行政前台年终工作总结 行政人员工作总结5篇

1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！行政前台年终工作总结 行政人员工作总结5篇 行政工作的繁琐，是我们大家都有目共睹的，作为公司的行政前台，要想写好年终工作总结，还需特殊下一番功夫。下面就是我细心整理的行政前台年终工作总结 行政人员工作总结5篇，欢送阅读! 行政前台年终工作总结 行政人员工作总结5篇(一) 不知不觉已经参加公司两个多月了，刚开头我对公司的运作形式和工作流程都很陌生，多亏了指导和同事的耐烦指导和关心，让我在较短的时间内熟识了工作内容，自己的职责所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。 在过去的两个月里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也获得了肯定的进步。现就进入公司以来的工作

2、状况向指导作简要汇报： 一、前台日常工作主要包括 1、负责前台电话的接听和转接，重要事项仔细记录并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误; 2、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净; 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、帮助技术部工作人员打印、整理、装订标书等，每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验。 三、人事管理方面 1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责，在执行过程中，严格遵守公司的规章制度，做到实事求是的统计考勤，每月初以统计数据为根据制作考勤统计表，并准时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料严格执行公司的规

3、章制度，填写应聘登记表入职简历表等做好、入职员工的档案管理。填写派车单请假条等做好公司规章制度的贯彻执行。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这两个月工作中存在的缺乏，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作： 1、做好办公室内务工作。留意办公室内的清洁、保洁;留意打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。 2、在日常工作中留意搜集信息，以备时常只需。例如快递公司的名片等。 3、处理好日常行政管理管理，帮助指导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于标准化的管理。 4、加强业务学问的学习，深化理解公司的产品，以便能更好的帮助指导及销售人员的工作。 作为一名前台行政

4、工作人员，需要把握的学问还许多，在以后的工作中，我会努力向身边的同事学习，进一步进步自己的理论程度和业务力量。最终感谢指导可以供应给我这个工作平台，是我有时机和大家共同进步、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热情关心。 虽然我还有很多阅历上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任公司明天会更好。 行政前台年终工作总结 行政人员工作总结5篇(二) 20xx已经过去，不知不觉我已入司担当前台工作将近9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的奉献大、挺直，但公司既然设了这个岗位，指导必定认为有其存在的必要性。通过思

5、索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目的而努力。在这9个月的时间里我在公司指导和同事的关怀关心下，顺当完成了相应的工作，当然也存在很多缺乏的地方需要改良，现将20xx年的工作作以下总结。 一、前台日常工作 1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人，20xx年1月入职至12月以来，从我严格根据公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣扬册整理归档，以便于以后工作的时常之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发仔细接听任何来

6、电，精确率到达98%;可以委婉并合理对待骚扰电话，进步工作效率;发传真时留意对方有无收到，是否完好清楚。复印时留意复印的资料完好否，避开复印资料缺漏。如有信件也准时交给了相关人员。 3、临时大事处理饮用水桶水发觉不够时会准时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会准时申请购置如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提早去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会准时打电话给国企物业，让物业师傅查看缘由，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题挺直联络商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，

7、遇到问题都会准时想方法解决。 二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订工程部人员出差需要订车票或机票时我会准时联络票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的指导或同事，订好房间后我会短信或电话给指导或同事确认酒店具体信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告知王兰莹在oa上发生日祝愿，20xx年累计订生日蛋糕17个。 2、文档归整及办事处资产登记从工程部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购置的书籍会让张利先盖章，再进展编号，以便于资产管理，现办事处书籍

8、累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有具体登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。 3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清晰的地方发邮件与大家核对，再进展统计汇总，都可以按时发给王兰莹。 4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动进步大家团队意识，并很好的熬炼了身体，近段天气较冷，情愿出去的活动人数也在削减，期间组织过一次乒乓球竞赛，但效果是不是特殊抱负，这也是一方面以后需要改良的地方。 三、其它工作 在完本钱职工作的同时，也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件工程部人员装订工程文档;帮助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。

9、在这个过程中自己同时也获得了一些新的学问。 四、工作中的缺乏 1、选购办公用品时没有可以很好地方案，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多专心，多操劳。 2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提示了我细心的重要性，考勤做出来后，肯定要认真检查一遍，确认精确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个马虎大意的人，虽然这种错误只是间或，但也肯定要尽量避开。 3、接近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商议一起在室内活动，给大家供应象棋、跳棋等合适室内玩的活动，并组织施行过，但是这样还是达不到户外运

10、动的效果，对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。 五、20xx年工作方案 1、进步自身的主动性及沟通力量，多专心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。 2、加强与公司各部门的沟通。理解公司的进展情况和各部门的工作内容，有了这些学问储藏，一方面能准时精确地答复客户的问题，精确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要答复客户的问题。在过去的将近一年中，我特殊要感谢张利对我的关心，她热心耐烦教我很多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而傲慢，20xx迎20xx辞如今已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，仔细地完成自己的工作，为公司进展尽一份自己的绵薄之力!

11、行政前台年终工作总结 行政人员工作总结5篇(三) 不知不觉，我参加公司已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名同学踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的学问技能，各方面都有了的提升。在指导的支持和同事们的关心下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司指导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素养，现将一年的工作总结如下： 一、日常工作方面 1、把事情详情化、条理化、标准化 前台的工作比拟琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些详

12、情就没能留意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。 经过不断的探索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从详情入手，保持良好的工作状态，进步效率。只永不懈怠的进步自己，才能胜任看似简洁的行政工作。如今，已能较好的统筹支配工作，并努力把工作详情处理得当。争取给大家最到位的支持和效劳，不断进步自己的业务程度，按职业化的标准时刻要求自己。同时，标准化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加留意这一点。 2、保持较好的工作状态 人低为王，地低为海。行政本身是一个效劳性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水预备和效劳工作

13、，要理解到每个人的需求，适时地为大家效劳。在接待其别人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要效劳周到，表达出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作状态，才能提升效劳质量。在工作过程中，我要求自己避开消极心情，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个适宜的高度，本着为人效劳提升自己的看法投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。 3、学会沟通和团队协作 沟通，是一个人生存在这个社会中必不行少的一种力量。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通根本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，许多状况下我在沟通时缺少

14、主动性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是准时的去理解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也铺张了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。 遇事主动主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更杰出。 公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一局部。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的根底上，和同事主动协作，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感受。我也将一如既往的仔细协作、主

15、动协作，同时严格要求自己，把各项工作都做好。 二、加强自身技能和素养方面 走出学校，初入职场，在力量和阅历方面都很缺乏。经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺许多。我也在工作中找寻缺乏，抓紧学习，培育自己的各项力量。 目前，我通过-学习了相关专业学问，包括了前台的职业素养与力量提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的学问也很欠缺，也正在学习这方面的学问。通过这些学习，使自己的技能有了肯定程度的进步，也更盼望能在以后的工作中有时机参与相关的培训，更大程度上进步工作技能。 在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真实感受到身边的每位指导和

16、同事都是身上集着不同优点的教师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要汲取别人身上的精华。 三、工作成果与存在的问题 1、工作成果 办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项效劳根本完善;每日巡检、各项检修维护顺当进展;各类账目报销流程标准;其他效劳、跟进工作有序进展。 2、存在的问题 (1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有许多地方我还没有做到这一点。在效劳支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没可以准时的发觉问题，更谈不上准时解决。款待用的杯子和一些效劳方向指示也存在问题，没

17、有给大家供应便利的效劳。 (2)执行力不够：当接到指导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。 (3)工作效率低下：由于自身学问构造和工作技能的缘由，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不可以保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题必会在20xx年的工作中加以解决。 一年的工作中，着实学到了许多，特别感谢指导对我的包涵和支持，让我得以有这样的时机工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更杰出。 行政前台年终工作总结 行政人员工作总结5篇(四)

18、 转瞬间已至2021年岁末，作为公司的前台人员，在公司各部门指导的关怀指导和同事们的支持关心下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺当完成了指导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有很多缺乏，需要今后不断学习、不断积累工作阅历，运用所把握的学问弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结如下： 一、仔细的完本钱职工作及指导交办的任务 加强卫生管理，创立干净洁净的工作，搞好公司办公楼宿舍楼的环境卫生工作，每日对保洁工进展公共卫生的监视检查工作，准时的做好各项检查记录，日检查记录表，周检查记录表，月检查汇总表。加强平安用电、用水及门窗检查，每日对办公楼宿舍楼的平安用电、用水及门窗检查，发

19、觉问题准时整改。并做好记录 会务接待预备工作，做好会前的筹备工作，为客人预备好企业宣扬资料，水果糖茶等等。确保会议顺当进展。宿舍设备设施的建立及修理，公司不断的为员工增加综合性的效劳，宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。2021年宿舍设备设施共报修xx件，每报修一项设备工程部都准时的协作我部门进展修理，便利员工正常用法。 宿舍新员工入住及客房接待状况2021年宿舍内共办理新员工入住xx人，为他们营造了良好的生活休息环境。我在档案资料的搜集、整理、立卷归档中不断的学习、探索、仔细总结阅历，连续改良方式方法加大力度，并实行详细措施完成公司材料归档工作。 二、尽心履职，全心全意当好配角 作

20、为指导的副手，在平常的工作中，对指导交办的工作，不讨价还价，保质保量完成;对自己分内的工作主动对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不渎职。在同办公室其他同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。 三、自我评价 在仔细完本钱职工作的同时，我存在很多缺乏之处，如工作还不够有方案性，沟通不擅长表达，我会尽量克制缺点。 四、下一年度的工作思想 连续做好工作，为员工营造一个良好的工作休息环境，使管理更上一个台阶。做好各种接待前的预备工作。有时机想多多参与学习培训班，更进一步的进步工作的理论学问，加强工作，使管理更有条理性。 行政前台年终工作总结 行政人员工作总结5篇(五) 不知不觉中一年的时间已悄

21、然飞逝。自2021年参加公司以来，我学到了许多，也收获了很多。刚参加公司时，我对公司的运作形式和工作流程都很陌生，多亏了指导和同事的耐烦指导和关心，让我在较短的时间内熟识了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作状况向各位指导及同事作简要汇报： 一、前台日常工作 1.负责前台效劳热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误; 2.负责来访客户的接待、根本询问和引见，严格执行公司的接待效劳标准，保持良好的礼节礼貌; 3.负责公司

22、接待室及指导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净; 4.早上给同事开门。保障员工饮水的准时供给;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放; 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联络清洁公司清洗地毯、列需要选购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、帮助销售部进展投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的本钱换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业