代维管理员技能评估试题库.doc

1、序号试题类型知 识 点专业对象1填空题管理办法综合2填空题管理办法综合3填空题管理办法综合4填空题管理办法综合5填空题管理办法综合6填空题管理办法综合7填空题管理办法综合8填空题管理办法综合9填空题管理办法综合10填空题资质规范综合11填空题资质规范综合12填空题考核规范综合13填空题考核规范综合14填空题质量规范基站15填空题质量规范线路16填空题质量规范铁塔17填空题质量规范集客家客18填空题基本技能铁塔19填空题基本技能线路20填空题基本技能基站21判断题管理办法综合22判断题管理办法综合23判断题管理办法综合24判断题管理办法综合25判断题考核规范综合26判断题考核规范综合27判断题考

2、核规范综合28判断题资质规范综合29判断题资质规范综合30判断题资质规范综合31判断题质量规范基站32判断题质量规范基站33判断题质量规范基站34判断题质量规范线路35判断题质量规范线路36判断题质量规范线路37判断题质量规范室分38判断题质量规范室分39判断题质量规范铁塔40判断题质量规范铁塔41判断题质量规范铁塔42判断题基本技能基站43判断题基本技能线路44判断题基本技能线路45判断题基本技能线路46选择题管理办法综合47选择题管理办法综合48选择题管理办法综合49选择题管理办法综合50选择题管理办法综合51选择题服务规范综合52选择题资质规范综合53选择题资质规范综合54选择题考核规范

3、综合55选择题考核规范综合56选择题质量规范基站57选择题质量规范基站58选择题质量规范基站59选择题质量规范基站60选择题质量规范基站61选择题质量规范线路62选择题质量规范线路63选择题质量规范线路64选择题质量规范线路65选择题质量规范线路66选择题质量规范铁塔67选择题质量规范铁塔68选择题质量规范集客家客69选择题质量规范集客家客70选择题质量规范集客家客71选择题基本技能基站72选择题基本技能基站73选择题基本技能基站74选择题基本技能铁塔75选择题基本技能线路76选择题基本技能线路77选择题基本技能集客家客78选择题基本技能集客家客79选择题基本技能集客家客80选择题基本技能集客

4、家客试题正文参考答案代维管理采用统一领导、分级管理、分级负责的方式。代维管理工作由（）统一领导，总部网络部是集团网络代维归口管理部门，各省、自治区、直辖市公司负责各集团公司自管辖范围内的代维管理工作。省、地（市）公司均应配置（）代维管理人员，代维管理人员应该具备一定工作经验和良好的专业技能。人员配备数量应综合考虑代维业务量、代维管理内容、代专职维管理手段和地域等因素。对代维公司的管理按照全生命周期管理方式开展，包括：资质管理、公司选择管理、考核管理合同管理、（）、代维公司退出管理等。对代维公司的考核分为（）和年度考核月度考核代维人员技能认证应包括专业理论和（）两部分。实际操作代维合同可采用全省

5、（）方式，也可采用全省统谈、地市分签方式。统谈统签代维框架协议应包括：代维范围、代维内容、代维质量、双方职责、代维考核、违约代维费用标准责任、（）、代维费用结算等，并须签订保密协议、安全责任等附加条款。代维质量管理是指对代维公司的维护质量和维护过程的控制和管理，管理项目包括工日常巡检程配合、交维验收、（）、故障处理、维护管理。未经许可代维人员不得将客户方相关资料通过各种形式，如（）、移动硬盘、U纸质材料盘等存储器、邮件、短消息等形式带离客户现场。资质要求主要包括代维公司基本情况、硬件配备、（）、内部管理体系等。人员配置对于在代维资质审查过程中弄虚作假的代维公司，直接认定资质审查结果不合格，并2

6、且移动公司（）年内不得与其开展代维合作代维考核应包括基础管理、维护质量、（）、扣分项和加分项五个部分。现场检查对代维公司的年度考核要求：年度基础管理包括代维公司资质、组织机构、制度建设人员管理与落实、（）等方面中国移动网络代维质量规范中规定，基站基本维护周期为（）季度光缆线路割接方案至少包含割接情况描述、组织机构、（）、应急方案、注意事割接步骤项、路由图、新旧光缆色谱对照表和人员通讯录等内容。铁塔是指中国移动基站铁塔和桅杆的合称，依据铁塔外型可以分为四角角钢塔、四角单管塔管塔、三角角钢塔、三角管塔、（）、拉线塔、景观塔、组合抱杆、独立桅杆等集团专线客户综合代维范围主要包括集团客户传输接入类设备

7、与（）两部分。应用终端类设备TD基站安装过程中， GPS天线上塔安装时，需要安装（）个避雷器2石英光纤按波长分类，可分为短波长光纤和长波长光纤，短波长光纤的波长为850nm，1310长波长光纤的波长为（）nm和1550nm两个窗口。设备外壳接地属于 ( )（保护 / 工作 ) 接地。保护代维公司应按照合同约定开展相关工作，代维公司与移动公司签订合同后可进行转包错和分包。中国移动网络代维管理办法规定，代维费用的结算周期原则上不超过一个季度。错所有代维费用结算应严格遵守财务报账流程，避免人为风险，结算依据要有双方经办对人员、代维管理员及各级负责人签字确认。中国移动网络代维管理办法规定，代维公司应承

8、担永久性的保密义务，且代维公司的对保密义务在双方合作期间以及合作结束后均为有效。代维月度考核和年度考核的执行主体为各地市分公司错代维月度现场检查要求：必须对基站设备及配套、直放站及室分与WLAN、传输线路、集客家客代维业务一定比例的代维设备开展现场抽查，抽查的比例不得低于该专业代对维规模的 5%。代维月度考核结果只是衡量各代维公司每月代维服务质量的依据，不作为年度考核的错内容。代维公司对代维人员进行公司规章制度和安全生产等方面的岗前教育即可，代维人员错上岗认证考试内容不需包括安全生产知识。代维资质管理包括对代维公司的资质管理和对代维公司人员的技能认证管理。对选择代维公司时只应考虑代维公司的资质

9、等级、注册资金，不用考虑以往代维服务质错量、人员构成、经营业绩、服务承诺、费用单价等情况。交流引入线缆维护界面：以变压器为分界点，变压器低压侧的配电设备和线路划归基对站代维项目，变压器及各类高压输变电设备和线路的维护由其它维护单位负责。基站日常巡检要求中规定，蓄电池均衡充电应每年检查一次。错蓄电池单体电池浮充电压要求范围 2.23V2. 28V ，端电压平均值 0.05V，电池组浮对充电压 54V-54.5V （ 48V系统）。传输线路与其他专业界面划分：光缆线路以进入局或中继站的第一个光配线架（ODF）上的第一个光纤连接器为界，连接器 (ODF)及其以内的维护属于其他专业维护，连接器对（OD

10、F）以外的维护属于光缆线路维护中国移动网络代维质量规范要求：传输光缆备用纤芯测试时，一干、二干为月度周期错测试，城域网为半年周期测试。传输光缆金属护套对地绝缘电阻 2M / 单盘。对基站设备与室分设备维护界面：基站（含微蜂窝）设备馈线接口以外的室分系统划归直放站及室分与 WLAN代维项目；室分站点的 BBU到RRU的光纤划归直放站及室分与 WLAN对代维项目， BBU和RRU设备归基站代维项目。中国移动网络代维质量规范中规定，直放站及室分基本维护周期为月度。错馈线系统巡检维护中应检查处理的项：馈线编号标注、测量馈线长度、馈线安装情况对检查处理等。铁塔高度的计算以塔脚底板底面至塔顶避雷针安装处（

11、含避雷针）的垂直距离为标准错。8年）设备检测维护周期：中国移动网络代维质量规范中规定，角钢塔（塔龄小于等于错每年维护 2次。钳形电流表一般用于测量500V以下的低压电流，但是在特殊情况下，也可用于测试高错压电路。光在光纤中的传播速度为30万米 / 秒。错在电力线下方或附近测量，严禁使用金属标杆和塔尺。移动标杆或指挥旗时，遇有火对车行驶应停止并放倒，以免引起误会。在道路上施工作业，凡需阻断车辆通行时，必须事先经有关部门批准，并设置安全标错志。必要时可将施工车辆作为安全标志。中国移动网络代维管理办法规定，不可代维的设备范围（）A. 基站（含基站主设备、动力、动环和传输配套）B. 传输线路DC. 集

12、客家客设备（含传输接入）D. 核心网中国移动网络代维管理办法规定，以下工作内容不可代维的是（）A. 告警、故障和投诉处理B. 站点和管线的环境、安全巡查DC. 随工D. 局数据制作省公司应对拟在本省开展代维服务的公司进行代维资质审核，对已提供代维服务的公司应定期进行资质复核，资质复核每（）年进行一次。AA1B2C3D4代维公司应协助移动公司开展业主维系工作，必须配置相对固定、熟悉本地文化、沟通能力较强的人员负责。业主维系的具体工作不包括（）A. 物业及业主资料管理BB. 签署物业合同C. 业主走访与关怀D. 特殊站点出入管理对因代维人员违反有关操作维护规范造成重大安全事故的（如：人员伤亡、设备

13、严重损坏、重大网络故障），或不符合审计风险管理规定的，以及其他不符合合同约定要求的，应责令代维公司进行整改，不能达到整改要求的，应解除代维合同，取消该代B维公司（ ）年内（由合同终止日起）在当地承担代维工作的资格，并上报集团公司备案。A1B2 C3D 4代维服务管理是指对代维公司代表移动公司对客户进行服务时需遵守服务质量的控制和管理，不包括（）A. 服务人员数量AB. 服务内容C. 服务等级D. 服务时限中国移动网络代维资质规范规定，代维公司必须是在中华人民共和国境内工商局登记注册、具有独立法人资格、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存在的企业，注册资金不少于（）万元。BA200B 500C

14、 1000D 5000代维公司人员配置要求，代维公司技术负责人应从事通信领域代（运）维或施工技术工作（）年以上，具有相关管理经验。DA2B 3C4D5代维月度现场检查要求：抽查需涵盖当地所有开展代维业务的代维公司，同一区域有多家代维公司代维同一业务的，每家代维公司抽查的比例不得低于（）%。BA2B 2.5C 3D 3.5省公司应在代维合同中与代维公司对考核结果进行合同约定，把考核结果与代维费用核算和结算、（）、年度准入资格等相挂钩。CA代维单价调整B代维人员配置 C代维份额分配代维质量规范中规定，基站日常维护低压切断（二次下电）设置检查周期为（）月。C开关电源测量值检查时，用万用表、钳流表等测

15、量开关电源交直流输入、输出值，直流电压输出误差应小于0.5%，直流电流输出误差小于（）BA1%B 2%C2.5%D 3.5%按照基站巡检要求，接地地阻检测值应小于（）欧姆AA.10B.3C.5D.15基站防雷接地系统中接地线径不小于 70平方，接地线长度应小于（）米。BA.0.5B.1C.2D.3基站发电油机如当月未进行发电，需空载试机（）分钟。A.10-20B.1-5DC.15-20D.5-10传输线路维护范围包括（）A. 通信光缆（不含传输设备）、标石、标识牌、宣传牌、光缆接头盒、光缆交接箱、防雷设备以及其他附属设备等DB. 管道设备包括管道、人孔和手孔C.杆路设备包括电杆、电杆的支撑加固

16、装置和保护装置，吊线和挂钩D.以上全部中国移动网络代维质量规范规定，光缆线路发生变更后应在（）天内提交更新资料。A中国移动网络代维质量规范规定，直埋光缆路由维护按需标石出土405cm，周围（）内无杂草，编号清楚。CA.100CMB.70CMC.50CM D.20CM中国移动网络代维质量规范规定，尾纤绑扎整齐，无过紧现象，尾纤盘放最小弯曲半径应不小于（）倍的尾纤外径。AA.10B.15C.20D.30中国移动网络代维质量规范规定，管道光缆路由维护每半年检查（）次管孔进行1次管道试通，每年进行至少2次进行井内积水、杂物的清理工作。AA.1B.2C.3D.4馈线进线窗外必须有防水弯，防水弯最低处与馈

17、线入口高度差应（），防水弯的切角应 60，防水弯的制作应弧度一致、整齐美观。所有馈线孔应密封良好，不留空隙。BA.10CMB.15CM C.20CMD.5CM定向天馈线驻波比小于（）、全向天馈线驻波比小于（）。A.1.01.1B.1.11.2DC.1.21.3D.1.31.4中国移动网络代维质量规范规定，金牌级集团客户基本维护周期为（）个月。A.1B.2C.3D.6A中国移动网络代维质量规范规定，集团客户年业务中断历时AAA级（）小时， AA级 12小时， A级 24小时，普通级级 48小时。BA.4B.6C.8D.2下面语句中不是集团客户维护中的服务禁语？()A、刚才不是跟你说了吗，怎么又问

18、？B、我也没办法啊？C、快下班了，明天再说DD、我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈。E、这是我们公司规定的F、故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧现网宏蜂窝基站主设备使用的电源为（）BA：直流电或两相电B：直流电C：两相电D ：三相电下列哪个因素不影响小区的覆盖距离:()A：基站天线高度B：天线方位角BC：基站设备发射功率D：天线俯仰角500AH的蓄电池，整流器应该限制电流不能大于（）CA：35A；B ：40A；C ：50A；D：60A；通信工程铁塔距离 220KV高压线距离至少要保持 ()米。BA、13B、14C、15D、16OTDR是（）。CA 光源B光缆探测仪C 光时域放射仪D光功率计在（）时需用反光警示牌。DA. 过低压线B.过高压线 C.过河流D.过公路10M独享互联网下载速率大概为？（）BA