城乡结合部的则较少，这就对生活在这些地区的居民的出行造成了很大的影响，所以在这些地区就出现了很多的非法出租车，但由于这些非法出租车的车况不能保证

3、，容易出现隐患，这就对乘客的生命财产安全造成威胁。 1.2正规出租市场运行相对滞后。由于出租市场的准入门槛过高，很多想要从事合法运营的司机由于达不到要求，使得其与该项职业失之交臂，但非法运营则无需这些要求，而且在价格和服务上有其特有的优势，这也就造成非法运营现象日益严重。 1.3 gps卫星定位监控系统缺少标准。目前gps定位系统技术已经较为成熟，而且在各个行业都有着广泛的应用。如果出租车公司在出租车上安装gps定位系统，就可以随时关注出租车的动态，方便出租车公司对出租车进行调度。但gps卫星监控系统在硬件接口上缺少统一的标准，缺少统一的规范约束，如果在出租车上运用这项技术，很容易出现混乱的现

4、象，所以导致出租车行业的管理监控平台无法实现。 1.4 叫车系统普及较低。叫车系统建立的目的是为了方便出行的市民打车，该项系统能够为人们带来很大的便利，但建立叫车系统需要花费大量的资金，使得很多出租车公司都不采用该系统，导致该系统无法在业内普及，叫车系统无法发挥其应有的作用，这样阻碍了出租车行业的信息化建设的脚步。 二、要做好出租汽车行业管理需要采取的措施 2.1 调整市场结构，将经营权逐渐向个体商业户开放。非法运营现象的出现，从侧面体现出城市的交通运输系统规划不均衡，无法满足百姓的正常出行。造成非法运营现象出现的一个重要原因是因为目前就业形式较为严峻，各个岗位对职员的要求较高，而非法运营该行

5、业的特点决定着从事该行业无需文化、专业技术。这也就为一些下岗人员提供了方便。要改善该现象就需要相关部门调整出租车市场的结构，在确保健全法律法规的基础上，对出租车市场进行调节，降低出租车行业的入门门槛，并将出租车市场的经营权逐渐向个体工商户开放，通过这样的方法引导非法运营车辆逐渐加入出租车行列，逐渐减少非法运营的现象。 2.2 政府履行好自己的职能。政府的职能是要以各种方法监督、调节和规划市场，政府与市场的关系是政府要弥补市场的不足，所以针对出租车市场混乱的现象，政府要运用自己的职能来进行管理，通过制定一些制度、加大处罚力度等方法，来减少非法运营的现象，同时规范出租车市场的运行。 2.3 疏堵结

6、合。 很多非法运营的出租车都是迫于无奈，出租车行业的入门门槛较高，很多司机达不到要求，使得他们为了生计只能从事非法运营行业。所以针对该现象，有关部门要注意对市场的调节，将出租车市场的经营权向个体工商户开放，在开放的同时，做好对非法车辆的引导工作，引导其加入正规的出租车行列，加强管理，减少非法运营的现象。同时。要加大对非法运营的处罚力度，大多数从事非法运营的司机都是迫于无奈才会从事该项行业，做好非法运营车辆的引导工作，相信会有大多数的司机加入正规出租车行列，但不排除有一部分不接受引导的司机，针对该现象，有关部门就需要加大对所发现的非法运营车辆的处罚，迫使其加入正规出租车行列，减少非法运营现象。另

7、外，有关部门要做好日常的治理，政府要尽快建立符合本地区出租车市场运行的规章制度，并要求出租车公司严格按照规定来约束本公司的司机，从源头处整治出租车市场的秩序。 三、要做好出租车行业信息化建设需要采取的措施 3.1 安装出租汽车车载智能终端设备。要安装的智能服务终端有：驾驶员电子考勤、数据存储、动态稽查信号的发生装置、计价器、服务评价器、车辆状态显示牌、摄像头等。 在出租车上安装这些设备不仅能够为乘客提供方便，同时方便了出租车司机的考勤等工作，另外还能保障出租车司机的安全。随着信息化时代的到来，出租车作为城市的形象，也应该做好信息化的建设，这样不仅能利用信息化为人们提供便利，同时对提高城市形象也

8、有着重要的意义。 3.2统一gps接口和数据格式。运用gps卫星定位监控系统，能够实施对出租车的随时监控，这对提高出租车行业的安全性有着很重要的意义。但gps卫星监控系统在硬件接口上缺少统一的标准，缺少统一的规范约束，这对该系统的普及造成了很大的阻碍，所以要想实现出租车行业的信息化建设，就必须解决该问题，就必须制定统一的标准，统一的数据格式和接口，这样才能使gps技术普及开来。 3.3 政府要积极支持出租车公司的建设，并为其进行帮助。出租车行业要进行信息化建设会用到大量的资金，而很多出租车公司就是由于资金缺乏而停止了信息化的建设。针对这个现象。政府要给予其帮助，为要进行信息化建设的出租车公司提

9、供资金补助，帮助其进行建设，并做好监督工作，来确保出租车公司信息化建设的成果。 3.4 整合电话叫车系统。运用电话叫车系统能够方便乘客的出行，乘客只需打个电话到电召服务中心，服务人员就能够通知乘客附近的空车去接客，这样很大程度的方便了乘客的用车，这套系统如果能够广泛的应用到出租车行业，就可以为大众提供更多的方便。但目前的情况是该项系统运用的较少，这样这套系统就无法实现它的作用。该项系统不能广泛应用的原因归根结底还是因为需要大量的资金，所以要想让这套系统真正的普及开来，也需要政府的扶持和帮助，也只有这样，出租车行业才能真正的实现信息化。 结语：出租车是城市流动的名片，直接影响着城市的形象，所以做好出租车行业的管理与信息化建设对提高城市的形象有着重要的意义。目前出租车行业普遍存在着非法运营和信息化建设力度不够的现象，这些现象无疑会为城市的形象抹黑，所以要坚决抵制这些现象的发生。要想避免这些现象的发生，出租车行业就必须要在科学化管理和信息化建设方面做出进一步的提升，这有这样才能为社会提供一个和谐的交通环境，才能让出租车行业真正的为人们服务。 参考文